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記事へのコメント

社会心理学の概念とその主題
社会心理学的知識の発達段階
XNUMX世紀の西洋社会心理学の発展の歴史。とその主な理論的アプローチ
家庭内社会心理学の発展
社会心理学のパラダイム
社会心理学の原則
科学システムにおける社会心理学、その主な方向性
社会心理学の方法論
社会心理学的研究の段階
相関研究
パイロット研究
社会心理学の方法としての観察
調査方法
ドキュメント分析
社会心理学的診断の方法としてのテスト
集団における対人関係のソシオメトリクス研究の方法
社会心理学における人格の問題
パーソナリティの社会心理学的特徴
パーソナリティの社会心理学的類型論
社会化プロセスの内容
社会化プロセスの段階
社会化と適応
社会的地位
社会的役割の概念
個人の社会的行動とその規定
個人の社会的態度、その形成と変化
心理的防御メカニズム
人間の攻撃性の心理学
コミュニケーションの心理学
コミュニケーションの仕組み
コミュニケーション研究への理論的アプローチ
コミュニケーションの種類
コミュニケーションの機能と手段
コミュニケーションのレベルと形態
コミュニケーションの過程における影響の社会心理学的メカニズム
対人関係の心理学
対人関係の形態
対人認知のメカニズム
対人知覚の影響
効果的な対人コミュニケーションのテクニック
小群、その特徴とパラメータ
小グループ構造
小グループ研究への理論的アプローチ
小グループの種類
グループ開発モデル
集合意識と集団思考
同調と集団圧力
「リーダー」と「リーダーシップ」の概念
リーダーシップ理論
グループ結束の問題
グループ決定プロセス
グループの互換性
社会心理的気候
グループ活動の有効性
小グループを管理する効果的な方法
心理学と家族機能
家族の類型
親と子の関係の心理学
家族の夫婦関係の心理学
結婚と離婚の心理
紛争の概念と類型
紛争の構造
競合関数
紛争のダイナミクス
競合の種類
矛盾と矛盾を引き起こす原因
競合の解決方法
群間相互作用とその現象
大規模な社会集団
クラスの心理学
民族心理学の社会心理学的側面
社会の心理構造
パーティー心理学
宗教の心理学
組織犯罪の社会心理学
犯罪サブカルチャーの社会心理学的特徴
社会心理学的問題としてのアルコール依存症
薬物中毒の社会心理学的側面
質量とその記号
質量現象の心理学
群衆の概念
群衆の種類
群集形成
群衆の心理的特性
群衆の中の個人の行動の特徴
噂の心理
パニックの心理
力の心理学
極限状況の心理学
極限状況への適応段階
極限状態を脱した後の人間の行動スタイル
広告の心理学

1.社会心理学の概念とその主題

社会心理学 - これは、社会集団への包含による人々の心理的現象と行動および活動のパターン、ならびにこれらの集団自体の心理的特徴を研究する心理学の分野です。

社会心理学の対象は人々のコミュニティです。コミュニティとその中の人に固有の特別な心理的事実、パターン、メカニズムは、社会心理学的現象と呼ばれます。

社会心理学的要因は、社会心理学的現実の観察可能なまたは固定された症状です。それらは、個人のすべての心理的症状に影響を及ぼします：彼の知覚、思考、記憶、想像力、感情、意志。

社会心理学的パターン - 社会心理的現象の客観的に存在する安定した定期的に繰り返される因果的依存関係。

社会心理学的メカニズムは、規則性の作用が実行されるメカニズムであり、原因から結果への移行が発生します。

社会心理学の課題:

1）他の科学との相互作用における社会心理学の主題に関連する問題の詳細な研究の継続;

2) わが国の社会情勢の変化に関連した社会心理学的問題の有意義な見直し。

3) 新しい社会心理学的現象 (民族、経済、階級、政治、イデオロギーなど) の研究。

4) 大衆意識、世論、世論の変化に関する社会心理学的研究。

5) 社会改革の文脈における社会心理学の増大する役割の分析。

6) 社会心理学と応用および実践心理学との相互作用。

7) 国内の社会心理学と外国の社会心理学のさまざまな分野との関係を確保する。

社会心理学には、理論的な部分と実践的な部分があります。

理論的社会心理学の主題を理解するためのアプローチ：

1）社会心理学の主題は、大きな社会集団（国、国、大きな社会人口集団）に特徴的な精神現象です。

2) 社会心理学の主な主題はパーソナリティです。チーム内でのその位置、対人関係、コミュニケーション機能、パーソナリティの研究、その特性。

3) 心理学の主題は集団精神過程であり、集団における個人の位置です。

応用社会心理学の主題は、社会心理学的現象の分野における心理診断、カウンセリング、および心理技術の使用のパターンの研究です。

社会的精神は、大衆、グループ、グループ間、個人間および個人的な気分、大衆、グループおよび個人の感情、ステレオタイプおよび態度の統一として機能する、複雑でダイナミックで矛盾した形成です。

社会的精神の機能:

1）社会的経験の統合と伝達。これに基づいて、特定の社会集団で単一の方向性の思考、意志、および感情が形成されます。

2）社会的適応-個人の意識を特定の社会集団に普及している原則と規範に一致させる。

3) 社会的相関 - 個人の行動を、この社会で採用されている規範に合わせること。

4) 社会的統制 - 社会の非公式な制裁システムによる個人の行動の規制。

5) 心理的負荷軽減 - 一般に受け入れられている規範に違反することなく、社会心理学的ストレスから解放されます。

6) 社会的活性化 - 集団感情の活性化による人間活動の強化。

2. 社会心理学的知識の発達段階

社会心理学の発展の歴史は、次の 3 つの段階に分けることができます。

1) 記述段階 （紀元前XNUMX世紀-XNUMX世紀半ば）-社会心理学的知識の起源と最初のステップは、古代の哲学者の作品にすでに見出されています。

社会中心主義 プラトン - 社会は個人の上に立ち、彼に一連の行動を指示します。人の個々の特徴、およびプラトンにおける彼の社会的行動と地位は、体のXNUMXつの部分に関連付けられています。頭（心）-哲学者によって開発され、心（勇気）-戦士によって開発され、胃（身体的欲求）-によって開発されました職人。同様に、プラトンは個々の民族を区別しています。

自己中心性 アリストテレス - 人は社会の外では正常に成長できない「社会的動物」と見なされていましたが、社会問題を解決するには、個人の利益から大衆に移行する必要があります.

鳥居の「悪人」と「善人」。 ルネッサンスには XNUMX つの教えがあり、そのうちの XNUMX つ (「現実的」) は、人間の本来の堕落と社会の不道徳についての意見でした (N. マキャベリ、T. ホッブズ)。別の教え（「ロマンチック」）によると、人は本質的に良いですが、社会が彼を台無しにし、否定的な特徴を形成します。 (J.-J. ルソー、I. カント、D. ディドロ)。

В XNUMX世紀 個人利得の原則に基づく理論が開発されました (I. Bentham, A. Smith)。行動の主な原則は、個人にとっての有用性に基づいて、すべての現象を評価することでした。この理論によれば、社会の幸福は、経済分野における各自の利益に応じた行動の自由に基づいて構築されるべきです。

実証主義の方法論 O. コンタ - 人間の行動と社会生活の現象の研究では、自然界の研究と同じ科学的アプローチを使用する必要があります。コントによれば、人間の精神は社会でのみ発達し、彼は常に彼の社会環境に基づいて考慮されなければなりません.

2) 社会心理学的知識の形成段階 次の分野で取り上げられています。

人々の心理学 (ヘーゲルの思想の影響を受けて生じた) - 国や人々の「精神」は、個々の個人 (ラザロとスタインタール) の「精神」に対立していた。 W. Wundt はまた、人間生活の社会的性質 (言語、神話、習慣) である心的産物は、個人の意識に基づいているだけでは説明できず、社会的な起源を持っていると信じていました。

支配因子理論 すべての社会心理学的現象の基礎を単一の説明に還元しました。 W. Bagjot と G. Tarde は模倣をそのような要因と呼び、G. Lebon は暗示、W. James は習慣、W. McDougall と W. Trotter は本能、 E. デュルケームとL.レヴィ=ブリュール - 「集合意識」。

社会ダーウィニズム 対人および集団間の対立による「生存競争」を強調した (G. スペンサー)。スペンサーはダーウィニズムを使用して、戦争、植民地主義、および一般的に競争や紛争を意味するあらゆる行動を正当化し、いくつかの社会集団が他の集団よりも優れていることを証明しました。

精神分析理論 3.フロイト-人の本能的な衝動が社会の利益と衝突し、欲求不満を引き起こします。社会の感情的な絆は、「性欲」（昇華）の特定と脱性化に基づいています。

3) XNUMX 世紀における社会心理学の実験的および理論的発展の段階。 XIX-XX世紀の変わり目に。社会心理学の発展において新しい時代が始まります - 研究者は実験室での実験に目を向けます。 N.トリプレットは、社会心理学的実験の父と見なされています。

3世紀の西洋社会心理学の発展の歴史。とその主な理論的アプローチ

XNUMX世紀の西洋の社会心理学において。以下の理論的アプローチが開発されています。

1) 社会文化的アプローチ E. ロス - 人々の社会的行動の源は個人に固有のものではありませんが、社会的集団では、社会的行動は大きな社会的集団の影響によって説明されます. グループは、意識を持つ一種の完全性と見なされていました。現代の社会文化的アプローチによれば、人の信念、価値観、偏見は主にグループレベルの要因（国、社会階級、文化的規範）によるものであると考えられています。

2) W. McDougall の進化的アプローチ - 私たちの祖先が生き残り、子孫を残すのを助けた身体的および精神的傾向における社会的行動の原因を見つけることを目指しています. 環境条件に最も適応した動物は、生き残り、生存可能な子孫を生み出し、適切な特性を受け継ぐ可能性が高いと考えられています。これらの特性は、特定の環境により適した、生物の新しい特性に最終的に置き換えられます。

3) 社会的学習理論 (A. Bandura and R. Walters) - 社会的行動は、報酬と罰を受ける過程における個人の過去の経験と学習の産物と見なされます。特定の行動形態の発達における特別な役割は、模倣に与えられます。例えば、大人の攻撃的な行動のさまざまな形態を観察することで、子供たちは攻撃性を学ぶことができます。個人の行動の発達における重要な役割は、信念、期待、選択、自己強化にも与えられます。

4) K.レビンの現象学的アプローチ - 人の社会的行動は、社会的世界の出来事の彼の主観的な解釈によって導かれます。人間の社会的行動に関するレヴィンの見解のシステムの主な概念は、「生活空間」の概念であり、これには、彼が思うように、過去、現在、未来から個人に影響を与える可能性のあるイベントの合計が含まれます。この場合、人の行動は、特定の生活空間のセクションを通過する動きと見なされます。魅力的なものとそうでないものがあります。ルーウィンによれば、与えられた状況に対する人の解釈は、現時点での彼の目標に関連しています。したがって、たとえば、サッカーチームのファンが「外国の」チームのファンと戦いたい場合、彼は偶発的なプッシュを反対側からの攻撃的な攻撃と解釈する可能性があります。

5) 社会認知的アプローチ- 個人が社会的出来事にどのように注意を払い、それを解釈し、記憶に保存するかに関わる精神的プロセスに焦点を当てています。このアプローチの支持者は、どのようなイベントが人の注意を引くか、これらのイベントをどのように解釈して記憶に保存するかに関連する精神プロセスは、特別な方法で人の社会的行動に影響を与え、注意をXNUMXつまたはXNUMXつに向けることができると信じています。状況の別の側面。彼らはまた、記憶に保存された過去の同様の経験でこの出来事の彼に生じた関連に基づいて、この状況の理解に影響を与えることができます.

社会心理学的現象を理解するための考慮されたアプローチは、互いに矛盾することはありませんが、互いに補完する社会心理学的分析の側面のXNUMXつにすぎません...これらのアプローチの組み合わせとそれらの統合された使用は、特定の包括的な研究を提供します社会心理学の現象。

4. 家庭の社会心理学の発展

ロシアの社会心理学思想の創始者は、N.K. ミハイロフスキーは、ロシアの社会学、フィクション、ジャーナリズムに蓄積された集団心理学の観察と分析の経験を初めてまとめました。彼は群衆を「独立した社会心理学的現象」と見なし、英雄は群衆の産物であり、歴史のある時点で彼らを前進させると信じていました。群衆は無意識のうちにヒーローを模倣します。これは、大衆の簡単な暗示、ヒーローの個性の強さに対する感受性によって説明されます。

マルクス主義はロシアの社会心理学の発展に強い影響を及ぼしました。 G.V. プレハノフは、「社会心理学」を具体的な歴史的および階級的現象と見なしました。

実験社会心理学。 VM ベクテレフは、客観的な方法が精神の研究で唯一可能な方法であると考え、社会心理学の現象に対する実験的方法の使用に貢献しました。彼は、集団心理を一連の条件反射と考えました。 Bekhterevは、さまざまな社会集団について説明し、集団の独自の分類を作成しました。彼は集団心理学の法則を物理法則に還元しました。 BekhterevがM.V.と一緒に行った実験。ランゲは、そのメンバーの精神活動の特徴に対するグループの重要な影響を示し、グループ作業の条件における精神プロセスの変化における性別、年齢、教育的および自然の違いを明らかにしました。グループは、そのメンバーの一部の精神活動を刺激すると同時に、抑制的な方法で他のメンバーに影響を与えることができることがわかった.

20代。子供や学生グループの社会心理学的問題 (E.A. Arkin、B.V. Belyaev など)、仕事の社会心理学、および組織の管理 (N.A. Vitke など) に多くの注意が払われました。

精神の発達に関する文化歴史理論 L.S. ヴィゴツキーは、「歴史的発展の過程で、社会的人物は自分の行動の仕方と方法を変え、自然な傾向と機能を変え、新しい形の行動、特に文化的な行動を発展させ、創造する」という意見を持っていました. この理論は、子供の行動の発達に関する研究に大きな影響を与えてきました。

30代から50代。 A.S.の作品を除いて、社会心理学的作品はイデオロギー上の理由から実際には実行されませんでした。集団主義者の形成が教育の主な目標であると考えたマカレンコは、個人よりもチームの優先順位を宣言しました。同時に、重要なタスクの XNUMX つは、「集産主義者」のニーズを教育することです。

50年代後半の科学としての社会心理学の復活。 社会心理学の主題の議論から始まりました。 1962年、国で最初の社会心理学研究所がレニングラード州立大学（E.S.クズミン率いる）に設立されました。民俗学、制作チームの関係、学校の授業の実証的研究に関する作業が行われました。

B.F. ポルシュネフは、わが国で初めて、「私たち」や「彼ら」などの社会心理学的カテゴリーの問題を提起しました。

1968 年には、レニングラード大学 (E.S. Kuzmin の指導の下) に、1972 年にはモスクワ大学 (G.M. Andreeva の指導の下) に、社会心理学の最初の部門が開設されました。社会心理学に関する最初の教科書が出版され、企業、政府機関、学校、大学、スポーツチーム、芸術文化センター、医療機関で社会心理学の研究が行われています。

5. 社会心理学のパラダイム

パラダイム - 特定の科学研究を決定する一連の理論的および方法論的前提条件。これは、この段階で科学的実践に具体化されています。

社会心理学における自然科学のパラダイムは、厳密で客観的な物理的知識の理想と、社会的実践のさまざまな分野の要求に向けられていました。彼女は人間の研究の詳細を否定し、理論よりも方法の優先順位を認識し、研究への帰納的アプローチを好んだ.

実証主義のパラダイムは、社会的行動を支配する内部の因果メカニズムの基本的な知識の信念に固執しています。

ネオポジティビストのパラダイムは、次のことを認識することです。

1. 自然主義 - 社会現象は、自然法則および社会歴史法則の対象となります。

2. 社会調査の方法は、自然科学の方法と同じくらい正確で、厳密で、客観的でなければならないという科学主義。

3. 行動主義 - 人間の行動の「主観的側面」は、オープンな行動を通じてのみ探求できます。

4. 検証 - 科学的概念と声明の真実は、経験的手順に基づいて確立されるべきです。

5. 定量化 - すべての社会現象を記述し、定量化する必要があります。

6. 方法論的客観主義。これによれば、社会科学は価値判断やイデオロギーとのつながりから解放されるべきです。

このアプローチによれば、社会心理学は、人間の相互作用のプロセスを研究する心理学の一分野として理解されています。社会心理学の主な目標は、社会的相互作用を記述および説明するための一般的な法則を確立することです。

変換パラダイム - 家庭の社会心理学の主要なパラダイム。それはマルクスの考えに基づいており、それによれば、物や現象を説明する（理解する）ためには、それを変えたり、変えたり、征服したりする必要があります。現実の変換と構築の方法は、認識の主要な方法として認識されています。メソッドの成功の主な条件は、オブジェクトを識別し、このオブジェクトを開発する主な原動力である内部矛盾を使用する能力です。

社会構築主義のパラダイム。 比喩的なレベルでは、構成主義志向のほとんどの研究は、次の仮説の XNUMX つまたは複数を順守していることがわかります。

1）科学的真理は、それ自体が世界に関する知識と同一ではなく、科学理論は、選ばれた研究者によるこの真理の記述に還元することはできません。このパラダイムの枠組みの中で、実験は「真実」を検索するための可能な修辞的装置のXNUMXつと見なされます（つまり、人間社会の言語活動における意味を解読する）。

2) 世界が理解される用語は、社会的人工物であり、歴史的に条件付けられた人々の間の交流の産物である。

3) 一定期間における世界を理解するための何らかの形の分布の程度と影響のレベルは、選択された視点の経験的妥当性に依存せず、社会的プロセスの摂動に関連しています。紛争、コミュニケーション、交渉、雄弁を含む。

4) 社会的コミュニケーションの過程で獲得された世界の理解の形態は、社会生活全般にとって非常に重要です。なぜなら、それらは他の多くのタイプの人間活動と最も密接に関連しているからです。

このパラダイムの支持者は、特定の傾向が生まれてから個人に固有のものであり、考え、カテゴリを操作し、情報を処理するように促していると主張しています。

6. 社会心理学の原則

社会的および心理的複雑性の原則 社会心理学は、社会学と心理学の接合部にあり、引き起こされた心理的問題と社会問題の原因の研究に取り組んでおり、それらをすべて詳細に明らかにしているという事実にあります。社会心理学的現実を形成し、それによって研究される社会心理学的事実、パターン、およびメカニズムの特異性は、社会心理学の境界線上の位置によって説明されます。

社会心理学的因果関係の原則。 心理的性質の現象としての社会心理学的現象は、反射的な性質のものであり、つまり、その影響下にある人々の心の中で生じる周囲の社会的現実の理想的なイメージを表しています。社会心理学的現象の理由は、常に特定の人々のグループとその中の個人の生活の客観的な状況、および周囲の人々の心理的特徴のグループ内の人の心理学への影響、彼らの見解です、気分、欲望、意図、行動。共同生活、コミュニケーション、意見交換、意図、感情の過程で、さまざまな人々の心理学の産物の活発な交換があり、それは一般の人々を明らかにし、彼らの統合、グループへの統合、他のグループからの孤立を促進します。

人々の影響は、情報提供、教育、説明、説得、説得、行動への扇動、共同行動への招待などに現れます。メディア、報道機関、プロパガンダなどの誤解された心理的影響も人に向けられます。。環境の積極的な影響は、社会的現実の反映の対象としても、その活動的な要素の影響の対象としても機能するため、二重の社会的因果関係を獲得します。

社会心理現象、環境、活動の統一原理 環境、活動は、コミュニケーションや共同活動に現れ、相互作用において、さまざまなグループで観察される社会心理学的現象に影響を与えるという事実にあります。同時に、グループの規模が大きくなるにつれて、コミュニケーションと共同活動の役割が減少し、環境の役割、生活と活動の客観的な条件が増加します。

社会心理的一貫性の原則 社会心理学的現実は、その法則によれば、個々の心理的現実よりもメカニズムを引き起こす理由のために、より高いシステムレベルにあり、より複雑なシステムであるという事実にあります。このシステムの要素は、他の個人に関連して含まれる個人としての個人の心理学です。

他のシステムと同様に、社会心理学的現実は、その構成要素のそれぞれの特性の単純な合計ではなく、その統合機能の産物である特定のシステム特性を持つ集合体です。システムの特性は、要素の相互作用に基づいて発生し、それらに逆の効果をもたらし、積分機能の法則に従属します。環境や他のオブジェクトと相互作用する社会心理学的システムは、完全性として機能します。

社会心理学的発達の原則 個人の発達は、絶え間なく変化する社会心理学的現実の中で、絶え間なく発展する社会の中で、その影響を受けて人格そのものが変化するという事実にある。

客観性の原則 社会心理学的研究で得られた知識の信頼性にかかっています。

7.科学システムにおける社会心理学、その主な方向性

社会心理学は、社会学と心理学の交差点にあります。社会学と社会心理学は、グループ内の人々の行動に対する共通の関心によって結び付けられています。ただし、活動、運用および統計的側面でさまざまなサイズのグループを研究する社会学とは異なり、社会心理学は、人格、個人、その行動、およびそれらがどのように影響し、相互作用するかを研究します。この場合、個人に対するグループの影響とグループに対する個人の両方の影響が研究されます。

社会学と社会心理学の方法はしばしば一致しますが、社会心理学は何らかの要因の操作が可能な実験に依存しています。

人格心理学とは異なり、社会心理学には社会的性格があります。人格心理学は、個人の内面、他の人との類似点、個人差を研究します。社会心理学は、すべての人々に共通するそれらの特徴、彼らがお互いをどのように認識し、お互いに影響を与えるかについての研究を扱います。社会心理学は、次のような社会心理学的現象を研究します：社会心理学的事実、それらの発達のパターンおよびメカニズム。

社会心理学は、社会学や心理学に加えて、人間、動物、植物の性質を研究する生物学と密接に関連しています。人間は動物界と密接につながっているので、彼らが言うように

そこから生まれた進化心理学者は、社会心理学は生物学、生理学、解剖学と共通の基盤を持っています。

社会的要素は、哲学、神学、経済学、政治、教育、心理学的要素に関連する社会心理学を、生物学、化学、物理学に、それぞれ独自の方法で人間の研究に従事させます。

社会心理学の主な方向性。 社会心理学は、理論社会心理学と応用社会心理学に分けられます。

理論心理学には以下が含まれます。

1）社会化のプロセス、社会心理学的メカニズム、関係、コミュニケーションと相互作用、大規模な社会心理学的現象、小グループの心理学、グループ内の個人の心理学を研究する、個人および小グループの社会心理学、さまざまなタイプのグループの心理学など。

2) 大集団の社会心理学、社会性心理学、社会政治心理学、社会運動心理学、民族心理学、社会年齢心理学、宗教心理学などを研究する大規模共同体（集団）の社会心理学、等。;

3) 社会経済システムの心理学、政府と社会の心理学、法社会、社会危機の心理学などを研究する社会の社会心理学。

応用心理学には以下が含まれます：

1）社会心理学の職業学、職業活動の社会心理学、労働集団、革新、さまざまな専門家の活動の社会心理学的特徴などを含む専門的な社会心理学。

2) 経営、経済、起業家精神、国際関係、法と秩序、教育、文化、貿易、広告、競争、競争、紛争解決などの社会心理学を研究する社会心理学の分野。

3) 実践心理学。実践のための社会心理学的支援システム、社会心理学者の人格と活動、社会心理学的診断、検査、分析、カウンセリング、信託サービス技術、家族などを含む。

8.社会心理学の方法論

方法論 (ギリシャ語から翻訳 - 「知識の道」) - これは、組織の手段、前提条件、原則、および理論的および実践的な活動の構築を研究する知識の分野です。

社会心理学の方法論のレベル:

1) 一般的な方法論 - 特定の一般的な哲学的アプローチ、客観的な世界の現象を理解する方法。このレベルでは、方法論は、社会心理学的研究で使用される社会と個人との関係の一般原則を定式化します。

2) 私的な方法論 - 社会学と心理学に固有の一連の方法論的原則であり、社会心理学的研究の一種の標準に変換され、研究戦略を決定します。

3) 特定の技法、技法のセットとしての方法論。これらは通常、一般的な方法論の原則から比較的独立しており、さまざまな方法論の好みの枠組み内で同じ形式で使用されるという事実によって特徴付けられます。

社会心理学における科学的研究の特徴:

1）研究は、特定の対象、特定の技術、方法、および技術を使用して収集された一定量の経験的データを使用して実施されます。

2) 研究は、経験的、論理的、理論的問題の独立した解決策を意味します。

3）この研究は、確立された事実と仮説の仮定との間のかなり明確な区別によって特徴付けられ、仮説をテストするための手順が考案されました。

4) 社会心理学的研究の目的は、事実、現象、およびそれらの予測を説明することです。

社会心理学的研究 - 社会集団への包含の事実、およびこれらの集団自体の心理的特徴により、人々の行動および活動における心理的パターンを確立することを目的として実施される一種の科学的研究。

社会心理学的研究の特徴:

1) グループ自体の心理的特徴を説明します。

2）これらの個人の意識のいくつかの特徴（表現、意見、態度、価値観など）を明らかにする。

3) 事実の選択、解釈、提示に影響を与える研究の社会的文脈を持っている。

4) データのソースは本人です。

5）社会心理学的現象の不安定性と絶え間ない変化。

6）社会心理学的パターンの文化的に決定された相対性理論。

7) 実際の調査対象 (個人およびグループ) を扱う。

社会心理学の情報源:

1) 人々や集団の実際の行動や活動の特徴;

2) 個人および集団の意識の特徴 (意見、評価、アイデア、態度、価値観など);

3）人間活動の産物の特徴 - 物質的および精神的。

4）個々のイベント、社会的相互作用の状態。

社会心理学的調査手法の開発動向:

1）研究のアルゴリズム化と測定手順の形式化（オブジェクトの特徴のスケーリング、一次情報収集のルールとその処理の標準化）により、情報収集に使用される方法の信頼性が向上します。

2) 既存の研究方法のコンピュータアナログの開発;

3) 経験的情報収集の複雑さ、さまざまな測定方法の組み合わせ、および情報源 (テスト、アンケート、専門家の評価など)。

4) 経験的情報を収集するプロセスに対する研究者と被験者の主観的な影響を軽減する方法の開発 (ハードウェア方法、自然条件での研究など)。

9. 社会心理学的研究の段階

社会心理学研究の第一段階では、研究テーマを選択し、明確に定式化する必要があります。次に、プログラムと作業計画を作成する必要があります。これらは通常、証明または追加の詳細を必要とする理論に基づいています。

理論は、特定の現象がどのように、そしてなぜ相互に関連しているかを説明する規定のシステムとして理解されています。

理論の特徴は次のとおりです。

1) 行動を予測する能力;

2) 「内部の一貫性」 - 理論的アイデアの間に論理的な矛盾や説明のつかない奇妙さがないこと。

3) 経済 - 検討中の現象を説明するために必要な原則または規定のみの内容。

4）出生力（出生力）-この理論のアイデアがテストされ、さまざまな社会的行動を説明する際に拡張される程度まで、科学者の想像力を捉える能力。

作業の次の段階では、関連する科学文献の検索が実行されます。文献から得られたデータの分析により、今後の研究の過程を概説することができます。

研究の最初の段階は密接に相互に関連しており、しばしば互いに置き換わります。したがって、トピックの定式化は、意図的な文学的な検索なしではしばしば不可能です。

仮説の定式化は、研究の次の段階です。仮説は、あらゆる現象の予備的な説明のための理論から生じる仮定です。仮説は、特定の理論の論理的帰結です。

第 XNUMX 段階では、調査方法の選択が行われます。つまり、実用的な推奨事項を作成するために使用される信頼できる情報を取得する方法と手段です。

社会心理学の方法の種類：

1）情報を収集する方法：

a) 観察

b) 実験;

c) 相関研究;

d）調査;

e) 面接;

e）スケーリング;

g) テスト;

h) 射影法

i) ソシオメトリー;

j) 文書の調査

k) 活性産物の研究

2) 情報処理方法:

a) 理論的および論理的なデータ処理の方法;

b) 数学的統計の使用。

次の段階では、さまざまな種類の文書の観察、質問、分析（コンテンツ分析）を通じて、一次情報が収集されます。

最終段階では、結果が処理および分析されます。この段階では、研究者は統計手順とコンピュータープログラムの知識を持っている必要があります。

研究結果処理の種類:

1）質的処理 - 研究対象の社会心理学的プロセスおよび現象の質的特性を決定することを目的とした一次データ処理の方法。

2）結果の定量的処理は、変動統計の方法（指標の平均定量値、データの多様性と不一致の程度、存在または一連の精神的現象の間に関連性がない）、研究結果の信頼性を確立するための統計的方法（特定の指標の典型的な違い、それらの信頼性、必要な被験者数などを判断することを可能にします）;

3) オルタナティブ分析とは、研究された心的現象の特徴、性質、性質を定量的に表現したものである。分散分析は、研究中の形質に影響を与える要因を評価し、それらのそれぞれの影響度を決定することから成ります。

4）相関分析は、社会心理学的プロセスへの影響が調査対象の要因だけでなく、他の要因によっても暗示される場合に実行されます。

10.相関研究

相関研究 - これは、「変数」と呼ばれ、研究者によって制御されない XNUMX つ以上の要因間の関係を評価するように設計された、社会心理学の手法の XNUMX つです。相関研究は、ある変数が変化したときに別の変数が変化することを確認することを目的としています。

この研究は通常、自然環境で行われます（「フィールド」 - フィールド調査）。

相関研究は、XNUMX つの変数間の関係の方向と強さに関する情報を提供します。

関係の方向性 - これは関係の特徴であり、一方の変数が変化したときに他方の変数がどの方向に変化するかを示します。

関係の方向の種類:

1) 正 - XNUMX つの変数の値が増加すると、他の変数の変化も増加の方向に発生します。

2) 負 - 変数の XNUMX つの値が増加すると、他の変数の値が減少します。

一方の変数の値が変化しても、もう一方の変数の値が変化しない場合、相関関係がないと言われます。

関係の強さ - ある変数の値を別の変数の値から予測できる精度。

XNUMX つの変数間の関係の方向と強さを特徴付ける統計的検定は、 相関係数. 相関係数の値は、+1,00 (正の相関) から -1,00 (負の相関) の範囲です。

+1,00 (完全な相関) に等しい相関係数の値は、社会心理学的研究では見つかりません。相関係数が +0,60 を超えることはめったにありません。これは、常にXNUMXつではなく、人々の行動、意見、評価を決定する多くの要因があるためです。

社会心理学的研究における相関の強さによると、次のようなものがあります。

1) 変数の強い相関 (+0,50 から +0,60 まで);

2) 適度に強い相関 (+0,30 と +0,50 から);

3) 弱い相関 (+0,30 または +0,20 から)。

数学的データ処理では、相関係数を計算するためにさまざまなアプローチが使用されます。社会心理学では、順位相関係数が最もよく使われます スピアマン （r）その普遍性（定量的に測定またはランク付けされたデータに適用できる）と単純さ（相関を「手動で」計算できる）によって区別されます。

相関研究の使用 大量のデータを収集する場合に特に効果的です。相関研究の例は、生産組織のチームリーダー、クラスの教師、グループの個々の学生などの役割を理解することの特性の研究です。同時に、マスターのそのような資質厳格さ、忍耐力、落ち着き、優しさ、慎み深さ、規律、正義、楽観主義などとしての個性。個性と活動の認識と理解の特徴は、評価の対象と対象の社会人口統計学的および役割特性に応じて考慮されます。

相関法の利点 相関研究の結果は、多くの場合、より詳細に実験的に研究できるアイデアや仮説の繁殖地として機能するという事実にあります。ただし、実証研究を実施する場合、どの変数が別の変数の変化を引き起こしたかを理解することが非常に重要です。主要 相関研究の欠如 つまり、XNUMXつの変数間の関係の原因を明確に決定するわけではありません。

11. 実験的研究

パイロット研究 - これは、原因と結果の関係を特定することを目的とした社会心理学の手法の XNUMX つです。

変数 (独立) の XNUMX つを変更することによって、実験を行う研究者は、操作が実行されていない他の変数 (従属) の変化を観察します。実験の結果として得られたデータは、独立変数が従属変数の変化の原因であるかどうかを示しています。

可能性のある方法の利点：

1）実験者が興味を持っている現象を人為的に呼び起こす。

2) 研究対象の社会心理学的現象に対する条件の影響を明確に考慮に入れる。

3）実験の条件を定量的に変更する。

4) 他の条件を変更せずに、いくつかの条件を変更します。

実験方法の欠点は次のとおりです。

1) 研究中の現象に不可欠な条件の喪失による、実験の人為性または生命からの遠隔性;

2) 実験の分析性と抽象性。実験は通常人工的な条件で行われ、それに関連して、実験中に明らかにされた、本質的に抽象的であることが多い社会心理学的プロセスの特徴とパターンは、それについて直接的な結論を引き出すことを可能にしません。自然条件におけるこれらのプロセスの過程のパターン;

3) 実験者の影響 (ローゼンタール効果) の複雑な役割 - 実験の経過と結果に対する実験者の影響を除外することは不可能です。

実験の種類:

1) 保有形態による：

a）自然実験-それを診断するための実際のオブジェクトへの実際の影響で構成されます。

b）思考実験 - 実際のオブジェクトではなく、オブジェクトに関する情報またはそのモデルを操作することにあります。

2）イベントの条件に応じて：

a) フィールド実験 - 診断されたオブジェクトの自然条件で組織された; 公共生活のすべてのレベルで実行できます。 利点： 観察方法の自然さと実験の活動の組み合わせ。 短所： 倫理的および法的問題に関連する;

b）実験室実験-外部からの影響の特徴とそれに対応する人々の精神的反応を厳密に記録できる特別な機器を使用して、特別な条件で行われます。被験者の行動は指示によって決定されます。被験者は実験が行われていることを知っていますが、最後まで実験の真の意味を理解していない可能性があります。 利点： 精神現象の発達における一般的な信頼できるパターンを確立することを可能にする、多数の被験者による反復実験の可能性。 短所： 研究条件の人工性。

特別な種類の実験方法には、診断されたオブジェクトのXNUMXつまたは別の特性を明らかにする特定の重要な状況を作成し、研究された特性の発現についての指示を取り、結果を修正および部分的に計算することを可能にする技術的装置の助けを借りて実行される機器的方法が含まれます診断の。

ハードウェアは、電気工学の古典的な「ブリッジ」に基づいています ウィンストン"-菱形の形で接続されたXNUMXつの抵抗（抵抗器）。

ハードウェアとは、グループのすべてのメンバーが相互作用し、互いに適応する場合にのみ、グループの問題を解決することを意味します。現在、特定の番組に対するメディア視聴者の反応を測定したり、自動化されたアンケートの過程で回答を数えたりするために、機器技術が使用されています。

12. 社会心理学の方法としての観察

監視- これは最も古い方法の XNUMX つで、特定の種類のデータを収集するために環境現象を意図的に認識します。

科学的観測と通常の違い:

1) 目的意識

2) 明確なスキーム。

3) 観測単位の明確な定義;

4）知覚の結果の明確な固定。

社会心理学では、この方法を使用して、グループプロセスを含む人間の行動を研究します。

利点： グループのために特定の人為的な条件が作成される実験室条件と、観察者のタスクは、これらの条件下でのグループメンバーの反応を記録すること、および自然な社会環境の両方で適用できます。

デメリット この方法は、調査対象の個人の行動に何らかの影響を与える研究者の存在であり、この方法で収集されたデータを記録および解釈する際に考慮に入れる必要があります。

オブザーバーの影響を最小限に抑えるために、 ゲゼル法、 被験者が特別な明るい部屋に置かれたとき、観察者がいる暗闇に浸された別の部屋から、アマルガムの上に塗装されていない大きな鏡で仕切られています。この場合、被験者は研究者を見ていません。研究者は明るい部屋で起こっていることすべてを観察できます。音は隠しマイクを使って観察者の部屋に入ります。

観察の種類：

1) 標準化された (構造的、制御された) 観察 - 個人の特定の反応が記録されるに従って、事前に配布されたいくつかのカテゴリが使用される観察。一次情報を収集する主な方法として使用されます。

2）標準化されていない（非構造的、制御されていない）観察-研究者が最も一般的な計画によってのみ導かれる観察。そのような観察の主な仕事は、全体として特定の状況の特定の印象を得ることです。これは、トピックを明確にし、仮説を立て、その後の標準化のために可能な行動反応のタイプを決定するために、研究の初期段階で使用されます。

3）自然環境（野外）での観察-日常の活動に従事し、それらへの研究の注意の現れに気づいていない物体の観察（映画の乗組員、サーカスパフォーマーなどの観察）;

4）重要な状況での観察（たとえば、新しいリーダーの到着に対するチームの反応の観察など）。

5) 参加者の観察 - 観察は、研究者が対象者のグループに、その同等のメンバーとして (たとえば、浮浪者、精神病患者などのグループに) シークレットモードで含まれていることによって実行されます。

参与観察のデメリット:

1) 観察者側にはある種の技術 (芸術性と特別な技術) が必要であり、観察者は何の疑いも抱かずに、自分が研究している人々の輪に入らなければなりません。

2) オブザーバーが調査対象集団の位置に無意識に同一視される危険性がある。公平な研究者ではなく、サポーター。

3) 道徳的および倫理的問題。

4) 大勢の人々を監視することができないため、この方法には限界があります。

5) 時間がかかる。

参加者観察法のメリット この行動が実行された瞬間に、人々の実際の行動に関するデータを取得できるということです。

参加者の観察は通常、一次情報を収集する他の方法と組み合わせて使用されます。

13. 調査方法

インタビュー - これは、実践的な心理学者と回答者との間の通信または対面のコミュニケーションを通じて、社会心理学的現象に関する情報を意図的に取得する方法です。

投票の種類:

1) 面接;

2) 尋問。

インタビュー - 心理学者（インタビュアー）が回答者（回答者）または人々のグループから情報を取得しようとする口頭での直接質問。

社会心理学的研究で使用されるインタビューの種類:

1) 回答者数と診断目的別：

a) 個別のインタビュー。その目的は、回答者の個人的な特徴を調査することです。

-臨床-アクセントを特定することを目的としています。

- 深い - 記憶の奥深くにある過去のインタビュー対象者の出来事や経験を明確にすることにあります。

- 集中 - 回答者の注意は、特定の人生の出来事や問題に集中しています。

b) グループ面接は、グループ全体の意見、気分、態度に関する情報を収集する方法として使用されます。

c) 集団インタビューは、集団の社会心理学的現象を診断するために使用されます。

2) 形式化の程度に応じて:

a) 標準化されたインタビュー - 質問の文言とその順序は事前に決定されており、すべての回答者に対して同じです。この方法の利点は、質問の作成におけるエラーを最小限に抑えることです。これにより、得られたデータが互いに比較しやすくなります。この方法の欠点は、調査の性質がやや「形式的」であり、インタビュアーと回答者の間の接触が妨げられることです。多人数（数百人、数千人）の検査が必要な場合に使用します。

b) 標準化されていない面接 - 柔軟性が特徴で、質問は多岐にわたります。面接担当者は、面接の一般的な計画のみに基づいて、特定の状況に応じて質問を作成します。このタイプのインタビューの利点は、特定の状況に応じて追加の質問をすることができることです。これにより、通常の会話に近づき、より自然な応答が得られます。このようなインタビューの欠点は、質問の文言が異なるため、得られたデータを比較するのが難しいことにあります。研究中の問題について予備知識が必要な研究の初期段階で使用されます。

c) 半標準化または「焦点を絞った」インタビュー - 厳密に必要な質問と可能な質問の両方のリストを含むインタビュー「ガイド」の助けを借りて実行されます。主な質問は各回答者に尋ね、主な質問に対する回答者の回答に応じて追加の質問をします。この手法により、インタビュアーは「ガイドブック」の範囲内で変化することができます。得られたデータはより比較可能です。

クエスチョニングとは、心理学者（アンケート）が、調査の目的に応じて一定の方法で作成されたアンケート（アンケート）を使用して、回答者から間接的に情報を受け取る方法です。

調査は次の目的で使用されます。

1) 議論の余地のある、または親密な問題に対する人々の態度を明らかにする。

2) 多数の人々にインタビューする必要性。

アンケート方法：

1) アンケートの郵送

2）メディアでのアンケートの配布。

3）居住地または職場での質問票の送付。

尊厳調査は、他の方法では得られない情報を研究者に提供するというものです。調査は、一次情報を収集する手段として機能し、他の方法のデータを明確にして管理するのに役立ちます。

制限事項 この方法の最大の欠点は、主に回答者の自己観察に基づいて得られたデータの主観性にあります。

14.ドキュメント分析

この方法は、任意のドキュメント (手書きまたは印刷されたテキスト、図、フィルムなど) に表示される情報の特定の処理に基づいています。

この方法の利点:

1) 研究対象物に対する研究者の影響力の欠如。

2) 受信データの信頼性が高い。

3) 他の方法ではその程度まで識別できない情報を取得する可能性。

この方法の欠点:

1) 複雑さ;

2) アナリストの高度な資格の必要性。

審査対象書類の種類：

1) 形式:

a）公式 - これらは公的機関から発行された文書です（さまざまな州機関、金融機関の文書、州および部門の統計からのデータなど）。

b) 非公式文書は、その正確性について公式に確認されておらず、個人的な機会に、または何らかの仕事に基づいて編集されています (個人的な手紙、日記および業務記録、科学論文、自伝、回顧録など)。非公式文書は信頼性が低くなりますが、個人や社会集団の関心、ニーズ、動機、価値観、その他の精神の現れに関する情報が含まれています。

2) 擬人化の程度に応じて:

a) 個人的な文書 (個人の記録カード、個人に発行された特徴、声明、手紙、日記、回顧録など) は信頼性が低いと見なされます。

b) 非個人的な文書 - これらは統計資料、会議の議事録、報道データであり、特定の個人の意見を表明していません。

3）意図された目的に応じて：

a) 非対象 - 研究者とは独立して作成された文書。

b) 目標 - 研究者の科学的設計に従って研究者の指示に基づいて作成されます (インタビューやアンケートの未解決の質問への回答、自伝、特定のトピックに関するエッセイ、研究者の命令によって書かれたもの)。

特別なタイプの文書分析方法は、 内容分析 （またはコンテンツ分析）、その本質は、テキスト内で比較的一定の要素を使用する頻度を特定することであり、定性分析と組み合わせることで、メッセージの作成者にとってのそれらの重要性について適切な結論を導き出し、その目標を決定することができます、特定のオーディエンスに焦点を当てるなど。

コンテンツ分析の段階:

1）顧客が社会心理学者に設定した目標と目的に応じた分析のカテゴリと単位の開発、情報の信頼性、アクセスの可能性などに関する一連の文書情報の予備分析。

2）特定の方法論の開発：分析のカテゴリーと単位からコードをコンパイルし、アカウントの単位を決定し、コンテンツ分析カードのレイアウトを設計します。

3) 一次情報の収集: コードに示されている意味分析単位を検索してドキュメントを表示し、それらの言及の量と頻度を数えます。

社会心理学的研究におけるコンテンツ分析の使用分野:

1) コミュニケーター、作者のメッセージの内容を通しての社会心理学的特徴の研究;

2) メッセージの内容に反映される、実際に起こったオブジェクトの社会心理学的現象の研究。

3) プロパガンダを含む、メッセージの内容、形式、および内容を整理する方法による、さまざまなコミュニケーション手段の分析。

4) 受信者（コミュニケーションの宛先、聴衆）の社会心理学的特徴を特定する。

5) メッセージの内容を通じて受信者に対するコミュニケーション効果の影響の社会心理学的側面の研究。

コンテンツ分析は、アンケートやインタビューの未解決の質問、射影法からのデータの処理、科学文献の研究などに使用されます。

15.社会心理学的診断の方法としてのテスト

テスト - 個人、グループ、またはコミュニティの精神的特性の発達レベルまたは表現の程度を測定する、標準化された、通常は時間制限のあるテスト。

テスト分類：

1) 形式:

a) 口頭および書面による。

b) 個人とグループ。

c) ハードウェアとブランク;

d) サブジェクトとコンピュータ。

e）言語的および非言語的（タスクのパフォーマンスは非言語的能力（知覚、運動）に基づいており、被験者のスピーチ能力は指示を理解するという観点からのみ含まれています。非言語的テストには、ほとんどの機器テスト、被験者が含まれます、描画など）;

2) 内容別:

a）知性の特性を研究する。

b) 能力

c) 個人の性格特性など。

3) テストの目的に応じて:

a）自己知識のテストは厳密には科学的ではなく、量が少なく、テストと結果の計算が簡単であることが特徴であり、人気のある新聞、雑誌、本の出版物に掲載されています。

b）専門家による診断のためのテストは、テスト手順と構造、テストタスクの内容（刺激材料）、および情報処理と解釈の標準化に関して最も厳密であり、妥当性によって特徴付けられ、標準が必要です。基本グループ用。

c) 試験のためのテストは、役人のイニシアチブで実施されます (たとえば、従業員の専門的適性をテストしたり、最高のテスト結果で最もふさわしい人を雇いたい行政機関)、要件はテストの要件と同様です。スペシャリスト向け。これらのテストの特徴は、不誠実な回答を最小限に抑える質問を使用することです。

4) 時間の制約により:

a）タスクの速度を考慮したテスト。

b) 性能試験

5）方法論の根底にある方法論の原則によると：

a) 客観的試験

b) 以下を含む、標準化された自己報告方法:

- アンケートテストは、数十の質問 (ステートメント) で構成され、被験者はそれに関して判断を下します (原則として、「はい」または「いいえ」で、XNUMX 択の回答を選択することはあまりありません)。

- アンケートを開き、フォローアップを提案する

テント分析;

- Ch. Osgood のセマンティックディファレンシャル、分類方法のタイプに従って構築されたスケーリングテクニック。

- ロールプレイングのレパートリーグリッドなどの個別志向のテクニック。

c) 被験者に提示される刺激材料が不確実性によって特徴付けられ、さまざまな解釈を示唆する投影法 (ロールシャッハテスト、TAT、ソンディなど)。

d) 対話的 (インタラクティブ) テクニック (会話、インタビュー、診断ゲーム)。

研究の試験方法の要件:

1）代表性（代表性）は、オブジェクトのサンプルセットの研究で得られた結果をこれらのオブジェクトのセット全体に広める可能性です。

2）方法論の独自性-その助けを借りて得られたデータが、この方法論が使用される特性のみの変化を正確に反映する程度によって特徴付けられます。通常、この品質は繰り返し測定によってチェックされます。

3）妥当性（妥当性）-これは、この方法論を適用した結果として得られた結論の妥当性です。

4) 精度 - 社会心理学的診断実験の過程で発生する評価された特性のわずかな変化に敏感に反応する方法論の能力;

5) 信頼性 - この手法を使用して安定した指標を取得する可能性。

16. 集団における対人関係のソシオメトリクス研究の方法

ソシオメトリー - これは、J.モレノによって開発された社会心理学の方法であり、特定の社会測定基準に従って、メンバーの相互選択の数と性質に基づいて、グループ内の対人関係の構造を定量化します。

ソシオメトリーの方法は、グループ間の関係を変更、改善、改善するために診断するためにも使用されます。ソシオメトリーは、特定のグループのメンバーの社会心理学的適合性を判断するために、グループ活動の条件における人々の社会的行動の類型を研究することを可能にします。

ソシオメトリック手順の目標:

1) グループ内の結束の不一致の程度の測定。

2）グループの「リーダー」と「拒絶された」が極端な極にある場合、共感と反感に基づいてグループメンバーの権限を特定します。

3) グループ内の緊密な非公式組織とそのリーダーの発見。

公式および非公式のリーダーの権限を測定するためのソシオメトリーデータは、チーム内の人々を再グループ化するためにうまく使用され、相互の敵意から生じるチームの緊張を軽減することができます。

ソシオメトリクス調査はグループで行うことができ、時間もかかりません (最大 15 分)。

ソシオメトリーは、グループ内の問題を解決する根本的な方法ではありません。その原因は、グループのメンバーの好き嫌いではなく、より深い情報源に求められるべきです。

ソシオメトリクスの方法論の信頼性は、ソシオメトリクス基準の正しい選択に依存します。これは、研究プログラムとグループの詳細に関する予備的な知識によって決定されます。

ソシオメトリー手順 調査目的の策定と測定対象の選択が含まれ、その後、グループメンバーへのインタビューの可能な基準に関する主要な仮説と規定が策定されます。ソシオメトリーは完全な匿名性を意味するものではありません。そうでなければ、ほとんど効果がないからです。この点で、実験者が好き嫌いを明らかにするという要件は、回答者に内部的な困難を引き起こし、調査への参加を望まない可能性があります。

ソシオメトリーの選択された基準は、インタビューの種類に応じて、特別なカードに入力されるか、口頭で提供されます。グループの各メンバーは、彼らの傾向の強弱、他の人に対する好み、同情、または逆に反感、信頼または不信などに応じて、いずれかのグループメンバーを選択して、それらに答えるように求められます。

グループのすべてのメンバーは、番号 1 の下に、最初に選ぶグループのメンバーの名前を記入するように求められます。番号 2 の下に、最初の人がいなかったら誰を選びますか?番号 3 の下に誰を選びますか? XNUMX番目とXNUMX番目がなければ。次の質問は、人間関係についてです。

回答の信頼性を確認するために、調査は数回行われますが、質問は異なります。

ソシオメトリック手順の形式:

1) ノンパラメトリック手続き - 対象者は、対象者の選択肢の数を制限することなく、ソシオメトリックカードの質問に答えるように求められます。利点：グループの各メンバーのいわゆる感情的な広がりを識別する能力、グループ構造における対人関係の多様性を切り取る能力。短所: 分析の難しさ、無作為選択の可能性が高い。

2) パラメトリック手順 -被験者は、グループのすべてのメンバーから厳密に固定された数を選択するよう求められます。利点: 信頼性が向上し、統計処理が容易になります。欠点: グループ内のさまざまな関係を明らかにすることが不可能であり、最も主観的に重要な関係のみを識別することができます。

17. 社会心理学における人格の問題

パーソナリティを理解するための社会心理学的アプローチの特徴:

1) 心理的および社会的という XNUMX つの観点から同時にパーソナリティを考慮します。

2）個人の社会化のメカニズムを説明します。

3) パーソナリティの社会心理学的構造を明らかにする。

4）人格の社会心理学的構造を診断して影響を与えることができます。

人格の精神分析理論。 パーソナリティの構造において、Z. フロイトは XNUMX つの主要な構成要素を選び出しました。

1) Id または「それ」;

2）自我または「私」;

3) 超自我または「超私」。

意識の制御は、社会と道徳の法則を表す「スーパーI」にのみ従います。「スーパーI」は、その人が住んでいる社会の伝統や法律の影響を受けて、人の生活の中で形成されます。自我または「私」のレベルは、潜在意識に位置し、身体の生来の本能とニーズを表す「スーパーI」と「それ」の間の絶え間ない対立がある前意識にあります。 .

フロイトによれば、人（人格）と社会は、社会の道徳的原則に反する「それ」の制御が不十分なドライブのために、対立と敵意に運命づけられています。

フロイトによれば、社会における社会的関係は、子供と母親（ポジティブな感情と禁止事項の相反する源として）および父親（リーダーと同様）との関係に依存しています。

フロイトによれば、文明の発展は、生の本能（エロス）と死の本能（タナトス）に基づいています。

K.ユングは、個人の社会生活の決定的な役割は、各個人の思考に存在し、人々の民族、国家への統一を決定するすべての人にとって同じである集合的無意識によって演じられるという意見でした。、人類。

A.アドラーによれば、優越性とそれに関連する社会の発展への欲求は、すべての人に固有の何らかの有機的な劣等感の結果として生じ、それは目標を達成するために人々の思考と行動を導きます。アドラーは攻撃性を障害を克服する手段と見なしていました。

パーソナリティを理解するための行動アプローチ。 行動主義者は人間を動物のレベルにまで縮小し、そこから何でも作ることができました。行動を説明するために、刺激（S）と反応（R）の概念が使用され、意識やその他の主観的な概念は否定されます。正と負の強化刺激は、行動の規制と管理にあります。

ヒューマニスティックなアプローチ A. マズローは、人間の発達の意味を、生物学的性質だけでなく社会的性質やニーズ、たとえば個人の価値体系など、彼の生来の「基本的性質」の実現にあると考えています。個人のすべてのニーズは、マズローによって階層構造に組み込まれました。マズローによれば、自己実現は主に個人の内部成長によってもたらされ、社会によってではなく、社会的状況はこのプロセスにおいて非常に限られた役割を果たします.

関係の心理学 A.F. ラズルスキーとV.N。ミャシシチョフ。ラズルスキーは、個人の精神を内心論（一連の精神的要素と機能、「人間の人格の内部メカニズム」）と、環境に対する個人の態度によって決定される外心論に分けました。パーソナリティの基盤は、パーソナリティと環境との関係、およびその内的および外的精神的症状の関係です。 V.N. Myasishchevは、人を社会関係の集合体と見なしました。

設置理論 D. N. Uznadzeは、被験者の行動が彼のニーズの存在とそれに対応する状況に基づいているという事実に基づいています。これにより、被験者は特定の行動を実行するための特別な傾向、向き、準備状態のインストールを開発します。

18. パーソナリティの社会心理学的特徴

個人の世界観と態度 -彼の周りの世界、人間社会、彼の人生の価値、周囲の社会生活の認識、社会における自己実現と自己肯定の必要性に対する個人の理解と態度。これは人の心の中の世界であり、世界における自分自身の理解と自分の人生の意味です。

パーソナリティニーズのシステム、自己実現と自己肯定を達成するためのその動機。 A.マズローの分類によれば、ピラミッドの形で配置されたXNUMXつのニーズグループを区別できます。

1) 生理学的ニーズ (食料、水、住居、休息、性的欲求) - ピラミッドの底に位置します。

2) 信頼性の必要性 (身体的および心理的な危険からの保護の必要性、将来の生理学的ニーズの満足に対する自信);

3）社会的ニーズ（理解の必要性、任意のグループに属すること、愛情とサポート）;

4) ステータスの必要性 (尊敬、自尊心、個人的な成果、能力、承認の必要性);

5) 自己表現の必要性 (自分の可能性を実現し、人として成長する必要性) - はピラミッドの頂点にあります。

ピラミッドの形でのニーズの配置は、下の行のニーズが満たされた後に、最高レベルのニーズが発生することを示しています。しかし、後に、より高いレベルのニーズの達成は、必ずしもより低いレベルの満足を経るとは限らないことが示されました. したがって、非常に道徳的な人は、「座礁」していても正直であり続けます。

個人の文明 - 人間文化の成果と価値観に対する個人の態度。この特性は、現代文化、科学、技術、教育、知性、道徳、ヒューマニズム、民主主義、生態学の成果を所有し、道徳的および法的規範と態度、文明化された生活の原則に従う、世界共同体の一員としての人を表しています。

個人の市民権 - これは、祖国の運命に無関心ではない社会の一員としての人の特徴であり、祖国の歴史、伝統、文化を知り、尊重し、自分自身をその一部と見なし、その規範を守り、尊重する人です。道徳と法律など

パーソナリティのグループ統合 特定のコミュニティとの自分の個性の識別、グループのダイナミクスとの意図と行動の一致、それらに含まれる人々との団結の理解が含まれます。グループの統合は、市民権と組み合わせる必要があります。

コミュ力のある性格 - 開放性、善意、親しみやすさ、理解力、共感 (共感) と無私の助け (利他主義)、民主主義、正義、良識と誠実さに基づいて人々との関係を構築します。

個人の社会活動 - 人が自分の行動、成功と失敗、社会的地位に対する責任を自分に課すという社会心理学的特徴。

個人の自己実現 - 個人の心理的能力の実際の実現のレベル、その発達は、人生で成功を収める可能性に現れます。

個人のレジリエンス -困難、困難、まったく避けられない人生の失敗に耐える能力、失敗の絶望ではなく「打撃を受ける」能力、それらを克服可能なものとして扱い、結論を導き、間違いを繰り返さない能力。

個人の自己認識 -これは、社会における自分の「Iイメージ」の認識と評価、他人の目を通して自分を外側から精神的に見る能力、自分の立場から自分を評価する能力です。

19. パーソナリティの社会心理学的類型

類型学 A.F. ラズルスキー。類型は、人間の発達の程度と環境への適応に基づいています。

類型には、次の XNUMX つのレベルがあります。

1) 低レベル:

a）合理的なタイプ-発達した合理性、行動の動機と結果を分析する傾向を特徴とする、弱い贈り物を持っており、その結果、他の人々の行動を模倣する傾向があります。

b）感情的なタイプは、機動性、官能的、または夢想家である可能性があります。

c）活動的なタイプ（衝動的にエネルギッシュ（無秩序、行動とその結果の無思慮、リスクの傾向、ギャンブルによって特徴付けられる）、従順で活動的、頑固）;

2）中間レベル：

a）非現実的な理論家-理想主義者（科学者（一貫した思考、科学的関心が発達する）、芸術家および宗教的熟考者（想像力が発達する））;

b）現実主義者（利他主義者（共感する能力、共感が発達する）、社会活動家、強力な（強い意志を持ち、他の人に影響を与えることができる）、経済的（賢明で、実用的な目標を目指している）;

3）最高レベル - より高い人間の理想（利他主義、知識、美しさ、宗教、社会など）、意識、感情的な経験の調整の存在を特徴としています。

人格の類型学 E. Spranger は、特定の活動に対する個人の価値観、人生の立場、態度の違いに基づいています。

主に次の XNUMX つのタイプがあります。

1）理論的な人 - 問題に対する情熱、不明確な質問、彼らの知識と説明が特徴的です。

2）経済人 - 主な動機は、彼らの活動における有用性、成果です。

3）審美的な人 - 独自の世界観、精神の美しさ、自然への敬意を特徴としています。

4) 社会的人物 - 活動の社会的志向、他の人々との接触への欲求を特徴とする;

5）政治家 - 主な価値としての権力の優位性を特徴とする。

6）宗教的な人 - 魂の最高の価値が主なものであると考えています。

類型学 E.フロムは、社会環境における支配的な態度に基づいています。

1) 受容的 (受け入れる) 態度を持つパーソナリティ - 自分が望むものを得る唯一の方法は、外部の情報源から、つまり他者から得ることであるという信念によって特徴付けられます。基本技は恩恵を受ける期待。楽観的、友好的、心のこもった、計算外の助け。

2）搾取的な（マスタリング）態度を持つ個人 - 前のタイプとは技術のみが異なり、狡猾さと力で行動し、他人から良いものをつかみます。シニカル、疑わしい、敵対的、嫉妬深い。

3) 獲得的 (節約的) な態度を持つ性格 - 彼らは自分が持っているものを倹約する傾向が特徴です。しつこく、意図的で、忍耐強く、頑固で、秘密主義です。

4) 市場 (交換) の態度を持つ個人 - 彼らはすべてが売買されると確信しており、成功は市場で自分の労働を売ることがどれだけ有益であるかにかかっています。実用的で、ビジネスライクで、貪欲で慎重です。

グループ内の「社会的地位」による類型：

1）「スター」-最も人気のある人。

2) 「好ましい」 - 社会測定学的選択肢の平均数よりも多い人。

3）「奴隷」 - 平均的な選択肢を受け取った個人。

4) 「無視された」 - グループの他のメンバーの社会学的選択をほとんど (XNUMX つまたは XNUMX つ) 受けた人。

5) 「孤立」 - 単一の社会測定学的選択を受けていない個人。

6）「拒否された」 - 単一の選択肢を受け取らなかっただけでなく、さらに拒否されたグループのメンバー（グループのメンバーは、彼と取引したくないことを示しました）。

20. 社会化プロセスの内容

社会化 - これは、社会的関係と関係のシステムに個人を含め、社会的に受け入れられる行動、規範、価値観を習得して受け入れるプロセスであり、その結果、個人は社会の完全なメンバーになります。

社会化の過程で、最初は社会的主体が社会的人格に変換されることが理解されています。社会化のおかげで、人々は社会で生き、互いに効果的に交流することを学びます。社会化は、その身体的および心理的発達の過程で、どこにでも継続的に行きます。最初の 15 ～ 25 年間は、その結果と結果の点で特に重要です。

社会化オプション:

1) 社会化プロセスの内容:

a）社会的規範、スキル、ステレオタイプの同化。

b) 社会的態度と信念の形成。

c) 個人の社会環境への参入。

d) 社会的つながりのシステムへの個人の導入。

e）人格の「私」の自己実現。

f）個人による社会的影響の同化。

g) 社会的に受け入れられた行動形態における社会的訓練

コミュニケーション、ライフスタイルのオプション、グループへの参加、

メンバーとの交流;

2) 社会化の幅、つまり、個人が適応できた領域の数。社会化の主な領域は、個人と外界との社会的結びつきの拡大、増殖によって特徴付けられます。

a) 活動分野

b) コミュニケーション

c）自己意識;

3) 社会化の源:

a) 社会制度を通じた文化の伝達。

b）コミュニケーションと共同活動の過程における人々の相互影響。

c) 基本的な精神機能の形成と社会的行動の基本的な形態を伴う、幼少期の期間に関連する主要な経験。

4）社会化の要因：

a）人に一生付随する社会環境の物質的で心理的に重要な要因（政治、経済、住宅、金融、家庭、その他の要因）、および人間のコミュニケーション環境で一般的な特性によるもの。これらの要因は、常に各個人に固有のものです。

b）社会環境の社会心理学的要因-これらは、人生で常に人を取り巻く人々（家族、友人、クラスメートなど）の心理的特徴です。しかし、人とのカジュアルな短期間の接触は、絶え間ない接触よりも個人に強い影響を与えることがあります。人は、社会化において彼を助けることに焦点を合わせた教育を受けるとき、特に強い社会心理学的影響を経験します。

c) 個人の社会活動の要因。

5) 社会化メカニズム:

a）模倣、模倣;

b) 識別;

c) 管理等

6) 社会化機関 (政治、経済、教育機関、家族、就学前教育機関、学校、労働組合、非公式グループ、政党)。

社会化の主な社会心理学的条件：

a) 社会化の選択の結果に対する責任と組み合わされた選択の自由。

b) コミュニケーションと行動の自由だけでなく、教育の結果としての地位の向上にもつながる、社会化のアクセス可能で強烈な心理的経路。

c) 自己社会化の方法と手段の選択の認識;

d) 青年期および青年期における社会化の道の選択の実施における支援;

e) 社会的活動への早期参加と社会的経験の獲得。

f) 家族、学校、大学、労働、レジャーチームなど、個人の社会化の主要な機関における良好な社会環境。

g) 個人の社会化が起こる集団生活のダイナミズム。

21.社会化プロセスの段階

一次社会化の段階 - 誕生から思春期まで続き、子供が無批判に社会経験を学び、順応し、順応し、模倣する。この段階で非常に重要なのは、認知プロセスと、遊びの活動における子供の社会的役割の習得、自己識別の練習、期待のシステムの出現と強化、両親からの子供への要求、彼らの治療の性質です。彼の。小さな社会集団（家族、保育園グループなど）で発生します。社会化の主な主体は、両親、親戚、家族の友人などです（社会化の主な主体）。この段階では、フロイトによれば、次のことが際立っています。

1）口唇期（誕生から2年まで）-子供の世界は彼の口を中心にしています。

2) 肛門期 (2 ～ 3 年) - 衛生と清楚さのスキルを植え付けます。この段階は、子供のさらなる発達を大きく左右します。

3）男根期（4歳から5歳まで） - 異性の親に同情し、同性の親と同一視し、それらを模倣する. この時期に、性に関連する最初の葛藤が現れます（男の子はオイディプスコンプレックス、女の子はエレクトラコンプレックス）。

個別化（周縁化）の段階 -青年期および青年期に観察され、大規模な社会集団で発生し、自分自身を他人から区別したいという願望、行動の社会的規範に対する批判的な態度によって現れます。二次エージェントは、社会化の一次エージェント、つまり社会化の社会制度に追加されます。これらの機関は、その社会的地位に応じて、正式なものにすることができます（社会の公的機関（州）は、その機能的目的に応じて、各新世代（就学前の機関、学校、大学、文化機関）を教育するよう求められていますなど））および非公式の機関（個人が含まれる小規模から大規模までのさまざまな社会的グループ（家族、クラス、ピアグループ、民族コミュニティ、参照グループなど））。

社会化の公式および非公式の制度はしばしば異なる目標と影響力の方法を持っており、その結果、それらの間で闘争が起こり、その結果は「通りの子供たち」、滞納者と反逆者、「二重の人々」などの社会現象です道徳」、市民の異なるカテゴリーの価値体系の相違など。

思春期の個性化の段階は、「世界と私」という概念の自己決定、ティーンエイジャーの見通しと性格の不安定さによって特徴付けられます。思春期には、安定した性格特性が発達します。

統合段階 社会の中で自分の居場所を見つけたいという欲求がある思春期後期に観察されます。個人の特性がグループ、社会によって受け入れられれば、統合はうまくいきます。受け入れられない場合、次の結果が考えられます。

1) 自分の非類似性を維持し、人々や社会との積極的な相互作用 (関係) を出現させる。

2) 自分を変える。

3) 順応、外部調停、適応。

持続可能な社会化の段階または労働段階 社会化は、社会的経験を同化するだけでなく、それを再現するとき、人の労働活動の全期間続きます。この段階で、人は通常、社会で安定した地位に達します。これは、個人の社会心理学的適応を示しています。

地位喪失の段階または労働後の段階 社会化は退職と共に始まり、新しい世代にそれを伝える過程で、社会的経験の再現を特徴としています。

22. 社会化と適応

社会化のプロセスは、通常、人間が蓄積した経験を自分の性格と行動の特徴に同化し、再現することによって、人が社会環境に入るプロセスと見なされます。ただし、社会化は主に文化的、心理的、社会的要因への適応（適応）です。

適応 - 生物学的、心理的、社会的レベルで行われる、生物と環境との適応と効果的な相互作用のプロセス。

生物学的適応のプロセスは、存在条件が変化したときに観察され、恒常性を維持する目的を果たします。

精神的適応の目的は、人に特徴的な活動の実施中に、人格と環境との間の最適な対応を確立することです。これにより、個人は実際のニーズを満たし、それに関連する重要な目標を実現できます。

社会的適応の下では、個人と社会環境との効果的な適応と相互作用のプロセスが理解されます。

社会化の過程で、個人の社会心理学的適応が起こります。

社会心理学的適応- それは、特定の生物社会的機能を実行する能力を反映して、人の状態の統合的な指標です。

1）周囲の現実と自分自身の有機体の適切な認識。

2) 他者との関係およびコミュニケーションの適切なシステム、仕事、勉強、余暇およびレクリエーションを組織する能力。

3) 他者の役割期待に応じた行動の可変性 (適応性)。

社会化と社会心理的適応のプロセスは、個人と社会の間の相互作用の単一のプロセスを反映しているため、密接に相互に関連しています。適応は不可欠な部分と考えることができます。社会化は、一般的な発達と適応、つまりコミュニケーションと活動の新しい条件におけるすでに形成された人格の適応プロセスにのみ関連付けられることがよくあります。社会化のプロセスは、個人による社会的経験の積極的な再生産のプロセスと結果として理解され、コミュニケーションと活動の中で行われます。社会化の過程で、人は、社会によって生み出された伝統、規範、役割を認識し、受け入れ、同化する対象として行動します。社会化は、社会における個人の正常な機能を保証します。

社会化の過程で、人格の発達、形成、形成が行われると同時に、人格の社会化は、社会における個人の適応のための必要条件です。社会心理的適応は、社会化の主要なメカニズムの XNUMX つであり、より完全な社会化に役立ちます。

したがって、社会心理学的適応は、新しい社会環境の条件への個人の積極的な適応の絶え間ないプロセスであり、このプロセスの結果でもあります。

その結果によると、社会心理学的適応は、個人の安定した社会化につながる正の場合もあれば、社会化プロセスの混乱につながる負の場合もあります。

実装のメカニズムによれば、自発的および強制的な社会心理的適応が区別されます。

社会心理学的適応のプロセスの段階:

a）習熟;

b) 役割志向。

c) 自己肯定。

社会心理学的適応の過程で、社会で受け入れられるコミュニケーション、行動、客観的活動の社会的資質の形成が起こり、そのおかげで人は自分の願望、ニーズ、興味を理解し、自己決定することができます。その結果、人は新しい社会環境に入り、正会員になり、自己主張し、個性を伸ばします。

23.社会的地位

社会的地位 - 個人の義務、権利、および特権を決定する対人関係のシステムにおいて、個人が占める位置。

ステータスは、グループの階層構造を反映したものであり、垂直方向の差別化を生み出します。被験者のステータス特性は、被験者自身だけでなく、彼が属する社会集団にも依存します。

社会的地位は、社会的共同体における人の地位、対人関係のシステムにおける彼の地位、および彼の地位のために彼が受け取る権利、義務、権限、および特権を特徴付けます。

人の社会的地位は、このカテゴリーの人々の行動を支配する確立された（従来の）規則と規範に従って生きている限り保持されます。

個人の地位のレベル:

1) 個人的地位 - 小グループ (家族、学校のクラス、学生グループ、仲間のコミュニティなど) における個人の位置。グループはそれを評価し、認識します。

2) 社会集団の地位 - これは社会における個人の地位であり、大きな社会集団 (人種、国、性別、階級、階層、宗教、職業など) の代表者として占められています。それは、社会の社会的階層化における社会集団の位置に依存します。

社会的地位の種類：

1) 先天的および帰属的地位 - 人は出生時に自動的に取得し、人の努力や願望 (国籍、性別、人種、王室のメンバーシップなど、および親族関係に応じた地位) に依存しません。システム - 息子、娘、兄弟、姉妹。);

2）特定の状況の組み合わせにより、例えば結婚（義母、義理の息子、娘-義理、義理の姉妹など）;

3）達成されたステータス - さまざまな社会的グループの助けを借りて、本人の努力によって獲得されます。達成されたステータスは、決定されたものに分けられます。

a）役職（例えば、ディレクター、マネージャー）;

b）役職（一般、人民芸術家、名誉ある教師など）。

c) 学位 (科学博士、教授);

d）専門家の所属（ロシアの人民芸術家またはスポーツの名誉あるマスター）;

4）主なステータスはかなり永続的なステータス（生まれ、属性、達成、個人）です。

5) 短期的な状況による基本的でない状態 (通行人、患者、目撃者、見物人)。

人は、社会的地位またはいくつかの地位を完全に奪うことはできません。そのいずれかを離れると、必然的に別の地位にいることに気付くでしょう。

各人は、さまざまなグループに関連していくつかのステータスを持っています（取締役（役職別）、夫（妻の場合）、父（子供の場合）、息子（両親の場合）など）。これらのステータスは等しくありません。主な社会的地位は、通常、地位と職業に基づく社会的地位です。このステータスのおかげで、通常、富、名声、権力など、人の「価値のあるリソース」が決定されます。

個人の初期の地位は、社会における彼の評価に影響を与え、世界に対する視点を形成し、それが彼の将来の行動を大きく左右します。初期の社会的地位が異なる人々は、社会化の条件が不平等です。

社会的地位は、服装、専門用語、マナーだけでなく、態度、価値観、動機にも反映されます。

社会的地位は上昇または下降する可能性があり、これは行動の適切な変化を意味します。これが起こらない場合は、個人間の対立があります。

24. 社会的役割の概念

社会的役割 - それは、受け入れられた基準に準拠し、ステータスによって条件付けられる権利と義務の履行を目的とした個人の行動のモデルです。

社会的役割とは、動いている状態、つまり一連の実際の機能、期待される行動のステレオタイプです。

期待は、特定の制度化された社会規範で修正できます。法的文書、

命令、規則、制定法などであるが、慣習、慣習の性質である可能性があり、どちらの場合もステータスによって決定される.

役割の期待は、主に機能上の便宜に関連しています。時間と文化は、与えられたステータスごとに最も適切な典型的な性格特性を選択し、サンプル、基準、性格行動の規範の形でそれらを修正しました。

しかし、社会化の過程で各個人は、他の社会的地位の世界と相互作用してどのように行動すべきかについての独自の考えを発展させます。この点で、役割の期待と役割のパフォーマンスを完全に一致させることは不可能であり、それが役割の対立の発生を引き起こします。

役割の競合の種類:

1）個人内 - 異なるまたはXNUMXつの社会的役割における個人の行動に対する相反する要件に関連して発生します。

2）役割内 - 相互作用のさまざまな参加者による社会的役割の実行要件の矛盾に基づいて発生します。

3) パーソナリティ - 役割 - その理由は、自分自身についての人の考えと彼の役割機能との間の不一致です。

4) 革新的 - 既存の価値志向と新しい社会状況の要件との間の不一致の結果として生じる。

役割の主な特徴（によると パランソン):

1）感情 - 役割は感情の発現の程度が異なります。

2）取得方法-いくつかの役割を規定することができ、他の役割が勝ちます。

3) 構造化 - 役割の一部が形成され、厳密に制限されていますが、他の役割はぼやけています。

4) 形式化 - 役割の一部は、厳密に確立されたパターン、アルゴリズム、その他 - 恣意的に実装されます。

5) モチベーション - 役割の遂行によって満たされる個人的なニーズのシステム。

規範と期待に応じた社会的役割の種類:

1) 代表的な役割 - 個人および特定のグループの期待のシステム。

2) 主観的役割 - 他のステータスを持つ人に対してどのように行動すべきかについての人の主観的な考え。

3）果たした役割-異なるステータスを持つ別の人との関係で、特定のステータスを持つ人の観察された行動。

社会的役割の遂行の規範的構造:

1）この役割に特徴的な行動の説明。

2) 指示 - 行動の要件。

3) 所定の役割の遂行の評価;

4) 所定の要件の違反に対する制裁。

社会的地位を実現するために、人は多くの役割を果たします。これらの役割は、それぞれの人に個別の役割セットを表します。つまり、人は一連の社会的役割とその個人的特徴からなる複雑な社会システムと見なすことができます。

人の役割の重要性と役割を果たしている自分の識別は、人格の個々の特性、その内部構造によって決定されます。

人は自分の役割に強く「慣れる」ことができます。これは役割の識別と呼ばれます。またはその逆で、意識の球の実際の部分から周辺に移動したり、意識の球からそれを置き換えたりすることさえあります。完全に。客観的に関連する社会的役割が被験者によって認識されていない場合、これは内的および外的対立の発展につながります。

25.個人の社会的行動とその規制

行動 - それは生物と環境との相互作用の一形態であり、その源はニーズです。人間の行動は、その社会的条件付け、意識、活動、創造性において動物の行動とは異なり、目標設定、恣意的です.

社会的行動の構造：

1）行動行為 - 活動の単一の現れ、その要素。

2) 社会的行動 - 社会的に重要であり、社会的に決定された動機、意図、態度を含む、個人または社会的集団によって行われる行動。

3) 行為は、その社会的意義を理解し、受け入れられた意図に従って実行される人の意識的な行為です。

4) 行動 - 彼が責任を負う人の一連の行動。

個人の社会的行動の種類:

1）広報システムによると：

a）生産行動（労働、専門）;

b）経済的行動（消費者行動、分配行動、交換の分野での行動、起業家精神、投資など）。

c) 社会政治的行動 (政治活動、当局に対する行動、官僚的行動、選挙行動など);

d) 合法的な行動 (法を遵守する、違法、逸脱、逸脱、犯罪);

e) 道徳的行動 (倫理的、道徳的、不道徳、不道徳な行動など);

f) 宗教的行動。

2) 実装時までに:

›衝動的;

> 変数;

› 長期的な実施。

個人の社会的行動の規制の対象は、社会、小グループ、そして個人自身です。

行動を規制する要因：

1) 外的要因:

a) 社会現象 (社会的生産、社会的関係 (個人の生活の広範な社会的文脈)、社会運動、世論、社会的ニーズ、公益、世論、大衆の意識、社会的緊張、社会経済的状況);

b) 普遍的な要因 (ライフスタイル、ライフスタイル、幸福度、伝統、儀式、習慣、習慣、偏見、ステレオタイプ、マスメディア、基準、仕事、スポーツ、社会的価値など);

c) 精神的および道徳的要因 (道徳、倫理、メンタリティ、文化、サブカルチャー、原型、理想、価値観、教育、イデオロギー、マスメディア、世界観、宗教);

d) 政治的要因 (権力、官僚機構、社会運動);

e) 法的要因 (法律、法律);

f) 社会心理学的現象 (大小の社会的集団、集団現象 (社会心理学的気候、対立、気分、集団間および集団内の関係、集団参照、チーム開発のレベルなど))、個人的要素 (社会的威信、地位、地位、権威、説得力、態度、社会的望ましさ));

2）行動の内部調節因子：

a) 認知プロセス;

b）口頭および書面によるスピーチ。

c）特定の心理的現象（洞察、直感、判断、結論、問題解決）;

d) 精神状態 (感情状態、うつ病、期待、人間関係、気分、気分、強迫状態、不安、フラストレーション、疎外、リラクゼーションなど);

e) 人の心理的資質 (制御の内部軌跡 - 動機付けの必要性と人格の意欲的な領域);

3) 社会心理学的メカニズム (暗示、模倣、強化、感染、広告およびプロパガンダ技術など)。

26. 個人の社会的態度、その形成と変化

ソーシャルインスタレーション（態度） - それは、以前の経験に基づいて、人の態度と行動を調整する特定の意識状態です。

社会的態度の兆候：

1）人の態度と行動が関連付けられているオブジェクトの社会的性質。

2）これらの関係と行動の認識。

3) これらの関係と行動の感情的要素。

4) 社会的態度の規制的役割。

態度関数:

1）自動 - 標準的な、以前に遭遇した状況での活動に対する意識制御の簡素化。

2）適応 - 彼の目標を達成するのに役立つオブジェクトに被験者を向けます。

3）保護-個人の内部対立の解決に貢献します。

4）認知 - 設定は、特定のオブジェクトに関連して行動の方法を選択するのに役立ちます。

5）規制-対象を内部の緊張から解放する手段。

6) 堅固 - 取り付けにより、新しい状況への適応が困難になります。

7) 安定化 - インスタレーションは、変化する状況における活動の持続可能で、一貫性があり、意図的な性質を決定します。

社会的態度の構造:

1) 認知的で、知識を含み、社会的対象の表現。

2）感情的で、対象に対する感情的で評価的な態度を反映している。

3) 行動的。オブジェクトに関連して特定の行動を実行する個人の潜在的な準備を表現します。

レベルの設定：

1) 最も単純な、ほとんど日常的なレベルで行動を規制する単純な施設。

2) 社会的態度;

3) 基本的な社会的態度。個人の主要な生活領域 (職業、社会活動、趣味など) に対する態度を反映する。

4) 道具的機能 (特定の社会環境の規範と価値観のシステムに個人を結びつける)。

施設は、次の XNUMX つの階層レベルでアクティビティを規制します。

1) セマンティック - 態度は一般化された性質のものであり、個人にとって個人的な意味を持つオブジェクトと個人の関係を決定します。

2）目標 - 設定は、活動の過程の比較的安定した性質を決定し、特定の行動と、開始された作業を完了したいという人の欲求に関連しています。

3）運用 - 設定は、同様の状況での被験者の過去の経験に基づいた状況の認識と解釈に貢献し、適切で効果的な行動の可能性を予測し、特定の状況で決定を下します。

J. Godefroyによる社会的態度の形成段階：

1) 12 歳まで、この期間に発達する態度は親のモデルに対応します。

2) 12 歳から 20 歳にかけて、社会的役割の同化に関連する態度がより具体的な形を獲得します。

3）20年から30年-社会的態度の結晶化、非常に安定した精神的新生物である信念体系に基づく形成があります。

4) 30 歳以上 - 設備はかなりの安定性と固定性を特徴とし、変更が困難です。

設定変更 知識を追加し、態度や見方を変えることを目的としています。それは、情報の新規性、被験者の個々の特性、情報を受け取る順序、および被験者がすでに持っている態度のシステムに依存します。態度は、提案、両親の説得、権威ある人物、およびメディアによって達成できる態度の変化を通じて、よりうまく変化します。

認知主義者は、態度の変化は、個人の認知構造の不一致の出現に影響されると考えています。行動主義者は、態度の変化は強化にかかっているという意見です。

27. 心理的防御メカニズム

代替 - 抑圧された苛立たしい（重い感情を引き起こす）物、必要性、または活動を、別の物、必要性、または活動に置き換えること。代用は、誤った行動、機知、夢の一部の構成要素、神経症の症状、およびその他のタイプの代用の形で現れる可能性があります。

1）昇華-芸術的および知的および他の活動に対する性的欲求の代用。昇華のおかげで、建設的な行動が発達し、負の衝動が放出されます。

2) 職場へのフライト。

3) ファンタジー (夢への飛行) - 野心的でエロティックな欲望の幻想的な実現による、無意識または意識的な現実の置き換え。

押し出し - 個人が受け入れられない経験、思考、記憶を意識から追放し、それらを無意識の領域に移すプロセス。しかし、抑圧された考えや経験は跡形もなく消えることはなく、留保や夢などの形で現れることがあります.

否認 - 特定の出来事、経験、感覚、彼を脅かす可能性のある外的要因の存在を認識することを対象者が無意識に拒否することで表現される、抑圧の特別なケース。

投影 -これは、対象者が自分自身の特性または状態を外部のオブジェクトに意識的または無意識に移すプロセスであり、その結果、通常は抑圧されている自分自身の動機や感情を他の人々に帰属させます。正と負の両方のプロパティと状態を投影できます。

合理化 - 間違っているが便利な理由で自分の行動を合理的に説明したいという無意識の欲求。合理化は偽装として機能し、本当の考え、感情、行動の動機を意識から隠し、その認識が自尊心の喪失を脅かし、内部の快適さを確保するためのより受け入れられる説明の定式化を行います.

ジェット形成 - 否定的な感情を肯定的な感情に、またはその逆に変換します。それは、容認できない欲求や感情とは反対の態度や行動形態の発達で表されます。反動形成のプロセスは段階的に発生します。最初は、許容できない衝動が抑制され、その後、対応する態度と行動形態が発達します。

固定 - 特定の人物やイメージとの強い無意識のつながり。これは、行動の効果的なステレオタイプのテストに役立ちます。凝視は実際的で露骨なものである可能性がありますが、対象の退行にも寄与する可能性があります。

知的化 -人が脅迫的な危険に冷静に反応し、それを興味深い現象または研究対象として評価する防衛機制。このメカニズムは、分析の感情的、感情的、官能的な要素を完全に無視しながら、合理的な要素の役割を過度に誇張することを特徴としています。感情的な要素が人間の心に残り、神経状態の形で現れるため、知的化は通常、苛立たしい経験を克服することに貢献しません。

抑制 - 意識からの精神的な経験の一部の除去。

断熱 - 危険の脅威に気付いたときの連想リンクの除去。

回帰 - 一時的な移行、発達の初期段階への復帰、より原始的な行動または思考形態への復帰、精神発達の原始的なレベルへの復帰で表現される、現実からの逃避のメカニズム。それは、ヒステリックな反応、指しゃぶり、性的関係の無視などの形で現れます。

識別 - フラストレーションを引き起こすオブジェクトへの同化。パターンや理想への無意識の固執に現れる。

28. 人間の攻撃性の心理学

攻撃性 - それは、他の生き物を侮辱したり、強制的に傷つけたりすることを目的としたあらゆる形態の行動です。

攻撃の種類:

1) 物理的、能動的、直接的攻撃とは、他の人に直接的な身体的危害を加えることです (たとえば、冷たい武器で攻撃する、銃器で殴ったり傷つけたりする)。

2) physical-active-indirect - これは身体的危害の間接的な影響です (たとえば、ブービートラップの設置、敵を破壊するための雇われた殺し屋との陰謀)。

3) 物理的 - 受動的 - 直接的 - 望ましい目標または望ましい活動から他の人を物理的に除外することで構成されます (たとえば、座ったデモンストレーション)。

4) 物理的 - 受動的 - 間接的 - 必要なタスクを実行することを拒否することで表されます (たとえば、着席デモ中に領域を空けることを拒否する);

5) 口頭 - 能動的 - 直接的 - 他人の言葉による侮辱または屈辱で構成されています。

6) 口頭 - 能動的 - 間接的 - 他人に関する悪意のある誹謗中傷やうわさ話を広めることを特徴とする。

7) 口頭 - 受身 - 直接 - 他の人と話すことを拒否したり、質問に答えたりすることなどを拒否します。

8) verbal-passive-indirect - 特定の口頭での説明または説明を拒否することで表されます (たとえば、不当に批判されている人を弁護するために発言することを拒否するなど)。

攻撃の理論:

1) 攻撃の精神分析理論 生来の死の本能の観点から攻撃性を考えました。によると Z.フロイト、攻撃性は生得的であり、それ自体のキャリアに向けられた死の本能に由来します。

2) 攻撃性の進化論 攻撃的な行動の源として、彼女は別の生来のメカニズム、つまり人間を含むすべての動物に固有の戦う本能を考えました。この理論の支持者の一人 ローレンツ 開発の長い進化の道の存在を想定しました。

3) 攻撃の社会生物学的理論 リソースが限られている環境での繁殖の成功を高める方法のXNUMXつとして、競争相手との積極的な相互作用を考慮しました-食物または結婚相手の不足;

4) モチベーション理論 他者を傷つけたいという衝動や衝動といった外的理由によって引き起こされる攻撃の源として挙げられる. フラストレーション・アグレッション理論 - 欲求不満を経験した個人に攻撃への衝動が生じるという動機付けの理論のXNUMXつ（絶望感を伴う、失敗した人の重い経験）。多くの場合、攻撃的な行動は真のフラストレーターを対象としているのではなく、攻撃的な行動を自由に、そして罰せずに実行できる他のオブジェクトを対象としています（変位した攻撃）。

5) 認知理論 攻撃の根底にある感情的および認知的プロセスに焦点を当てています。この理論によれば、攻撃性の基礎は、誰かの行動を脅迫的または挑発的なものとして理解または解釈することであり、それは彼の感情や行動に一定の影響を与えます。

6) 社会的学習理論 攻撃性を社会的現象として、社会的学習の過程で学んだ行動の一形態として考えてください。この点で、攻撃性の原因を理解するためには、攻撃的な行動モデルがどのように学習されたか、その症状を引き起こした要因、およびこの行動モデルの統合を助長する条件を考慮する必要があります。攻撃の兆候を観察することで、攻撃的な反応を学習できると考えられています。

29. コミュニケーションの心理学

コミュニケーション - これは、共同活動の必要性によって生成される、人々間の相互作用の複雑で多面的な情報処理です。独立したタイプの人間の活動と他のタイプの人間の活動の属性。

コミュニケーションの過程で、メッセージは言語的および非言語的手段を使用して送受信されます。コミュニケーションのプロセスには、直接的なフィードバックとフィードバックの両方が含まれ、その結果、コミュニケーションの参加者間の情報交換、その認識と知識、および相互への影響と相互作用が生じます。

コミュニケーションは、すべての高等生物に固有のものです。人間のコミュニケーションは、コミュニケーションのプロセスが意識的に行われ、スピーチによって媒介されるため、最も完璧なタイプのコミュニケーションです。

通信プロセスでは、次のフェーズが区別されます。

1) 相互志向の段階。

2）相互反省の段階（パートナーの精神的反省、つまり、行動の状況に対する個人の認識）。

3）相互情報量のフェーズ（実際のアクション）。

4）相互切断の段階（接触の凝固）。

フェーズ 2 と 3 は、情報交換によってすでに行動が変化したパートナーの新たな反映とともに、コンタクトプロセス中に繰り返すことができます。

コミュニケーションの特徴：

1）コミュニケーションの内容には、情報の伝達、パートナーの認識および相互評価が含まれます。情報には以下が含まれる場合があります。

a）生物の内部の動機付け状態に関する情報。

b）現金の必要性について、彼らの満足への潜在的な参加を期待しています。

c) 他の生物と接触することを目的とした感情状態 (悲しみ、苦しみ、喜び、怒り、満足など) に関するデータ。

d) 外部環境の状態に関する情報、危険に関する信号、またはポジティブで生物学的に重要な要素 (食物、水、別の生き物) の近くのどこかに存在することに関する情報。

e) 世界についての知識、および獲得した経験、知識、能力、スキルおよび能力 (人間のコミュニケーションにのみ特有のもの)。

2) 動物におけるコミュニケーションの目的は、他の生物を特定の行動に誘導することであり、行動を控える必要があるという警告です。人間のコミュニケーションの目標ははるかに広く、世界についての客観的な知識の伝達と獲得、共同活動における人々の合理的な行動の調整、トレーニングと教育、個人的およびビジネス上の関係の確立と明確化、満足度が含まれます社会的、文化的、認知的、創造的、審美的、知的、道徳的ニーズの;

3）コミュニケーションの外側。これは次のように表現されます。

a) コミュニケーション活動

b) アクションの強度

c) イニシアチブ;

d) スキルなど

4) コミュニケーションの内面。これは、相互作用の主観的な知覚と、実際のまたは予想される接触に対する反応の反映を意味します。

5）人々の相互作用の個々の類型的特徴を反映するコミュニケーションスタイル。スタイルは次のように分類されます。

a) 友好的;

b) 圧倒的。

c) ポピュリスト。

d）いちゃつく;

e) 厳しい;

e）ビジネス;

g) 位置;

h) 抑制など。

6）コミュニケーション手段。

7) 通信機能。

通信するとき、空間の知覚には XNUMX つのゾーンがあります。

1）親密な（人体まで20〜30センチメートル） - 非常に近い人向け。

2）個人（人体までXNUMXメートル） - 対等な関係が確立されている人々のため。

3）社会的（人体からXNUMXメートル）-人に不快感を与え、不快感を与える人を除いて、誰でも許可されます。

コミュニケーションのパターンに関する知識は、教師と医師、弁護士、ビジネスマンの両方にとって非常に重要です。

30. コミュニケーションの仕組み

コミュニケーションの構造には、次のものがあります。

1) 通信側。

2) インタラクティブな側面。

3) 知覚側。

コミュニケーションのコミュニケーション面 人々の間の情報交換で表現されます。

人間のコミュニケーションの過程における情報交換のプロセスの特徴：

1) 情報伝達だけでなく、その形成、明確化、発展もある。

2）情報交換は、人々のお互いに対する態度と組み合わされています。

3）相互の影響と人々の影響があります。

4）コミュニケーター（送信者）と受信者（受信者）の成文化システムが一致する場合にのみ、人々の相互のコミュニケーションの影響が可能です。

5) 社会的および心理的な性質の特定のコミュニケーション障壁が出現する可能性があります。

コミュニケーション活動としてのコミュニケーションの構造的要素:

1) コミュニケーションの対象はコミュニケーターである。

2) 通信の対象は受信者です。

3）コミュニケーションの主題-送信された情報の内容。

4) コミュニケーションの行為 - コミュニケーション活動の単位;

5) 通信手段 - 通信アクションが実行される操作。

6）コミュニケーションの産物 - コミュニケーションの結果としての物質的および精神的な性質の形成。

コミュニケーションのインタラクティブな側面 人々の相互の相互作用、つまり情報、動機、行動の交換に現れます。

インタラクションの目的 自分のニーズ、興味を満たし、目標、計画、意図を実現することにあります。

インタラクションの種類:

1) ポジティブ - 共同活動の組織化を目的とした交流:

a) 協力;

b) 同意;

c) 適応;

d) 協会;

2) ネガティブ - 共同活動を妨害し、障害を生み出すことを目的とした相互作用:

a）競争;

b) 対立;

c）反対;

d) 解離。

相互作用のタイプに影響を与える要因:

1) 問題解決へのアプローチの統一度;

2) 義務と権利の理解。

3) 新たな問題を解決する方法など

コミュニケーションの知覚的側面 お互いのパートナーによる知覚、研究、評価の過程で表現されます。

社会的認識の構造要素:

1）対人認識の対象 - コミュニケーションの過程で知覚（研究）する人。

2）知覚の対象-コミュニケーションの過程で知覚される（知っている）人。

3）認知のプロセス-認知、フィードバック、コミュニケーションの要素が含まれます。

コミュニケーションの過程で、人は一度にXNUMXつの形で行動します：対象として、そして知識の主題として。

対人知覚のプロセスに影響を与える要因：

1）主題の特徴：

a）性差：女性は感情状態、性格の長所と短所、男性 - 知性のレベルをより正確に識別します。

b) 年齢;

c）気質：外向的な人はより正確に認識し、内向的な人は評価します。

d）社会的知性：社会的および一般的知識のレベルが高いほど、知覚の評価はより正確になります。

e）精神状態;

e）健康状態;

g) インスタレーション - 知覚対象の以前の評価;

h) 価値志向

i) 社会心理学的能力のレベルなど

2) オブジェクトの特徴:

a) 身体的外観: 人類学的 (身長、体格、肌の色など)、生理学的 (呼吸、血液循環)、機能的 (姿勢、姿勢、歩行)、パラ言語的 (顔の表情、身振り、体の動き) の性格特性。

b）社会的外観：社会的役割、外観、コミュニケーションの近接的特徴（コミュニケーションする人々の距離と場所）、スピーチと言語外の特徴（意味論、文法、音声学）、活動の特徴。

3）対象と知覚の対象との関係。

4) 知覚が生じる状況。

31. コミュニケーション研究への理論的アプローチ

情報アプローチ は、次の XNUMX つの主な原則に基づいています。

1）情報の内容をさまざまな文字に変換できます。

2) 人は、伝達された情報がその知覚と処理の後に「投影」される一種のスクリーンです。

3) 個別の有機体と限られた体積の物体が相互作用する特定の空間がある。

情報アプローチの一環として、 XNUMX つの主要なモデル:

1) модель K.シャノンとV.ウィーバーは、メッセージの変化をさまざまな画像、記号、信号、記号、言語、またはコードに表し、その後のデコードを行います。このモデルには、情報源 - 情報送信機 (エンコーダー) - 信号伝送チャネル - 情報受信機 (デコーダー) - 情報の受信者という XNUMX つの要素が直線的に編成されていました。その後、「フィードバック」（情報の受信者の応答）、「ノイズ」（メッセージがチャネルを通過する際の歪みと干渉）、「フィルター」（メッセージが到達したときのトランスフォーマー）などの概念が追加されました。エンコーダーまたはデコーダーを離れる）およびその他の主要な欠点このモデルは、コミュニケーションの問題の研究における他のアプローチを過小評価していました。

2) を含む通信交換モデル:

a) 通信条件

b) コミュニケーション行動

c) コミュニケーション戦略の選択に関するコミュニケーションの制限;

d) 解釈の基準。これは、人々が互いに対する行動を認識し評価する方法を決定し、導くものです。

相互作用的アプローチ - コミュニケーションは、さまざまな形の行動や外的属性 (外見、物、環境など) の助けを借りて、人々によって相互に確立され、サポートされている共同存在の状況と考えてください。相互作用的アプローチの枠組みの中で、それは開発されました 通信組織の XNUMX つのモデル:

1) 言語モデル、 それによると、すべての相互作用が形成され、人体の50〜60の基本的な動きと姿勢から組み合わされ、これらの単位から形成される行動行為は、言葉で音を整理する原則に従って整理されます。

2) ソーシャルスキルモデル コミュニケーション自体でコミュニケーションを学ぶという考えに基づいています。

3) 平衡モデル 行動の変化は通常、別の変化によって補償され、その逆も同様であると仮定します（たとえば、独白の対話、質問と回答の組み合わせ）。

4) 社会的相互作用のソフトウェアモデル 対人相互作用の一般的な構造は、少なくとも XNUMX 種類のプログラムの作用によって生成されると仮定しています。

a) 動きの単純な調整を扱うプログラム。

b) 干渉または不確実性が生じる状況で、個人の活動の種類の変化を制御するプログラム。

c) メタコミュニケーションの複雑なタスクを管理するプログラム。

これらのプログラムは、個人が学習し、異質な行動資料を組織化できるようになるにつれて、個人によって同化されます。それらは、特定の状況、タスク、および社会組織の意味のあるコンテキストに応じて「開始」されます。

5) システムモデル 相互作用を、発話の交換と相互作用の空間と領域の使用を管理する行動システムの構成と見なします。

リレーショナルアプローチ それは、コミュニケーションが、人々がお互いに、地域社会や彼らが住んでいる環境と発展する関係のシステムであるという事実に基づいています. 情報は、このシステムの任意の部分の変更として理解され、他の部分の変更を引き起こします。人間、動物、またはその他の生物は、誕生の瞬間から死の瞬間までのコミュニケーションのプロセスの不可欠な部分です。

32.コミュニケーションの種類

手段によるコミュニケーションの種類：

1）口頭でのコミュニケーション - スピーチを通じて行われ、人の特権です。それは人に幅広いコミュニケーションの機会を提供し、あらゆる種類や形態の非言語コミュニケーションよりもはるかに豊かですが、人生では完全に置き換えることはできません。

2) 非言語的コミュニケーションは、顔の表情、身振り、パントマイムの助けを借りて、直接的な感覚的または身体的接触 (触覚、視覚、聴覚、嗅覚、および他の人から受け取った他の感覚や画像) を通じて行われます。非言語的な形態とコミュニケーションの手段は、人間だけでなく、一部の動物 (犬、サル、イルカ) にも固有のものです。ほとんどの場合、人間のコミュニケーションの非言語的な形式と手段は生まれつきのものです。それらは、人々が互いに交流し、感情的および行動的レベルで相互理解を達成することを可能にします。コミュニケーションプロセスの最も重要な非言語的要素は、聞く能力です。

目標別コミュニケーションの種類:

1）生物学的コミュニケーションは、基本的な有機的ニーズの満足に関連しており、生物の維持、保存、および開発に必要です。

2) 社会的コミュニケーションは、対人関係の拡大と強化、対人関係の確立と発展、個人の成長を目的としています。

コンテンツ別のコミュニケーションの種類:

1）材料-実際のニーズを満たす手段として機能する活動のオブジェクトと製品の交換。

2) 認知 - 視野を広げ、能力を向上させ、発展させる情報の伝達。

3）条件付け - 人を特定の身体的または精神的状態にするように設計された、互いに影響を与える精神的または生理学的状態の交換。

4）活動-行動、操作、スキルの交換。

5) 動機付けコミュニケーションは、特定の動機、態度、または特定の方向への行動の準備を互いに伝達することにあります。

調停による：

1）直接的なコミュニケーション - 手、頭、胴体、声帯など、自然に生物に与えられた自然器官の助けを借りて発生します。

2) 仲介コミュニケーション - コミュニケーションを組織化し、情報を交換するための特別な手段とツールの使用に関連する (自然物 (棒、投げ石、地面の足跡など) または文化的オブジェクト (記号システム、さまざまなメディア上のシンボル、印刷、ラジオ、テレビなど）;

3）直接的なコミュニケーションは、個人的な接触と、コミュニケーション自体の行為（たとえば、身体的な接触、人々の相互の会話など）で人々をコミュニケーションすることによる互いの直接的な認識に基づいています。

4) 間接的なコミュニケーションは、他の人である可能性がある仲介者を通じて発生します (たとえば、州間、国際、グループ、家族レベルでの対立する当事者間の交渉)。

その他の種類の通信:

1) ビジネスコミュニケーション - 明確な合意または合意に達することを目的とするコミュニケーション。

2) 教育的コミュニケーション - ある参加者が別の参加者に的を絞った影響を与え、望ましい結果についてかなり明確な考えを持っています。

3）診断コミュニケーション - コミュニケーション。その目的は、対話者に関する特定のアイデアを策定するか、対話者から情報を受け取ることです（医師と患者とのコミュニケーションなど）。

4) 親密な個人的なコミュニケーションは、パートナーが信頼と深い接触を確立して維持することに関心がある場合に可能であり、親密な人々の間で発生し、主に以前の関係の結果です.

33. コミュニケーションの機能と手段

通信機能 - これらは、人間の社会生活の過程でコミュニケーションが果たす役割とタスクです。

1) 情報通信機能 個人間の情報交換です。コミュニケーションの構成要素は、コミュニケーター（情報を送信する）、メッセージの内容、受信者（メッセージを受信する）です。情報伝達の有効性は、情報の理解、その受け入れまたは拒否、同化に現れます。情報通信機能を実装するには、メッセージを体系化/解読するための単一または同様のシステムが必要です。あらゆる情報の転送は、さまざまなサインシステムを通じて可能です。

2) インセンティブ機能- 共同行動の組織化のためのパートナーの活動の刺激;

3) 統合機能 - 人々を結びつける機能。

4) 社会化機能 -コミュニケーションは、そこで採用されている規範や規則に従って、社会における人間の相互作用のスキルの開発に貢献します。

5) 調整機能- 共同活動の実施における行動の調整;

6) 理解機能 - 情報の適切な認識と理解。

7) 規制通信（インタラクティブ）機能 コミュニケーションは、相互作用の過程で人々の共同活動を直接組織する際の行動を規制および修正することを目的としています。

8) 感情的コミュニケーション機能 コミュニケーションは、意図的または非自発的な人の感情領域に影響を与えることにあります。

通信手段 - 通信の過程で送信される情報をエンコード、送信、処理、およびデコードする方法。 それらは言語的および非言語的です。

言葉によるコミュニケーション手段は、意味が割り当てられた言葉です。 言葉は声に出して話す (口頭で話す) ことも、書くことも (書くことで話す) ことも、視覚障害者の身振りで置き換えることも、静かに話すこともできます。

口頭でのスピーチは、口頭による手段のより単純で経済的な形式です。次のように分類されます。

1）XNUMX人の対話者が参加する対話スピーチ。

2) モノローグスピーチ - 一人によるスピーチ。

口頭でのコミュニケーションが不可能な場合、または各単語の正確さと正確さが必要な場合は、書き言葉が使用されます。

非言語的コミュニケーション手段は、言語的コミュニケーションを補完および強化し、時にはそれを置き換えるサインシステムです. 非言語的コミュニケーション手段の助けを借りて、情報の約55〜65％が送信されます。非言語的コミュニケーション手段には次のものがあります。

1) 視覚補助:

a) 運動感覚的手段は、コミュニケーションにおいて表現的および調節機能を実行する、視覚的に知覚される他の人の動きです。運動学には、顔の表情、姿勢、身振り、視線、歩き方に現れる表情豊かな動きが含まれます。

b) 視線の方向とアイコンタクト。

c) 顔の表情

d) 目の表現;

e) 姿勢 - 空間内の体の位置 (「足を組む」、腕を組む、脚を組むなど);

f）距離（対談者までの距離、対談者への回転角度、個人空間）;

g) 皮膚反応（発赤、発汗）;

h) コミュニケーションの補助手段 (身体の特徴 (性別、年齢)) およびその変形の手段 (衣服、化粧品、メガネ、ジュエリー、タトゥー、口ひげ、あごひげ、タバコなど)。

2) アコースティック (音):

a）スピーチに関連するもの（ラウドネス、音色、イントネーション、トーン、ピッチ、リズム、スピーチの一時停止、およびテキスト内でのローカリゼーション）;

b) 発話とは無関係 (笑い、歯ぎしり、泣き声、咳、ため息など);

3) 触覚 - 触覚に関連する:

a) 物理的衝撃 (盲人を手で導くなど);

b) タケヴィカ (握手、肩を叩く)。

34. コミュニケーションのレベルと形態

外国と国内の心理学では、コミュニケーションのレベルについて異なる見解があります。

コミュニケーションレベル B.G. アナニエフ:

1）マイクロレベル - 人が生活し、最も頻繁に接触する環境（家族、友人）との対人コミュニケーションの最小要素で構成されています。

2) 中間レベル - 学校、制作チームなどのレベルでのコミュニケーション。

3) マクロレベルには、管理や貿易などの大きな構造が含まれます。

コミュニケーションレベル E. ベルヌ:

1）儀式は、習慣が実行され、固定される特定の順序の行動です。

2) 娯楽 (テレビを見る、本を読む、ダンスなど);

3) ゲーム - 製品の生産につながらない活動。

4) 親密さ - 親密な関係;

5) 活動 - 世界を理解し、変革することを目的とした特定のタイプの人間活動。

ロシアの心理学で最も一般的なのは、次のレベルシステムです。

1）プリミティブレベル - 対話者がパートナーではなく、必要または干渉するオブジェクトである通信スキームの実装を含みます。この場合、接触フェーズは上から、または（率直に言って強力なパートナーと）下から拡張して実行されます。酩酊状態、怒り状態、葛藤状態などでも、同様のレベルのコミュニケーションが提供されます。

2）操作レベル - パートナーと対戦相手のスキームは、必ず勝つ必要があるゲームに実装されており、勝つことはメリットです（物質的、日常的、または心理的）。同時に、マニピュレーターはパートナーの弱点をキャッチして使用しようとします。

3）標準化されたレベル - パートナーの一方（または両方）が連絡を取りたくないが、それなしではできない場合の、標準に基づくコミュニケーション。

4）従来のレベル - 受け入れられた行動規則の枠組み内での通常の平等な人間のコミュニケーションのレベル。このレベルでは、パートナーは芸術と見なすことができる高度なコミュニケーションの文化を持ち、他の人が何年もかけて自分で取り組まなければならないことを習得する必要があります。人間関係における個人的および対人関係の問題を解決するのに最適です。

5）ゲームレベル - それはまた、従来のように特徴付けられますが、パートナーへの積極的な焦点、彼への関心、およびパートナーから自分自身への同様の関心を生み出したいという願望が増しています。ゲームでは、主なことは興味をそそること、パートナーに興味を持たせることです。このレベルでは、結果として得られる人間関係は、コミュニケーションの有益な要素よりも価値があります。教育活動に最適。

6）ビジネスコミュニケーションのレベル - 従来のレベルと比較して、集団活動の参加者としてのパートナーへの関心が高まっていることを意味します。このレベルでの主なことは、パートナーの精神的およびビジネス活動の程度、共通のタスクへの関与です。グループ活動、ブレインストーミングなどに最適です。

7）精神的レベル - パートナーの相互溶解、思考と感情の高い自発性、究極の表現の自由、パートナーが精神的な原則の担い手として認識され、この原則が目覚めることを特徴とする最高レベルの人間のコミュニケーション私たちの中には、畏敬の念に似た感情があります。

対人コミュニケーションの形態:

1) モノローグ - パートナーの XNUMX つだけが積極的な参加者の役割を割り当てられ、もう XNUMX つは受動的なパフォーマー (たとえば、講義、記譜法など) の場合。

2）対話 - 参加者の協力を特徴とする - 対話者またはコミュニケーションパートナー（例えば、会話、会話）;

3) 多元的 - 多国間コミュニケーション。これは、コミュニケーションイニシアチブのための闘争の性質を持っています。

35. コミュニケーションの過程における影響の社会心理学的メカニズム

感染 - これは、無意識のうちに自然発生的に人が大勢の人々と一緒に一般的な精神状態に共感することであり、そのような状態につながる影響の方法でもあります。

感染の現象は、組織化されていないコミュニティ（群衆）で最も頻繁に見られ、それ自体がコミュニティの強化に貢献しています。

感染のメカニズムは、パニック、スポーツの興奮、儀式のダンス、宗教的なエクスタシーなどの状況で発生する、さまざまな精神状態の集団発生として現れる可能性があります。

感染は、直接接触した状態でのインダクター（感情的な電荷のキャリア）の感情的な影響に基づいています。感染すると、強力な精神的、感情的な電荷が転送され、相互作用のチャネルを通過して何度も乗算され、感染の精神的背景が作成されます。

感染機能:

1) グループの結束がすでに存在する場合は、グループの結束を強化する。

2) 不十分な結束の補償。

提案 - これは、一般的な精神状態の形成と個人または集団の行動の動機に焦点を当てた、意図的で不合理な影響の社会心理学的メカニズムです。

提案は、情報の非批判的な認識によって特徴付けられ、行動に対する態度を受ける人の感情的な準備に基づいて口頭で実行されます。子供、状況に応じた精神的態度が優勢で、自信がない、疲れている、または弱っている人々は、提案の対象となります。

効果的な提案に必要な条件:

1) 情報源の信頼性;

2) 彼を信頼する。

3) 刺激的な影響力に対する抵抗の欠如。

提案の特徴:

1) 示唆者 (suggestor) は、suggestable (suggestor) と同じ感情状態にありません。

2) 暗示は、個人化された感情的・意志的影響です。

3) 提案は本質的に口頭であり、証明や論理は必要ありません。

信念 - それは、論理的証拠のシステムに基づいて構築された社会心理学的コミュニケーションメカニズムであり、重要なパーソナリティに焦点を当てています。

説得の効果の条件：

1) 説得の内容と形式は、個人の年齢発達のレベルに対応している。

2) 説得は、受取人の個々の特徴を考慮して構築されます。

3) 確信が一貫して決定的であること。

4) 信念には、一般的および特定の事実が含まれます。

5) 説得は、説得される人の心、経験、知識に基づいている。

6) 自分を納得させる人は、自分が納得させたことを深く信じている。

7) 影響の対象となる人物の利益。

説得の際立った特徴:

1) 説得は、説得されている人の意識的な活動の形成に焦点を当てています。

2) 説得するとき、情報の受信者は独自に結論を導き出します。

3) 説得は主に知的な影響です。

模倣 - これは、ある人が別の人またはグループの特定の行動パターンを再現することです。

模倣の種類:

1) 論理的で論理を超えている。

2) 内部および外部。

3) 模倣ファッションと模倣習慣。

模倣の法則:

1) 内部モデルは外部モデルよりも早く模倣を引き起こす。

2) 社会のはしごの最下層が最高層の真似をする。

模倣する方法:

1) モデルの観察を通じて新しい反応が生じたとき。

2) モデルの報酬または罰を観察すると、抑制された行動が強化または弱められる場合。

3) モデルの観察が、観察者が以前から知っていた行動パターンの実現に貢献する場合。

36. 対人関係の心理学

対人関係 - それは、感情、判断、およびお互いへの訴えの形で人々の間に発展する一連のつながりです。

対人関係には次のようなものがあります。

1) 人々の認識と相互理解。

2) 対人魅力 (魅力と好み);

3) 相互作用と行動 (特に、ロールプレイング)。

対人関係の構成要素:

1) 認知コンポーネント - 感覚、知覚、表現、記憶、思考、想像力など、すべての認知精神プロセスが含まれます。この要素のおかげで、共同活動におけるパートナーの個々の心理的特徴と人々の間の相互理解についての知識があります。相互理解の特徴は次のとおりです。

a）妥当性 - 知覚された人格の精神的反映の正確さ;

b) 識別 - 個人による自分のパーソナリティと別の個人のパーソナリティとの識別。

2) 感情的な要素 - 人が他の人々との対人コミュニケーションで経験する肯定的または否定的な経験が含まれます。

a) 好き嫌い

b) 自分自身、パートナー、仕事などへの満足。

c) 共感 - 他者の経験に対する感情的な反応であり、共感 (他者が経験した感情を経験すること)、同情 (他者の経験に対する個人的な態度)、および共謀 (援助を伴う共感) の形で現れることがあります。 ;

3) 行動要素 - 顔の表情、身振り、パントマイム、スピーチ、およびグループ全体に対する特定の人物と他の人物との関係を表す動作が含まれます。彼は関係を調整する上で主導的な役割を果たしています。

対人関係の有効性は、グループとそのメンバーの満足 - 不満足の状態によって評価されます。

対人関係の種類:

1) 労使関係 - 産業、教育、経済、家庭、およびその他の問題を解決する組織の従業員間で形成され、従業員の相互関係に対する行動の固定規則を意味します。それらは関係に分けられます：

a) 垂直 - マネージャーと部下の間。

b) 水平方向 - 同じ地位にある従業員間の関係。

c) 斜め - ある生産単位のリーダーと別の生産単位の通常の従業員との関係。

2) 国内関係 - 休暇中や自宅での労働活動の外で形成されます。

3) 公式（公式）関係 - 公式文書に記された規範的に規定された関係。

4) 非公式の（非公式の）関係 - 人々の間の関係で実際に発展し、好み、好き嫌い、相互評価、権威などに現れる関係。

対人関係の性質は、性別、国籍、年齢、気質、健康状態、職業、人とのコミュニケーション経験、自尊心、コミュニケーションの必要性などの個人的特性に影響されます。

対人関係の発展段階：

1）知り合いの段階 - 最初の段階 - 人々による相互接触、相互認識、および相互評価の出現。これは、それらの間の関係の性質を大きく決定します。

2）友好関係の段階 - 対人関係の出現、理性的な（お互いの長所と短所を人々に相互作用させることによる実現）および感情的なレベルでの内部関係の形成（適切な経験、感情的な反応など）;

3）交際 - 信頼によって特徴付けられる、お互いへの意見と支援の収束。

37. 対人関係の形態

ポジティブな対人関係（「人に会うこと」）：

1) 愛 - 最も複雑なタイプの対人関係で、オブジェクトに対する高度な感情的で前向きな態度で表現され、とりわけ際立っており、被験者の重要な関心の中心に置かれています。愛は、性的ニーズ（同性愛者および異性愛者のパートナー）および非性的ニーズ（両親、家族、子供への愛）、ペット、無生物および概念（都市、故郷）の対象として、他の人との関係で現れます。、アートなど）;

2) 近接 - 相互満足と自分の立場での安心感を達成することを目的とした相互適応行動で表現される、XNUMX人の間の対人関係のタイプ。

3) 友情 - これらは、参加者の相互の愛着、他の人々と一緒にいたいという欲求、相互の感情と好みの相互の期待によって特徴付けられる、安定した、個別に選択的な対人関係です。それは、相互理解、信頼、積極的な相互援助、相互利益、誠実さ、そして感情の無私無欲に基づいています。

4) 友好関係 - 不安定で浅いが友好的な関係。

5) アトラクション - つかの間の対人関係。本能的な欲求に基づいており、この欲求を満たす方向に個人を行動させます。以下のものがあります アトラクションの種類:

a）セクシュアリティに基づく性的魅力。

b) プラトニックな魅力;

6) 利他主義 - 社会心理学的な人間性、日常のコミュニケーションや人々の活動における集団主義的同一化の形で現れる対人関係の一形態。

ニュートラルな対人関係（「人から」）

1) 自閉症 - 周囲の現実との接触から個人を引き離し、自分自身の経験の世界に没頭する。精神障害（統合失調症）や、正常な精神を伴う重度の精神的外傷の場合に観察されます。

2) 無関心 - 対人関係の一形態であり、被害者や困窮者に援助を提供できないことに表れます。次のような要因によって異なります。

a) 「目撃者の効果」 - 目撃者の存在下では助けが少なくなります。

b) 状況の不確実性

c) 時間的プレッシャー - 時間が不足すると、支援が提供される頻度が低くなります。

d) 被害者との個人的な知り合い。

e) 犠牲者の個人的、主に地位、特徴 - 地位の高い人々はより早く助けを受けることができます。

f) 怒り、激怒、怒り、恐れ、抑うつ、深い悲しみ、「共感疲労」または「感覚過負荷」などの感情状態は、共感と助けを妨げます。

g) 性格特性

3) 適合主義 - 調停と調停で明らかにされた対人関係の一形態。

4) わがまま - 他人を犠牲にして自分のニーズを満たしたいという欲求に現れる対人関係の一形態。

否定的な対人関係 (「人に対して」):

1) 否定主義 - これは対人関係の独特な形態であり、要求や期待に反するやる気のない行動に現れます。

2) 他人を嫌い -差別、人種差別、性差別に現れる可能性がある、人々に対する否定的な態度の一形態。

3) 嫌い - 対象の積極的な否定的な感情に現れ、彼のニーズ、信念、価値観と矛盾する現象を目的とした持続的な対人関係;

4) 攻撃性 - 身体的または心理的危害、人への損害または破壊を引き起こすことを目的とした行動に現れる、対人関係の一形態。

38. 対人認知のメカニズム

解釈メカニズム - 人々の認知の個人的な経験を知覚された人物と関連付け、識別することにあります。解釈メカニズムの基礎は、自分の性格、行動、状態を他の人と比較するなど、人間の精神の特性です。解釈のメカニズムは、意識的にも無意識的にも機能し、対人認知の主要なメカニズムの XNUMX つです。解釈のメカニズムの認識は、知覚されたものを理解するのが困難な場合に発生します（行動規範からの逸脱、それに関する限られた情報など）。解釈のメカニズムのトリガーは、知覚者と知覚されたものの類似性によって促進されます。

識別メカニズム - それは、同一化を通じて他の人を理解する方法であり、彼を自分自身または他の人と自分自身に例えます。このメカニズムの働きにおいて、重要な役割は想像力に属し、それは徐々に形成され、人によって異なる方法で開発されます。いわば、認知の主題は、対象の意味論的分野、つまり彼の人生の条件に没頭しています。識別のメカニズムは、解釈のメカニズムが機能せず、知覚者が意識的に知覚されたものの代わりに自分自身を置く場合、無意識と意識の両方で機能する可能性があります。このメカニズムは、合理的 (推論による) および感情的 (共感、同情、共感による) の方向で実行されます。識別メカニズムの結果は次のようになります。

1) 同じ理由付け、同情、共感、さらには行動によって、自分自身を他の人と実際に同一視すること。

2) 理解と共感による匿名化ですが、この人物に対する自律的な行動。

因果関係のメカニズム - 彼の行動やその他の特徴を説明する、認識された特定の動機や理由に帰する. このメカニズムは、オブジェクトの動作の真の原因が不明な場合、または原因を理解するのに十分な情報がない場合に使用されます。

帰属の尺度と程度に影響を与える要因:

1) 行為の典型性の程度 (ロールモデルによって規定された典型的な行動は、明確な解釈に容易に従う) およびその独自性 (独自の行動はさまざまな方法で解釈することができ、原因と特徴をそれに帰する余地を与える);

2）行為の社会的望ましさ（明確な説明に寄与する社会的および文化的規範の遵守）または望ましくない（行動規範の違反および可能な説明の範囲の拡大を伴う）程度。

属性の種類:

1) 個人的 - 理由は、個人的に行為を行った人に起因します。

2) 客観的 - 原因は、行動が向けられた対象に起因する。

3) 状況 - 理由は状況に起因します。

他人の反映のメカニズム -彼自身が対象によってどのように認識されているかについての主題による理解。他人の反省の結果、 三重反射:

1) 被験者自身についての意見の反映;

2) この意見を他の人の心に反映させる。

3) 主題に関する対象の表象の主題による反省。

このメカニズムの操作には、特定のレベルの人格開発、内省能力、他の人々の知識、およびオブジェクトからのフィードバックの兆候の固定が必要です。フィードバックに基づいて、対人認知の対象の絶え間ない監視と、知覚されたイメージを形成するプロセスの修正が実行されます。

対人認知のメカニズムの機能は、単純なもの (解釈のメカニズム) から複雑なもの (同一化、因果関係の帰属、他者の反映) へと進みます。

39. 対人知覚の影響

「優位性」（または「秩序」）の効果 最初の会議の後にこの人物に関する矛盾するデータがある場合、以前に受け取った情報がより重要であると認識され、その人物の全体的な印象により大きな影響を与えるということです。見知らぬ人が知覚されると、効果がトリガーされます。

エッジ効果 知覚の極端な対象は、中間のものよりもよく記憶されるということです。

ノベルティ効果 最新の、つまり新しい情報がより重要であり、身近な人の認識の状況で作用するという事実にあります。

ハロー効果 - 特定の資質をそれに向けて帰属させることによって観察されるものに対する特定の態度の形成：人について受け取った情報は、事前に作成された画像に重ねられます。以前から存在していたイメージは、知覚対象の本当の特徴や顕在化を見ることを妨げる「ハロー」の役割を果たします。ハロー効果は、一般的な好意的な印象が、知覚されたものの既知および未知の性質の肯定的な評価につながるという事実に現れています (「ポリアンナ効果」)、一般的な否定的な印象では、否定的な評価が優勢です (「悪魔のような効果」)知覚者が知覚の対象について最小限の情報を持っている場合、または判断が道徳的性質に関係する場合。

第一印象効果 -作成されたイメージと矛盾する人についてのその後の意見が現実に対応していない場合、第一印象による人またはその性格特性の永続的な評価。

投影効果 - 自分の長所を楽しい対話者に帰し、自分の欠点を不快な対話者に帰する傾向があるとき.

平均誤差効果 -これは、他の人の最も印象的な特徴の評価を平均的に和らげる傾向です。

バーナム効果 - 科学的、魔法的、または儀式的な文脈で提示された場合、自分の性格の説明または一般的な評価に対する人々の認識。

ブーメラン効果 聴衆または個人に提示された情報が、予想とは反対の結果を引き起こすという事実にある。次の場合に発生します。

1) コミュニケーター (情報を送信する主体) が、この情報を受信する受信者の間で敵意を引き起こします。

2) 情報が真実でない。

3) 情報源に信頼がない。

対人認識におけるステレオタイプ化の効果または現象 - 決まり文句として使われる人を評価したり、カテゴリー（性別、年齢、肌の色など）に属して人を評価したりするときに、安定したイメージを形成する傾向があります。固定観念は通常、限られた情報に基づいて厳格な思考で結論を導き出そうとするときに、かなり貧弱な経験に基づいて発生します。過去の経験との類似性から結論を導き出すために過去の経験を使用し、相違点を無視する傾向があります。通常、そのようなステレオタイプは、特定の職業など、個人のグループへの所属に関して発生します。固定観念は偏見につながり、人々の間のコミュニケーションだけでなく、人間関係にも深刻なダメージを与える可能性があります。しかし、ステレオタイプが評価の負荷を負わず、人が感情的な受容または拒絶への認識のシフトを持っていない場合、ステレオタイプは対人コミュニケーションのプロセスにプラスの効果をもたらし、大幅な単純化と加速で表現されます他の人を知るプロセスの。

40. 効果的な対人コミュニケーションのテクニック

コミュニケーションを理解する技術は、パートナー、彼の問題を理解して研究し、彼とのオープンなコミュニケーションを確立することを目的とした態度、ルール、および応答技術に基づいています。

オープンなコミュニケーションは、促進される信頼の雰囲気の中でのみ可能です。 被験者の態度:

1) パートナーの思考、感情、考え、発言に対する理解的で評価のない反応。これは、言われていることに同意することを意味するのではなく、それを公平に理解したいという欲求の現れにすぎません。

2）対話者の長所と短所に関係なく、対話者の性格を積極的に受け入れること。これにより、安全性、開放性、信頼の雰囲気が形成されます。

3）相互作用中の自分の行動の一貫性（一致）-会話の瞬間の言葉、ジェスチャー、内面の感情、経験の一貫性-は、パートナーの「信頼の交換」への「招待」です。

応答ルールについて:

1) パートナーの発言や感情に従って、もっと耳を傾け、話すことを減らします。

2) 評価を差し控える。

3) 特定の問題について話し合うようパートナーに強要しない。

4) パートナーのニーズと関心に関連する個人的に重要な情報への対応。

5）対話者の感情や感情状態への反応。

これらの態度は、対話者を理解するためにコミュニケーションの主題の方向性を実装する主な心理的メカニズムに基づいています。

応答を理解する:

1）対話者の立場を明確にする非評価的な質問。

2) 簡単なフレーズを使って注意と関心を表現する。

3) パートナーの発言を言い換えて理解の正しさを確認する。

4）公然と表現されていない対談者の考えや感情を明確にする。

5) パートナーの完全に意識されていない経験を精査する変形としての解釈。

6) パートナーを調査し、感情状態の原因を認識させる。

7) 応答としての沈黙の使用。

8) 非言語的反応の使用。

9) 励ましと安心。

10) まとめ。

ディレクティブコミュニケーションテクニック - パートナーの目標を達成するために、パートナーに直接的な心理的影響を与えることを目的とした態度、ルール、および応答技術に基づいています。

このテクニックは、守備的で攻撃的なスキルと習慣を克服し、より効率的に、より少ない心理的およびその他のコストで人々とやり取りすることで目標を達成することに焦点を当てています.

ディレクティブアプローチの教訓とルール：

1) 自分の立場、意図、目標を率直に、率直に、そして明確に表現する。

2) 目標を達成するために積極的な行動を起こす。

3) あなたの利益にならない行動を行うことを直接的かつ公然と拒否することを表明する。

4）パートナーの攻撃的な行動から自分自身を断固として保護します。

5）パートナーの利益と目標を考慮して、目標を達成する。

指示応答のテクニック:

1）議論する必要がある問題にパートナーを向けるための直接的な質問。

2）推論と議論の矛盾を認識するためのパートナーのオリエンテーション。

3）対話者の目標の実施に関連して、対話者に提案、説明、アドバイス、および推奨事項を作成する。

4) 必要に応じて、対談者の発言、彼が提案した計画および合意についての疑念を率直に表明する。

5) 同意または不同意を率直に表明する。

6）パートナーの説得、つまり、パートナーが提案した立場を意識的に受け入れたいという欲求であり、それが彼自身の行動の動機になります。

7）対話者が計画された戦術に従って行動することを拒否した場合の彼らのさらなる行動のオープンな説明。

41. 小群、その記号とパラメータ

少人数のグループ - それは、共通の社会活動によって団結し、直接的な個人的な相互作用とコミュニケーションを行っている、かなり安定した人々のコミュニティです。

すべての人は、クラスの学生、旅団のメンバー、学生グループなど、特定のグループのメンバーです。小グループの最小サイズは 2 ～ 3 人で、最大サイズは 20 ～ 40 人です。 5 ～ 7 人のグループが最適と見なされます。

小グループの兆候:

1) 個人的な接触の機会を提供する人々の空間的および時間的共存。

2) 参照 - 行動、道徳、価値規範の共通基準のグループのメンバーによる受け入れ。

3）リーダーシップ - グループ内のリーダーとフォロワーの相互作用、共通の目標を達成するためのグループ全体に対するリーダーの影響。

4) グループの統合性 - グループのメンバーの団結、結束、コミュニティの尺度。

5) グループ内活動 - グループの個々のメンバーのグループ内活動の尺度。

6) グループ間活動 - グループ全体および外部グループとのそのメンバーの活動の尺度。

7）微気候 - グループ内の人々の間の関係の性質、彼らの心理的幸福、グループへの満足、そこにいることの快適さ。

8) 組織 - グループの自治能力。

9）知的コミュニケーション - コミュニケーションの共通言語を見つける、対人認識の性質と相互理解の確立。

10）グループのオリエンテーション - 共同活動の恒久的な目標の存在とグループによるその受け入れ。目標には次のものがあります。

a) 短期的な展望、時間内に迅速に実現され、このグループのニーズを表す目標。

b) 二次的な目標はより長く、二次的なチームの利益 (企業または学校全体の利益) にグループを導きます。

c) 長期的な展望は、第一次グループを社会全体の機能の問題と結びつける。

11）感情 - グループメンバーの対人感情関係の表現の程度。グループの一般的な感情的なムード。

12) 意欲的なコミュニケーション - グループが困難や障害に耐える能力。

13) 個人の役割の分離と差別化 (分業と協力、力の分割、すなわち、グループメンバーの活動は均一ではなく、共同活動に貢献し、異なる役割を果たします);

14）特定のグループ文化の開発 - 規範、規則、生活基準、グループメンバーの相互関係に対する期待を決定し、グループのダイナミクスを決定する行動。

小群パラメータ:

1）グループの構成または構成 - 他のグループの中でこのグループの独創性を決定します。

2) グループ構造 - リーダーシップと従属、グループメンバー間の権利と義務、関係の順序とグループメンバーの共同行動、コミュニケーションの性質と好みの受け入れられた分布。

3) グループプロセス - これらは、グループの活動を組織化するプロセスです (コミュニケーション、相互作用、対人関係、権限、リーダーシップなど);

4）グループ規範 - これは、仕事、余暇、コミュニケーションの分野で特定のチームで一般的に認識されている労働者の行動規則のシステムです。

5）グループ内の個人の位置 - 彼のステータス（グループ生活のシステム内の場所）、役割（個人から期待される行動様式）、位置（見解と価値のシステム）;

6) グループの期待 - グループの主体としての個人の各役割、ステータス、および位置に対応する期待される行動パターン。

7) グループ制裁 - グループメンバーの行動を管理するためのグループの手段とメカニズム。制裁は奨励的であり、禁止的です。

42. 小グループ構造

グループの構造の下では、グループ内で個人間で発展するつながりの全体が理解されます。

社会心理学では、小集団の構造を理解するためのさまざまなアプローチがあります。

小集団の社会計量構造 - それは、D.モレノのソシオメトリックテストの結果から知られている、相互の好みと拒否に基づく、メンバー間の一連の接続と関係です。グループの社会測定学的構造は、好き嫌いの感情的な関係、対人関係の魅力と人気の現象に基づいています。

小グループの社会測定学的構造の主な特徴：

1）グループメンバーの社会的地位の特徴 - 対人選択と拒否のシステムで彼らが占める位置;

2）グループメンバーの相互の感情的な好みと拒絶の特徴。

3) メンバーが相互選択の関係によって接続されているマイクログループの存在、およびそれらの間の関係の性質。

4）グループの社会的結束 - 相互の選択と拒否の数と可能な最大数の比率。

グループ内の個人間の選択と拒否の構造をグラフで表したものを、 グループソシオグラム.

小グループのコミュニケーション構造 - それは、グループ内を循環する情報フローのシステムにおける、メンバー間の一連の接続です。

グループのコミュニケーション構造の主な特徴：

1) 通信システムにおけるグループメンバーの占める位置 (情報の送受信へのアクセス);

2) グループ内の通信リンクの頻度と安定性。

3) グループメンバー間の通信リンクのタイプ:

a) 集中型 - すべてのコミュニケーションは、情報交換と相互作用 (正面、放射状、階層的) の組織化において重要な役割を果たす XNUMX つの主体によって実行されます。

b) 分散型 - すべての参加者 (循環型、チェーン型、完全型) のコミュニケーションの平等によって区別されます。

小グループの役割構造 - それは、個人間のグループの役割の分布に応じた、個人間の一連の接続と関係です。

グループ内の相互作用のプロセスを分析する場合、次のものが区別されます。

1) 問題解決に関連する役割:

a) イニシエーター - グループの問題と目標に対する新しいアイデアとアプローチを提供します。

b) 開発者 - アイデアや提案の開発に従事しています。

c) コーディネーター - グループメンバーの活動を調整します。

d) コントローラー - グループの目標への方向を制御します。

e) 評価者 - タスクの実施に関する既存の基準に従って、グループの作業を評価します。

f) ドライバー - グループを刺激します。

2) グループの他のメンバーへのサポートの提供に関連する役割:

a) インスパイア - 他者の取り組みをサポートします。

b) ハーモナイザー - 紛争状況における調停者および和平工作者としての役割を果たします。

c) ディスパッチャ - 通信プロセスを促進および規制します。

d) ノーマライザー - グループ内で発生するプロセスを正規化します。

e) フォロワー - グループを受動的にフォローします。

小グループの役割構造を分析すると、グループ相互作用の各参加者がどのような役割を果たしているかがわかります。

小グループにおける社会的権力と影響力の構造は、個人間の一連のつながりであり、相互の影響力の方向と強さに基づいています。

社会的権力の構造の構成要素：

1）権力者の役割 - 部下の地位と行動に対する直接的な影響で表現されます。

2）部下の役割 - 従順で表現され、権力者の役割に依存します。

公式グループの社会的権力と影響力の構造の主な特徴は、グループのリーダーシップの根底にある公式に固定された接続システムですが、非公式グループはリーダーシップの現象です。

43. 小グループ研究への理論的アプローチ

場の理論 K.レヴィナは、人の行動は通常、彼の生活と社会空間によって決定されるという事実に基づいています。 Lewin は、グループの際立った特徴の XNUMX つは、そのメンバーの相互依存の原則であると信じていました。この理論に基づいて、グループ心理学のさまざまな私的理論が作成されました。

1) 凝集理論;

2) 社会的権力の理論;

3) 競争協力の理論。

4) グループ内圧力の理論。

5) 集団主張の理論。

相互作用主義者の概念 は、グループを相互作用する個人のシステムと見なし、その機能は次の XNUMX つの概念によって記述されます。

1) 個人活動

2) インフルエンサーの反応を生み出す、パートナーの反応を喚起することを目的とした行動の体系的で持続可能な実装としての相互作用。相互作用は、物理的な接触、空間での動き、共同グループまたは集団行動、精神的な言語的および非言語的な情報接触で構成されます。相互作用の構造には、相互作用の対象、それらの相互接続、影響、および変化が含まれます。

3) 態度。

システム理論 グループは、グループの「入力」と「出力」のセットとして、相互に関連する位置と役割の開かれたシステムであるという事実に基づいています。この理論は、基本要素を分析することによって複雑なプロセスを理解しようとします。

社会測定学的アプローチ グループ関係内の分析を通じてグループを検討します: 選好 - 選択。

精神分析オリエンテーション アイデアの観点からのグループプロセスの記述に基づいています 3.フロイト 人格の動機付けおよび保護メカニズムについて。

一般的な心理学的アプローチ 人間の行動の考え方に基づいており、これは必然的に集団行動に関連する、人格の学習、認知領域、動機付け、感情的・意志的領域など、人格の個々のプロセスを反映しています。

経験統計的アプローチ 群論の基本的な概念は、統計的手順の結果から導き出されるべきであり、先験的に定式化されるべきではないという事実に基づいています。この方向性は、性格検査の分野で開発された手順の適用に反映されています。

正式なモデルアプローチ グラフ理論と集合論の数学的装置を使用して、集団行動の形式モデルを構築することにあります。この方向性の否定的な点は、その代表者が、自然な状況への対応の程度よりも、モデルの内部の一貫性に関心があることです。

強化理論 スキナーのオペラント条件付けの概念に基づいており、グループ内の個人の行動は報酬 (正の強化) と制裁 (負の強化) の関数として決定されます。強化理論は、ダイアド内関係に焦点を当てた XNUMX つの主要な社会心理学的理論の基礎を形成し、これらの研究で得られた結果を大きなグループに拡張しました。

パラメトリックの概念 L.I. ウマンスキーは、その最も重要な社会心理学的パラメーター（グループの組織的、感情的、および動的な特徴）の発達により、小グループの漸進的な発達が行われるという仮定に基づいています。

活動アプローチ 共同活動という言葉の心理的な意味でのグループの形成の主な決定要因を検討します。これは、特定のグループが存在するための外部から与えられた条件であるだけでなく、その存在の内部的な基盤でもあります。

44. 小グループの種類

出現順：

一次グループは、直接的な接触、共通の目標と目的に基づいて団結し、高いレベルの感情的な親密さと精神的な連帯を特徴とする個人の集まりです（家族、友人のグループ、最も近い隣人）。これは、次の機能によって特徴付けられます。

1) スタッフが少ない。

2) メンバーの空間的近接性。

3) 存続期間

4) グループの価値観、規範、行動パターンの共通性。

5) グループへの参加の自発的性。

6) メンバーの行動に対する非公式の管理。

二次グループ - 比較的大きな社会的共同体であり、その主題は親密で緊密な関係、社会的コミュニケーション、およびグループ内の相互作用によって結び付けられておらず、非個人的で、功利主義的で機能的です. 二次グループは目標指向です（ワークチーム、学校のクラス、スポーツチームなど）。

公的地位別：

1）正式なグループ - 公式文書（クラス、学校、パーティーなど）に基づいて作成され、法的に固定されたステータスを持つグループ。正式なグループは、明確に定義されたメンバーの位置、規定されたグループ規範、グループ内の権力構造における従属に従って厳密に分配された役割によって特徴付けられます。そのようなグループのメンバー間で、文書によって提供されるビジネス関係が確立され、個人的な好き嫌いによって補完することができます。

2）非公式のグループ - 共通の共感、見解の近さ、信念、好みなどによって結ばれている人々の実際の社会的コミュニティ。そのようなグループの公式文書は無関係です。共通の利益がなくなると、グループは解散します。

直接の関係:

1) 条件付きグループ - 名目上存在し、何らかの記号 (性別、年齢、職業など) によって区別される人々のコミュニティ。このようなグループに含まれる人々は、直接的な対人関係を持っておらず、お互いについて何も知らない可能性があります。

2) 真のグループ - 共通の空間と時間に存在し、真の関係 (教室、制作チーム) によって結ばれている人々のコミュニティ。

対人関係の発達または形成のレベルに応じて：

1) 低開発のグループ - 社会的要因に基づく共同体、共通の目標と利益の欠如、その構成員の適合または不適合を特徴とする共同体 (例えば、協会、企業など);

2) 高開発グループ - 共通の関心、社会的目標、および価値観に基づくコミュニティ (たとえば、チーム)。

重要度別:

1) 基準群とは、規範がモデルとして機能する実数または虚数の群です。参照グループは、実在または想像上のもの、肯定的または否定的、メンバーシップと一致する場合と一致しない場合があります。それらは規範的な機能と社会的比較の機能を果たします。個人の表現では、グループは次のようになります。

「ポジティブ」 - 個人が自分自身を識別し、そのメンバーになりたいグループ。

「ネガティブ」 - 個人に拒絶を引き起こすグループ。

2) メンバーシップグループは、個人がグループに反対せず、他のすべてのメンバーと自分自身を関連付けるグループであり、自分自身を彼と関連付けます。

他のタイプのグループ:

1）恒久的（長期間存在する（政党、学校、研究所など））および一時的（短期間存在する（電車のコンパートメント、映画館の人々など））。

2）自然（家族）および心理的および他のタイプの類似性のグループ（クラス、パーティー）。

3) 組織的で自発的など

45. グループ開発のモデル

グループ開発の国内モデルは、次の XNUMX つの段階で構成されます。

1) 名目上のグループの段階は、設定された社会的課題の周りの個人の外的で正式な関連付けによって特徴付けられます。

2）グループ連合段階 - 個人的に重要な目標（友人、仲間のグループ）によってのみ関係が仲介されるグループの形成段階、感情的関係の領域における最初の対人統合が概説されています。

3）グループ協力の段階 - 実際に機能している組織構造が異なるグループの形成、対人関係はビジネスの性質のものであり、特定のタスクの実行において必要な結果の達成に従属している活動の種類;

4）ビジネスの領域と感情的な関係の領域の両方で高い内部統一を特徴とする自律グループの段階。

5) グループコーポレーションの段階は、グループの孤立の結果として発生し、そのメンバーの活動が狭いグループの目標に集中することであり、個人的に重要であるが、その設定では非社会的な関係の仲介によって特徴付けられます。グループ活動の内容;

6）集団の段階 - 社会的共同体の発展の最高の形。これは、共同の社会的に有用な活動の目標と、グループメンバー間の公式（ビジネス）および非公式の関係の複雑なダイナミクスによって団結した、特定の統治機関と相互作用する人々の時間安定した組織グループです。際立った特徴は、より広い社会的に重要な目標に焦点を当てることに基づいて、チームを他のグループと統合することです。小グループの開発のダイナミクスは複雑なプロセスであり、レベルを介して急速に進歩する両方の段階と、同じレベルに長期間留まる期間、さらにはその低下さえも含み、グループ内の反感、対人関係における利己主義を伴います、崩壊の現れの形としての対立。

グループ開発の外国モデル 通常、状況のオリエンテーション、対立、合意またはバランスの達成という XNUMX つの段階が含まれます。

これらのモデルの XNUMX つが 小グループ開発モデル B.タクメナ、 これは、グループ生活のXNUMXつの主要な領域の割り当てを伴います。グループの問題の解決に関連するビジネスと、グループ構造の開発に関連する対人関係です。

事業活動の段階：

1）問題を解決するための最適な方法のオリエンテーションと検索。

2) 問題の解決に関連して彼らに課せられた要件に対するグループメンバーの感情的な反応と抵抗。

3) 互いの意図をより深く理解し、代替案を探すために、開かれた情報交換を行う。

4) その実施のための意思決定と積極的な共同行動。

対人活動の分野における段階：

1）互いの行動の性質におけるグループメンバーのオリエンテーションの段階と、相互に受け入れられる行動の検索。

2) 内部紛争の段階。

3）グループ結束の発達段階。

4) グループタスクの内容に対応する、グループの役割構造の形成段階。

小グループの発達の心理的メカニズム：

1) 成長する可能性とその実際の活動との間、自己実現に対する個人の増大する欲求とグループと統合する傾向の増大との間、グループリーダーの行動と彼のフォロワーの期待との間のグループ内矛盾の解決;

2) 個人の生活へのより高い貢献に応じて、より高い心理的地位を個人に付与するグループ。

3) リーダーにグループの規範から逸脱する機会を与える (「特異な信用」)。

46. 集団意識と集団思考

集団意識 - これは、社会環境、その中でのその場所、他のグループや社会との関係、目標、目的、実行された活動の機能、およびその結果に対するグループの理解です。

集団意識 意識の重要な要素であり、特別なコミュニティとしての存在、その統一要因、自身の開発と能力のレベルの評価、社会的地位を維持および改善するための見通しと手段のグループの認識にあります。グループの社会心理学的発達のレベルと共同行動の成功は、自己意識のレベルに依存します。

潜在意識 グループには、関係、興味、傾向、動機、活動の兆候などが含まれますが、グループによって十分に実現されていません。

グループシンク - 特定の統一された決定をグループが採用することからなる社会心理学的現象。

集団思考を助長する条件:

1) このグループのメンバーであることの魅力。これは、グループの結束を強化するのに役立つ、グループの長期的な存在において、自分の立場を維持することへの関心で表現されます。グループの団結は全会一致と全会一致につながります。これは、グループのメンバーの個々の見解が多数派の意見によって容易に覆い隠されるためです。

2) グループ全体に自分の視点を押し付ける、強力で権威主義的なリーダーの存在。

3) 他のグループの批判、支配、および影響からのグループの親密さ (例えば、支配エリートの自己隔離);

4）最高権威としてのグループの決定は、外部審査の対象とならないため、グループのメンバーは自分の意見を非の打ちどころのない、絶対に真実であると認識しています。

5) グループメンバー同士の相互影響による強いグループ圧力。

6) グループメンバーがグループ内でどのように認識され、評価されるかについての不確実性。

集団思考の兆候 (I.ジャニスによると):

1）不死身の幻想 - グループのメンバーによる、彼らの力の程度についての十分ではないアイデアの開発にある。これは、特権的な地位のおかげで、自分たちの優位性（知性、知識、意識など）を確信している支配界に特に特徴的です。

2) 集合的合理化 - グループが自分たちの不合理な行動を間違っているが便利な理由で合理的に説明したいという欲求。

3) 自分の道徳的無謬性への信念 - 自分自身を美徳と高い道徳のモデルとして認識することで、不道徳で非人道的な決定、手段の寛大さ、嘘、情報を差し控えることを正当化することができます。

4) 軽蔑的、軽蔑的、敵対的な他のグループとの関係における固定観念の発達。この点で、他のグループの代表者は歪んだ方法で提示されており、彼らの問題は小さくて取るに足らないように見えます。

5) 反体制派への直接的な圧力。疑う人は疑うことができるが、見知らぬ人の前で疑念を報告してはならず、グループの「一般的な方針」を批判すべきではないと説明されているという事実からなる。彼はまた、共通の立場から逸脱するとグループから制裁を受けることになることを理解させられます。

6）自己検閲 - グループによって選択された決定の正しさについての自分自身の疑いの抑制;

7) 全員一致の幻想は、グループの各メンバーの自己検閲の結果として作成されます。疑いが表明されていないことは、グループ全体に異議や疑いが存在しないという印象を与えます。

8) 「マインドガード」の存在、すなわち、その主な機能が反対意見と戦うことであるグループのイデオローグ: 脅迫、重要な情報の隠蔽、中傷、物理的な排除など。

47. 同調と集団圧力

適合主義 - 集団の圧力の影響下で行動や信念を変える社会心理学的現象。

適合性は、集団ダイナミクスの現象の XNUMX つです。

適合性の種類:

1) コンプライアンスまたは外部の公共の適合 - グループの意見に従属しながら、その立場との不一致を維持する。

2) 承認または内部の個人的順応 - 集団の内部での立場の受容の結果としてのグループの影響下での行動および信念の変化。

3) 不適合または否定的適合 - グループの圧力に対する反応的な抵抗。それは、一般的に受け入れられている問題であっても、人の頑固で非建設的な立場に現れます。

適合性の研究は、M. Sherif と S. Ash によって行われました。彼は、多くの実験で、適合性にはさまざまなレベルがあることを発見しました。

適合行動のレベル:

1）知覚レベルでの提出 - フロントグループの影響下での被験者の知覚の変化;

2) 評価のレベルでの提出 - 被験者による評価の誤りの認識、および正しいと見なされるグループの意見の遵守。

3）行動のレベルでの服従 - グループの誤りに対する被験者の認識ですが、それと対立することを望まないため、それに同意します。

適合性はある程度すべての人に固有のものですが、その発現の程度は状況および個人的な要因によって異なります。

状況適合要因:

1) 困難な仕事または無能 - 個人が自分の能力に自信を持っていないほど、自分の行動に順応します。

2) グループの量的構成 - 順応性は、グループメンバーの数が XNUMX から XNUMX の場合に高くなります。グループの規模を XNUMX 人以上に増やしても、順応度は上がりません。

3）グループの質的構成（彼らの学識と専門的所属など）;

4) 反対意見を表明する者の権限。同時に、権威への服従は強くなり、権威がより近く、より正当なものになります。特に高い順応性は、制度化された権限、つまり特定の組織のリーダーの正式な地位の権限によって引き起こされます。

5) グループの結束と全会一致。同時に、グループ内に主題を支持する人がいる場合、グループの圧力の影響は減少します。

6) 大衆の反応も順応性のレベルを高める。

7) 共同報酬のために働くことは、順応性を高めます。

8) グループに属することの意義は、適合度を高める。

個人適合要因:

1) 年齢: 25 歳未満の人は、最も順応しやすい。

2) 性別: 女性の順応性は男性よりもやや高く、これは社会や家族における社会的役割と、地位の違い、願望、ニーズの両方に関連しています。

3）文化：ヨーロッパおよび北米の文化の国における人口の適合度は、アジアの文化の国よりも低く、集団主義の価値を肯定しています。

4）職業：適合性は、専門的活動の枠組みの中で当局に従う必要性に依存します。したがって、軍隊、オーケストラのメンバーなどの間で高いレベルの適合性が観察されます。

5) 個人のステータス: ステータスの高い人は、ステータスの低い人や中程度の人よりも順応性が低くなります。平均的なステータスを持つ個人は、グループの影響を最も受けやすい.

適合性理論:

1) Leon Festinger の情報理論は、入ってくるすべての情報をチェックすることはできないという事実に基づいているため、多くの人が共有する場合は他の人の意見に頼らなければなりません。

2) 規範的影響力の理論は、適合性が、グループのメンバーシップによって提供される利益の一部を取得したいという個人の欲求に関連付けられているという事実に基づいています。

48. 「リーダー」と「リーダーシップ」の概念

リーダーシップ - 一部のグループメンバーの他のメンバーに対する優位性。

リーダーの概念は、対人関係の構造において支配的な役割を果たす人を意味します。リーダーとは異なり、リーダーは権限を与えられ、グループの主要な活動の組織に関連付けられている公式の人物です。これらの概念は、問題の範囲と指名手順が異なります (リーダーは自発的に指名され、リーダーは正式に任命されます)。

リーダーサイン:

1) グループの主なタスクを解決するために非常に積極的で積極的です。

2) グループの他のメンバーに影響を与えることができる。

3) 解決されている問題、グループのメンバー、および一般的な状況について十分な情報を得ている。

4）行動は、このグループで採用されている社会的態度、価値観、規範に対応しています。

5) このグループの基準となる個人的な資質を持っている。

6) 認識されている規範と基準値の方向性を超えることができます。

リーダー機能:

1）さまざまな分野でのグループの共同生活の組織。

2) グループ規範の開発と維持。

3) 他のグループとの関係におけるグループの代表。

4) グループ活動の結果に責任を持つ。

5) グループの微気候の確立と維持。

リーダーシップの種類 M.ウェーバー：

1) 伝統的なリーダーシップ - 伝統、慣習、信仰、伝統的な社会の特徴 (東部の専制政治、君主制) に基づく。リーダーは、狭い人々のグループであるエリートに属する人になります。

2）法的合理的（官僚的） - 社会における既存の秩序の合理性に基づく。リーダーは、工業国に典型的な一定レベルの知識、能力、準備を備えた人になります。

3）カリスマ的なリーダーシップ - 神性、超自然性、異常性に基づいて、歴史の転換点に現れます。

実際の経営実践におけるリーダーシップの種類:

1）リーダー（主催者）は、チームのニーズを自分のものとして認識し、積極的に行動します。彼は楽観的であり、ほとんどの問題は完全に解決可能であると確信しており、空のケースを提供することはなく、説得する方法を知っており、励ます傾向があり、不承認を表明しなければならない場合でも、他人の尊厳を傷つけることなくそれを行います.その結果、人々はより良い仕事をしようとします。

2) リーダー - 作成者 - は、人々を引き付ける新しいものを見る能力を持っています。手に負えず、危険にさえ思える問題の解決に取り組みます。コマンド方式では動作しませんが、議論に招待します。興味を持ち、人々を引き付けるような方法でタスクを設定します。

3）リーダー - ファイター - 強い意志を持ち、自分の能力に自信を持ち、危険や不確実性に最初に遭遇し、ためらうことなく戦いに参加します。自分の信じるものを守り、最後まで戦う傾向がある。彼は自分のすべての行動を考え、すべてを予測するのに十分な時間がないため、しばしば自分の危険と危険を冒して行動します。

4) リーダー - 外交官 - は、状況とその隠された詳細に関する優れた知識に依存しています。彼はすべてのゴシップとゴシップについてよく知っているので、誰にどのように影響を与えるかをよく知っています。志を同じくする人々の輪の中で秘密の会議を好みます。宣伝されていない計画から注意をそらすために、誰もが知っていることを率直に言うことができます。

5) リーダー - 慰め手 - は常に困難な時期にサポートする準備ができており、人々を尊重し、親切に、礼儀正しく、親切に扱い、共感することができます.

ビジネス分野のリーダーシップ (「道具的リーダーシップ」) と感情的分野のリーダーシップ (「表現的リーダーシップ」) もあります。

安定性によると、状況的および永続的なリーダーが区別されます。

49. リーダーシップ理論

形質理論 リーダーシップの遺伝的性質に関するF.ガルトンの考えに基づいています。この理論によれば、リーダーは作られるのではなく生まれます。リーダーになるためには、知性、エネルギー、意志、勇気、イニシアチブ、予知能力、注目を集める能力、自我など、特定の一連の個人的資質または一連の心理的特性が必要です。自信、社交性など。しかし、すべての研究者が同意するリーダーの単一の特徴がなかったため、この理論は支持されませんでした。

リーダーシップの状況理論 リーダーは、主題、場所、時間、状況の会議の結果であると考えてください。これらの理論によれば、政治的指導者になるには、状況によって実現される特定の心理的および専門的な資質が必要です。状況に応じてリーダーの持つ特性の相対性が強調され、主導的な役割が与えられます。

リーダーシップの修正状況理論 E. Hartley は、いくつかの仮定に基づいています。

1) ある状況でリーダーになった人は、おそらく別の状況でリーダーになることができます。

2) ある状況のリーダーは、グループによって他の状況のリーダーと見なされることがよくあります。

3) ある状況で指導者が獲得した権限は、別の状況での指導者としての選出に貢献します。

4) やる気のある人はより頻繁にリーダーになる。

状況パーソナリティ理論 G. Gert と S. Milza は、リーダーシップの現象を検討する際に考慮しなければならない XNUMX つの要因を特定しました。

1) 人としてのリーダーの特徴。

2) リーダーの動機。

3) リーダーのイメージと、彼のフォロワーの心に存在し、彼に従うように促す動機。

4) 社会的役割としてのリーダーの個人的特徴。

5) リーダーとその信奉者が活動する公式および正当なパラメーター。

フォロワー理論 リーダーは、特定の社会集団の気分、興味、ニーズのスポークスマンと見なされます。リーダーには受け身の役割が割り当てられ、彼は社会集団の道具にすぎず、それを満足させるリーダーを自ら選ぶ。誰がリーダーになるかは、特定の個人やその特性に依存するのではなく、彼のフォロワーの質に依存します。

リーダーシップの有効性モデル F.フィードラーは、リーダーの影響、彼の個人的な特徴、状況変数、特にリーダーとフォロワーの関係の統合に基づいています。この理論には、リーダーシップの XNUMX つのスタイルがあります。

1) タスク指向の道具的リーダーシップ。リーダーは、状況が彼にとって非常に有利または不利な場合に、より効果的です。

2) 対人関係に焦点を当てた感情的リーダーシップ。リーダーは、適度に有利またはやや不利な状況でより効果的です。

ヒューマニズムの方向性の理論 リーダーは、個人が自分の目標とニーズを満たす自由を与えられると同時に、目標の実施に貢献できるように組織を変革しなければならないという事実に基づいています。そして組織のニーズ。

動機付け理論 リーダーの有効性は、フォロワーのモチベーションに影響を与える能力、タスクを生産的に完了する能力、および仕事の過程で経験する満足度に依存すると主張しています。

リーダーシップの精神分析理論 個人の行動における決定的な重要性は、潜在意識のプロセス、まず第一に、抑圧された性的欲求に関連する本能的な願望に与えられ、権力の動機における昇華と補償のメカニズムに基づいて生まれ変わります。

50. グループ結束の問題

グループの結束 - メンバーのグループへのコミットメントの程度によって表される、グループ全体の体系的な品質。

グループ結束の兆候:

1）グループは全体として機能し、そのメンバーは相互作用するときに互いに干渉しません。

2) チームメンバーが共同活動に積極的かつ効果的に参加する。

3) 共通の目標を達成する方向性。

4) 資源の合理的な使用。

5) 関係の開放性: 相互扶助と知識交換が発展します。

グループ結束要因:

1）グループメンバーの目標、興味、見解、価値観、方向性の一致。

2) グループメンバー間の幅広いコミュニケーションと交流。

3) グループの構成における十分なレベルの均一性: 社会的地位の平等と、すべての人に受け入れられるグループメンバーの出自。

4) グループ関係の民主主義、心理的安全、善意、受容の雰囲気。

5) すべての参加者にとって重要な目標を達成することを目的とした、活発で情緒豊かな共同活動。

6) グループメンバー同士の肯定的な意見。

7) グループのメンバーになるためのそれぞれの表明された必要性。

8) 最適なグループサイズ (5-9 人);

9）作業スペースの最適なサイズ - 職場は近くにありますが、人々は互いに干渉しません。

10) 共同の問題解決における積極的な経験の存在;

11) グループメンバーの心理的な適合性と相互の共感。

グループ結束の結果。

1) グループのメンバーは、お互いのコミュニケーションにより多くの時間を費やすため、グループの相互作用の量と質の両方が向上します。

2) まとまりのあるグループは、個々のメンバーに大きな影響を与えます。

3) まとまりのあるグループでは、グループ活動の有効性が高くなります。なぜなら、まとまりのあるグループのメンバーは、パフォーマンスに関するグループ設定を順守し、より大きな仕事の満足度を得るからです。

チームの結束の程度を決定するために、ソシオメトリーは特別な「グループ結束指数」を提案しました。これは、可能な選択肢の総数に対する相互に肯定的な選択肢の数の比率として計算されました。

ここで、C_gr - 結束、N(+) - 肯定的な選択、N - グループメンバーの数。

L. フェスティンガーは、結束を「グループのメンバーを維持するためにグループのメンバーに作用するすべての力」の合計と見なすことを提案しました。

家庭の社会心理学では、結束の問題はA.V.によって考慮されました。ペトロフスキーは、グループの結束の形成は、グループ開発のレベルとして表すことができる、対人関係のさまざまなレベルでグループメンバーの団結の形成を通じて達成されると信じています。

1）オリエンテーションの段階に対応する感情的な（外部）レベル - 症状の形は、状況に応じて生じる共感 - 反感です。

2）対立の段階に対応する行動（中間）レベル。グループの対立を克服する過程で生じる参加者の行動の調整に現れます。このレベルでのグループのメンバーの行動には、人の道徳的表現の形としての行動に一貫性がありません。

3）潜在段階に対応する価値（内部）レベル、顕在化の形態は、意識的な選択に基づくグループメンバーの行動の一貫性です。

団結の方法と条件：

1）グループの結束度の絶え間ない研究と評価。

2）個々の心理的特徴を考慮した人々の配置。

3）グループメンバーの共同活動の組織。

4) 否定的なマイクログループの識別と中和。

5）共通の価値観と健全な社会心理的気候の形成。

51. グループの意思決定プロセス

グループ決定の種類:

1) 目に見えない決定 - 問題をさらに議論することができないため、混沌とした議論の結果として下された決定。

2) 権威ある決定 - 決定は、グループがこの決定の責任を割り当てられた XNUMX 人の人物によって行われます。

3) 少数派によって下された決定 - 共通の意見に達し、多数派によって受け入れられた小さなグループによって下された決定。

4) 妥協 - 相互の譲歩に関する合意の結果として下された決定であり、いずれの当事者も完全には満足していない;

5) 多数決による決定 - 投票の結果として下された決定;

6) 全会一致の決定 - すべての参加者が同意する決定。問題のない状況、正式な決定の採用で観察されます。

7) 合意された決定 - チームの予備作業に基づいて下された決定。

グループ決定の方法:

1) オープンなコミュニケーション。

2）ロールプレイングゲーム - 各参加者は、ゲームの結果として、彼のために規定された役割を果たし、最も受け入れられる解決策が生まれます。

3) グループディスカッション - 参加者の大多数にとって重要な問題について、グループでディスカッションします。

グループディスカッションの段階:

1) 問題状況の定式化;

2) アイデアを表現する。

3) 決定の議論;

4) 意思決定;

5) プログラムと行動計画の策定。

グループディスカッションの種類:

1）「ブレインストーミング」の方法 - いくつかの段階で行われます。最初の段階は問題のプレゼンテーションで、すべての参加者は問題を解決するためのアイデアを自由に表現するよう求められます。主なタスクは、できるだけ多くのアイデアを鳴らすことです。自分自身や他人の考えに対する批判は禁止されています。次の段階では、アイデアが組み合わされ、修正されます。最後の段階は、アイデアの選択と評価です。

2) synectics メソッドもいくつかの段階で実行されます。最初の段階では、議論の「シネクター」（種）が際立ち、反対意見を擁護して議論を開始し、徐々にグループの他のメンバーを含めます。議論の過程で、極端なことは破棄され、全員が満足する決定が下されます。

3) 「コンセンサス」 - 最初の個々のオプションのオープンな議論を通じて、単一のグループが開発されます。

4) 「弁証法的」 - 選択肢は議論されていませんが、それらを決定する要因が議論されています。

5）「独裁」 - 議論は参加者の選択で終わり、その意見はグループの意見になります。

6) デルファイ法 - 匿名で孤立した表現と書面による意見の議論を繰り返す。通常、共通の決定に達するまでに数ラウンドかかります。

7) 「集合的」手法 - すべての個人の影響を除外して、結果を平均化します。精度が最も低くなります。

グループで意思決定を行う際の悪影響:

1) 「社会的円滑化」の効果 - オブザーバーの存在下で複雑な行動を実行するのが困難であり、単純な行動を改善する;

2) 「社会的怠惰」と「責任の分散」の影響 - 自分自身の努力と結果の間のつながりが弱まり、責任が「曖昧」になると、グループの意思決定を行う際の効率が低下します。

3）「適合性」の影響 - 個人の認識に対する他者の認識の影響。

4) 「集団思考」の効果または「集団精神」の効果 - グループの優越感と不死身の感覚に基づいて間違った決定を下す. それは、別の情報源からの隔離、以前の決定の成功、安心感、およびグループメンバーによる個々の意見の承認における高いレベルの不確実性の結果として、よく結ばれたグループで観察されます。

52. グループの互換性

グループの互換性 - これは、グループのメンバーが共同活動において、衝突のない協調的な相互作用を行う能力です。

互換性は、グループの結束と有効性にとって最も重要な条件の XNUMX つです。

相性評価基準：

1) 共同活動の結果

2) 活動参加者の感情的およびエネルギー的コスト。

3) この活動に対する参加者の満足度。

互換性は、個人のグループを構成する個人的な資質に基づいています。

1) 生理学的: 性別および年齢など;

2) 精神生理学的: 気質と生物学的ニーズの違い。

3）実際には心理的：個人的な性格と行動の動機。

4) 社会心理学的: 価値観、興味、役割への期待。

心理的な互換性のレベルは、チームのメンバーのいくつかの資質の類似性と、他のメンバーの違いの両方によって決まります。結果として、これは問題の共同解決における補完性につながり、特定の生産グループが特定の整合性を表すようになります。

互換性レベル:

1）社会心理学的 - 目標の共通性、活動の動機、タスクの理解における統一性など。

2）心理的 - キャラクターレベルでの共通性（社交性、勤勉さ、誠実さ、責任など）心理的適合性は、労働生産性と製品品質にプラスの効果をもたらします。

3）精神生理学的 - 気質のレベルでの共通性。

すべてのレベルでの一致は、完全な心理的適合性を示しています。完全な不一致は、人々がお互いを認識せず、望まず、コミュニケーションできないときに、心理的な障壁の出現につながります。

グループ内の人々の相性は、 コミュニケーション行動の種類:

1）リーダーシップを求めて努力し、グループの他のメンバーを自分自身に従属させることによってのみ問題を解決できる個人。

2) 一人で問題を解決しようとする個人主義者。

3) グループに順応し（順応者）、他のメンバーの命令に容易に従う。

4) 共同の努力によって問題を解決しようとする集産主義者であるため、グループの他のメンバーの提案を受け入れるだけでなく、自ら率先して行動します。

心理的適合性の中心にあるのは、グループのメンバーの気質の特徴です。気質は、人の精神活動のダイナミクスを決定する、誕生からの人に固有の精神の安定した個々の特性です。

気質の種類：

1) コレリック 興奮しやすい神経系を持っており、抑制よりも興奮が優勢であることを特徴としています。

2) 楽観的な 強力でバランスの取れた可動性の神経系の存在が特徴です。

3) 気質の人 強く、バランスが取れていますが、不活性な神経系があります。

4) メランコリック 神経系が弱い。

会計とさまざまな個人の特性の最適な組み合わせは、グループの互換性と効率の重要な要素です。

心理的適合性のメカニズム:

1）相互作用する労働者の資質の類似性 - ストレスの多い状態（航空機、船の乗組員）での長期的な協力に必要です。

2) 資質の補完性 - 創造的な仕事に必要。

3）特性と品質の対比 - 共通の集団的目標に対する明確な願望とともに使用されます。

4) ホメオスタシス - システムの自己調整、情報の交換によるバランスの維持の確保。グループ活動の持続性と有効性を目的とした、役割と機能の再配分。それは非常に意欲的で緊密なチームで観察され、状況への柔軟な対応として現れます。

53. 社会心理学的気候

グループの社会心理的風土 - 人生の特徴による、人々の関係の性質、集団精神の状態。

社会心理学的気候は、グループメンバーの感情的、知的、価値観、態度、気分、意見、感情を組み合わせたダイナミックな形成です。社会心理学的気候のダイナミクスは、グループ形成のプロセスにも現れます。これは、心理的な方向付けの集中的なプロセスがあり、つながりと前向きな関係を確立し、グループの機能の条件において、共通の見解、価値がある場合です。方向性、規範、シンボルが形成されます。このダイナミクスに寄与する要因のXNUMXつは、「気候変動」、つまり、チーム内の感情状態の自然な変動、メンバーの気分の周期的な浮き沈みで、日中または長時間の影響下で発生します。外部要因と内部要因。

社会心理学的気候に影響を与える要因は、条件付きで次のように分類されます。

1) マクロ環境要因。これは、大きな社会的空間、特定の組織が位置し、その重要な活動を実行する広い環境として理解されています。

a）国の社会経済構造の特徴（さまざまな社会制度の活動に反映される、その発展のこの段階の詳細、社会の民主化の程度、経済の国家規制の特徴、雇用と失業のレベル、社会的保護の状態など）;

b）社会全体の物質的および精神的な生産と文化の発展のレベル。

c) 公衆の意識の状態。

d) さまざまな省庁、部門、関連会社、株式会社の管理上の影響力の影響。そのシステムには、特定の企業または機関が含まれます。

e) 他の組織との多様なパートナーシップ。

f) 組織の製品の消費者とのコミュニケーション。

2）企業、機関の微小環境の要因 - これは人々の日常活動の「分野」であり、人々が働く特定の物質的および精神的条件です。マクロ環境の特定の影響が各グループの確実性、生活実践の現実との関連性を獲得するのは、このレベルです。

a) 材料環境の状態 (人が行う労働作業の性質、設備の状態、ブランクまたは原材料の品質);

b）労働組織の特徴（シフト、リズム、労働者の互換性の程度、一次グループ（チームなど）の運用上および経済上の独立性のレベル）;

c) 衛生的で衛生的な作業条件 (温度、湿度、照明、騒音、振動など);

d) グループのメンバーの条件、イメージ、生活の質。

e) 公式の組織構造 (組織の種類 (国営または商業、閉鎖的または開放的など)、リーダーシップスタイルなど、活動の性質 (共同-個人、共同-順次、共同-相互作用);

h）非公式の組織構造 - グループのメンバー間の関係の性質（グループメンバーの個々の心理的特徴による協力、相互扶助、同志的接触、善意、対立および喧嘩の有無、彼らの心理的適合性）;

i) 公式組織構造と非公式組織構造の間の相互作用の程度 (これらの構造の統一の程度が高いほど、グループの雰囲気を形成する影響はより肯定的になります)。

54. グループ活動の効率

グループ活動の効果の下で グループ内の労働の生産性と、共同活動に対するそのメンバーの満足度の両方が暗示されています。

グループ活動の有効性は、内容（対人関係、規範、価値観、役割、地位、内部態度、リーダーシップ）とグループの形式的特徴（グループ内のメンバーの数、その構成、コミュニケーションチャネル、グループの特徴）の両方に影響されます。グループメンバー間の責任の分配に関連するグループタスク)。前者は人々の心理状態を説明し、グループの仕事に直接影響を与えますが、変更するのは難しく、グループの形式的な特徴、たとえばその構成（構成）に依存します。グループワークの形式的な特徴は、グループの活動に間接的な影響を与えるだけです。それは、グループを構成する人々の心理を通じてもたらされますが、それらを管理する方が簡単です。

グループの有効性の基準:

1）教育 - 主題に関する知識、一般教育、行動の文化が含まれます。

2) プロフェッショナル - 専門的な資格、スキル、創造性を含みます。

3) 教育 - 社会政治的および道徳的意識と活動的な生活の位置が含まれます。

グループの活動がその要件に準拠しているレベル:

1）法的または規制レベルは、グループのコンプライアンス、法律によってグループに課せられた必須要件に対するその作業の結果です。

2) 道徳的、または標準以上のレベル - 道徳的判断と社会的理想の形で表現された、社会的期待の遵守。

グループ活動の有効性に影響を与える要因:

1）グループの規模は、両方のプラスの影響を及ぼします（顕著な個性を持つ人々の数が増加し、責任の分散が促進され、単位時間あたりの情報処理量が増加し、才能とアナリストの数が増加します）、および否定的なもの（結束が低下する可能性があり、距離と意見の相違が増加する可能性があります）グループ内の関係の悪化につながるグループのメンバー間の相互作用の管理と組織化、各メンバーの貢献グループが大幅に減少します);

2) グループが直面している課題の性質と複雑さ。

3）グループの構成または個々の構成 - 異種グループは同種グループよりも優れており、複雑な問題やタスクに対処します。

4）グループの発展（共通の目標、興味、結束の存在）。したがって、発達の遅いグループは簡単な問題しか解決できず、平均的な発達のグループは、各参加者にとって個人的に重要な場合にのみ難しい問題を解決できます。最も複雑な問題は、高度に発達したグループによってのみ解決できます。

5) リーダーシップのスタイルは、グループの社会心理学的発展のレベルに関連しています。自己組織化が可能な十分に発達したグループには、民主的でリベラルなリーダーシップスタイルが適しています。指示性、民主主義、自由主義の要素を組み合わせた柔軟なリーダーシップのスタイルは、平均的な開発レベルのグループにより適しています。未発達なグループでは、民主主義の要素を備えた指示的なリーダーシップスタイルが好まれます。

6）グループ内の微気候、そのメンバーの互換性とそのパフォーマンス。

7) その活動の組織形態:

a) 集団的協力的 - 仕事におけるグループメンバーの緊密な相互作用と相互依存。

b) 個人 - それぞれの独立した作業に基づく。

c) 調整 - 誰もが独立して作業しますが、グループの他のメンバーの活動に関連しています。

55. 小グループを効果的に管理する方法

現代の管理方法は、さまざまな動機付け理論に基づいていますが、従来、これらの方法はすべて、物質的刺激と非物質的刺激に分けられます。

物質刺激の方法:

1) 業績に基づく賃金。

2) 知識とプロフェッショナリズムに対する追加支払いシステム。

3) 「収入の分配」 - 従業員が直接影響を与えることができる結果に対する従業員の報酬。同時に、会社のすべての従業員は、一般の従業員からトップマネージャーまで、同じ割合を受け取ります。

4）「利益の分配」 - 会社の利益の大きさを考慮して、年末に計算されたボーナスの管理者による受け取り。

5) リスクファンドへの従業員の参加。このシステムは、リスクファンドの給与の一部を差し引くことができます。部門がこの目標を達成した場合、各従業員は給与のこの部分を受け取ります。部門が計画数値を 25 ～ 50% 上回った場合、従業員は 20 倍または XNUMX 倍の金額を受け取ります。計画が XNUMX% 以上達成されない場合、従業員は「リスク」基金への控除を失います。刺激の最後のXNUMXつの方法の欠点は、多くの従業員が部門全体の作業の最終結果に十分な影響を及ぼさないことです。さらに、異なる生産ユニットの従業員はしばしば完全に異なる生産目標を持っています。

6）個々の小グループのための特別なインセンティブシステムと、物質的なインセンティブの組織化の問題を解決するための従業員の積極的な関与。

非物質的な刺激の方法は、次のようなより高いニーズの満足に基づいています。

1) 社会的ニーズ:

a) 労働者にコミュニケーションを可能にする仕事を割り当てる。

b) 相互信頼の雰囲気、単一チームの精神を作り出す。

c) 結婚を防止し、製品の質と量を高めるために、部下と定期的に会合を開く。

d) 組織に実際の損害を与えない場合、新興の非公式グループを支援する。

e) 新しい人々がグループに参加するよう奨励する。

f) 組織の枠外での組織の構成員の社会活動のための条件の作成;

2) 尊重の欲求:

a) 部下により有意義な仕事を提供する。

b) 達成された結果について肯定的なフィードバックを提供する。

c) 達成された結果の感謝と励まし;

d) 目標の策定および決定の策定における部下の関与。

e) 部下への追加の権利と権限の委任。

e) ランクによる部下の昇進。

g) 訓練と再訓練を提供する。

3) 自己表現の必要性:

a) 従業員の可能性を最大限に活用する。

b) 完全な献身を必要とする複雑で重要な仕事の部下への割り当て。

c) 部下の創造的能力の奨励と開発。

リーダーの権限は、効果的な管理に大きく貢献します。

リーダーの「自己紹介」戦略 (B. Naiven):

1）情報力の実証：リーダーは部下に一般的な情報を提供します。これはその後の説得の基礎となります。

2) リーダーとチームの共通性を強調する。

3) 自己デモンストレーション - あなたの専門的な道筋 (実務経験、習得した知識) についての話、またはあなたの知識、スキル、能力のデモンストレーションのいずれかで構成されます。

4) 正当性の権力の地位の認可 - この仕事に対する自分の責任を微妙に強調することにある。

5) 公平性の正当性を確立するための処罰制度の導入。

6) 効果的な制御監視のデモンストレーションなど

56. 心理学と家族機能

家族は次のとおりです。

1) メンバーが結婚または親族関係、共同生活、および相互の道徳的責任によって結ばれている小さなグループ。

2) 社会制度 - 人口の再生産のための社会の必要性に起因する、配偶者、親、および子供の間の歴史的に特定の関係システム。

結婚の動機：

1) 愛;

2) 計算;

3) 固定観念。

主な家庭の危機:

1）「理想の危機」 - 家族生活の開始からXNUMX年かXNUMX年後に発症します。この時までに、結婚前の関係の幻想とロマンスが消え、経済問題が発生し、一緒にロマンチックな生活の夢が破壊されるという事実に関連しています。

2）「最初の子供の誕生の危機」 - 材料費の増加、子供の共同ケアの必要性、責任の増加、自由時間の減少、および一人でいる能力に関連して発生します。

3）「家族から子供を残す危機」は、子供の両親と妻（夫）の間の嫉妬深い関係の出現に関連しており、子供の結婚相手の両親との関係を形成せず、精神的な緊張を引き起こします。

4）「年金危機」 - 個人の社会化、価値観の喪失、人生の意味などの労働後の段階の危機に関連しています。

Matskovskyによる家族機能の分類:

1) 家族の公的機能:

a) 生殖の分野: 社会の生物学的再生産の機能;

b) 教育分野: 社会の文化的連続性を維持する、若い世代の社会化の機能。

c) 家庭の分野: 社会構成員の身体的健康の維持、子供の世話。

d) 経済分野では、社会の未成年者および障害者に対する経済的支援。

e) 一次社会的統制の分野: 生活のさまざまな分野における家族の行動の道徳的規制、ならびに配偶者、両親と子供、中高年世代の代表者との間の関係における責任と義務;

f) スピリチュアルなコミュニケーションの分野: 家族の個人的な成長;

g) 社会的および地位の領域: 家族に特定の社会的地位を付与し、社会構造を再現する。

h) 余暇の分野: 合理的な余暇の組織化とその社会的統制。

i) 感情の領域: 個人の感情の安定化と心理療法;

j) 性的領域: 性的コントロールの機能;

2) 個々の家族機能:

a) 生殖の領域: 子供の必要性を満たす機能;

b) 教育分野: 親になること、子供との接触、育成、子供の自己実現のニーズを満たす。

c) 家庭の領域: 一部の家族メンバーが他のメンバーから家事サービスを受け取る。

d) 経済的分野: 一部の家族が他の家族から物的資源を受け取ること (障害の場合、またはサービスと引き換えに)。

e) 一次的な社会的統制の分野: 不適切な行動および家族間の関係の道徳的規範の違反に対する法的および道徳的制裁の形成および維持;

f) 精神的なコミュニケーションの分野: 精神的な相互の豊かさ;

g) 社会的および地位の領域: 社会的進歩のニーズを満たす。

h) 余暇の分野: 共同の余暇活動の必要性を満たし、余暇の利益を相互に豊かにする。

i) 感情面: 心理的保護、家族の感情的サポート、個人の幸福と愛に対するニーズの充足を受ける個人。

j) 性的領域: 性的ニーズの満足。

57. 家族の類型

結婚相手の数別：

1) 一夫一婦制の家族 - 夫と妻がそれぞれ XNUMX 人。

2) 一夫多妻制の家族:

a) 一夫多妻制 - 一夫多妻制;

b) 一夫多妻制 - 一夫多妻制。

世代数別：

1）単純な（核の）家族 - XNUMX世代（親と子）のみの代表者で構成されています。

2）複雑な（拡張された）家族 - 少なくともXNUMX世代（祖父母、両親、子供）の代表者で構成されています。

パートナーシップの目標と性質によると:

1) 伝統的な家族 - 人間関係の認識の欠如、発達の欠如、創造性、自由、日常生活への愛着、所有本能の存在が特徴です。そのような家族の主な目標は、家族の継続、安定の維持、目立たないという願望です。

2) 扶養家族 - それはまた、関係の認識の欠如、発達の欠如、日常生活への愛着、愛の幻想、あらゆる種類の複合体の存在、依存症、病的な愛着などによっても特徴付けられます。そのような家族の主な目標は心理的ニーズを満たし、孤独や責任への恐れを避けます。

3) パートナー家族 - 意識、発達、責任、両方のメンバーの家事への参加、開放性への欲求、物議を醸す問題に関する合意、関係の柔軟性、相互支援などを特徴とする。そのような家族の主な目標は自己啓発であり、家族を通じた自己実現、パートナーの育成の支援。

調和の基準によると：

1) 円満な家族 - すべてのメンバーの開放性、創造的な成長、個人の発達、親と子の間の温かい感情的な関係が特徴です。

2) 家族の不調和な心理的タイプ：

a）「外向きに落ち着いた家族」-長年にわたって蓄積された不満、感情の誠実さに対する責任感の優位性を隠す外部バランスを特徴とします。

b) 「火山家族」 - 不均衡な関係を特徴とする: スキャンダルと離婚は、永遠の愛と統一の宣言と交互に繰り返されます。人間関係はオープンで、自発性と感情の不均衡が責任感を支配しています。そのような家族の子供は、すべてが順調であっても、火薬樽のように暮らし、危険を感じ、神経症につながります。

c）「家族療養所」 - 家族の一人の生命または健康に対する不安の増大を特徴とし、それは「貴重な」家族の義務を制限し、残りの義務を増加させることに現れます。そのようなケアはカルトの形をとります。身体的および神経的過負荷、神経症につながります。

d）「家族の要塞」 - 外部から来る何らかの危険に対する外部の安定性、結束によって特徴付けられます。完全な相互理解の幻想、表現された「私たちの気持ち」が作成され、その背後には精神的な空虚または性的関係の侵害があります。家族生活は厳しく規制されており、特定の目標の対象となります。

e) 「デモンストレーション・ファミリー、シアター・ファミリー」 - 互いの前でパフォーマンスを行うことを特徴とし、幸福の外観を維持し、必要な近接距離を維持するように設計されています。

f）「家族 - XNUMX番目の余分なもの」 - 子供の無視または隠れた拒絶を無視しながら、お互いに注意を集中することを特徴としています。

g) 「アイドルのいる家族」 - 結婚関係を強化する子供の過度の親権を特徴とする。子供の世話は、両親を一緒に保つことができる唯一の力になります。

h) 「仮面舞踏会」 - 配偶者の人生の目標と計画の矛盾、一貫性のない育成、不健康な競争が特徴です。

58. 親子関係の心理学

親と子の関係を決定する状況:

1) 親の教育と文化の一般的なレベル。

2）両親の心理的および教育的準備。

3) 子育ての特徴;

4）家族の心理的風土、家族の心理的タイプ。

5) 計画された妊娠;

6) 出産の問題の有無。

7) 女性の妊娠経過の特徴;

8）子供の誕生の特徴（出産は正常で、合併症を伴い、病状を伴います）;

9) 両親の心理的体質;

10) 親の心理的社会化の特徴;

11) 子の心因性遺伝など

親の心理的タイプ:

1) 妄想的な親は、子供のためにほとんどすべてを決定しようとします。これは、彼の満たされていない希望を実現する手段です。

2）てんかんの親は、日常生活の正確な実施、子供の性格への不注意と組み合わされた正確さ、衛生、衛生の規則の遵守に基づいて育成を構築し、しばしば体罰に訴えます。

3) 胸腺亢進症の親は、友人のレベルで子供との関係を築き、子供も自分自身も何も制限しません。

4）ヒステリックな親は、子供がそのような成功を収めた場合、または成功しなかった場合は「悪い」子供の背景に対して、自分自身が良いことを達成した場合、育成の成功のデモンストレーションとして子供を使用します。

5) 統合失調症の親は冷淡で子供に注意を払わず、子供との間に感情的な接触や愛情がありません。

6) サイカステノイドの親は、子供との慎重なケアと深い感情的および知的な接触によって特徴付けられます。

7) 胸腺機能低下症の親は、子供の欠点に注意を集中し、子供の才能や美徳に気付かない。

8）敏感な親 - 教育システムの不安、疑い、柔らかさの増加が特徴です。そのような親の子供はしばしば乳児です。

親と子の関係の種類:

1）ハイパーガーディアンシップ - 心配、努力、困難から子供を常に保護し、自分自身に任せることが特徴です。親は子供と一体のように感じます。子供は小さくて無防備であると認識されており、彼の独立性は限られているため、子供は幼児期に成長し、主導権を持たず、利己的です。

2）ディクタット - 幼児主義の発達、イニシアチブの欠如に寄与する、子供のイニシアチブと自尊心の親による抑圧。同時に、子供が悪いと見なされ、両親に怒りと苛立ちを引き起こすと、子供の拒絶が観察されます。

3) 非介入 - 親は子供にほとんど注意を払いません。子供は異なる軌道で回転しているように見えます。子供が背後にいて、両親が「手を差し伸べず」、必要を無視している場合、子供が感情的および知的な注意を払われていないだけでなく、彼の自然な必要を満たさない場合（子供が空腹である可能性があります）、低保護が発生する可能性があります、服装が悪いなど）。子供たちは独立して成長しますが、感情的に冷淡です。

4）協力 - 共同生活に子供を含めること、家族の問題や仕事への献身、彼らの共同を特徴とする。子供はありのままに受け入れられ、親は子供の個性を尊重し、子供の興味や考えを認めます。両親は彼のイニシアチブと独立を奨励し、彼を誇りに思っており、彼の知的および創造的能力に感謝しています。家族は、子供たちが必要とされ、有用であると感じ、愛され、常に保護されることを知っている緊密なチームです。

59. 家族の夫婦関係の心理学

配偶者の性格タイプ:

1）合理的なパートナーは、権利と義務を正確に遵守することを特徴としています。責任を持って家族関係に取り組み、冷静に評価します。

2）親のパートナーは、相手の世話をし、彼を教育する親の役割を引き受けます。

3）親パートナーと結婚している子供のパートナーは、自発的かつ直接的に行動する子供の役割を果たし、しばしば彼の弱さと無力さを示します。

4）独立したパートナー - 結婚において一定の距離を保ち、人間関係における過度の親密さを避けようとし、寒いです。

5) 民主的で平等な協力を志向し、平等な権利と義務を期待するパートナー。

6）精神的な調和、強い愛、感傷的なシンボルへの志向を特徴とするロマンチックなパートナー。

7）同志のパートナー - ロマンチックな愛を探しているのではなく、彼は毎日の困難や心配事を共有し、人生を生きることができる同志を必要としています.

配偶者の病的タイプ：

1）てんかんの配偶者 - 秩序を愛し、不注意を容認せず、悪意の増加が特徴です。親密な関係では、保守的な形の枠組みの中で機械的に作用します。

2）妄想的な配偶者は、不信、パートナーの行動をコントロールしたいという願望によって特徴付けられます。親密な領域では、彼はメカノセントリックな態度も特徴であり、配偶者との精神的な融合を目指していません。

3) 胸腺機能亢進症の配偶者は常に機嫌が良く、側で恋愛を始めることがよくあります。非常に性的で、楽しむ方法を知っており、それをパートナーに提供します。

4）ヒステリックな配偶者は、どんな犠牲を払っても自分の目標を達成し、虚栄心になりがちです。親密な関係は愛の上に成り立っています。

5）統合失調症の配偶者 - 感情的に冷たく、おしゃべりではなく、魂を開いてパートナーをより深く知ろうとはしません。

6）サイコステノイドの配偶者は、不安の増大を特徴とし、パートナーに喜びを与えることを楽しんでいます。

7）胸腺機能低下症の配偶者は、気分の背景が永遠に低く、少し性的であるという特徴があります。

8）敏感な配偶者 - 彼らは感受性が高まることを特徴とし、家族にとても愛情深く、パートナーに感情的な親密さと安心感を求めています。

結婚の種類:

9) 二国間依存を伴う結婚 - 両方の配偶者の関係における受動性を特徴とし、それぞれが愛を夢見ており、結婚では受け取るよりも多くを与えると考えています。

10) 偏執的な夫婦関係 - 配偶者の一方の偏執的な症状と、もう一方のうつ病の傾向によって特徴付けられます。パラノイアの主題は、ほとんどの場合、配偶者の不貞です。

11) オープンなパートナーシップ - 次の特徴を特徴としています。

a）人生は、現実的な欲求に基づいて、現在に基づいて構築されています。

b) 自分のライフスタイル

c) 将来の計画を立て、老後のことを考え、現在の喜びをあきらめない。

d) パートナーの個人的な生活を尊重し、彼の意見や好みを彼に押し付けない。

e）パートナーは、相手の考えを推測し、直感的に自分の経験を感じることを期待していませんが、それらについて率直に話します。

f) パートナーは、批判的な評価なしに、ポジティブな感情とネガティブな感情の両方を互いに共有します。

g) パートナーは男性または女性の役割にやみくもに固執せず、役割を変えようとします。

h) 自分の利益や趣味に対するすべての人の権利は当然のことと見なされます。

i) パートナーは、責任と利益を公平に分配します。

j) それぞれのパートナーは、自分自身の世界像に従って生活し、相手の世界を作り直そうとはしません。

k) パートナーは互いの尊厳を低下させません。

m) 彼らはお互いを信頼している。

m) 彼らはお互いに近くにいて幸せです。

60. 結婚と離婚の心理学

結婚 - 男性と女性の間の歴史的に条件付けられた関係の形態であり、それを通じて、社会は法的および道徳的および倫理的な観点から両者の関係を合理化します。

結婚の種類:

1）伝統的な結婚 - 関係の形式化を含み、異なる性別のパートナーで構成されています。

2）市民（非公式）結婚 - 配偶者の共同居住にある。

3) 同性婚 - 同性のパートナーで構成されます。

4) 公開結婚、他の性的パートナーの存在をほのめかします。

5）スイング - 性的パートナーの一時的な交換。

6) 団体婚 - XNUMX 人以上の婚姻関係。

7) 二段階結婚は、特定の結婚契約の配偶者間の締結を含み、彼らの権利と義務を規定します。

結婚安定要因:

1) 婚前交渉の段階で:

a) 夫の高等教育;

b) 家族全体の社会的地位。

c) 両親の家庭生活の成功についての回答者による肯定的な評価。

d) 結婚前の知り合い、求愛の期間。

e) お互いに肯定的な第一印象。

f) 求愛期間 (XNUMX 年半)。

g) 男性の側で結婚を締結するためのイニシアチブ。

h) 短い (最長 XNUMX 週間) の審議の後、プロポーズを受け入れる。

i) 結婚祝いの婚姻届の同行。

2）家庭生活そのものの段階で：

a) 女性の高い生殖意識。

b) 家族の頭の存在;

c) 家族の重要な決定事項を共同で採択する。

d) 育児のための家事を均等に分配する。

e) 配偶者による自由時間の共同利用。

f) 家族の価値観の類似性。

g) 役割の十分性が高い。

h) 生活のさまざまな分野での対立が少ない。

i) お互いの配偶者による高い敬意と感情的な受容。

j) 配偶者の互いの認識の十分な妥当性。

離婚の段階:

1) 失望または否定の段階。

2）浸食（愛）の段階。

3) 疎外の段階。

4）分離を確立する段階。

5）喪の段階。

6) 思春期の第 XNUMX 段階。

7) 離婚に順応するための大変な作業段階。

離婚の要因:

1) 婚前交渉の段階で:

a) 早婚または晩婚。

b) 妻の年齢が夫の年齢を超えている。

c) 妻の高等教育;

d) 夫よりも妻の教育が高い。

e) 配偶者の社会的地位の異質性。

f) 配偶者の都市出身、または妻の都市出身と夫の地方出身。

g) 不完全な家庭での育成。

h）将来の配偶者の兄弟（姉妹）の不在。

i）知り合いの期間中の関係の不安定;

j) 婚前妊娠の存在;

k) 結婚に対する両親の否定的な態度。

l) 配偶者の国籍の異質性。

2）家庭生活そのものの段階で：

a) 配偶者による飲酒。

b) 夫と妻の生殖に関する態度の不一致。

c) 妻の職業上の仕事に対する配偶者の態度の相違。

d) 家族における頭の権の性質に関する配偶者の態度の相違。

e) 家事分担に対する態度の相違。

f) 共同性に対する配偶者の態度の相違-家庭/家庭外の余暇活動の分離;

g) 他の配偶者の友人・ガールフレンドの否定的な評価;

h) 限られたコミュニケーション、趣味、興味;

i) 配偶者の適応行動と態度の欠如。

j) 霊的コミュニケーションの性質に関する夫と妻の態度の相違。

k) 性的関係に対する不満。

l) 他の配偶者からの信頼とサポートの欠如。

m) 両親からの援助の性質に関する夫と妻の態度の相違。

61. 紛争の概念と類型

対立 - それは、複雑で、多次元で、マルチレベルの社会心理学的現象です。

紛争は、敵の目標がライバルを無力化、損傷、または排除することである、価値観と特定の地位、権力、および資源に対する主張のための闘争としても理解されています。

個人、社会集団、国民的民族共同体、州、および国のグループは、特定の目標と利益によって団結して、紛争に参加します。

人格の内部構造の要素間には、個人のレベルでも対立があります。相互に排他的なニーズ、目標、価値観、興味の満足は、特定の社会関係のシステム全体に関連付けられているため、個人内の対立は社会心理学的なものでもあり、単なる心理的現象ではありません。

対立は、心理的、経済的、政治的、価値観、宗教など、さまざまな理由と動機で発生します。

方法論的な側面では、対立は人々の間の相互作用の特定の質であり、それはさまざまな側面間の対立で表現されます。当事者の対立が個人のレベルで行われる場合、そのような当事者は、その内部構造を構成する人格のさまざまな動機になります。人々は紛争の中で特定の目標を追求し、自分たちの利益を主張するために戦います。

だから 対立 - これは一種の相互作用の質であり（人またはパーソナリティの内部構造の要素間）、利益と目標を達成するために当事者の対立で表現されます。

すべての対立の中心にあるのは、人々の間または人格自体の構造内で生じる矛盾です。これらの矛盾は、本質的に客観的および主観的である可能性があります。つまり、主観的または想像上の個人的要因によるものです。ただし、すべての矛盾が対立の原因となるわけではありません。一部の矛盾は、対立の形態を獲得する特定の社会的状況でのみ、対立のない形で存在できます（たとえば、男性と女性の間の矛盾）。

対立は常に社会的行為者の相互作用の中で発展します。これは、社会的環境も必要な出現のために、個人的な葛藤にも当てはまります。ただし、すべての社会的相互作用が対立するわけではなく、鋭い矛盾が見られるものだけです。ですから、同志諸君、友好的な協力は通常衝突には至りません。

葛藤の発生には意識が必要なので、無機的な世界で行われる闘争は、正当に葛藤とは言えません。

動物における生存のための闘争とは対照的に、社会的相互作用の質としての対立は、人々の活動と彼らの利益に基づいて生じます。一時的なものです。

競争は、競争のすべての参加者が事前に同意するさまざまな種類の規則、手順、および合意によって管理されるという点で、紛争とは異なります。競合は、競技規則に違反した場合にのみ発生します。対立は楽しい感情を伴うゲームではなく、深刻な否定的な社会心理学的現象です。

紛争の対象 対立する側の利益の衝突がある値です。紛争の出現は、その対象が存在する場合にのみ可能です。対象は、真実であり、現実であり、潜在的であり、虚偽であり、幻想的です。

紛争の対象 相互作用する当事者間で発生し、対立を通じて解決しようとしている矛盾です。

62.紛争の構造

紛争の対象 競合が発生する習得のために、必要性を満たすことができる値です。値は次のとおりです。

a) 材料;

b) 社会的;

c) スピリチュアル。

紛争の参加者、個人、社会集団、組織、州、州の連合である可能性があります。

紛争における参加者の役割に応じて、次のようなものがあります。

1）対立する当事者または反対者 - 紛争の主な参加者であり、その中核を形成しています。対戦相手のXNUMX人が対立から撤退すると、紛争は終了します。反対側の最も重要な特徴は、身体的、社会的、物質的、知的能力、スキル、能力です。

2) 扇動者は、別の参加者を紛争に駆り立てる個人、組織、または国家です。扇動者自身はこの紛争に参加しないかもしれません。彼の仕事は、他の個人（グループ）間の対立を引き起こし、解き放つことに限定されています。

3) 共犯者 - 助言、技術支援、その他の手段で紛争に貢献した人。

4) 主催者とは、紛争を計画し、その展開を概説し、参加者を提供および保護するためのさまざまな方法を提供するなどの個人またはグループです。 .

紛争の参加者の社会的および心理的重要性は異なる場合があります。

当事者の性質による紛争の種類:

1）個人内 - 人格のXNUMXつの側面が他の側面に反対します（ハムレットの対立）。

2）対人関係 - ある人が別の人に反対します（ゴーゴリの物語におけるイワン・イワノビッチとイワン・ニキフォロビッチとの対立）。

3) タイプパーソナリティの対立 - グループ (Griboyedov の戯曲 "Woe from Wit" で表現);

4) 紛争集団 - 国家、階級、州など、小規模および大規模な社会組織の両方を担いできる集団。

紛争の条件 - 紛争が展開する特定の歴史的な社会心理学的条件、社会環境。

社会的環境 - 紛争が発生し、発展する土台。これには、紛争当事者の直近の環境だけでなく、紛争当事者の遠く離れたより広い環境、彼らが属している大きな社会集団、国家または階級、社会全体も含まれます。

紛争の主観的な認識またはイメージ、特定の紛争状況で行動する個人またはグループによって作成されます。紛争のイメージは、実際の状況と一致しない場合があります。これらのイメージは、紛争者の行動の直接的な基礎となっています。

画像の種類、知覚:

a) セルフイメージ

b) 紛争の他の参加者の認識。

c) 対立が展開する大小の外部環境のイメージ。

紛争を開始するには、対応する相互行動における紛争状況についてのイメージ、認識、アイデアを実現する必要があります。

紛争の当事者の行動の方法と行動は、紛争の客観的および主観的な原因によって異なります。これは、その近くと遠いアプローチの両方、および参加者の構成によって異なります。紛争の過程で、参加者は相互作用します。参加者のXNUMX人の行動は、対応する反対を引き起こします。

紛争の時間的、空間的、体系的な境界を決定することは、その破壊的な結果の規制と防止を成功させるための重要な前提条件です。

原因の成熟、紛争の参加者の構成の形成、彼らの相互作用、および紛争のXNUMXつまたは別の結果には時間がかかるため、紛争は長いプロセスです。

63. 対立の機能

コンフリクト機能 - 社会とそのさまざまな構造形成（社会集団、組織、個人）との関係において紛争が果たす役割。

競合の結果と目標の一致によると、次のようなものがあります。

1) 明示的競合関数 -紛争の結果と、紛争の反対者によって宣言され追求された目標との一致を特徴とする機能。

2) 紛争の隠された（潜在的な）機能 - 結果は、紛争当事者によって以前に宣言された意図とは異なり、紛争当事者の目標を達成しない、予期しない結果になる可能性があります。それらは時間の経過とともにのみ現れます。

建設性によって、彼らは次のことを区別します。

1) コンフリクトの一般構成関数 社会システムのさまざまなレベルで現れ、次の意味を持ちます。

a) 紛争の情報価値 - 社会、組織、グループにおける矛盾と問題の検出と修正にあり、これらの矛盾がすでに大きな成熟度に達しており、それらを排除するために緊急の措置を講じる必要があることを示しています。

b) 矛盾の解決、紛争の原因となった社会組織における欠点や誤算の排除に貢献する。

c) 統合的な意味 - 発生した問題を解決する際に、共通の敵の前で団結する。

d) 社会的緊張の除去とストレスの多い状況の解消に貢献する。

e) 紛争の解決は、社会システムの安定化につながり、この紛争が起こらなかった場合に発生する可能性があったより深刻な紛争の防止につながります。

f) 社会集団または共同体の力の相関関係の明確化およびより破壊的な紛争の防止;

2) 個人レベルでの対立の建設的機能 - 紛争が個人に直接与える影響に関連し、以下に貢献する:

a) 個人の自己認識と適切な自尊心。

b) 同盟国による互いの認識の向上、および敵軍の定義。

c) グループ内の精神的緊張を取り除き、対立を積極的に解決する。

d）人の適応と社会化、人としての発達、短期間での一連の経験。

e) 自己実現と自己肯定。

紛争の一般的な破壊的機能は、次の結果につながる可能性があります。

a) 大規模な人的被害および物的損害。

b）対立側の不安定化と混乱の状態へ。

c) 社会の社会的、経済的、政治的および精神的発展のペースを遅くすること。

d) 社会の崩壊、社会的コミュニケーションの破壊、および社会システム内の社会形成の社会文化的疎外。

e) 社会における悲観主義のムードの増加とモラルの低下。

f) 新しい、より破壊的な紛争へ。

g) システムの組織レベルを下げ、規律と効率を下げる。

個人レベルでの紛争の破壊的な機能は、次の結果につながる可能性があります。

グループの社会心理的気候への悪影響（うつ病、悲観主義、不安感の出現、人をストレス状態に導く）;

a）彼らの能力と能力への失望、個人の匿名化。

b）自己不信感の発達、以前の動機の喪失、および既存の価値観と行動パターンの破壊。

c) 共同活動におけるパートナーに対する否定的な評価、同僚や最近の友人への失望。

d）コミュニケーションのための行動のタイプの開発（イニシアチブの欠如、批判、言葉遣い、有罪の探求、自責の念など）。

64. 紛争のダイナミクス

紛争のダイナミクス - それは対立を変えるプロセスです。

紛争の段階:

紛争前の状況 これは、紛争の成熟、それを引き起こす矛盾の発展と悪化の時です。この間、矛盾や対立につながる事実は隠され、明確に明らかにされません。紛争の将来の反対派は、すでに発生している紛争の拡大と結果にまだ気づいていません。紛争前の状況は、「平和的に」解決できる紛争の現実的な可能性が存在することを特徴としています。紛争前の状況で潜在的な紛争の原因を認識することは、適切 (正確) である場合と不十分である場合があります。紛争の原因の認識が不十分な場合、紛争の真の原因が遅かれ早かれ感じられ、紛争の解決が遅れるとその深刻さが増すだけであるため、紛争を完全に排除することはできません。

開かれた紛争 利益相反が成熟度に達し、無視したり隠したりすることができなくなった場合に発生し、対立の存在は誰にとっても明白になります。開かれた紛争の段階:

事件 - これは、当事者間の公然たる対立、紛争の始まりを開始するトリガーメカニズムです。インシデントとは異なり、理由（きっかけとなる特定のイベント、紛争行動の開始の対象）はまだ紛争ではありません。

この事件は、当事者の立場の暴露、「私たち」と「彼ら」への分割によって特徴付けられますが、反対者の実際の力はまだ完全にはわかっていません。そのさらなる発展。この段階では、「偵察」、敵の真の能力と意図に関する情報の収集、味方の検索、および味方への追加の力の引き付けが実行されます。紛争を平和的に解決する機会はまだあります。

紛争のエスカレーション - 参加者間の矛盾の悪化が最大に達し、物質的、政治的、財政的、情報的、物理的、精神的などのすべてのリソースが動員される、拡大した紛争の段階。この紛争を解決するための交渉およびその他の平和的な方法ステージは難しい。理性が感情に取って代わられ、対立の本来の原因と主な目的が失われ、新しい原因と新しい目的が前面に出てきます。対立は自発的になり、制御不能になります。

この段階では、敵のイメージが作成され、武力の発揮とその使用の脅威、暴力の使用により、紛争が拡大および深化する傾向があります。

紛争の終わり - 紛争の未解決期間の最終段階。一方または両方の側の明らかな弱体化、またはそれ以上の対立を許さないリソースの枯渇、紛争の継続の明らかな無益性、およびその参加者によるその認識によって発生する可能性があります。、一方の当事者の優位性と、相手を抑圧する、または相手にその意志を押し付けるその能力、紛争における第三者の出現、および対立を終わらせるその能力と願望。紛争の終結は、対戦相手または両方の対戦相手を排除すること、紛争の対象を排除すること、紛争の両当事者または一方の立場を変更すること、終結可能な新しい勢力の紛争への参加によって達成することができます。紛争の対象者が仲裁人に上訴し、仲裁、裁判官、または交渉を通じて紛争を終結させることにより、それを強要します。紛争の終結は、平和的または暴力的、建設的または破壊的である可能性があります。

紛争後の期間 - 主な種類の緊張の解消、当事者間の関係の正常化の期間。

65. 紛争の種類

紛争の当事者に応じて、次のようなものがあります。

1) 内部 - 人格の対立 - 人格構造の要素間の対立。相反する願望によって生み出された、人格の深刻な否定的な経験として表現されます。その性質と内容から、それらは主に心理的なものですが、社会的な意味合いもあります。それらは、個人の動機、興味、価値観、自己評価の矛盾によって引き起こされ、感情的なストレスや現在の状況に対する否定的な感情を伴います。それは破壊的でも建設的でもありえます。つまり、個人にとってプラスとマイナスの両方の結果をもたらす可能性があります。個人内の対立の理由は、ニーズの矛盾、内部のニーズと社会的規範の間の矛盾、個人のさまざまな役割の間の矛盾、さまざまな行動から選択することの難しさなどです。

2) 対人紛争 - 社会的および心理的相互作用の過程での個々の個人間の衝突。対人紛争において非常に重要なのは、人々の個人的な資質、精神的、社会心理学的および道徳的特徴、対人適合性または非適合性です。これらの競合の原因は非常に多様です。

3) 個人と集団の対立 これらは、個人内および個人間の原因に加えて、グループ組織による原因を含む、より多面的な対立です。それらは、個人のXNUMX人がグループの立場とは異なる立場を取るときに発生します。それらは建設的（個人とグループのつながり、個人およびグループのアイデンティティと統合の形成を強化するのに役立ちます）および破壊的（個人のアイデンティティの喪失とグループの崩壊）です。

4) グループ間の対立 - さまざまなグループの利益の衝突で表現される、最も頻繁なタイプの紛争。グループ間の紛争の原因は、経済的、政治的、民族的などです。社会的グループのレベルに応じて、紛争には独自の発生の特徴と解決方法があります。小さな社会的グループのレベルでは、グループ間の社会的差別化を引き起こすグループの社会的同一化が、グループ間紛争の出現に重要な役割を果たします。大規模な社会集団は、大規模で深い紛争が特徴です。

5) インターナショナル - 個々の州または州のグループの間で発生します。これらの対立の根底にあるのは、各国の利益の間の矛盾です。

人々の生活圏によると、次のようなものがあります。

1）世帯;

2) 労働;

3）家族;

4) 軍隊;

5) 教育および教育など

競合が発生するオブジェクトの性質により、次のようになります。

1) ステータス - 役割;

2) リソース;

3) 社会文化的。

4) イデオロギーなど

影響の方向と力の分布に応じて、次のようなものがあります。

1）「垂直」（上司 - 部下）の競合。

2）「水平方向」（同僚間）の対立。

時間パラメータに従って、競合は次のように分類されます。

1) 短期的;

2)つかの間;

3) 長い。

紛争の有効性によると、次のように分類されます。

1）建設的 - 肯定的な結果をもたらす紛争（グループ内の協力を強化し、何らかの結果を達成する）;

2) 破壊的 - 否定的な結果をもたらす紛争 (グループの分裂、人々の間の文明化されていない形の関係)。

理由の性質によって：

1) 現実的な対立 - 対立の外にある何らかの結果を達成するための手段として機能する対立。

2）非現実的 - オブジェクトは競合自体から切り離すことができず、競合と一致します。

66.矛盾と対立を引き起こす原因

競合の前提条件と原因は、条件付きで次のように分類できます。

1) 一般的な原因と前提条件:

a) 大多数の市民の生活にとって不利な物質的条件。

b) 否定的な集団気分、無防備状態など。

c) 人々のニーズ、要求、社会的期待に対する注意の欠如。

d) 世論の矛盾と否定的な気分。

e) 人々のさまざまなタイプの差別化 (年齢、経験、国籍などによる)。

f) 労働、教育プロセス、余暇の構成における欠点。

g) リーダーシップと人々との共同作業における欠点 (彼らの関心とニーズを無視するか不十分な満足度、無防備感、社会的不公正、権利の欠如);

h) 否定的なマイクログループと否定的なリーダーシップの出現。

i）市民の社会化の変形と、社会環境、規範、秩序に対する否定的な態度、社会的意識の低さ、道徳、精神性、仕事の必要性の弱体化、原始的な必要性の増加を伴う人々の数の増加、否定的な日常の習慣（酩酊、麻薬中毒、他者との関係における寛容さ）、攻撃性、執念深さ、残酷さ、力強い行動の傾向;

2) 個人的な理由:

a) 価値観、目標、動機、興味、ニーズの相違。価値観は常に相対的で個人的なものです。金属のために死ぬ人もいれば、アイデアのために死ぬ人もいます。個人的な意味と意味の相違は、紛争の主な原因のXNUMXつであり、紛争における行動方針、その戦略と戦術を決定します。

b）個人の性格の不一致 - この理由は、長期的、地域的、絶え間ないコミュニケーションにあるグループに特に特徴的です。そのため、コレリックとメランコリックの間の長期にわたるコミュニケーション中に、しばしば対立が生じます。キャラクターのアクセントがはっきりしている人々とのコミュニケーションは特に困難です。

c) 理想的なタイプの個性を形成する、個人のさまざまな態度の間の矛盾。このように、理論家と実践者の間の相互作用は、彼らの反対の内的願望のために対立をはらんでいます。理論家はすべてにおいて真実を求め、実践者は利益を求めます。

d) 不適切なアイデア (期待される結果と実際の結果との間のギャップ)、評価 (例えば、部下の長と部下の部下による評価) および自己評価は、ビジネスコミュニケーションにおける対立行動の特に一般的な原因です。対話から自発的に撤退したり、回避戦術を適用したりすることはできません。

e) 人々の間の相互理解の程度を低下させ、協力を困難にする行動の違いも、対立を引き起こす可能性があります。

f）一部の行動の道徳的規範が他の規範と矛盾する場合の、人々の倫理的価値観の違い。

組織内の対立の原因:

1）資源の分配 - 資源を共有する必要性は、ほぼ必然的にさまざまな種類の紛争につながります（人々の仕事と仕事に対する報酬の評価における不正、一部の偏った、不当な称賛、および他の従業員の過小評価）。

2) 他の人またはグループからのタスクの相互依存。特定のタイプの組織構造は、対立の可能性を高めます (組織のマトリックス構造であり、指揮の統一の原則が故意に違反されています)。

3) 不十分なコミュニケーションは、個人またはグループが他者の状況または視点を理解することを困難にし、対立の触媒として機能する可能性があります (例: 不正確な仕事の説明)。

67. 紛争状況の解決方法

紛争解決には、構造的および対人的な方法があります。

構造的方法:

› 要件を説明する方法は、人々に要求される結果を説明することです。組織内の競合を解決する際に最も効果的に使用されます。管理職は、各部下にどのような成果が期待されるかを説明し、部下にはどの程度の成果が得られるのか、誰が情報を提供し、誰が受け取るか、権限と責任の仕組みを伝え、方針、手順、ルールを明確に定義する必要があります。 ;

› 調整と統合の方法 - 権限の階層を確立し、組織内の人々の相互作用、意思決定、および情報の流れを合理化します。ワンマン管理の原則を確立すると、部下は誰の決定を実行しなければならないかを知っているため、競合状況を管理するための階層の使用が容易になります。従業員間の問題について意見の相違が生じた場合、それは社長によって解決され、紛争は解決されます。部門間の対立状況を解決するために、このような統合方法は、機能横断的なターゲットグループ、部門間の会議の作成としてよく使用されます。

› 企業の包括的な目標 - 共通の目標を達成するためにすべての参加者の努力を指示します。これらの目標を共同で実施することは、チームの構築につながり、対立を防ぎます。

›報酬システム構造 - 機能不全の結果を回避するために人々に影響を与える方法として使用されます。複雑な方法で問題の解決に取り組もうとする人は、感謝、ボーナス、表彰、または昇進で報われるべきです。ただし、報酬システムは、個人またはグループの非建設的な行動を助長するものであってはなりません。

紛争解決の対人方法またはスタイル:

回避 - 紛争を無視し、実際に否定することで表現される、紛争に対応する方法。関係する問題が重要ではなく、その解決が遅れる可能性がある場合、絶望的な状況、人が間違っていると感じたり、従うことを余儀なくされたりする場合に使用されます. また、難しい人とコミュニケーションをとる必要がある場合にも使用されます。

スムージング - 順応、譲歩、合意、他人のために自分の利益を犠牲にすることにより、相手の利益を満足させること。起こったことの重要性が低い場合、平和と良好な関係を維持する必要がある場合、結果があなたよりも他の人にとってはるかに重要な場合、自分の過ちを理解する場合、ほとんど力がない場合、または当選確率が低いなど。

競争 - 紛争を解決するために自分の道を進むことを好む活動的な人々によって使用されます。結果が非常に重要で、多くの賭けがある場合、決定を下すのに十分な権限がある場合、迅速な決定を行う必要がある場合、適切な権限がある場合、他に権限がない場合に使用できます。選択、または失うものが何もないとき、危機的状況、状況など。

妥協 - 両当事者にとって最も便利で受け入れられる解決策を見つけることを目的とした、意見と立場のオープンな議論。時間が足りない場合、同じ威力で、一時的な解決策が合う場合などに使用されます。

協力 - 問題自体の解決よりも、双方の利益を満足させることがより重要な紛争解決の形式。長期的な友好協力の場合、問題を解決する時間がある場合などに使用されます。

68. 群間相互作用とその現象

グループ間の相互作用 - それは、異なるグループ間で発生する一連の社会心理学的現象です。

集団間関係は、社会集団間に生じる多様な社会心理学的結びつきの集団間認識に基づいています。

グループ間認識の詳細:

1）個々の表現を全体に統合する際に、その構成要素とは質的に異なります。

2) 外部の影響に抵抗するグループ間のアイデアの形成が長く、柔軟性が不十分である。

3）別のグループの知覚の可能な範囲の図式化と単純化。

グループ間相互作用の現象の XNUMX つに、 群間分化 - 自分自身と他のグループとの間の違いを確立することに関連するグループ間の認識、比較、および評価の社会心理学的プロセス。

グループ間の分化は、相互に関連する XNUMX つのプロセスで構成されます。

1) グループ内好意 (ラテン語の好意 - 好意から) は、自分自身のグループ (アウトグループ) のメンバーを「自分のもの」として認識し、彼らへの支援、心理的保護を提供することを特徴とする社会心理学的現象です。別のグループのメンバー (グループ内);

2) グループ間差別 (ラテン語の差別 - 区別から) は、自分のグループと比較して、他のグループの成功を過小評価または過小評価し、他のグループの失敗を過大評価したいという欲求を特徴とする社会心理学的現象です。

社会的アイデンティティ理論によると G.タジフェル и D.ターナー、これらの現象の原因は一連の認知プロセスです：

1) 社会的分類 - 社会的対象を、個人にとって重要な基準に関して類似したグループに分配することにより、社会的環境を整理する。

2) 社会的同一化 - 特定の社会的カテゴリーに自分自身を言及し、自分の社会的グループの一員であることを経験する。

3) 社会的比較 - 社会集団の違いを確立する。

グループ間相互作用のもう XNUMX つの現象は、グループ間統合です。これは、そのようなリンクのグループ間の存在と、それらの統合、相互作用に寄与する依存関係を表します。統合は、それ自体のグループと、相互作用するグループの両方を含むより広いコミュニティの両方の機能のより成功した実装に貢献します。

グループ間統合の現象:

1) グループ所属とは、グループの一方が他方の不可欠な部分であると仮定するグループ間の関係、つまり、異なる規模とボリュームのグループの相互作用です。大きなグループに吸収された小さなグループは、最初の法則に従って機能します。

2) グループの開放性は、外部から情報と影響力を得たいというグループの欲求にあり、その結果、グループは他のグループからさまざまな種類の影響と評価を受けます。グループの更新と、分化と統合のプロセスのバランスに貢献します。グループが繁栄すればするほど、よりオープンになります。

3) 群間耐性 - 他の群に対する耐性;

4）グループ間の参照 - 特定の価値観と規範の担い手として機能する、外見上重要なグループのレベルを達成したいという願望。

グループ間の分化と統合のプロセスは、どのグループにも共存します。過度の親密さの結果としての分化プロセスの優位性は、グループを停滞（停滞）に導き、過度の開放性の結果としての統合プロセスの優位性は、グループによる社会的安定の喪失につながります。

69. 大規模な社会集団

大規模なグループ - それは社会的コミュニティであり、そのメンバーは互いに直接的な接触を持たず、グループコミュニケーションの心理的メカニズムによって間接的に接続されています.

大規模な社会集団の兆候:

1) 構造的および機能的な組織を持っている。

2) 大集団の生活の社会心理学的調節因子は、集団の意識、慣習、伝統である。

3) 特定の精神倉庫、集団心理学。

4）対応するタイプの人格の形成に影響を与える-クラス、政党、国家などの典型的な代表者。

5) 相互作用を支配する特定の一連の社会的規範。

大規模な社会集団の種類:

1) グループ間およびグループ内の社会的結びつきの性質によって:

a) 客観的マクログループ - 人々の意識や意志とは無関係に存在する客観的な結びつきの共通性によって、人々が団結しているグループ。

b) 主観的心理的マクログループ - 人々の意識的な関連付けの結果として生じるグループ。

2) 存在する時間まで:

a) 古くから存在するグループ (階級、国家);

b) 一時的に存在するグループ (群衆、聴衆);

3) 組織化-無組織化によって:

a) 組織化されたグループ (政党、組合);

b) 組織化されていない (群衆)。

4) 発生時:

a) 自然に発生する (群衆);

b) 意図的に組織された (当事者、協会)。

5）グループメンバーの連絡先によると：

a) 条件付きグループ - 特定の基準 (性別、年齢、職業など) に基づいて作成された、人々が互いに直接接触しないグループ。

b) 実際の大規模なグループ - 人々が互いに密接に接触している実際に存在するグループ (集会、会議)。

6) 開放性によって:

a) 開く。

b) クローズド - メンバーシップは、グループの内部規則によって決定されます。

大規模な社会集団の発達レベル:

1) 類型 - このレベルのグループで団結した人々は、心理的コミュニティを作成するための基礎を形成しない共通の特徴を持っています。そのようなグループには団結がありません。

2) 識別 - グループの自己認識の存在を特徴とする。グループのメンバーは、自分がこのグループに属していることを認識しており、そのメンバーと自分自身を同一視しています。

3) 連帯 - グループのメンバーが自分たちの利益の共通性を認識していること、グループの目標の名の下に共同行動を起こす準備ができていることを特徴としています。

グループの心理的共通性のレベルを決定する要因:

1) グループメンバーの識別の程度;

2) グループの異質性と同質性の程度。

3) グループ内コミュニケーションの性質と、グループ間のコミュニケーションに対するグループの開放性、世論のマスメディアの影響。

4) 社会的流動性 - ある社会集団から別の社会集団に移動する能力。

5) グループの社会的および歴史的経験。

6）人々を団結させるイデオロギー。

精神の領域に応じた社会心理学の要素:

1) 動機付けの必要性の領域の要素:

a) 一般的なグループのニーズ;

b) グループ共通の利益。

c) 活動の動機

d) 人生の価値

e) 目標と社会的態度

2）認知領域の要素は、社会的プロセス、社会的関係のシステムにおけるグループの地位、社会の精神的生活の発展のレベルを反映しています。

a) 集団意識

b) 社会的認識と思考。

c) 集団的表現;

d) 世論;

e) メンタリティ

3) 感情圏の要素:

a) 社会的感情

b) 世論;

c) 影響を及ぼす。

4) 行動意志圏の要素:

a) 集団行動の固定観念;

b) グループスキル;

c) 社会的慣習

d) グループスキル。

70. 授業の心理学

クラス - これは、社会的生産の歴史的に定義されたシステムにおいて、生産手段に関して、労働の社会的組織における役割において、そして結果として、取得方法において異なる、大きな社会集団の種類のXNUMXつです。そして彼らが処分する社会的富のシェアの大きさ。

社会の階級構造は静的な現象ではありません。それは、国家、経済、社会の種類によって異なります。

したがって、資本主義社会の構造には、次のようなものがあります。

1) ブルジョア階級。

2) 中産階級;

3) 塊。

そして、社会主義社会の構造において、彼らは次のことを区別しました。

1) 労働者階級

2) 農民の階級。

3) インテリ層。

クラス形成機能:

1）生産手段の所有権の存在（不在）。

2) 自分自身と他の人のために働きます。

3）あるクラスまたは別のクラスに割り当てられた人々にもたらされる社会的製品のシェア。

クラスの社会心理学的特徴:

1) 特定のイメージ、質、生活様式。

2) 社会倫理、俗語、専門用語。

3) 社会的地位。社会階層における地位を意味します。

4) 伝統、態度、世界観、ステレオタイプ、習慣、社交界。

5) 価値観、ニーズと関心のシステム。

社会心理学研究:

1）さまざまな歴史的および現代的な階級の心理的特徴。

2) ある時代の異なるクラスの心理的構成と、異なるクラスの心理的特徴の相互接続。

3) 階級的側面における個人-集団および集団間関係の特徴。

クラスの社会心理学の構造には、次のものがあります。

1）クラスのニーズ - 個人のクラスの位置と、物質的および精神的な商品の特定の量と構成の存在は、ニーズの特定の構造、相対的な心理的重要性、およびそれらのそれぞれの比重を設定します。グループのニーズには次の XNUMX 種類があります。

a) 機能するために特定の条件を必要とする所与のシステムとしてのグループのニーズ。

b) このグループの個人の大多数のニーズ、つまり、グループに典型的なニーズ。

2）クラスの関心 - このクラスを含む関係のシステム全体によっても設定されます。興味は、階級全体とその個々の社会集団のニーズ、この階級の経済関係を反映し、さまざまな形態の活動を刺激します。社会活動への関心は、原則として実現され、その満足は人々の理論的および実践的活動の目標として機能します。区別：

a) 経済的。

b) 政治的;

c) 精神的な興味。

3) クラス感情は、クラス固有の特別な感情状態であり、動機付け領域に関連しています。ロシアの心理学では、階級憎悪と階級連帯の研究が特に有名になった。

4) クラスの感情も動機付けの領域に属します。それらは、社会的発達の特定の期間に蔓延する客観的なプロセスと精神的現象の状態に対する人々の態度と評価を鮮やかに反映しています。彼らは人々のグループを構成する気分の総和ではありませんが、グループを構成する個々のエネルギーを倍増させる能力を持っています。

5）クラスの性格 - これは少し発展した概念であり、その理解は、さまざまな状況におけるさまざまなクラスの代表者の典型的な確立された行動様式に現れ、あるクラスの代表者を他のクラスの代表者から区別します。

6) 階級の表象 - 集団間の比較に基づいて形成された、個人によって実行および獲得された社会的役割、社会的期待によって条件付けられる。

7) 価値志向と行動規範。

71. 民族心理学の社会心理学的側面

民族心理学 - 起源の統一のために、人々の心理的特徴の研究を扱う社会心理学の一部門。

人々の民族心理学的特徴に影響を与える要因:

1) 生活の社会経済的条件;

2) 社会を支配する政治とイデオロギー。

3) 確立された宗教制度は、地域の伝統、慣習、習慣に重ね合わされ、地域の慣習や宗教的概念に相互の変化をもたらします。

4）人々の歴史における重要な出来事（長い戦争、自然災害、土地開発など）;

5) コミュニケーションの国際経験。

6) 地理的環境;

7) 新しい地理的環境と文化的条件への移住と適応。

民族心理学の機能:

1) 反映機能とは、民族共同体の形成と発展、歴史的出来事、その他の要因が発生した独特の自然条件と気候条件を反映することです。

2）規制機能 - 民族グループの代表者のさまざまな形態のコミュニケーションと行動の規制。民族コミュニティがその存在の間に開発した行動規範と生活様式を表しています。

3）教育機能は、民族的行動の規則と規範を習得し、国民性、国民的習慣などに固有の特徴を人口に浸透させることにあります。民族社会化の過程で起こる。

人々の民族心理学的特徴の構造 - それは複雑で動的なマルチレベルシステムであり、そのコンポーネントは論理的かつ微妙に相互接続されています。 XNUMX つの変更は、間接的に他に影響を与えます。

人々の民族心理学的特徴の構造の構成要素とレベル：

1）価値志向は最初のレベルを構成し、その代表者の大多数の生き方、彼らの異なる理解、解釈、およびそれらに対する態度を支配する道徳的価値観を含みます。彼らは最も意識的で、イデオロギーに関連しており、最も影響力があります。

2）周囲の世界のさまざまな現象に対する民族グループの代表者の態度（彼ら自身の関係、他の人々の代表者、仕事など） - 第XNUMXレベル。

3）精神的プロセスと気質の詳細に関連するコンポーネント - 第XNUMXレベル。

時には、遺伝的および精神生理学的レベルがあります。

民族心理学的現象の被験者（民族心理学的特徴の保因者）：

1）大規模なグループ - スーパーエスノイ（マクロアプローチ）は、サブエスノイ（さまざまな地域に住む民族グループ）を含む民族グループに分けられます。

2) 職業、年齢、その他のグループ (メソアプローチ)。

3）特定の個人（マイクロアプローチ）。

西側と東側の民族グループの違い:

1) 個人主義 (西洋文化) - 集団主義 (東洋文化);

2) 低 (西洋) と高 (東洋) の文脈コミュニケーション。

3) 不確実性回避のレベルが低い (西洋の民族グループの場合) - 高い (東洋の民族グループの場合)。

4）電力距離（東部の人々の場合-高レベル、西部の人々の場合-低）;

5) 男らしさ-女らしさ (西では低レベル、東では高レベル);

6) 指導者への信頼の信用 (東部の民族グループは西部の民族グループよりも高い);

7）生産における管理のスタイル（西洋の民族グループでは楽器が優勢であり、東洋では感情的および対人的）。

8）意思決定プロセス（東ではより権威主義的、西ではより民主的）。

民族化のプロセスは、幼年期に積極的に行われ、個人がいる国の生活様式の開発と再現に含まれています。

72. 社会の心理構造

社会は、階層構造を持つ最も複雑な体系的な社会心理学的現実です。それは層（階層、サブシステム）で構成され、その境界内でさまざまな社会心理学的現象が検出され、相互作用します。層とそれに含まれる社会心理学的現象には、体系的および機能的な違いがあります。 社会の社会心理学的階層:

1) バックボーン (安定した、「深い」) 層には、社会の心理に質的な独自性を与える公益、ニーズ、信念、理想、信念、伝統、慣習などの安定した社会心理学的現象が原因である保守主義と社会の安定。

2) システム動的層には、世論、気分、期待、決定などの社会心理学的な社会現象が絶えず出現したり消えたりすることが含まれます。

社会心理学的現象の相互作用は、地層の境界内だけでなく、それらの間でも発生します。両方のレイヤーは、互いに直接的な影響を及ぼします。したがって、動的層の社会心理学的現象のいくつかの典型性と類似性の存在は、システム形成層の影響によるものであり、同時に、安定した客観的な生活、生活、および人々の間の接触が社会に影響を与えます-システム形成層の心理現象。

社会心理学のシステム形成基本要素：

1）精神的および心理的文化は、人々の精神的な力と能力、支配的な精神的価値のシステムの開発の特定の歴史的に決定されたレベルです。それには、価値観、態度、行動規範、思考、道徳、育成、言語、国の象徴（紋章、旗、賛美歌、伝統、習慣、儀式）、芸術、社会、政治、法律などの文化が含まれます。 .;

2) 人々のメンタリティは、歴史的発展の結果として発展し、特定の社会の心理学の独自性を決定する、心理的な考え方、考え方、評価、精神的な態度、習慣的な社会的嗜好および嗜好です。 ;

3) 公共活動とは、社会的地位から評価され、個人の利益のバランスを確保することを目的とした、人口の活動である。

4) 公共の自己意識とは、社会としての人口の心理的自己認識、その完全性と独創性、他の州の人口との違い、公共の利益とニーズ、長所と短所の自己評価の認識です。

5）公衆意識は、周囲の世界、社会的現実、存在に対する意味のある理解と態度によって特徴付けられます。それは、意識的で持続可能な認知（社会関係、世界、人間性、政治体制、政治、社会の実際の状態などの進行中の変化の理解）、欲求 - 動機、感情、および行動 - 意志の特徴によって特徴付けられます。公衆の意識は、基本概念のシステム、その意味と意味の詳細、何が起こっているかを理解し評価するための基準、公理的判断（ことわざ、ことわざ、たとえ話を含む）、信念、社会的理想、認識された行動規範、公共意見、イデオロギー、科学の成果など。

6）社会の社会心理的風土は、社会における生活に対する人々の不満、社会の変化とその中で起こっているプロセス、国家装置の活動に満足しています。

73. 当事者の心理学

委託- それは、人々が共通の利益、価値観、理想によって団結する、政治権力の征服を目的とした自発的な政治組織です。

当事者の主な特徴：

1）社会における特定の社会的地位の存在。これにより、政治生活に直接影響を与えることができます。

2) 共同活動の特定のプログラムの存在;

3) 選挙の実施における、候補者の選挙運動の準備と実施。

4) 政治権力への主張、権力機構への参加。

5) 国家メカニズムの要素との関係、政府機構の形成と機能への参加。

6) 特定の憲法上および法的地位、ならびに当事者の活動の規範的規制。

7) 正式な組織。

政党の種類:

1) 方向別:

a) 後援政党 - 政治権力がその指導者と支持者に提供する利益を確保することを目的とする。

b）イデオロギー政党 - プログラムで策定された特定の抽象的なイデオロギー原則の実施を目的としています。

2) 政府に関して：

a) 親政府;

b) 反対。

3) 有権者の選挙行動について:

a）家父長的 - 伝統的な価値観（優しさ、精神性、社会正義）に焦点を当て、そのために有権者は民主的な公民権を放棄し、賢明で厳しいが公正な指導者の権威主義的な力を認める準備ができています。

b) 社会専門家タイプの政党は、社会の安定と正義、職業的価値と家族的価値に焦点を当てています。これらの政党の有権者は、政治プロセス (選挙) にたまにしか参加せず、政治に関心がなく、ほとんどの場合、与党に投票する人々で構成されています。彼らは一般的に既存の秩序に満足しており、彼らの前向きな期待を既存の政治システムと結びつけています。

c）実用的なタイプの当事者は非常に多様であり、条件付きで次のように分類できます。

› 権威主義的指導者、軍事力、攻撃的な外交政策、統一国家、伝統的な行動規範からの逸脱に対する急進的で非常に厳しい懲罰的措置に焦点を当てた政党。このタイプの政党のメンバーは、弱者を押しのける傾向がありますが、彼ら自身は、物質的および社会的地位を向上させるために、当局の支援を得ようとして、原始勢力に服従する準備ができています。

› 「政党・宗派」 - 少数、厳格な法規、厳格な党内ヒエラルキーが特徴。このタイプの政党の構成には、しばしば、神経障害を持つ人々、社会化障害のある若者、知性が低く、紛争が激しく、力ずくの崇拝、直接的な暴力とテロを使用した急進的な政治的手段が含まれます。

› 起業家の政党と中道左派の小規模な政党は、自分たちのビジネスに利益をもたらすことに焦点を当てています。

› 学名の政党、「権力の政党」 - 価値そのものとしての権力、「公共のパイ」を分けて何かを得たいという欲求、社会的地位と名声の向上、キャリア、キャリアの成長、または単に国家構造における彼らの地位を強化することについて。

d) イデオロギー政党 - 彼らはさまざまなイデオロギー神話に導かれています (たとえば、党とすべての労働者の利益の統一、社会正義、すべての人々の兄弟愛と友情、労働者の単一のコミュニティなどについて)。これらの政党は、与党の強敵です。

74. 宗教の心理学

宗教 - 超自然的な力への信念に基づく社会的意識の特定の形態。宗教思想とは、神、宇宙、社会、人間に関する思想体系です。宗教イデオロギーには、神学 (神の理論)、宇宙論 (世界の理論)、人類学 (人間の理論) が含まれます。

カルト宗教:

1) 儀式;

2) 巡礼;

3) 礼拝等

崇拝の手段 - 象徴的な意味を持つ崇拝の対象:

1) 教会;

2) 宗教芸術 (絵画、彫刻、音楽);

3）カルトアイテム（十字架、ろうそく、教会の道具など）。

宗教活動:

1) 祈り - 奇跡の要求;

2）犠牲 - 犠牲の儀式。

3) 告白 - 彼らの罪についての物語。

宗教団体の分類:

1) メンバーシップの安定度に応じて:

a) オープンタイプのグループ - これは固定メンバーシップのない宗教共同体であり、信者のかなり安定したコアと絶えず変化する群れ (カトリック、正教会、一部のプロテスタント、仏教徒、イスラム教徒) で構成されています。

b）閉鎖型のグループは、信者（バプテスト、アドベンチストなど）のしっかりと固定された構成、安定した対人関係、およびグループの宗教意識の多くの現象が形成される大きな結束によって特徴付けられます（ステレオタイプ、態度）、行動の動機など）。そのようなグループの数が少なく、内部結束が大きいほど、宗派共同体のメンバーの宗教度が高くなります。

2) ドグマの内容によると:

a) 建設的な宗教運動は、国家、社会制度、各個人 (キリスト教、仏教、イスラム教、ユダヤ教) との相互作用において、人生のあらゆる分野での積極的な創造活動に焦点を当てた、前向きな理想に基づいています。

b) 潜在的に破壊的な宗教運動は、宗教的実践 (バプテスマ、アドベンチズムなど) に一時的またはまったく適用されない、潜在的に破壊的な規定の内容によって特徴付けられます。

c) 破壊的な宗教運動は、破壊的な立場 (誤った道徳的理想、自己中心主義) に基づいており、法的および社会的無法を説き、破壊への欲求を説いています (公然とまたはひそかに悪を偶像の XNUMX つとして認識する悪魔的およびオカルト神秘的な運動)。

宗教団体の正式な組織は、特定の宗教団体の教義、規範、および伝統に基づいています。

宗教団体の構造:

1) 正統派とカトリック教の聖職者 (長老、説教者) である指導者。

2) 「宗教活動家」。その大部分は女性 (主に離婚、子供がいない、未亡人) であり、宗教団体での活動が社会的および家族的つながりの欠如を補っています。

3) 一般会員 (信徒)。

宗教の主な機能:

1）保護 - 神は彼を信じる人々を保護し、助けます。

2）心理療法 - 罪の赦し、祈りによる告白を通して行われます。

3）代償機能 - 未実現の感情の置き換え、家族関係の欠如。

4）世界観 - 世界、人間の性質、彼の存在の意味に関する見解の一定の秩序の創造。

5）規制 - 宗教的規範、価値観、伝統に従った社会的行動の規制。

6）コミュニケーション - 寺院での礼拝、祈りの家、秘跡への参加、公の祈りの間の人々の間のコミュニケーションを促進します。

7) 統合的 - 興味、ニーズ、感情、価値観に従って人々の統合を促進し、苦しみ、不幸、孤独、道徳的堕落から人々を解放します。

75. 組織犯罪の社会心理学

社会心理学は、組織犯罪を、社会関係の変形、社会制度および個人の機能不全から生じる社会現象と見なします。

組織犯罪の種類:

1) 政治的および社会的性質 - 犯罪者コミュニティの主な目標は、既存の社会政治システムとその背後にある物質的な利益を支持または破壊することです。

2) グループの性質 - 物質的な利益 (強盗、窃盗、ゆすり、詐欺など) の抽出を目標と見なします。

3) 犯罪シンジケートまたはマフィア。犯罪政策、精神性として理解され、集団利益の名の下に企業主義および行動の調整で表現されます。マフィアの特徴は次のとおりです。

a) 暴力の使用または暴力の脅威;

b) 犯罪グループの厳格な階層構造。その主な目的は違法な商品の生産と販売です。

c) 違法行為を継続的に実施するために必要な、権力の最高階層における後援の存在。

ロシアにおける組織犯罪の発展段階:

1）最初の段階 - 物質的な利益を伴う犯罪行為（強盗、盗難、殺人など）に従事した「法律上の泥棒」の20〜50年代の出現。

2）第60段階 - 80〜XNUMX年代の最初のシンジケートの出現。

3) 近代はマフィア犯罪が特徴です。

犯罪組織の主な活動:

1) 経済学の分野:

a) 違法資本の合法化。

b) 信用、金融、税制における犯罪活動の活性化。

c) ローンおよび予算資金の不適切な使用。

d) 有形資産の密輸に関連する犯罪の増加。

e) 武器、麻薬、貴金属の販売。

2) 政治の分野:

a）権力構造への「彼らの」代理人の昇進。

b) 圧力グループの形成と利益のロビー活動。

3) コンピューター技術の分野: 銀行、大手金融機関の技術的保護を開放する。

4) 国際関係の分野: ロシアの犯罪組織の世界犯罪への統合。

組織犯罪の発展の理由は、社会関係、制度、社会の変形にあります。

現代のロシアでは、次の変形が区別されます。

1）権力制度の変形は、権力と犯罪構造の融合の結果として発生し、次の要素で構成されます。

a) 国家が法の支配を確保する機能を果たさないこと。

b) 並行構造の出現: 公式の権力と非公式の、しかし実際の権力。

c) 必要な法的枠組みの欠如。

d) いわゆる「セキュリティ」を確保するためのすべての屋台、店、市、地区などからの恐喝を背景に、税金の徴収を確実にするための税務警察と税務検査官の「無力」。

e) 銀行等の活動に対する統制の欠如。

2) 改革の実施における誤りの結果として生じた社会関係および制度の変形。これには、社会的影響 (失業、低い生活水準)、有用な機能を果たさない資本の失敗、犯罪構造と商業構造の融合が含まれます。

3) 法執行機関の変形とその機能の不履行。

4) 社会の変形。社会を貧困層と富裕層に強く層別化すること、法的なニヒリズム、モラルの危機、目標を達成するための手段の選択について決定を下す際の個人間の対立の消失に表れます。アンダーワールドの値による通常の値の置き換え。

76. 犯罪サブカルチャーの社会心理学的特徴

犯罪サブカルチャー - それは犯罪環境に存在する人間関係の文化であり、普遍的な文化と対立しています。犯罪文化は、人々の犯罪化の主なメカニズムです。

犯罪サブカルチャーの社会的意義:

1) 犯罪者の結集。

2) 犯罪者の行動の規制。

3) 公衆の意識のゆがみ。

4) 犯罪経験の変換と伝達。

5) 人口の一体性を損なう。

6) 若者の社会化のプロセスを妨害する。

7) 犯罪等に対するポジティブなイメージを与える行為

犯罪的な社会的価値観の実施、加害者の支援と処罰は、行動の犯罪規範（ルール）を通じて犯罪環境で行われます。これらの規範に違反した場合、重大な制裁のシステムが犯罪者を待ち受け、生命を奪うことに関連して、犯罪規範は非常に安定していますが、変更も加えられています。したがって、以前に権威のある犯罪要素のほとんどが「ビジネスをしない」、「ナイフを持っていない」、「殺人を犯さない」、「家族を持たない」などの規則を順守していた場合、新しい犯罪文化の主な生活価値は、他の人々の生活の剥奪を含め、その増加のためにあらゆる手段が必要な物質的な商品、財産です。現代の泥棒は、家族を作るだけでなく、その適切な存在を保証することも彼らの義務であると考えています。

犯罪者コミュニティは、厳格な層別化によって特徴付けられます。これは、メンバーを権限と実際の力に応じて、階層的なサブグループに分割することです。

犯罪者コミュニティの構造:

1) 犯罪環境のリーダー (犯罪用語では「当局」、「法律の泥棒」) - これらは、犯罪規範の遵守を監視し、紛争の裁判官として行動する、アンダーワールドで認められた当局であり、誰もが疑いなくその責任を負う必要があります。従う;

2）刑事当局の支持者（「泥棒」、「羊毛」、「グラディエーター」） - 犯罪規範の遵守のための闘争において当局の意志を満たす、刑務所体制の悪意のある違反者です。

3）「男性」 - 犯罪イデオロギーを考慮し、否定的な指導者を財政的に支援するが、サブカルチャーを積極的に擁護しない受刑者の大部分. 彼らは通常、刑務所制度に従い、生産に従事し、仮釈放を求めます。

4) 資産 - 行政に協力し、それによって基本的な刑務所の規範の XNUMX つに違反します。この点で、彼らは受刑者の間で権威を享受しておらず、政権の悪意のある違反者からの絶え間ない圧力を経験していますが、行政によって支持されています。

5) のけ者または「下げられた」 - 犯罪環境での地位が最も低い。このグループには、強制的な犯罪規範の違反を犯した有罪判決者が含まれます。公判前拘留センターまたはコロニーへの入場時に「プロピスカ」を渡さなかった人; ずさんな; 告発の疑い（「情報提供者」）; 受動的な形でソドミーになりやすい、上層部から追放されるなど。

犯罪サブカルチャーの心理的特徴:

1）上層部と下層部の代表者間の友好的な接触の不可能性。

2）「私たち」（犯罪規範を遵守する）と「見知らぬ人」（犯罪規範に違反する）への厳密な分割。

3）犯罪者の代表者の社会的地位を反映したブランディング（ラベル、ニックネーム）の存在。

4) 上向きの動きの制限と「転がり」の容易さ。

5) 異階層の代表者間の対人関係の役割規定と従属等

77. 社会心理学的問題としてのアルコール依存症

アルコール依存症 - これは、常にアルコールを摂取する人々に発生する薬物中毒の形態の XNUMX つであり、精神的および身体的依存 (WHO) の範囲内でアルコール飲料を強制的に消費することを特徴としています。

アルコール依存症の特徴は次のとおりです。

1) 継続的または定期的なアルコール摂取;

2）アルコール耐性（耐性）の一定の増加;

3）アルコール摂取の突然の停止を伴う機能不全状態の発症（離脱症候群）;

4) 精神障害および体性神経障害の発症;

5) 社会的紛争の発生。

6) アルコール分解。

アルコール依存症は、いくつかの段階からなる動的なプロセスです。

1) 初期または神経衰弱期は 5 年から 10 年続き、アルコールへの精神的依存、アルコール耐性の増加、パリンプセスト (酔っている間の個々の出来事や自分の行動を忘れる) の出現を特徴とします。この段階では、記憶、注意、パフォーマンスの違反があり、一時的な酩酊から体系的な酩酊への移行が行われます。重要な症状は、家族内での職場での対立の発生につながる性格特性の鋭さです。

2）拡張段階には、症状の増加、アルコールへの身体的依存の形成が伴い、二日酔い症候群または離脱症候群の形で現れます。この段階は、制御不能で強迫的なアルコールへの渇望、耐性の最大増加、禁酒症候群の形成、および顕著な睡眠障害によって特徴付けられます。この段階で、アルコール性精神病が発症する可能性があります。

3) アルコール性認知症の段階 - 器質的障害、アルコールに対する抵抗力の低下、精神の低下および身体依存の増加を特徴とする。離脱症候群の精神症状は、最大の重症度に達します。この段階では、アルコール性精神病の発生がより頻繁になり、アルコール分解が進行し、感情障害（情緒不安定、気分不安定、恨みなど）、精神病症状（不十分、患者の行動の予測不可能性）、倫理的低下（患者はのんきで、性的関係を自慢し、冷笑的である）、アルコール乱用に対する批判的態度の喪失と一般的な状態、記憶と知性の持続的な変化.

アルコール依存症の発症を引き起こす要因：

1) 社会的要因:

a) 一般的な文化と教育のレベル;

b）環境要因（特定のコミュニティにおけるアルコールに対する態度、飲酒の伝統、グループの圧力）;

c）アルコールの治癒効果と刺激効果についての誤った考え。社会的、家族的環境、この人格が形成される微小環境の影響。

2) 生物学的要因:

a) 遺伝;

b) 中枢神経系損傷;

c) 小児期に罹患した神経精神疾患;

d）より高い神経活動の特徴：気質、生理学的特徴、内因性アルコールレベル。

3) 心理的要因またはいわゆる。「性格の欠陥」は、正反対の XNUMX つの行動形態で表現できます。

a）恥ずかしがり屋、連絡先を確立することの難しさ、自己不信、気分の落ち込み、アルコールが陶酔効果によりこれらの障害を補うことができる場合;

b）焦り、過敏性、不安、主張のレベルの増加、目標を達成する機会が不十分-アルコールは内面の強さ、成功の感覚を与えます。

78. 薬物中毒の社会心理学的側面

薬物中毒 (ギリシア語のナルケ麻痺、睡眠 + マニアの狂気、情熱、魅力) - 麻薬の体系的な使用によって引き起こされ、精神的、時には身体的依存として現れる病気。

身体的依存は、生化学的、生体電気的、生体膜、細胞、組織、および体内で発生するその他のプロセスに基づいています。外部から麻薬物質を受け取ると、体はそれ自身の類似体の合成を停止し、アドレナリン、ノルエピネフリンなどのホルモンの合成も中断されます. その結果、薬物が停止すると、離脱または「離脱」.うつ病、不安、不安、無関心、生徒の収縮、身体的および神経学的障害（悪寒、冷や汗、下痢を繰り返す腹痛、吐き気と嘔吐、持続的な鼻水、衰弱、関節痛、痙攣、不眠など）。

精神依存の性質は完全には解明されておらず、脳の視床下部領域におけるドーパミンとノルエピネフリン、およびエンドルフィンとエンケファリンの欠乏に関連しています。

中毒の段階:

1）薬物中毒の最初の段階はかなり急速に発症し、精神的依存の発症を特徴としています。

2) 薬物中毒の第 XNUMX 段階は、数週間または数か月の定期的な薬物乱用の後に始まり、顕著な身体依存として現れます。

3) 薬物中毒の第 XNUMX 段階は、極度の疲労、無力症および無関心、薬物以外のすべてに対する興味の喪失、および耐性の低下を特徴とします。

薬物の種類による依存症の種類:

1) アヘン剤 - アヘン剤の乱用 (モルヒネ、アヘンなど);

2) カンナビノイド (ハシシの乱用);

3) エフェドロン;

4) パービチン;

5) コカイン;

6) バルビツレートマニア;

7) アルコール依存症;

8) 幻覚剤の乱用。

薬物乱用を開始する主な動機は次のとおりです。

1）快楽主義的な動機 - 異常に快適な状態を体験したいという欲求。

2）アタラクティックな動機 - 「忘れる」、「トラブルから切り離す」、感情的ストレスの影響を弱めるという欲求。

3）従順 - 他の人々の影響への従属、会社への適合。

要因, 薬物中毒の発症に寄与する：

1) 薬物中毒者の病前の社会心理学的特徴:

a) 社会的利益の疎外。

b) 安定した形成された個人的な興味や趣味の欠如。

c) 精神症状の一貫性と不安定性。

d) 過敏症;

e) 感情的耐性が低い - ストレスに耐えられない。

f) 彼らの欲求を即座に満たすよう努力する。

g) 攻撃性、権威を拒絶する傾向。

h) 未熟さの特徴: 不十分な自尊心、不釣り合いな主張、弱い自制心、困難を克服できない、ストレスに耐えることができない、不十分な予測と熟考、未熟な防御メカニズム、興味の不安定さ、脆弱性、未形成の道徳的概念;

2) 社会的要因:

a）機能不全の家族（アルコール中毒者と麻薬中毒者の家族）;

b) その地域での薬物乱用の蔓延。

c) ドラッグや有毒物質の使用に関連する若者のサブカルチャー (クラブカルチャー、一部のスタイルの音楽 (レイブ、ジャングルなど)) のグループプレッシャー;

d) 未成年者向けの本当の余暇プログラムがない。

3）体質的および生物学的要因（精神疾患または麻薬性疾患の遺伝的負担）;

4）伝統的な要因（例えば、インド人の間で薬物の使用が受け入れられている）。

79. ミサとその記号

重量 - これはかなり組織化された、あいまいな境界を持つ意識的な構成であり、異質であり、したがってあまり安定していません。

ミサは、通常は直接的な接触はありませんが、共通の安定した利益によって団結している無定形の構成を構成する多数の人々の集まりです。

大衆は、さまざまな政治的および社会文化的運動の主題であり、多くのマスメディアの聴衆であり、大衆文化の消費者です. 大衆は社会階層のすべてのレベルで形成され、かなりの多様性によって区別されます（大小の塊、安定したものと状況的なもの、接触と分散）。

質量の兆候:

1) 特定のコミュニティへの個人の参入は無秩序でランダムです。

2) 状況に応じた性質を持っている。つまり、特定の活動以外には存在しない。

3) 開放性、境界のぼやけ。

4) 共同体の統計的性質 - 共同体は多数の個別の「単位」と一致し、その構成要素とは異なる独立した統合的な形成を表していません。

5) グループやエンティティの外に存在し、既存のすべての社会的、人口統計学的、政治的、地域的、教育的およびその他のグループ間の境界を破壊します。

6) 不明確な量的および質的構成を有する。

7) 状況により異なります。

質量の特徴：

1) 匿名の個人で構成されています。

2）大衆のメンバーは実際には互いに交流しません。

3) 群集のように協調して団結して行動することができない。

4) グループのメンバーは、異なる社会的地位を持っている場合があります。

5) さまざまな階級の地位、専門的および文化的レベル、物質的条件を持つ人々が含まれます。

6) ミサのメンバーは、通常、物理的に互いに離れています。

7) 社会または共同体の特徴を奪われている。

8) 地位の役割の構造である社会組織を持たない。

質量の心理的特徴：

1）衝動性と変動性 - 大衆は無意識の衝動によって導かれ、それはポジティブ（ヒロイズム、貴族）とネガティブ（臆病、残酷）の両方であり、自己保存の本能さえ打ち負かすことができます。

2) 非意図性 - 質量は十分に考え抜かれた意図を持っておらず、そのすべての意図と感情は状況に応じて生まれ、限られた時間しか存在しません。質量は、その欲望とその実現の間の遅延に耐えることはできません。

3) 暗示性、だまされやすさ、非批判性 - 大衆には理由がなく、疑いもためらいも知らず、すぐに最も極端な行動に進みます。

4) 過敏性 - すべてが極端になりがちなマイナーな刺激によって興奮します。

5) 統合性が低く、そのほとんどの結束が弱い。

6）幻想、神話を必要とする豊かな想像力。

大衆はエリートによって支配されています。彼女は、権力に飢え、大衆を説得せず、力と権威によって彼らを征服する指導者に簡単に服従します。リーダーは、自分の主張を論理的に評価する必要はありません。彼の仕事は、常に同じことを誇張して繰り返すことだけです。グループに対する権力を維持するために、リーダーは敵対する現実または想像上のオブジェクト、つまり大衆のメンバーの攻撃的な魅力を指示する敵対者を必要とします。リーダーの真の味方は恐怖です。

Z.フロイトの精神分析理論によると、大衆を結びつける絆は、子供と父親の同一性に基づいています。集団は、集団意識の中で神に変わる先祖の無意識のイメージをリーダーに投影します。

80. 質量現象の心理学

世論 - それは公に表明され、社会によって承認され、広範な判断であり、社会にとって関心のあるあらゆる出来事に対する評価と態度をもたらします。

世論の機能:

1) 規範的 - 特定の社会的行動規範の発展;

2) axiological - 特定の価値観の発展;

3) 規制 - 特定の行動の規制。

4) 評価的 - 出来事や事実の評価を表現し、反映する。

世論の表明の形態：

1) 評価;

2) 苦情;

3) ヒント;

4) 希望;

5) 承認;

6) 不満。

7) 非難;

8) 不承認;

9) 意見の相違。

10) 抗議する。

具現化の形態は、合理的な場合と不合理な場合があります。

世論の構造：

1) 真か偽かの知識。

2) 感情;

3) 表象とは、私たちの以前の経験に基づいて脳内で発生するオブジェクトや現象のイメージであり、現時点でこれらのオブジェクトや現象が感覚に影響を与えることはありません。

世論の形成段階：

1) 新しい、社会的に重要な問題、事実、現象、すでに起こった特定の現実の現象を評価するための新しいアプローチを作成し、世間の注目を集める段階。

2）形成の段階 - メディア、宣伝情報源（リーフレット、ポスター、看板など）の作用により、世論の能力レベルが向上することを特徴としています。

3）有病率の段階 - 世論の境界のさらなる拡大、その複製と放送。

世論の歪曲の結果：

1) 誤ったステレオタイプの形成と行動の評価。

2) 犯罪のサブカルチャーの創造。

3) 否定的な伝統を確立する。

4) 道徳的価値観のゆがみ。

社会集団の利益 - それは、社会のさまざまな社会制度の発展に大きな影響を与える社会心理学的現象です。

各社会制度は、特定の社会集団の利益を代表し、それらを実装する役割を果たします。ある社会制度の利益が別の社会制度の利益と相反することがあり、それが社会における紛争の発展を引き起こします。

ファッション - 社会心理学的現象であり、一定期間の集団意識によってあらゆる形態の生命活動に与えられる嗜好。

ファッションの概念は、髪型、着こなし、行動、購入場所 (高級店、スーパーマーケット、バザール)、ライフスタイル、ホームセンター、アパート、車の種類、政治的見解、イデオロギー、さらには宗教。

ファッション機能:

1) 選択の機能 - 新しい外形 (服装、髪型、行動、言動など) で他人の背景から目立ちたいという欲求。

2）模倣の機能 - 参照グループの人々に少なくとも外見的に似たいという欲求。

3) 経済的機能 - ファッションは、飽和状態にある市場での商品の販売促進に貢献します。

4) 大衆意識を正しい方向に操作する機能 (気を散らす、または逆に注意を引くなど);

5) 差別化機能 - 特定のグループ、社会層などに属するファッションショー

伝統 - それは静的な社会心理学的現象であり、社会文化的遺産であり、経験を保存、伝達、再現する方法です。伝統は社会の安定を強化することを目的としています。

伝統の種類：

1) 国内;

2) 文化的;

3) 労働;

4) 教育等

社会心理現象には、噂、若者のサブカルチャーなども含まれます。

81.群衆の概念

群衆 - これは、構造がなく、接触があり、組織化されていない人々の集まりであり、共通の目標がなく、同様の感情状態と共通の注目の対象によってつながっていることが特徴です。群集は、それを構成する個人の高度な適合性によって特徴付けられ、強い心理的影響を与えます。

群集の社会心理学的特徴:

1) 自分の行動に対する責任感の抑圧。

2) グループの暗示可能性の増加と、逆提案メカニズムの有効性の低下。

3) 現実に対する感情的な認識を高める。

4）力の感覚と匿名性の意識の出現。

群集形成メカニズム 噂と循環的な反応であり、相互に向けられた感情的な感染が拡大していると理解されています。群衆への影響のメカニズムも、感染、暗示、説得、模倣です。これらのメカニズムの開発における主な役割は、過剰の主催者によって意図的に使用される群衆のメンバーの行動や活動に心理的な影響を与える性質を持つマスコミュニケーションによって演じられます。

固定資産群衆の形成に使用されるものは次のとおりです。

1) 呼び出し、間投詞などの形で表現された言葉。

2) 騒音の強さとその周波数。

潜在的な群衆は次のとおりです。

1）公衆 - 共通の利益に基づいて生じる人々の大規模な短期教育。

2) 非常に感情的かつ満場一致で行動する、外見上は組織化されていない接触コミュニティ。

3) 大規模な無定形グループ。そのメンバーは、ほとんどの場合、互いに直接接触していませんが、多かれ少なかれ永続的な共通の利益によって接続されています。

群衆の役割構造:

1）大量過剰の主催者 - ほとんどの場合、組織に所属するか、その指示に従って行動する個人。彼らは群衆を作成するための準備作業を実行し（事前に「負け」、過剰を計画します）、都合の良い時間と過剰を作成する理由を選択します。

2) 扇動者 - これらは、主導的な地位を獲得すると主張し、積極的な扇動を展開し、参加者の行動を指示し、役割を分配し、挑発的な噂を広めるなどの人物です。

3) 扇動者とは、紛争を引き起こし、解き放つことを任務とする個人です。

4）積極的な参加者 - 構成に含まれる人物、いわゆる。ショックグループを形成する群衆の「コア」。

5) 対立する性格 - 匿名の環境で、対立する人々とのスコアを解決しようとする人、感情的なストレスを解消する人、抑えきれない気性、サディスティックな衝動を発散する人. そのような人格の中には、多くのサイコパスの人、フーリガンの要素、麻薬中毒者がいます。

6）良心的に誤った - 現在の状況の原因の誤った認識、正義の原則の誤った理解、または噂の影響下にある結果として、過剰に直接参加している個人。

7) 自分の行動を参加者の行動の一般的な方向性と同一視する情緒不安定な個人。それらは、暗示性の増加、一般的な気分による伝染、他の人々の影響に対する抵抗の減少によって特徴付けられます。

8）好奇心 - 傍観者から観察し、イベントの過程に干渉しないが、彼らの存在によって他の参加者の感情的な興奮を高める人々;

9) 参加 - 主催者や扇動者からの脅威の影響下で、物理的な報復を恐れて過剰に参加する人。

82.群集の種類

管理性別:

1）自発的 - 特定の個人の参加なしに、その出現と形成が独立して発生する群衆。

2）駆り立てられた-特定の個人、そのリーダーの影響下で最初から形成された群衆。

活動レベル別:

a) 受動的な (穏やかな) 群衆は、感情的な興奮の欠如によって特徴付けられます。

b) 活発な群集は、さまざまな程度の感情的興奮の存在によって特徴付けられます。

人々の行動の性質によって：

1) 単純な (時折の) 群衆 - 目撃した予期せぬ出来事 (交通事故、火事、喧嘩など) に関する情報を受け取りたいという欲求に基づいて形成された人々の集団。そのような群衆は、通常、スリル、感動の必要性を感じ、数百人に及ぶ人々から形成されます。危険ではありませんが、干渉や不便を引き起こす可能性があります。ただし、特別な状況では、そのような群衆は積極的で攻撃的になり、リンチを犯すことさえあります。

2）表現力豊かな群衆 - 強い感情（喜び、悲しみ、怒り、憤り、抗議など）を共同で表現する人々から形成されます。そのような群集は、ロックミュージシャンのファン、コンサートのポップスター、スポーツ大会に出席した観客、ギャンブル、ドラッグの影響でスリルを求める人、お祭りや葬式の参加者などで構成されている可能性があります。事故、大惨事などの結果。表現力豊かな群衆の極端な種類は、感染の影響に基づく、または薬物の影響下での一般的なエクスタシーの状態を特徴とする恍惚とした群衆です（ディスコ、大規模な宗教行列など）。

3) 従来の群衆 - 事前に発表された大衆娯楽、スペクタクルへの関心に基づいて形成されました。従来の観客は通常、スタジアムのファンであり、スポーツファンだけでなく、チームの XNUMX つに愛情を持っている個人です。そのような群衆は、一時的に行動規範に従うことしかできません。

4) 演技群集 - 特定のオブジェクトに関連してアクションを実行します。に分け：

a) 貪欲な群集 - あらゆる価値の所有をめぐる、秩序のない直接的な対立を解き放つことを特徴としています。そのような群衆は、大きな需要のある商品を販売する際に、貿易企業で完全に不足しているときに形成されました。スタジアム、スポーツ、壮大なパフォーマンス、交通手段のチケットを販売するボックスオフィスで。それは、市民の重大な利益を無視したり侵害したりする当局によって引き起こされる可能性があります。貪欲な群衆の極端なバージョンは略奪者であり、食料倉庫、アパートを破壊し、大災害、自然災害、軍事作戦の場所で生者と死者を奪います。

b) 逃げる群衆 - 現実または想像上の危険源から逃げるときにパニック状態で発生します。

c) 反逆者の群衆 - 一般的な憤りに基づく当局の不当な行動の影響下で形成された;

d) 攻撃的な群集 - 特定の対象 (政治家、宗教的または政治的運動、管理構造) に対する盲目的な憎悪によって団結した、最高度の感情的覚醒を特徴とする。攻撃的な群衆の行動は、その行動が大規模な暴動の性格を獲得した場合（グループの過剰行為）に最大の害をもたらします。殴打、ポグロム、放火などの違法行為の存在が特徴です。

83.群集形成

生活状況と場所、群集の形成：

1) 自然災害 (地震、火山噴火、大洪水);

2) 交通機関のハブ (駅、地下鉄など) で公共交通機関を待つ。

3) マススペクタクル (スポーツの試合、ポップコンサートなど);

4) 政治的行動 (デモ、集会、ストライキ)、

5) 大規模な祝祭やレクリエーションの場所 (スタジアム、都市の広場や通り、大規模なディスコの施設や場所など) など

攻撃的な群衆の形成の段階:

1) 議論の群衆の段階 - 心理的に発達し始める群集の初期形態。なんらかの理由で集まった人々の集まりであり、彼らは互いに話し、意見を交換し、評価し、お互いに何らかの影響を及ぼしています。この影響はほとんどの場合目に見えず、弱く、公序良俗に反する行動にはつながりません。

2) 状況の複雑化の段階または群集の核の形成 - 社会的緊張の出現、不満の蓄積が特徴。これは、人々が近くにいる、プッシュしている、発言を交換している、感情、感染のメカニズム、提案、模倣が積極的に行動し始めているという事実の結果として起こります。興奮した人や小さなグループの群衆の中での存在は、興奮した群衆の核となり、そこから発生期の興奮が群衆全体に広がり始めます。この段階から始まります 「循環反応」 и 「循環プロセス」 - 遠心分離機のように、感情を分散させ、群衆から特定のコミュニティを形成し、次の段階への群衆の移行に貢献する相互インフレーション。

3) 潜在的に攻撃的な群衆の段階は、次の特徴があります。

a) 新しい共通の注目対象の出現 - 群衆の結集に貢献する、すべての人が共有する特定のイメージ。

b) 何が起こったかの理由と何かをするための要件の誤った説明の出現;

c）通行人、近くの家の住人などに加わることによるグループの規模の拡大。

d) 彼らの主張が標的にされているように見えること、起こったことの「犯人」の特定、そして彼らに対する彼らの感情的なヒューズの蓄積。

次のような危機的現象：

a) 社会の富裕層と貧困層への階層化の急激な増加。

b) 生産の減少、インフレ、物価上昇による生活水準の低下。

c) 不穏な情報、噂の出現。

d) 公務員の不正行為。

e) 当局の権限を弱める。

f) 野党を結集し、大多数の人々の間で権威を享受し、何らかの手段で権力を獲得したいと考える指導者の出現。

4) グループの過剰または活発な攻撃的な群集の段階 イベントの起爆剤として扇動者によって使用され、大規模なグループの人々がイベント;

5) 群尖度減衰段階 これまでのすべての段階を合わせたよりも長い期間が特徴です。あちこちで、噂や不満によって引き起こされた新しい発生が燃え上がる可能性があります.

過剰の特徴:

1）それらを引き起こした原因から独立する。

2) これらの理由がすでに尽きている場合でも発生する可能性があります。

3) 要求は、強さと同時に匿名性のある立場からなされます。

4) 行動は突然で避けられないものです。

5) 法執行機関の意図的な行動は困難です。

6) イベントに世間の注目を集めることを目的としたもの。

7) 危険にさらされやすい多くの人々がグループの過剰行為に参加している.

84.群衆の心理的特性

群衆の認知領域では：

1) 実現不可能 - 群集は無意識、本能的、衝動的な動機に駆り立てられています。

2) 想像力の特徴 - 群衆は、生き生きとした現実のイメージと同等のシンプルで鮮明なイメージを作成する能力を持っています。

3) 集団幻覚までの情報と出来事の歪曲;

4) 思考の特徴:

a) 非論理的な思考;

b）彼が作成するイメージの非現実性。

c) 理解の欠如。

d) 推論は関連性に基づいているが、一見類推と一貫性によってのみ相互に関連している。

e) シンプルで理解しやすく、大衆に受け入れられるアイデアのみが認識されます。

f) 群衆は、これらのアイデアが現実的かどうかを気にしません。

g) 群集の行動は常に意図的ではない。

h) 断定的な判断

i) 保守主義 - 技術革新に対する不寛容と伝統に対する際限のない敬意。

j) 催眠状態での暗示性と強度が等しい暗示性。

k) マキシマリズム - 群衆に触発されたアイデアや信念は、完全に認識または拒否されます。

l) 絶対主義 - アイデアは、絶対的な真実または絶対的な誤りとして認識されます。

m) 群衆にとって不可能という概念は存在しない。

o) 伝染性と模倣の傾向がある;

5) 群衆は、暗示を容易にする期待的な注意の状態によって特徴付けられます。

感情的・意志的領域のために:

1）感情的な「共鳴」 - 群衆のメンバーは、感情的な料金を交換するときに、意識によってほとんど制御できない感情的な爆発が発生する程度まで、一般的な気分を徐々に刺激します。

2）官能性が高い - 群衆は単純で極端な感情しか持っておらず、それは非常に誇張されています。

3) 人々の個性の消失と群衆の超個人的 (超越的) 「私」の誕生。

4）自己保存の本能によってさえ抑制できない群衆の衝動の強さ。

5）感情の広がりと誇張は、提案、感染、および普遍的な承認により発生します。これは、その強さの増加に大きく貢献します。

6) 責任はありません。

7) 免責に対する自信と全能感は、群衆の中の人々がそのような感情を示し、群衆の外では考えられない、不可能な行動を実行することを可能にします。

8）群衆は感情の一方的な性質を特徴としています。

9）過激主義 - 群衆のすべての力は破壊を目的としています。

10) 群衆の結集は、対立する原則が生じたときにのみ発生します。

11) 群衆は熟考することができず、自分の行動を外部から評価することができず、自分自身に対して批判的な態度をとらない。

12) 群衆は自分自身とその完璧さを過大評価する傾向があります。

13) 群集は優しさを弱みとみなし、強さだけに従う。

14）群衆の欲求とニーズは非常に強いですが、短命です.

気質の分野では：

1) 身体活動 - 大衆の心を捉えたアイデアは、行動で表現されることを求めています。

2) 拡散性 - 群衆の刺激は非常に多様であり、それが極端な変動性と意見の不一致を説明しています。

3) 群集は、あるタイプから別のタイプに簡単に変換できます。

道徳の領域では：

1) 道徳 - 群衆は、無私無欲、献身、無私無欲、自己犠牲、正義感などの高い道徳、高尚な感情と意図を示すことができます。

2) 群集は、盲目的な服従、指導者の神の地位への昇格、および指導者のどこにでも従う能力によって特徴付けられます。群衆は疑う余地のない信仰を必要とし、その意見に異議を唱えようとする人に対しては猛烈な不寛容を示します。

85.群衆の中の個人の行動の特徴

群衆に入ると、個人は個人としての彼の特徴とはまったく異なるかもしれない多くの特定の心理的特徴を獲得します。これらのプロパティの外観によって、群集内での動作が決まります。

クラウドマンのプロパティ:

1）自制心の低下 - 自分の行動を任意に規制する能力が低下し、群衆への依存が高まり、無意識のうちに外部の影響を受けます。

2）群衆との個人の個性と団結の喪失 - 群衆の中の人々は徐々に個々の目標と意図を失い、心理的な症状が均等になり、行動が互いに似てきます。ライフスタイル、職業、性格、精神的能力に関係なく、群集を構成する個人は、集合的な魂を形成し、個々に感じ、考え、行動するのとはまったく異なる感じ、考え、行動を起こします。別々の要素（個人）からなるシステムとしての群集は、一緒に団結し、その要素（個人）のいずれにも特徴的ではなかった性質を個別に獲得します。

3）精神性の欠如 - 集合的な魂を獲得すると、いわば人は自分自身を失います。

4）本能 - 意志に対する本能的な欲求の優位性。これは、群衆の中の個人の匿名性と無責任によって大きく促進されます。個人の社会的劣化があります。

5）匿名性-「顔のない大衆」では人の個性が失われ、その人はいわば群衆の中で無名であることが判明します。匿名性は、あらゆるつながりからの誤った独立感を生み出し、彼の手は「解き放たれている」。

6) 無責任 - 個人の抑止力となる責任感の喪失。

7）同じオブジェクトに注意を向け続けることができず、注意を簡単に切り替えることができません。これは外部条件によって決定されます。

8）個人の知的資質の低下-群集は、いわば、群集の外に持ち出された、それに含まれるすべての個人の知性を均等化します。

9）非批判的思考 - 知覚された情報と個人自身の行動は、低い基準に従って彼によって評価されます。

10）クラウドマンの情報処理の特徴は、さまざまな情報を簡単に認識し、迅速に処理して配布し、認識した情報を完全に無意識に歪め、変換し、つまり噂を生成することです。

11) 無意識 - 群衆の中で、意識的な人格の崩壊があります。群集の男は、自分の行動の危険、残酷さ、不正、恐怖の真の動機を理解せずに行動します。

12）暗示性の向上 - 群衆の中の人は、異常な情報、明らかに実現不可能な約束に対する非常にだまされやすいという特徴があり、信じられないほど不条理な呼びかけ、スローガンに従うことができます。

13）活動の増加-個人のすべてのリソースの動員により、群衆の中で人は群衆の外ではアクセスできないような身体的資質を示すことができます（速く走る、重いものを持ち上げる、高くジャンプするなど） .);

14) 全能感と抵抗できない力も、個人が隠れた本能に屈するという事実に寄与します。

15) 予測不可能性、異常性、異常な行動。

16）群衆の中の人の状態は、催眠トランスに近いです。

17）やる気のない行動 - 個人は、群衆の利益のために自分の個人的な利益を非常に簡単に犠牲にします。

18）人が自分の周りで見たり聞いたりするすべての知覚の感情の増加。ただし、人は色合いに気付かず、すべての印象を全体として認識し、遷移を知りません。

86. 噂の心理学

ゴシップ - これは、口頭メッセージの形で広まっている、重要なオブジェクトに関する信頼できる、または部分的に信頼できる情報です。

噂の心理的影響のモデルには、次のものが含まれます。

1) 聴力の源;

2）心理的影響の対象 - 聴覚を伝達する個人。

3) 聴覚そのもの。

4) 心理的影響の対象 - 聴覚を知覚する個人。

噂の心理的影響の段階:

1) 運用 - 対象の影響。

2) 手順 - オブジェクトによる影響の受容 (非受容)。

3）聴覚の影響の結果 - 対象の精神の再構築の結果。

噂は中枢神経系に影響を与え、緊張、ストレス、無力な精神状態、ヒステリーの増加を引き起こします。

噂の種類:

1) 信頼性に関して:

a) 完全に信頼できない。

b) 可能性の要素があると信頼できない。

c) 信頼できる;

d) ありそうもない要素で信頼できる。

2) 表現力によって:

a) 聞きたい欲求。

b) 恐ろしい聴覚;

c) 攻撃的な聴力。

3) 起源別:

a) 自然。

b) 故意に作成されたもの:

› primary - もともとでっち上げられた噂。

› 二次的 - 自然に発生した噂ですが、興味を持った人によって装飾されました。

4) 影響力の強さによって:

a) グループの意見を乱す。

b) 個人およびグループの反社会的意見を引き起こす。

c) 個人とグループの間の破壊的な結びつき。

噂が広まる要因：

1) グループおよびその環境における緊張した、好ましくない、不確実な状況 (緊急事態、敵対状態など);

2) 状況に関する公式情報の不在または欠如。

3) 当局からの情報に対する不信。

4) 噂を広めることに関心のある人物の存在 (為替レートや株の変動など);

5) 全身疲労、極度の疲労;

6) 以前の噂の確認;

噂を広める動機：

1) 自己肯定の必要性 - すべての人にとって関心のある情報の存在は、権力の源に近いことを示し、その結果、それを所有する人の高い地位を示します。

2）連帯感 - 人々を脅かす危険について人々に警告したいという願望。

3) 不快な情報を単独で所有することによる不満。効果を高めるために、不快な詳細によって故意に増幅されます。

4) できるだけ多くのサポーターの味方になりたいという願望。

5) 単独では困難で危険な集団行動を推進する。

6) リーダーになりたいという願望。

7) 相手を弱体化させたい、自分の陣営に不和の種をまきたいという欲求。

噂の認識の社会心理学的特徴：

1）あなた自身とあなたの愛する人をトラブルから守り、準備し、被害を減らしたいという願望;

2) みんなと一緒に救われたいという願望。

3) 噂の匿名性。これにより信頼性が高まります。

4) 過半数による審問の承認。

5) 一部の人々の簡単な暗示と感染性。

6) 教育レベルが低く、噂の信憑性と妥当性を独立して冷静に評価する知的能力がない。

聴覚機能:

1) 周囲の世界についてのコミュニケーションと知識に対する自然な社会的ニーズの満足と刺激。

2) 重要な出来事に関する不確実性の減少;

3) 状況に適応し、人間の行動を調整するのに役立ちます。

4) 社会的出来事の予測、人がそれらを予見し、調整を行い、行動を考慮するのを助ける.

噂の結果：

1) 緊張の高まり;

2）不安な期待と不確実性の条件の作成。

3)差し迫った脅威に直面したときの無力感。

4) 作業能力の低下;

5) 紛争の増加

6) 不満と感情的な行動が爆発する可能性があります。

87. パニックの心理学

Panic (ギリシャのパニコン - 説明のつかない恐怖) - これは、明確な、または想像上の脅威を伴う大規模な恐怖の状態です。

パニックの特徴:

1) 大規模なグループで発生します。

2) 現実または想像上の脅威に基づく制御不能な恐怖感によって引き起こされる。

3) 自然発生的で組織化されていない。

4）人々の行動の不確実性が特徴的です（混乱、曖昧さ、行動のランダム性、および一般的な行動の不備の状態）。

パニックの種類:

1）人々の報道による：

a）質量 - 大勢の人をカバーします（火災、洪水などの間）。

b) 個人 - 個人のパニック (試験前の学生、出産前の女性);

2) 性質上:

a) 感情的パニック - 人々を即座に捕らえた強い恐怖と恐怖の感情によって規制される集団反応. それは、他の人々にパニック状態を感染させる、ヒステリックで非常に示唆に富んだパーソナリティ (警報者) の個々のパニックから始まります。急性精神病、ヒステリー、制御不能な行動、漠然とした環境認識の状態が特徴的です。

b) 行動的パニック (パニック気分) は、感情的に指示される意味のある決定と行動であり、それらを引き起こす脅威や理由に対して常に適切であるとは限りません。徐々に発達し、衰退します。群衆の中ではなく、人口またはその個々のグループの間で発生します。

パニックの症状の形態：

1) 出国とは、想像上の、または実際の危険から人々が無意識に逃げることです。

2) パニック・ムードは、個人またはクラス全体、社会層の心理状態であり、感情的および合理的な要素の方向付けと調整の比率が変化します。行動はランダムな刺激の影響を受けやすくなり、予測が困難になります。

3) 経済パニックは銀行取引所で最も頻繁に見られます。これにより、信じられないほどの預金者の流入、またはインフレ、価格の上昇、国の経済的生活様式の変化を伴う金融危機が発生します。

パニックの発症に寄与する要因:

1）大勢の人々の不安と不確実性の雰囲気。

2) 犯した場合、人の死、負傷、または財産の損失をもたらす危険。

3）決定を下すための状況の短い期間。これに大きく依存します。

4) 意識的な計画なしに行動する必要性;

5) 刺激的で刺激的なパニックの噂の存在。

6) パニックになりやすい人が多い。

7) いくつかの予測不可能な身体的、精神的、社会的要因 (偶然)。

パニックを防止する要因:

1) 社会人口学的特徴:

a) 高水準の教育;

b) 財産の状態

c) 男性の性別;

d) 成人期。

2) パーソナリティの心理的特性 (批判的思考、自信、暗示性の低下)。

パニックの発生:

1) パニックへのインセンティブの出現;

2) 慌ててパニックを起こし始める個人の強い感情的反応。

3) パニックに陥る他者への感情感染。

4）悲鳴、スタンピードまたはスタンピードで亡くなった人の叫びを伴う一般的なパニック。

5) 群集の薄さと力の喪失、無関心の結果として落ち着きを取り戻す。

パニックを防ぐ方法:

1）最初の段階で - 大声で傲慢な信念。

2）第二に、パニック状態に陥っていない個人の命令を計画し、規制する。

3）XNUMX番目に-超強力な刺激の使用（メガホンを介して大声で送信される警告ショット、パニックを停止する命令、その後の行動の指示）。

88. 力の心理学

力 - 命令される者（権力の対象）が命令する者（権力の主体）に従わなければならない状況で命令する機会です。

電力には次のものが必要です。

1) 少なくとも XNUMX 人のパートナーの存在;

2）権力主体の秩序への対象の従属。

3) 権力の主体が命令を下す権利と、権力の対象が命令に従う義務を確立する社会的規範の存在。

力のタイプ：

1) 強制力 影響力の対象の主題による罰の恐れに基づいて、彼から利益を奪い、それはしばしば人の動機付けの力として働き、それに応じて行動するよう促します。しかし、罰の乱用はチームの社会心理的風土に悪影響を及ぼし、リーダーに対する部下の否定的な態度の出現、彼の不従順と失敗の隠蔽、リーダーと部下の相互不信につながります。

2) 報酬力 権力の主体が、権力の対象の活動の肯定的な結果を達成した場合に、権力の対象に何らかの形で報酬を与える能力に基づいています。さらに、それは物質的な報酬（ボーナス、ギフト）、および認識、賞賛、キャリアのはしごの昇進、より高いランク、新しい作業ツールの取得、興味深い困難なタスク、海外出張などの両方になる可能性があります.ただし、この場合でも、時間通りに作業を完了できなかった場合の処罰を恐れる要素があります。

3) エキスパートパワー 影響力の対象に知識や経験の著しい優位性を帰した結果として生じる。たとえば、医師や弁護士の説明をすべて理解できるわけではありませんが、何年にもわたる専門的な訓練と実践がこのアドバイスの背後にあるため、私たちは通常、医師や弁護士を信頼しています。このタイプの権力は、この特定の分野を超えて権力の勢力が広がることを特徴としています。特定の分野での専門家の高い能力を認識すると、他の分野でも同様に能力があると信じることがあります。そのような力の源に不信感が生じた場合、「ブーメラン効果」が発生します。人は、その人の影響に応じて反対の行動をとろうとします。

4) 情報力 メッセージ自体の説得力のある内容に由来し、影響を受ける対象の性格にも、対象との関係の性質にも依存しません。このタイプの力は、権力の対象の信念、態度、または価値観に重大な内部的で持続可能な変化をもたらす可能性があります。

5) 参照力 彼との共同体の感覚に基づいて、影響の対象とのオブジェクトの識別に基づいています。同時に、影響の対象はロールモデルとして認識され、注目の対象はそれを模倣しようとします。否定形で。参照の影響は、影響の対象が私たちに同情的でない場合に現れることがあります (「ブーメラン効果」)。

6) 正当な権限 主体の力の正当性と従う義務に対するオブジェクトの信念に基づいています。割り当てる：

a) 互恵の正当な力 - 「受け取るために与える」という欲求に基づく (例えば、贈収賄);

b) 正義の正当な力は、自分の行動の正義に対する信念に基づいています (「私はそれを獲得しました」)。

c) 責任の正当な力 (または依存) は、対象が強く、弱者を助けなければならないため、対象が彼を助けたり聞いたりするよう強制するという事実に基づいています。通常、他の形の力が不足していると感じている人々によって使用されます。

さまざまな種類の電力が相互接続されています。ある種類の力を使用すると、他の力に大きな影響を与える可能性があります。

89.極限状態の心理学

極限状態 - これらは、人の存在にとって異常で異常な条件であり、彼の精神生理学的組織にとって不利です。

極端な状況の種類:

1) 範囲の規模による:

a) 州間高速道路。

b) 状態;

c) 地域;

d) ローカル。

e) オブジェクト;

2）開発のダイナミクスと結果の清算の時期によると：

a) 戦略的 - 壊滅的な結果にすぐにつながる。

b) ゆっくりと発展する。

c) 局所的な影響を伴う運用。

3) 損傷の種類別:

a) 直接的な損害。

b) 間接損害。

c) 人間の犠牲者と。

d) 物的損害を伴う。

4) 発生源によると:

a) 自然。

b) 世帯

c) 産業および技術など

極端な状況の発生には XNUMX つの期間があります。

急性期 - 状況の影響の開始から救助活動の組織まで続きます。

主なトラウマ要因：

3) 自分自身の生命に対する突然の脅威。

4) 被害者自身の身体的損傷;

5) 近親者の身体的損傷または死亡。

6) 財産およびその他の重要な価値の重大な損害または損失。

参加者の主な精神的反応：

1) 恐怖、精神的緊張、不安に基づく非病的神経症反応; 適切な行動が維持されている。

2) 運動興奮または無気力を伴う情動ショック状態の形態の急性反応性精神病;

3) 自分の行動に対するコントロールの喪失。

4) 昏迷（不動）、目的のない動き、逃走、悲鳴、パニック状態の変化。

救助活動の組織期間 - 極限状態での生命活動の調整があります。救助活動が終了するまで続きます。

主なトラウマ要因：

1) 身体的および精神的影響が繰り返されることが予想される。

2) 死亡した親族の身元確認;

3) 財産の喪失。

4) 家族の分離;

5) 救助活動の予想と結果との不一致。

参加者の主な精神的反応：

1) 低血圧反応;

2) 混沌とした動き;

3) 被害者の不適切な行動。

4) 感情的な緊張が優勢な非病的神経症反応;

5) 恐怖神経症の症状;

6) しびれの状態;

7) 適切な自尊心を維持し、目的のある活動を行う能力。

犠牲者を安全な場所に避難させる期間。

主なトラウマ要因：

1）自分の健康状態と愛する人の健康への恐れ。

2）愛する人の喪失、家族の分離、物質的な喪失を経験する。

3) 人生のステレオタイプの変化。

参加者の主な精神的反応：

1) 神経症状態の「身体化」;

2) 性格特性の研ぎ澄まし;

3) 抑うつ、妄想症候群を伴う長引く反応性精神病;

4) 人格の神経症的発達;

5) 体性精神障害の出現;

6) 人格のサイコパス化;

7) 心理的感情的ストレス、その後の無力抑うつ状態;

8) 恐怖神経症。

被害者の行動反応:

1) アルコール、タバコ、医薬品、薬物の使用の増加;

2) 対人接触の活性化;

3）スピーチの感情的な色の正常化、夢の回復。

4) 紛争状況の増加。

心的外傷後の精神病理学的影響:

1) 不眠症、入眠困難および睡眠の中断;

2) 幻覚体験;

3) 悪夢;

4) 記憶障害および知覚集中;

5) 強い不安感と恐怖感を伴う、トラウマ的な状況に関連した招かれざる記憶。

6）犠牲者が生き残り、彼の親戚が亡くなったという事実に対する罪悪感。

90. 極端な状況への適応段階

予備段階 人が異常な存在条件に自分自身を見つけようとしていることを知った瞬間から始まり、これらの条件に備えようとしている人が、それらについて可能な限り多くを学び、タスクを理解しようとするという事実にあります必要なスキルを習得するために、彼が解決しなければならないこと。この段階では、特別なテストを通じて、心理的に適合する単一のチームを作成するために人々が選択されます。さまざまなテスト中の準備段階で観察される精神的緊張と、生命への脅威に関連するさまざまな種類の活動は、その深刻度のみが異なります。

打ち上げ前の精神的ストレスの段階 極端な状況に陥る瞬間まで続き、人々が突然技術的手段の信頼性を疑い始め、考えられる緊急事態とその対応行動を精神的に実行するという事実に関連する精神的ストレスによって特徴付けられます。同時に、開始のアプローチは、これらの経験の強度を高めます。これは、異常な存在条件で繰り返し滞在しても削除されません。

侵入時の急性精神反応の段階 極端な状況が始まった瞬間から始まりますが、人は不安、恐怖、責任感によって引き起こされる感情的なストレスを経験します。

再適応段階 プロセスの期間によって大きく異なる場合があります。適応の開始の主な基準は、安定した効果的なパフォーマンス、人々との穏やかな友好関係、深くてさわやかな睡眠、取られた行動の合理性と思慮深さです。この段階は、変化した生活条件で人が正しくナビゲートできるようにする新しい機能システムの形成によって特徴付けられます。

不安定な精神活動の段階 適切な予防措置がない場合、心理的準備不足、弱いタイプの高次神経活動の存在下、またはその他の不利な状況で、心因性要因に長時間さらされた結果として発生する可能性があります。この段階で発生する異常な精神状態や現象は、通常の状態での反応の範囲を超えており、さまざまな神経精神疾患の前兆である可能性がありますが、通常は代償性と見なされ、極端な状況への個人の適応を保証します. したがって、孤立した状況では、人はさまざまな支配的な（支配的な）アイデアを開発することができ、本当に必要な活動を背景に押しやることができます.

深い精神変化の段階 心因性要因への深刻な曝露、予防措置の欠如、神経精神安定性の不十分な状態での長期滞在で発生する可能性があります。同時に、不安定な精神活動の段階で観察される病理学的（前病的）プロセスおよび現象は、神経精神障害の病理学的形態に置き換えることができます。

最終的な精神的ストレスと急性の精神的出口反応の段階 極端な状況からの感情的な緊張の存在によっても特徴付けられます。これは、痛みを伴う感情的な経験、緊張の増加、知覚における時間の流れの減速によって明らかになります。

再適応段階 （通常の生活に戻る）極端な状況に特徴的な自動化の作用の下で、以前に開発された自動化の喪失を伴う極端な状態での長期滞在を伴う可能性があります。

91. 極限状態を脱した後の人間の行動スタイル

アクティブディフェンススタイルの行動 によって特徴付けられる：

1) 外来の検査と治療でなんとかやり遂げたいという願望。

2) 積極的に仕事に従事することによって病気を回避する。

3) 障害が発生した場合の活動の維持。

4) 病気の重症度の否定;

5) 神経症反応。

特徴的な性格特性:

1) 高い自尊心;

2) 内面性が高い。

3) 家族と仕事の理想化。

4) 病気によって社会的地位が下がることへの恐怖。

5) 既存の紛争状況の否定;

6) 独立への欲求。

受動的防御スタイルの行動は、次のような特徴があります。

1) 自分の病気や人生に対する不安、抑うつ、心気症のような形の認識によって現れる、精神内方向への不適応。

2) 各症状の意味の脚色;

3) 心理療法の手順を実行することの難しさ;

4) 健康がさらに悪化する恐れ。

5）病気とその結果の前に、後退、降伏。

6）病気の心理的原因を知りたいという欲求の欠如。

7) 予想される治療結果の悲観的な評価。

8）心理的防御の受動的な形態（「病気への引きこもり」、「合理化」、「抑圧」、「回帰」）の優位性。

9）痛みを伴う感覚への集中。

10) 重篤かつ末期患者としての自分自身に対する態度を維持したいという願望。

11) 長期障害の可能性への固執。

特徴的な性格特性:

1) 疑わしい;

2) 依存;

3) 仮説化と非刺激化。

4) 外部性。

破壊的な行動様式が特徴的です:

1) インターサイキック指向の不適応;

2) 一定の内部張力;

3) 非行 (逸脱) 行動。

4) 他者への過度の要求。

5) 彼らの前にある社会の罪悪感。

6) 国家機関に対する否定的な態度。

7) 治療手段に対する否定的な態度;

8）医療関係者、親戚、親戚との対立関係。

9) ストレスの多い状況では、アルコール依存症への引きこもり、薬物中毒、自殺未遂。

特徴的な性格特性:

1) 不快な気分の背景の優位性;

2) 感情的な興奮性、爆発性、葛藤。

3) 外部反応。

病気に関連して、次のタイプの関係が区別されます。

1) 顕著な社会的不適応の兆候がない場合:

a）病態失認 - 病気についての考えの拒絶、治療に対する軽薄な態度を特徴とする;

b) 調和 - 自分の状態を冷静に評価し、治療を促進することを特徴とする。

c）エルゴパシー - 積極的な仕事を続けたいという願望によって明らかにされます。

2) 精神内指向の社会的不適応の徴候を伴う:

a）無関心-治療の結果、病気と人生の結果への関心の喪失、治療への受動的な服従を特徴とする;

b) 心気症 - 誇張し、偽りの苦しみを求めることを特徴とする。

c）メランコリック - 憂鬱な発言が特徴。

d) 神経衰弱 - 痛みに対する不耐性によって現れる;

e）不安 - 病気の経過についての絶え間ない不安が特徴です。

3) インターサイキック指向の社会的不適応の兆候を伴う:

a) 不快感 - 憂鬱な気分の優位性を特徴とする;

b) ヒステリー - 自分の病気を見せびらかしたいという欲求。

c) パラノイア - 彼が「ジンクス」または毒殺されたという確実性によって明らかにされます。

d) 敏感 - 病気で誰かに負担をかけることへの恐怖が特徴。

92. 広告の心理学

広告 - 取引における情報伝達の種類の XNUMX つであり、市場操作またはマーケティングコンポーネントの要素の XNUMX つ。

広告の主な目的は、購入者への心理的影響に基づいて実行される特定のブランドの製品に購入者を引き付けることです。

広告の種類:

1) 強度別:

a) 使い捨て

b) 再利用可能。

c) シリアル

2) 機能別:

a) 記憶広告。その目的は、購入者の注意を製品に集中させ、それを記憶することです。

b) 広告の承認は、消費者の注意をその製品に最高のものとして引き付けることを目的としています。

c) リマインダー広告は、この製品の存在を思い起こさせる、消費者によってすでに形成されている肯定的な態度を維持することにあります。

3) ローカリゼーションのレベル別:

地方;

b) 地域;

c) 国内;

d) 世界;

4) 資料の提出の形式によると:

a) 経口 - 技術的手段を使用せずに、口から口へと感染します。

b) 印刷物 (新聞や雑誌の広告);

c) テレビ;

d) ラジオ広告。

e) 電話;

e) ビジュアル (シールド、ポスター、リーフレット、バッジなど)。

テレビ広告は最も効果的であると考えられています。

広告テキストの主な要素:

1) タイトル - テキストに注目を集め、購入者の関心を引きます。

2) サブタイトル - 広告の影響力を高めます。

3) 本文;

4) 署名とコメント。

5) 広告スローガン。

心理学者にとって、広告の有効性は、広告が消費者に与える影響の程度、その認識の正確さ、記憶の保存期間、商品を購入したいという欲求、および広告に対する顧客満足度です。後者の指標には、広告の美的特徴と、広告情報の製品の品質および特性への準拠の両方が含まれます。

広告製品の心理的特徴:

1) 集合意識に向けられる。

2) 社会に存在するステレオタイプに基づいている。

3）主に精神の感情的な要素に影響を与えます。

4) 情報は鮮明で記憶に残る形で伝達されます。

5) 予想外のショッキングな話などを多用する。

広告情報の心理的影響の段階:

1) контакт - 人の五感のうちの XNUMX つまたは複数への刺激の近接性、刺激の感覚。刺激（広告）の作用は、消費者に影響を与えるために意識の閾値に達する必要はないと考えられています。つまり、潜在意識の信念が可能です。

2) 注目 - 入ってくる刺激に対する処理能力の方向。

広告でバイヤーの注意を引くために使用されます。

a) 自信 (家庭用冷蔵庫、エアコン);

b）信頼性（石鹸、特許取得済みの医薬品）;

c) 自己満足;

d) 創造的な傾向。

e) 愛の対象。

f) 動力 (強力な自動車モーター);

g) 家族の伝統 (クリスマス、ワイン醸造など);

h) トラブルからの保護（生命保険、住宅保険など）。

i) 性的動機 (例えば、万年筆は男性の体の象徴として、車は美しい女性の象徴として提示されます);

j) 子供時代の経験 (食品、タバコ、チューインガムの広告);

k) 不安 (歯磨き粉、住宅保険、生命保険などの購入を促すために使用);

3) 理解 - 刺激の解釈（広告では、わかりやすい、肯定的な文章、積極的な発言がより頻繁に使用されます）;

4) 受け入れ - 製品の必要性への同意 (参照グループ (有名な俳優、アスリート)、専門家のイメージ (「科学者」、「医師」、「教師」など) の人々の関与を利用します);

5) 暗記 - 刺激と信念の解釈を長期記憶に移す。

著者: Cheldyshova N.B.

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