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組織のテリア。 チートシート: 簡単に言うと、最も重要なこと
目次
1.科学的知識のシステムにおける組織論の位置 組織論 - これは、実際のオブジェクトとしての組織の生命の基本法則の科学です。 独立した学問としての組織理論は、社会構造、その要素、社会プロセスを研究する科学である社会学から生まれました。 「社会学」の概念は文字通り社会の教義を意味し、次の XNUMX つの用語を組み合わせたものです。 societas - 「社会」、ギリシャ語。 ロゴス - 「言葉、教え」。 独立した科学としての社会学は、 XNUMX世紀 . それはまた、自然と社会の発展の最も一般的なパターンの科学である哲学から際立っており、人間と彼の周りの世界との関係に関する一般化された見解の体系の発展に焦点を当てています。 組織理論の基礎の最も重要な方法は、その性質と内容を考慮した労働社会学の分野の研究に基づいています。 特に重要な役割は、モチベーションの理論と、さまざまなインセンティブと仕事満足度の要因の比率、物質的および道徳的インセンティブのさまざまな方法の有効性、および便宜的な組織の社会的側面を伴う、意識的に仕事をするための従業員の動機付けです。労働の。 チームにおける個人の役割と組織活動の過程における個人の行動を評価する組織理論は、主に心理学（ギリシャの精神 - 「ドーシャ」）に基づいています。 心理学は、人間の活動における客観的現実の個人の精神的反映の形成と機能の法則の科学です。 心の内省の現象は、客観的な観察ができない感情的な経験の形で現れます。 と呼ばれる科学分野の組織論への貢献は特に重要です。 社会心理学 、これは、社会集団に存在する人々の行動と活動のパターン、およびこれらの集団自体の心理的特徴を研究するように設計されています。 現代の社会心理学は、社会的および対人関係、小さな社会集団だけでなく大きな社会集団の特徴を考慮に入れて、人々の間のコミュニケーションと相互作用のパターンを研究しています。 数学、統計学、論理学、行列理論、グラフ理論、ゲーム理論、サイバネティクス、情報学の組織科学へのそれほど重要な貢献はありません。 また、組織理論と多くの経済分野（組織行動、人事管理、管理システムの研究、管理決定の開発、戦略、銀行、金融、生産およびイノベーション管理、品質管理）との関係に注意する必要があります。 2. 社会組織 社会組織 共通の特定の目標を達成することを目的とした人々の協会です。 社会組織の概念は、集団の概念と密接に関連しています。 共通の目標を達成したいという願望によって決定されるチームの構成とその活動の方向性は、管理装置、およびこの組織と社会全体で採用されている倫理的および法的規範によって規制されています。 これらの規範は、ほとんどの場合、チームの特定の個々の構成に依存しないため、非個人的です. 同時に、組織の活動は、主にこのグループのメンバーの正式に規制されていない行動によって決定されます。 チームの団結または対立、その安定性、資格のレベル、従業員の意識、彼らの事業活動および他の多くの人的要因は、組織の効率のレベルに影響を与えます。 この点で、組織を管理するプロセスでは、金融および行政サービスの管理などの活動分野とともに、社会心理学的管理の方向性が特に区別されます。 組織システムとチームの概念は相互に関連していますが、同一ではありません。 下に 集団 共同労働活動に従事する組織の全従業員の連合として理解されています。 組織はその基礎として集合を含み、集合なしでは存在できません。 組織システムに含まれる多くの要素の指標は、チームの構成と気分によって異なります。 チームは完全に置き換えることができますが、組織は存続します。 組織の概念には、チームに加えて、材料と技術の基盤、財務、生産、情報サポート システム、および組織の活動も含まれます。 人間の介入なしに完全に自動化された企業は、組織として認識できません。 XNUMX人しか雇用していない民間企業も、集団の組織の最も重要な要素を奪われているため、組織と見なすことはできません。 生産活動や経済活動を行う社会組織は通称 事業組織. これらは、ロシアの現代の状況の特徴である新しい市場関係の状況で活動している企業、企業、金融およびその他の組織です。 それらの存在の出発点は、利益を上げるという「商業的アイデア」だけでなく、社会的に重要な問題の解決でもあります。 3.オブジェクト、相互作用、および管理プロセスとしての組織 用語 "組織 「公的機関、予算および商業、州および非州の機関についての会話で使用するのが通例ですが、生産の組織、技術プロセスの組織、技術の組織などのフレーズでも見つけることができます訓練、財源管理の組織、情報支援の組織、科学組織の労働、コンサートの組織、運動の組織、ハイキングの組織、および他の多くの組織。さらに、それは暖房システムの組織である可能性があります。 、給水の組織、電気ネットワークの組織、通信の組織など。 組織 構造、構造、組み合わせ、および何かの計画的で意図的な配置を意味します。 したがって、社会学では、「組織」という用語は通常、XNUMX つの異なる意味で考慮されます。対象 (現象) として。 管理プロセスとして; 影響またはアクションとして (何かの調整)。 XNUMX つの概念すべてを簡単に特徴付けてみましょう。 オブジェクトとしての組織は、社会構造の要素または一部であり、特定の機能を実行する人々の人工的な連合です。 たとえば、これらは、専門家またはその他の基準で作成された企業、企業、銀行、当局、機関、任意の組合です。 プロセスとしての組織は、システムが存在する過程でシステムのコンポーネント間の関係を提供する一連の操作です。 これは、このチームのメンバー間の機能の分配、参加者間の相互作用の確保、高官の指示と命令の実行の監視、物的および金銭的資金の分配を含む一種の活動です。 この意味で、組織は人々の活動を管理するプロセスにすぎません。 影響としての編成には、指定されたオブジェクトのアクションの順序付けまたは調整が含まれます。 有形物に関しては、これは、例えば、給水システムの組織であり得る。 原則として、この意味で、たとえば組織構造図の開発や組織設計について話している場合、「組織」の概念は企業に適用されます。 コース「組織理論」では、管理対象としての組織、チームの管理に関連する組織活動、および組織の開発による組織の設計について話しているため、「組織」という用語の列挙されたXNUMXつの意味すべてを使用します。構造。 4. 組織を作る理由 意図的な人々の集まりとして組織を作成するという現代の考え方は、動機の問題を浮き彫りにしています。 人々が組織に参加することを奨励する出発点は、協力することで、個人とコミュニティ全体の両方の観点からより良い結果を達成できるという広く普及した考えです. チームの各メンバーが、組織の全体的な目標を達成するために全力を尽くすことが重要です。 この目的のために、組織の目標を達成するために必要な特定の形態の活動の選択に人を導くインセンティブのシステムが作成されています。 まず、組織で働くようになった人を導くニーズと動機を見つける必要があります。 また、完了した仕事に対して彼が期待する報酬を理解し、これらの報酬に値するかどうかを評価することも必要です。 報酬 -これは人が自分にとって価値があると考えるすべてです。 動機 特定のニーズに関連付けられており、このニーズを満たすことを目的とした活動へのインセンティブです。 現代の動機とニーズは、人の動機の範囲を決定します。 必要性 これは、何かの必要性によって決定される人の状態です。 ニーズは、一次的（生物の生理学的ニーズ）と二次的（心理的性質の徴候）に分けられます。 広い意味でのモチベーション は、特定の行動や行為に対する人の性向を決定する一連の動機です。 人々が組織で団結する動機は、個人の目標の達成による共通の目標の達成と、共通の目標の達成による個人の目標の達成のXNUMXつのグループに分けることができます。 最初のタイプの動機 これは主に企業、企業、金融機関などのビジネス型の組織で一般的です。 たとえば、大規模な商社やサービス部門に就職した人は、給与、人間的コミュニケーション、自分の能力の実現、階級や社会からの評価による昇進など、個人的なニーズを満たすために働きます。同僚。 XNUMX番目のタイプの動機 公的タイプの組織（政党、労働組合など）の特徴です。組織は、共通の目標の達成がチームのメンバー全員の個人の目標の達成と同時に実行される場合、および個人の目標の達成が達成される場合にのみ成功裏に発展します。組織全体の利益を考慮して実行されます。 5. 制御されたシステムとしての組織 社会組織 意図的なアクションを備えた、複雑で、オープンで、制御された、動的なシステムです。 社会組織への応用 система -これは、特定の目標を達成するために設計された、人工的に作成された相互作用する要素とサブシステムのセットです。 体系的なアプローチは、社会組織に完全に適用できます。これは、構成部分を全体を通して、全体を構成部分を通して知るための方法論です。 組織には、システムのすべての機能があります。 -要素のセット。 - すべての要素の主な目標の統一; - 要素の相対的な独立性; 要素間のリンクの存在; - 構造の要素の完全性と統一性; - 明確に定義された管理。 組織は、特定の社会的、企業的、および個人的な目標を達成するために人々によって作成されます。 同時に、組織の枠組みの中で、多くの人々の利益が団結し、物的資源、建物、設備が集中しています。 その作業の過程で、組織のコミュニケーションリンクと組織と外部環境との関係を決定する特定の情報環境が作成され、独自の社会心理的気候が形成され、それが人々の関係も決定します。 組織の基本はその目的です。 目標 開発の制御されたプロセスの結果としてのシステムの望ましい状態です。 目標は、社会的に重要で、関連性があり、現実的で、測定可能で、実行者にとって理解しやすく、サブ目標と互換性があり、機会があり、特定の期限があり、外部および内部の状況が変化したときに調整できる必要があります。 組織の目的は、チームのメンバーの要望（主観的な側面）だけでなく、その実装の実際の可能性（客観的な条件）にも大きく依存します。 組織は、その目標が社会全体の目標と十分に一致している場合にのみ実行可能になります。 設定された目標の達成またはサブ目標の実装は、組織のすべてのメンバーの調整された行動、材料および財源の合理的な分配、情報サポートシステムの作成、および最新の管理技術の使用を提供します。 最小限の時間と材料費で目標を達成するには、組織のすべての部分の活動を調整する必要があります。 これを行うために、どの組織にも、管理部分（管理、管理および管理装置、マネージャー）と管理部分（実行単位）が割り当てられます。 6. 組織と国家制度 市場経済と競争闘争では、ほとんどすべての組織が独立した自主規制システムです。 同時に、あらゆる組織は、より一般的で非常に複雑な組織システムである国家の一部です。 州レベルで推進される経済政策に応じて、ビジネス関係に対する立法的および規範指向の規制が実施されます。 状態には、次のような機能が割り当てられます。 1）起業活動の内容と質に関する規制要件（品質基準、環境要件、衛生基準など）の確立。 2）免許を発行し、経済活動を実施するための手続きに関する文書を採用することにより、経済業務を実施するための手続きを決定する。 法律および事業活動の遵守に対する管理および監督。 法律違反に対する禁止と制裁の導入。 現在、組織のXNUMXつのステータスを区別するのが通例です。 1) 州登記簿に登録され、独自の印鑑と銀行口座を有する法人 (合資会社、有限責任会社など)。 2）州機関に登録されていない非法人（法人の細分化、単純なパートナーシップ、組織の多数の協会）。 3) 国家機関に登録された非法人 (法人を形成しない起業家); 4）市民（友好的な企業、アマチュアグループ、市民家族）の非公式な組織。 ロシア連邦政府は、中小企業に対する国家支援システムの合理化の問題に取り組んでいます。 ロシアは、国家システムの経済的相互作用を国際レベルで規制する多くの国際機関のメンバーです。 先進国では、中小企業は常に強力な政府の支援を受けています。 米国では、中小企業は国の予算から毎年補助金を受け取ります。 政府の注文を受けた大企業には、中小企業に渡す必要がある注文のパーセンテージが与えられます。 また、銀行融資の国家保険が実施され、税制上の優遇措置が確立されています。 7. 組織の種類と種類 国家システムには、経済、文化、社会、宗教など、さまざまなタスクを解決する多数の社会組織があります。類似点の識別と同時に、主な違いの説明が発生します。 多くの組織が独自に大幅に異なる社会的目標を設定しているため、さまざまなタイプの組織では、活動を調査するさまざまな方法が使用されます。 日常の問題を解決するときでも、分類を使用します。 特定の状況に応じて、業界団体、社会的、家庭的、または医療サービスを提供する組織に関心がある場合があります。 組織が特定のグループに所属することで、国家管理機関、税関、税務署などとの関係を決定できます。伝統的な分類は、地域ベースまたは活動の種類などによる組織の区別です。 以上のことから、組織をタイプとタイプに分類する方法はたくさんあることがわかります。 特定の方法の選択は、研究のタスクまたは目的によって決定されます。 組織は、政府と非政府、商業と非営利、予算と非予算、公共と経済、公式と非公式の組織に分類できます。 組織は、産業に応じて分類できます。輸送、産業、貿易、農産物の生産と加工、およびその他の活動です。 組織は、経済、金融、政治、医療、教育、その他の活動など、解決する社会的課題の種類によっても区別されます。 社会組織のXNUMXつの主要なタイプを区別するのが通例です：ビジネス、公共、連想。 事業団体 (企業、団体など)。 このような組織の目標設定は、利益を上げる方法に基づいた商業的なアイデアです。 公的機関 社会的に重要な目標によって団結した個々の参加者の連合です。 人口のニーズを満たすことに焦点を当てたビジネス（経済）組織とは異なり、公的機関は社会の社会問題や組織のメンバーの問題を解決することに取り組んでいます。 関連団体 個人的な同情、相互愛情、共通の利益に基づいて構築されています。これは、家族、ナコムの友人の輪、学生の会社、非公式のグループや協会です。 上記の分類は一般化された性質のものです。 8. 制御システムの目的 今日のビジネス組織の活動の特徴は、国内だけでなく州間レベルでも激しい競争の中で働くことです。 最新の管理機能システムは、次の主なタスクのリストで表すことができます。共通の目標を達成するための組織のメンバーの取り組みの調整と統合。 ワーキンググループと組織の個々のメンバーとの間の相互作用を組織し、連絡を維持する。 情報の収集、評価、処理、および保存。 物的および人的資源の分配; 人事管理（動機付けのシステムの開発、紛争状況との闘い、組織およびグループのメンバーの活動の監視）; 外部組織との連絡、交渉、マーケティングおよび広告活動。 革新的な活動; 計画、意思決定の実行の管理、労働条件の変化に応じた活動の修正。 管理を分析すると、現代の組織を管理する上での問題は、主に次のことに関連していることが明らかになります。 - 組織の構造が複雑になる。 -組織内および外界とのコミュニケーションの両方におけるコミュニケーション手段の開発。 - 世界中の生産の大幅な発展に関連して、多数の競合他社が存在すること。 - 組織の目標を達成するための従業員の関心を高めるのに役立つ経済的および心理的動機の柔軟なシステムを作成する必要がある. チームの結束や対立、その安定性、資質のレベル、労働者の意識、彼らの事業活動、その他多くの人的要因が組織管理の有効性を決定します。 生産性の向上を刺激するという問題を解決するとき、社会心理学的な管理方法を所有する管理者の選択理論、目標実現の理論、ニーズの充足の理論、正義の理論の枠組みの中で策定された原則使用されています。 スタッフの特定の部分は彼らの仕事を整理するのが好きではありません。 これらは、野心やイニシアチブを欠いている人々です。 そのような人々は、部下の仕事を組織し、「たゆまぬ」仕事の必要性を彼らに納得させる能力を持った、要求が厳しく、傲慢で、タフで決定的なリーダーを必要としています。 XNUMX番目のグループには、高度に発達した自尊心を持った、イニシアチブと優れた創造性を備えた人々が含まれます。 そのような従業員には、柔軟で、敏感で、機知に富んだ民主的なリーダーが必要です。 9.管理の階層構造 現代の階層型管理構造にはさまざまな種類があります。 直線的な管理構造は、単純な形態の組織にのみ最適です。 この制度は、高い専門性とリーダーの権限を備えた小規模な組織でうまく機能します。 線形機能管理構造は、副部門長 (機能マネージャー) に割り当てられた職務に応じて、管理プロセスを構築および特化するという、いわゆる「鉱山」原則に基づいています。 ラインスタッフ管理体制 線形および線形機能構造の特性を組み合わせた複合構造です。 ラインマネージャーが特定の問題を解決するのを助けるために、特別なユニット（本社）の作成を提供します。 マトリックス制御構造 パフォーマーの二重従属の原則に基づいて構築された格子組織です。 一方では、プロジェクトマネージャーに人的および技術的支援を提供する機能サービスの直接のマネージャーに対して、他方では、管理を実行するために必要な権限を与えられたプロジェクト（ターゲットプログラム）マネージャーに対して計画された時間、リソース、品質に従ってプロセスを実行します。 マトリックス スキームは、商品、情報、サービス、知識の複雑で科学集約的な生産に使用されます。 プログラム目標管理体制 短期および長期プログラムのための特別な管理機関の創設を規定しています。 進行中のプログラムの枠組みの中で直線的な権限を十分に確保することに重点を置いています。 商品管理体制はプログラム対象体制の選択肢の一つです。 それは、特定の製品のリリースのためのプログラムを担当するマネージャーへの割り当て、作業の品質とタイミングに対するすべての責任を規定しています。 この管理者は、特定の製品または一連の製品の製造に関連する活動に関して、すべての処分権を与えられています。 プロジェクト管理構造は、組織がプロジェクトを開発するときに形成されます。プロジェクトは、管理システムまたは組織全体の意図的な変更のプロセスとして理解されます。たとえば、生産の近代化、新技術の開発、設備。 管理の機能オブジェクト構造 機能ユニットに最も有能な専門家を配置することを規定し、機能的義務に加えて、このユニットの特定の作業またはオブジェクトの管理者として任命されます。 10. 社会的および心理的管理の方向性 リーダーは、管理の社会心理学的方法に精通し、これらの方法を実際に適用できる、高度な資格と有能な専門家でなければなりません。 リーダーが設定した目標が達成された場合にのみ、うまく機能する人がチーム内に存在するという事実に基づく、目標実現の理論があります。 これらの人々は、自分の仕事の結果を常に見なければなりません。 目標達成理論は、マネージャーがそのような人々のために迅速なタスクを選択し、彼らが行っている仕事の利点を常に通知することを示唆しています. ニーズの理論は、ニーズと興味を満たすことによって人間の活動を刺激することに基づいています。 正義の理論は、各人の主観的な期待に基づいており、自分の仕事に対して報われます。 同僚が同じ仕事で自分よりも多くの励ましを受けたと従業員が信じている場合、これは確かに彼の生産性に悪影響を及ぼします。 正義の理論では、リーダーは、部下が他者との関係で自分の行動に細心の注意を払うことを考慮に入れる必要があります。 リーダーは、あれこれの決定を下し、それを実行する際、矛盾を排除し、この場合に生じる免責、分極化、衝突、敵対の形で表される意見の不一致を管理できなければなりません。 同時に、彼はチームのメンバーの基本的な関係の図式の中で、明確に定義された論理的に意味のある場所を占めなければなりません。 完全なサポートから不一致のピーク、すなわち敵対への移行は、原則として、パフォーマーとリーダーの間に矛盾がないときに、完全なサポートの状況から始めて徐々に実行されます。 部下がリーダーの決定を全面的に支持するということは、部下の消極性、リーダーの権威の高さ、または部下の無能のいずれかを示している可能性があります。 場合によっては、リーダーの決定を全面的に支持することが組織内での問題の兆候であることがあります。 免疫の段階では、タスクの理解不足またはリーダーとの意見の相違により、実行者はすぐには作業を開始しません。 多少の時間の遅れがございます。 タスクを完了するには、実行者には追加情報または説明が必要です。 二極化は、問題解決の手段や方法に対する管理者と実行者の相反するアプローチによって特徴付けられますが、両者間に相互理解があれば、最終目標の達成は妨げられません。 衝突は、受け取ったタスクの一部のみを理解し、サポートすることを特徴としています。 11. 社会法の特徴 法律とは、拘束力があると認められている一般的に受け入れられている規則です。 地球上のすべての生物と無生物は自然の法則に従います。 人々の生活活動は、社会開発の法則と政府の法令によって規制されています。 下の社会組織に関して 法律により 現象または出来事の安定した客観的なつながりとして理解され、十分に多くの組織に固有であり、同様の状況で必然的に繰り返されます。 社会法則は、人々と集団との関係を決定し、その活動の過程で明らかになります。 組織とその組織で働く人々との関係は、社会の法則に従って発展します。 物質界の法則とは異なり、同じ社会法則の作用は、同じ種類の状況ではさまざまな程度の強さを持つ可能性があります。ある程度の信頼性がある特定の傾向として。 社会法則の操作のこの特徴は、自然科学で知られているほとんどの法則とは大きく異なります。 組織の発展は人々の活動と密接に関連しているため、社会組織に関連する法律の行動の発現には、常に不確実性の要素が含まれています。 下 不確実性 プロジェクトまたはソリューションの実装条件に関する情報の不完全性または不正確性 (それらに関連するコストを含む)。 場合によっては、この不確実性は、イベントの発生または不発生の確率によって推定できます。 社会法によって確立されたルールからの個人または組織の行動の逸脱の程度を評価するために、不確実性、ランダム性、および曖昧さのXNUMXつの主なタイプの不確実性を区別するのが通例です。 不確実性（完全または部分的）の条件で意思決定を行うことは、新しく作成されたビジネス組織または新しいタイプの活動を習得している組織の特徴です。 これは、自分自身の経験の欠如だけでなく、他人の経験を使用できないことにも影響します。 組織論における事故は通常、社会法則に従い、数理統計学と確率論の方法を使用してそれらの実施の可能性の評価を可能にする要因と呼ばれます。 あいまいさは、あいまいな解釈を可能にする定式化の運用条件の法律および記述の存在から生じる相対的な不確実性に関連しています。 12.相乗効果の法則 シナジー システムの要素の共同で均質な機能を意味します。 相乗効果の法則：どの組織でも、要素のエネルギー能力の単純な合計と比較して、エネルギーの増加とエネルギー資源の減少の両方が可能です。 組織システムにおける相乗効果の法則の作用は、組織を物質界の他のオブジェクトやシステムから大幅に分離します。 すべての自然システム（複雑な生物学的システムを除く）の基本法則は、エネルギーの保存と変換の法則です。これによれば、すべての変化を伴う閉鎖系では、エネルギーの量は一定に保たれます。 相乗効果の法則は、閉じた社会システムでは、エネルギーを増加と減少の両方の方向に変化させることができると述べています。 社会組織に適用されるように、相乗効果の法則は、特に、組織のメンバーの個々の努力の合計を超えるエネルギーの増加に現れます。 この現象は、人類の組織化された形態の労働と社会活動への移行を事前に決定し、組織の出現につながりました。 社会組織内で相乗効果の法則が機能する最も重要な特徴は、エネルギーの増加を制御する能力です。 ビジネス組織では、これはエネルギーと生産能力の対象を絞った規制で表現されます。 困難な作業は、社会心理学的性質の活動を実行することです。 社会的には、レジャーや休暇に関連する特別なプログラムの開発を提供する必要があります。 心理学的には、組織の目標と目的が詳細に説明され、共通の状況が説明される経営陣との会議に加えて、専門的なトレーニングプログラムに特別なセクションを導入することをお勧めします。 組織のすべての部分には、特別な動機付けシステムが必要です。 これらの措置は、十分に効果的な管理システムおよび講じられた措置の迅速な修正システムと組み合わせる必要があることは明らかです。 相乗効果を管理する上での主な困難は、エネルギー単位とエネルギーポテンシャルを評価する方法がある物理システムとは異なり、組織システムには内部エネルギーのレベルを客観的に評価する方法がまだないことです。 ビジネス組織を管理するという実際的な問題の解決策は、研究者がそのような評価を開発する方向で積極的な調査を行うことを余儀なくさせます。 最も簡単な方法は、分析された組織のパフォーマンスを、別の同様の組織の仕事と比較して評価することです。 13. 自己保存の法則と生存競争 ビジネス組織は一種の自己存在システムであり、生物が生まれ、成長し、発達し、改善し、病気になり、年を取り、死ぬのと似ています。 組織には、自己保存に対する固有の欲求があります。 多くの組織の生活の中で、清算の危機に瀕したり、破産手続きに入ったりする状況がありました。 それらのいくつかは清算されましたが、他の人は企業を再編成し、なんとかリソースを見つけて生き残りました。 組織の存続の問題に対する解決策は、自己保存の法則に貢献します。自己保存の法則は、社会経済システムとしての組織には、人的および物的資源の最小限の使用による自己保存 (生存) への欲求が内在していると述べています。 . 自己保存の法則は、変化する生存条件の中で組織が生き残る能力を評価するための基礎として機能します。 得られた見積もりは、組織の存在時間を決定し、そのさらなる発展を予測するために使用されます。 評価を構築する過程で、組織の活動に影響を与える内部および外部環境の要因の最も完全な説明を作成し、これらの要因を正と負のXNUMXつのグループに分類する必要があります。 ポジティブな要因とは、組織が生き残るために戦う能力を高めるリソースを指します。 正の（創造的な）要因のエネルギーポテンシャルが負の（破壊的な）要因の対応する指標を超える場合、組織は存続し、持続可能な進歩的な発展を遂げることができます。 創造的潜在力と破壊的潜在力のバランスを取る際の主な困難は、組織の自己保存能力を評価する際に、具体化された性質の内部要因（資金の利用可能性）だけでなく、考慮に入れる必要があるという事実にあります。 、材料および技術基盤の状態、作業技術など）だけでなく、社会心理的要因も含まれます。 自己保存の法則から、利益は純粋に内部の問題であるため、利益が組織の主な目標になることはありません。 自己保存のための闘争の基礎は、ビジネス組織が外部環境に適応するだけでなく、その中で起こっている変化を自分たちの利益のために利用できる能力です。 外部環境の完全かつ徹底的な分析により、新しく作成されたビジネス組織と既存のビジネス組織の両方のリーダーが、生存に対する潜在的な脅威を予測し、新しい開発の機会を予測することができます。 有能な予測により、組織の状況行動のモデルを開発し、その死を回避することができます。 14.事業組織の発展に関する法律 組織は非常に複雑なエンティティです。 それは、人、設備、建物、情報環境などで構成されています。開発の法則は次のように述べています。組織の状態の質的変化。 組織のエネルギーの可能性は、物質的なリソースの可能性だけでなく、メンバーの知的および専門的な準備、および一般的な心理的および感情的な気分に依存するチームの能力によっても決定されます。 目標 - これは組織の活動が目指す結果の予測です。 ビジネス組織の目的は、消費者のニーズに基づいている必要があります。つまり、組織は社会が直面している社会的に重要な問題を解決する必要があります。 ほとんどすべてのビジネス組織の活動は、商業的なアイデア、つまり、どのようにしてお金を稼ぎ、どのような収入を得るのかという予測に基づいています。 ただし、この目的の理解は開発を確実に成功させるには単純すぎます。 利益は、それ自体が目的ではなく、成功の基準の XNUMX つとして考慮されるべきです。 お金は目的ではなく、目的を達成するための手段にすぎないことを忘れてはなりません。 組織の主な目標は、効果的かつ迅速な開発であるべきです。 このタスクは、市場の開発と拡大、新しい作業技術の導入または新製品のリリース、最も差し迫った社会問題の解決などを通じて解決できます。最後のステートメントは、非営利事業組織にとって最も重要です。その仕事は、社会の前で直面している最も重要な社会問題を解決することに完全に焦点を合わせています。 それで、目標が概説されました、今、それが既存または新しく作成されたビジネス組織の能力にどのように対応するか、すなわちそれが原則的に実現可能であるかどうかを確立する必要があります。 この手順は、いくつかの段階で実行されます。 - 組織の能力の分析; - 外部環境の分析; -予測による一連のサブゴールの識別。 - 形態素解析。 形態素解析 - このタイプの分析は、組織自体と環境の両方の識別された開発傾向に急激な変化 (ギャップ) がある状況での組織の行動の予測を提供します。 - 開始位置の分析。 これは、目標を達成するという観点から、組織の発展の見通しを特定するための手順の最終段階です。 15. 構成と比例の法則 組織は、目的を持った動的な自己調整システムとして、団結する傾向を特徴とする、単一の統合された開発オブジェクトです。 さまざまなレベルの協会の形成は、共通の目標を達成するという枠組みの中で、比例と比例の原則に従って持続可能な協会を作成する組織の客観的な傾向があると述べている構成と比例の法則に従って発生します。 . この傾向は、主に、最適な構造を選択し、好ましい環境を作りたいという願望の中で実現されています。これは、国際社会の経済的および政治的活動のグローバル化の文脈で活動する現代の組織にとって特に典型的です. このような背景に対して、国家全体のような大規模な組織システムの働きを規制または影響を与えるため、通常は超組織と呼ばれる「世界規模の」組織の活発な形成があります。 ビジネス組織に関しては、それらに関連して、構成と比例の法則は、良心的で信頼できるパートナーと協力したいという願望に表れています。 生産タイプの組織について話している場合、そのようなパートナーは主に原材料、材料、コンポーネントのサプライヤーであるだけでなく、製品を販売する組織でもあります。 特定の市場部門が発展し、征服されるにつれて、パートナーだけでなく、その組織が生産する製品や提供されるサービスの消費者、さらには同様の活動に従事する競合組織との交流も確立されます。 競合他社との交流は、可能であれば敵対的なものであってはなりません。これにより、リスクが増大し、すべての敵対する組織の活動が複雑化するからです。 潜在的な競争相手のほとんどを友人やパートナーに変えることが望ましいです。 コントロール リンクのタスクは、このプロセスを加速し、物的コストと知的コストを最小限に抑えることです。 この傾向を実現する過程で、スーパー組織とも呼ばれる複雑なタイプのビジネス団体が誕生します。 ロシアの経済および経済活動の発展の現段階は、企業が協会を設立し、共同グループ開発戦略を実行することを強制するXNUMXつの強力な要因の存在によって特徴付けられます。 そのうちの XNUMX つは国の経済の一般的な状態に関連し、XNUMX つ目は銀行の活動に関連し、XNUMX つ目はビジネスを行うための新しい市場技術の導入に関連しています。 16. 情報と秩序の法則 情報と秩序の法則は、社会組織が完全で信頼できる秩序ある情報を提供された場合にのみ存続できることを意味します。 情報の完全性は、組織が運営する情報スペースのリソースへのアクセスの可能性、および外部と内部の通信リンクの状態によって決まります。 現代の状況では、どの組織も非常に大量の情報にアクセスできます。 広範なネットワークと最新の情報システムの高速性にもかかわらず、適切な情報を見つけるプロセスにはかなりの努力が必要です。 また、市場や競争が激化する中、組織の活動に関する情報の一部は極秘の範疇に移され、他の組織の会員だけでなく、彼ら自身の組織。 情報の信頼性は、取得したデータを企業の活動に使用するための必要条件です。 情報源は、信頼でき、疑う余地のないものでなければなりません。 場合によっては、意図的に誤った情報を情報データベースに入力して、競合他社に誤解を与えたり、競合他社に対する顧客の信頼を損なったりすることがあります。 情報の順序付けとは、組織を管理する問題を解決するための重要度に応じて、情報を構造化または配布することを意味します。 内部情報システムの形成における複雑で責任あるタスクは、組織のさまざまな部門から受け取った情報の収集と体系化です。 部門に蓄積された情報を中央データベースにタイムリーかつ迅速に転送できるようにする、情報要求の統一システムを開発することをお勧めします。 情報の主な消費者は、組織の管理システムです。 しかし、多くの情報を保有しているからといって、それが組織の活動に有効に活用されるとは限りません。 今日の過飽和の情報環境では、膨大な量の情報を誰もが利用できますが、学んだことのすべてが意識に届くわけではなく、さらに多くの情報が生活の中で使用されています。 崩れ落ちる無数の情報の中から、必要な、あるいは将来必要になるかもしれない情報を選別しようとします。 同じアプローチが組織にも当てはまります。 一般的なフローから、管理システムは、設定された目標を満たし、管理手順で使用できる情報のみを認識して選択します。 したがって、利用可能なすべての情報は、ターゲット属性に従って順序付けする必要があります。 17.Eコマース 現在、仮想企業は生産と流通の分野だけでなく、財務管理の分野にも存在しています。 商品やサービスの販売プロセスにおけるネットワーク管理テクノロジーの急速な発展により、eコマース、eコマース、仮想ストアなど、新しいがすでにかなり確立された概念が出現しました。 Eコマース - 最新の情報通信技術を使用してビジネスを行っています。 ネットワーク技術の活用と電子商取引システムの発展は、ビジネスのやり方に革命的な変革をもたらしています。 電子商取引が個々の企業だけでなく、国全体のバリュー チェーン全体に及ぼす影響は包括的であると想定されます。 下に 商売上の取引 電子商取引環境（ロシアの電子商取引の開発のための連邦ターゲットプログラムに準拠）では、コンピュータネットワークを介して行われる商取引または商取引が理解され、その結果、材料の所有権または使用権が発生します。製品またはサービスは、ある人から別の人に転送されます。 電子商取引システムでは、ほとんどのビジネスプロセスは、情報通信技術の使用に基づいて電子的に実装されます。 この場合、情報は紙のコピーを作成する段階をバイパスして、受信者に直接送信されます。 初期の段階では、商品やサービスの販売過程でのネットワーク技術の使用と、管理上の問題を解決するための情報サポートに基づいて電子商取引が開発されました。 その後、電子商取引の利点を利用する企業の数がかなり急速に増加したことで、貿易企業、バイヤー、商品の製造業者、ビジネスを提供する金融機関など、さまざまなタイプのビジネス組織を含むグローバルな情報環境が形成されました。プロセス、転送サービス、その他多数。 日々急速にその数が増えている仮想組織は、経済活動を確保するために多くの非常に重要な機能を果たしています。 特に、金融取引の時間とコストの削減は、仮想銀行の出現につながりました。 仮想自動銀行は、銀行業務の全範囲をリアルタイムで実行します。 当初、それらは法人によって実行される操作にサービスを提供するために作成されました。 18. 統一、分析、統合の法則 社会経済的オブジェクトとしての組織の研究は、分析と統合操作の必須の使用を提供します。 組織の機能の研究における分析と統合は、お互いなしでは存在できないほど絡み合っています。 したがって、分析と合成の統一の法則について言えば、統一と対立の闘争の弁証法的原則の枠組みの中で実行される、それらの不可分性と絶え間ない相互作用を意味する必要があります。 分析と統合は、組織の活動を研究するための体系的なアプローチの基礎を形成します。 分析と統合の統一の法則は、組織の管理プロセスで分析と統合の手順を使用することにより、組織システムが設定された目標を達成するための最良のオプションに調整されることを示しています。 分析、 または 分解、 - これは、全体を部分に分割すること、または複雑なオブジェクトを単純なコンポーネントの形式で表現することです。 選択した部分間の因果関係の分析は、全体のこれらの部分間に必要な相互作用を維持するための必要十分条件を見つけることに帰着します。 合成の本質は、オブジェクトの単純な構成要素を単一の全体に結合することです。 総合の枠組みにおける結合は、相互の必要性と相互接続に基づいて行われます。 ここでは経験と直感が役立ち、繰り返しの状況では経験が役立ち、新しい状況では直感が役立ちます。 分解の過程で、全体の構成部分の重要な特性が失われないことが重要です。 同様に重要なことは、組織内の各ユニットは単一システムの一部にすぎず、目的を持った動的な組織システムの管理には特定のソリューションの開発と実装が含まれることを実行者が忘れないことです。 社会経済組織またはその一部の管理に関して行われる決定は、管理リンクと特定の機能を実行するリンクの間の接続要素です。 さらに、制御決定の助けを借りて、制御システムの個々のリンク間の接続が実装されます。 この観点から見ると、ソリューションは、人間間を含む、組織のリンクと要素の間の通信手段です。 原則として、決定は組織構造によって決定される権力の分配の階層に従って行われます。 階層の上位レベルのリンクは、下位の階層の下位レベルのリンクの管理に関する決定を下します。 行われた管理上の意思決定の有効性は、競争の激しい環境での組織の存続を決定します。 19. 社会組織の特定の法律 新しい情報技術、ネットワーク通信、および管理作業の自動化は、組織の客観的な法律のプラスの効果を強化し、管理の原則を改善するのに役立ちます。 特定の法律は次のことを反映しています。組織のすべての部分の不可分なつながり。 生産と管理の比例; 管理から戦略計画への移行。 積極的な管理; 社会経済組織システムの開発に対する技術革新の影響。 組織の人員の時間と知的資源を節約するための要件。 独創性の法則。 それは、各組織に最高の存在を提供し、生産と管理の固有の構造のみを提供します。 社会的調和の法則。 各組織では、社会的領域の発展が従業員の感情レベルを高め、労働活動を強化することにより、従業員の生産性を高めるという事実に向けられています。 社会的負荷の法則。 各人に最適な量のワークロードがあり、その中で彼の能力と能力が完全に明らかにされることを確立します。 電子商取引の範囲は常に拡大しています。 ロシアのインターネット上で活動している XNUMX つの仮想法律事務所があります。 情報の効果的な知覚と記憶の法則。 情報の知覚と記憶のプロセスは、思考のプロセスにアプローチする場合に最も効果的に実装されると想定しています。 効果的な理解の法則。 新しいものを効果的に理解するための調整。これは、人がこのトピックに関する大量の知識または情報を持っている場合にのみ可能です。 設置法。 あらゆる人が、自分が耳を傾け、準備した情報を最も完全に理解するように方向づけます。 情報の安定の法則。 イベントに関する最初の情報は、同じイベントに関する繰り返しの情報よりも安定していると想定します。 情報のアクセシビリティの法則。 同じ情報を同時に提示する複数の形式を使用すると、メッセージの理解度が高くなります。 管理システムの機能を最適化し、組織内の人々の効率を高めるという原則は、組織の法則に従います。 組織の法則と原則を研究するとき、マネージャーが合理的な組み合わせを見つけ、主要な法則を選び出し、管理作業を組織する他のすべての法則と原則に従属させることができる場合にのみ、それらが効果的に機能することを覚えておく必要があります。 20. 組織システムの静的と動的 現在、社会組織を特徴付けるために広く使用されている静力学と力学という概念は力学から借用されたものであり、その意味は対応する物理用語に似ています。 これらの概念を組織システムに関連して次のように定式化することができます。 静的（ギリシャ語の statike から - 「バランス」）とは、外部環境で発生する変化（プラスとマイナスの両方）に関係なく、組織システムが配置されている組織システムのバランスのとれた状態です。 組織の活動を反映するすべてのパラメータと指標は、長期間変更されません。 静的な組織は、達成されたことに満足し、何の変化もなく「静かな」生活を目指します。 そして変化がなければ、発展の見通しはありません。 私たちの困難な時代において、そのような組織は長期間「存続」することはできないでしょう。 ダイナミクス（ギリシャ語のダイナミスから - 「強さ」）は、組織システムの開発と、それに適用される影響の影響下で新しい目標に向かって前進する動きです。 ダイナミックに発展する組織は、追加の利益を得るために、常に発展のペースを上げ、新しい技術を習得し、生産量を増やし、解決すべき課題の範囲を拡大し、新しい市場を開拓したいという願望によって特徴付けられます。 組織の静力学と力学について言えば、ニュートンによって定式化された力学の法則を思い出すのが適切でしょう。 ニュートンの第一法則である慣性の法則によれば、力が作用していない物体は静止しているか等速運動をしています。 この状態を変えることができるのは力の作用だけです。 この声明は、他の物質的なシステムと同様に、慣性によって特徴付けられる組織の活動に類推することができます。 惰性を克服するには、組織システムの管理側に多大な努力が必要です。 組織のダイナミクスとスタティックスを研究する際の主なタスクの XNUMX つは、外部環境と内部環境からのさまざまな影響下での行動パターンを特定することです。 経営上の影響力の理想は、十分に油を注がれた機械です。 組織の個々の従業員をこの理想に近づけるために、彼には組織内で特定の役割が割り当てられ、職務内容と機能的責任によって厳密に規制されています。 組織には財政的および技術的資源があり、その処分はサービス関係のシステムによって規制されています。 この複雑な関係のシステムの結果は、組織による持続可能性の達成です。 21. 静的組織と動的組織の運用原則 静的組織と動的組織の運営原理を比較分析してみましょう。 どの組織システムも、安定した持続可能な状態への移行に関心があります。 組織管理システムはまた、それを効果的に制御する能力を持ちながら、それに従属する制御オブジェクトの配置と信頼できる機能における一定の安定性を目指しています。 持続可能な運用モードへの移行は、あらゆる組織の客観的に存在する組み込みの開発目標です。 この目標を達成することは、新しいリソースを獲得し、スタッフの離職率を減らし、再編成の数を減らし、対立を減らすことと同じです。 静的要素は、組織システムに固有のものです。 その中で、一定の時点での企業の財務実績の状態。 企業の構造スキーム; 権力の分配; 人員配置と仕事の責任。 問題は、一定の安定性を達成した組織が最終的に保守的なシステムに変わる可能性があることです。この動作は、主に、計画された経済管理のかなり安定した条件で長期間うまく機能した大規模な組織に典型的でした。 これにより、多くの大規模な組織が消滅するか、解体、つまりいくつかの小規模で比較的存続可能な組織に分裂することになりました。 外部および内部環境の変化に伴う組織の可能な行動を評価するために、本格的な計算実験が行われます。 組織システムの静的および動的特性を研究する場合、再帰的分析に加えて、構造分析、情報分析、パラメトリック分析、要因分析、および動的モードでの作業への移行など、管理システムの他のタイプの分析が使用されます。組織の命。 私たちは、動的な原則に従って運営されている組織の客観的な兆候をいくつか挙げることができます。それは、社会の客観的なニーズを満たす目標設定です。 柔軟な組織構造。 代替ソリューションを整理し、目標を達成するために最も効果的な制御オプションを選択するという原則に基づいた制御システムの運用。 グローバル市場での活動を志向する動的に発展する組織の統治機関が調整すべき必要な特性をリストします: リーダーシップ、組織の進歩的な発展、顧客志向、新しいテクノロジーの使用、集中型の組織管理構造の存在. 22. 動的組織の性質 リーダーシップ。 伝統的なリーダーシップの概念には、リーダーの厳密に形式化された活動が含まれます。リーダーの責任には、タスクの策定、問題を解決するために必要なリソースの部下への提供、肯定的な結果の達成に対する報酬、および不十分なパフォーマンスに対する叱責が含まれます。 同時に、部下の行動は、正式なリーダーの命令を満たすことを目的とすべきです。 組織開発。 ビジネス組織の開発のダイナミクスを計画するという従来の概念は、タスクの分散とそれらの実装のタイミングの決定に基づいています。 条件は、組織システムの機能に基づいて計算されます。 グローバル市場で生き残ることを目標とする組織の開発計画は、目標の共通のビジョンに基づいており、XNUMX つの方向に進む必要があります。 消費者へのオリエンテーション。 動的に発展する組織と外部環境との相互作用の最も重要な側面は、製品の品質または顧客サービスのレベルです。 新しい科学技術。 平均レベルの競争と比較的安定したビジネス環境を備えた未発達の市場では、設備が陳腐化するにつれて生産が更新されます。 市場関係の発展、商品による市場の飽和、および競争の激化により、組織は技術プロセスとビジネス手順のすべての段階の改善と継続的な改善に努める必要があります。 新しい市場技術は、組織管理を含むすべてのプロセスに統合する必要があります。 組織管理構造。 管理の伝統的な概念は、集中型構造と組織管理の特定の階層の存在を意味します。これにより、権力の垂直分布と、より高い地位にある人々への執行者の従属が可能になります。 この形式の管理の結果は、プロセスの官僚化、遅い意思決定、および効果のないコミュニケーション リンクであり、特にボトムアップの方向性において顕著です。 階層の下位レベル (部下) からのイノベーションは、ほとんどの場合無視されます。 より柔軟な有機型の分散型管理構造を使用することで、意思決定の速度と方向性が向上し、それに応じて外部環境の変化への対応速度が向上します。 同時に、経営陣と部下の両方が提供する革新が奨励されます。 現代の状況では、動的な運用モードのための組織管理システムを設定することは、その幸福と成功を保証するものです。 23.合理化の原則 合理化 -これは、管理および執行業務のより適切な組織の改善、改善、実装です。 合理化は、組織システムの法則を客観的に運用し、取り入れるという枠組みの中で、現在の状況下で社会の利益のために経済および経済活動の主題の開発において可能な限り最高レベルの効率を保証する管理の改善に基づいています。社会全体の生産力を説明します。 しかし、それはまた、固有の所有形態を持つ特定の社会組織の生産関係の影響下にあります。 組織活動の合理化 - これは、まず第一に、生産活動の明確な組織化を通じて、システムの状態を改善し、したがってより良い状態を提供するプロセスです。その管理と管理された部分。 企業における技術的および組織的な改善は、労働条件の改善および問題解決への創造的なアプローチと密接に関連しています。 合理化の原則は、組織システムの法則に基づいている場合にのみ有効です。 「合理化」という用語は、ラテン語の「理由」を意味する「比率」に由来するため、合理化は合理的な労働組織として理解されるべきです。 組織システムの活動の合理化の主な方向性は、科学的な労働組織、労働の結果、労働の手段、および技術的プロセスの改善です。 労働の科学的組織の改善。 労働プロセスの合理化は、最も有利な労働条件の作成、過負荷と緊張の排除、チーム内の好ましい心理的環境の作成、従業員への物質的なインセンティブ、確固たる地位の獲得への関心を提供します。会社。 労働の結果を改善することは、提供されるサービスの範囲を拡大することから成ります。 製品の範囲と範囲を合理化します。 製造された製品の消費者の品質を向上させる。 製品の標準化、統一、正規化における; 最も完全で包括的な使用のために原材料と材料の品質特性を改善すること。 労働手段と技術プロセスの改善は、ノウハウの使用、技術的再設備、近代化、および使用される設備の技術レベルの漸進的な変化にあり、企業の発展に前向きな原動力を提供します。 24. 品質基準 現在、ISO9000およびJSO9001規格のシステムは、もちろん、世界レベルで社会経済組織の品質を評価するための世界的に認められた規格の9001つです。他の品質評価システムと比較した場合の利点は、そうでないことです。企業の規模、所属業界、所有形態に制限を課します。 ISO XNUMX品質保証システムは、生産プロセスの確立（場合によっては、新しいタイプの製品のリリースに新しい組織システムの設計が伴う）から結論に至るまで、すべてのタイプの企業活動に適用されます。契約上の義務およびアフターサービスのその後の遵守を伴う契約。 ISO 9000 および ISO 9001 ファミリの国際規格に基づく品質維持モデルの利点は、特定の組織がこれらの要素をどのように実装するかではなく、組織のマネジメント システムに含める必要のある要素を記述していることです。 ISO 9000 および ISO 9001 規格は、組織が事業活動のあらゆる面で品質を提供する能力を実証するために満たさなければならない最小要件のみを記述しています。 品質の向上に基づいた上記の生命維持モデルへの組織の移行は、組織の取り組みの最終目標ではなく、設定された社会的に重要な目標の達成に向けて均一に漸進的に進むための条件であることに注意する必要があります。 製品の品質に関する現代的な考え方は、消費者のニーズに最も完全に準拠するという原則に基づいています。 組織によって製造された製品の消費者は、個人、別の組織、または国家などの複雑な組織システムである可能性があります。 どの製品も、特定の一連の特性によって記述されます。 それらは、製造された製品が満たさなければならない技術的条件の説明に含まれており、製造プロセスの技術の構成も決定します。 一連の消費者要件を作成することは、人間の生活の社会心理学的側面と個人の性格特性に関連しているため、非常に困難です。 人々のニーズとそれらの間の関係を研究する分野における既存の開発では、特定の製品の一連の要件を完全に説明することはできませんが、彼らの助けを借りて、製品またはプロセスの開発者かなり具体的な実用的な結果を達成できます。 25. 組織における品質管理 現代の状況では、組織は、社会的に重要な課題を解決することを目的としている場合にのみ存続することができます。 社会的使命の成功した実施は、目標を達成するための枠組みの中で組織が直面するタスクの範囲を決定する機能の定性的なパフォーマンスなしには不可能です。 さらに、どの組織にも内部品質管理システムがあります。 組織の活動の質に影響を与えるこのような複雑な一連のさまざまな状況の存在は、激しい競争と商品やサービスによる市場の飽和状態において、他よりもうまく機能しようと努力する組織システムだけが生き残るという事実につながります同様の活動を行っている組織。 ビジネスプロセスの質の低い管理を特徴とする組織、または低品質または不十分な品質の製品を生産する組織は、競争の過程で敗北する運命にあります. 予測管理の問題をうまく解決するには、リーダーは自分の行動を、同様のタイプの他の組織のリーダーの行動で測定できなければなりません。 現在、市場のグローバル化に関連して、組織によって実行される機能の質の評価は、個々の組織と複雑な組織システムの両方のレベルで社会の進歩的な経済発展を確保する上で重要な問題のXNUMXつです。国家や世界経済システム全体（供給者と消費者の間を含む）など。 現代の世界では、組織の活動の質を評価する際に生じる問題の体系的な解決策の必要性と重要性についての共通の理解が形成されています。経営上の問題。 品質システムの適用と認証は、今日、あらゆる形態の所有権を持つ組織の運営と発展を成功させるための必要条件であり、供給される製品とサービスの品質のコンプライアンスを保証する最も信頼できる形態であると考えられています。人口の要件。 近年、組織の仕事の質は常に環境安全の要件と関連付けられてきました。 自社の品質システムを認証していない企業は、今日、世界市場に対して事実上閉ざされています。 市場のグローバル化と電子商取引の集中的な発展の状況では、これは、品質システム認証の要件を無視する企業の活動の制限とその後の終了につながります。 26. 組織設計の目的 事業組織の目的は商業的アイデアに基づいているため、市場分析と関連するマーケティング調査に基づいて決定されます。 目標は、関連性があり、達成可能で、現実的で、パフォーマーにとって理解可能であり、可能性に見合ったものであり、特定の時間枠内で実行される必要があります。 目標を定義する際には、組織の社会的志向をXNUMXつの観点から検討する必要があります。消費者の要求、つまり商品やサービスに対する社会のニーズを満たすという観点と、確保の問題を解決するという観点からです。組織自体の社会的ニーズを満たしながら、組織自体の持続可能な進歩的な発展。 組織を設計する際の問題を解決するときは、XNUMX つの主な目標グループを選び出すことをお勧めします。 機能的な目的。 この目標は、この企業ですでに達成されています。 商社の場合、機能目標の例として、一定の間隔で一定の商品バッチを購入および販売することが考えられます。 類似の目標は、別の企業ではすでに達成されているが、計画された企業では決して達成されていない問題の解決策を決定します。 開発目標。 これは、これまで誰も達成したことのない目標です。 そのような目標は、原則として、新しいシステムの形成に関連付けられています。 最初の段階では、そのような目標の目新しさは、以前はこのタイプの組織が我が国になかったため、この分野での経験がなかったことです。 間違いなく、設計プロセスの複雑さと組織自体の複雑さは、目標の種類によって決まります。 最初のケースでは、新しい組織の設計または古い組織の開発は、以前の作業ですでに「テスト」された方法の導入に還元されます。 XNUMX番目のケースでは、設計は、同様のタイプの活動に従事している組織の作業の必須の分析と、新しく作成された組織に最適なオプションの選択を提供します。 後者の場合、以前には存在しなかった活動の方向性を持つ新しい組織を作成するには、基本的な決定を下す際に最大限の努力と完全な独立が必要になります。 ビジネス組織の目的は多面的です。 社会構造の要素として機能的な目的を果たすことに加えて、独立して運営されているシステムとしての組織は、社会環境内での存続可能性と存続可能性を保証する問題を解決する必要があります。 組織の存在をめぐる闘争に関連する目標は、システムの戦術的目標と呼ばれます。 それらのいくつかは、機能的な目標と競合する可能性があります。 27. リスク基準 (R. バスカーク著) R.ブスカークサウスカロライナ大学のマーケティング教授で起業家プログラムのディレクターであるは、計画されたビジネスのメリットを評価するのに役立つモデルを開発しました。 彼は、事業を行うリスクを評価し、計画されたビジネスが「理想的なビジネス」にどれだけ近いかを理解するために、15の基準に基づいてモデルを作成しました。 1）設備投資の必要はありません。 多くの人が投資を必要としない「理想的なビジネス」を夢見ています。 プロジェクトに必要なお金が多ければ多いほど、リスクは高くなります。 2) 確立された市場。 理想的には、製品の市場が確立されていることが望ましいです。 将来の市場を評価する最も簡単な方法は、競合他社を調査することです。 3) 既存の販売システム。 不必要なリスクを回避したい場合は、独自の配布システムを作成しないでください。 4) 製品に対する高い需要。 マーケティング調査を実施し、製品の真の必要性を見つける必要があります。これにより、リスクの程度が確実に軽減されます。 5）一定で信頼できる供給。 特に外国の供給に関連している場合は、商品の定期的な供給の問題に焦点を当てることが重要です。 6) 政府の介入の欠如。 保険オプションとして、州による制限の対象とならない活動を行う。 7) 大規模なスタッフは必要ありません。 スタッフの数が多ければ多いほど、問題は多くなります。 8) 総利益。 新しいビジネスを始めるときは、超利益に導かれるべきではありません。 税金を支払い、サプライヤー、卸売業者、小売業者と和解し、マーケティングのために支払った後、10％の収入を得ると、成功した起業家と見なすことができます。 9) 取引取引の頻度。 消費者の注意を引くことが起業家の主な仕事です。 10) 新規性の要素。 購入者に提供される製品またはサービスには、目新しさの要素がなければなりません。 11) バイヤーのための信用。 これは強制的な措置であり、製品を販売するためにしばしば頼らなければなりません。 12) 技術的陳腐化または流行の変化。 この種のリスクに対処するには、直感を持ち、すべてのイノベーションを明確に監視する非常に熟練したマネージャーである必要があります。 13）義務。 最善の方法は、あなたの義務を制限し、あなたの財政を計画するときにそれらを考慮に入れるようにすることです。 14）競争。 競争の欠如は、市場がうまくいかない可能性があることを示唆しています。 15) 申し分のない倫理 - ビジネスを成功させるための必要条件。 28.組織システムを調整するための設計と方法 組織設計のプロセスは、合理的な管理構造とその参照モデルの一貫した収束にあります。 このプロセスは、組織の作成段階だけでなく、その作業の開始後にも発生することが特に重要です。 組織構造の設計と調整は、いくつかの補完的な方法に基づいて行われます。 類推法は、計画された組織に関連して類似の特性（目標、技術、仕様、規模など）を持つ組織で正当化された組織形態と管理メカニズムの適用に含まれます。 類推の方法には、典型的な管理構造の開発、およびそれらを適用するための境界と条件の定義が含まれます。 専門家分析法は、管理者が関与する資格のある専門家による組織の調査と分析研究で構成され、管理装置の作業における問題と「ボトルネック」の特定の特徴を特定することを可能にします。 この方法により、組織構造の有効性の定量的評価、管理の合理的な原則、専門家の意見、およびこの分野の最先端の傾向の一般化と分析に基づいて、管理の形成または再構築のための合理的な推奨事項を作成することができます。管理組織の。 この方法は、最も柔軟で包括的です。 目標構造化方法には、組織の目標とサブ目標のシステムの開発が含まれます。これには、定量的および定性的な定式化と、目標のシステムへの準拠の観点からの組織構造のその後の分析が含まれます。 組織モデリングの方法は、組織内の権限と責任の分布の形式化された数学的、グラフィカル、およびその他の表現（モデル）の開発で構成されます。 開発されたモデルは、変数の関係における組織構造のさまざまなオプションを構築、分析、および評価するための計算実験を実施するための基礎となります。 現在、機能目標と、組織のリソースの状態と外部環境の開発のダイナミクスに関する情報に基づいて、組織の適切なプロジェクトを取得できる自動システムが登場しています。 特定の組織の問題を解決するための方法の選択は、その性質と関連する研究の結果に依存します。 使用される方法論の品質と効率、必要な情報の入手可能性、システム開発者の資格、勧告の発行のタイミング、材料および科学的および技術的基盤を考慮に入れる必要があります。 29. 組織の質の統合評価を決定する段階 最初の段階は、指標の品質を評価する最初の基準システムの選択です。 経済分析の一般理論によれば、この問題を解決するとき、組織は、一定の相互作用にある多くの要素を含む単一のシステムと見なす必要があります。 同時に、彼女自身は、経済活動の対象として、より高いレベルのシステムの一部であり、その行動は社会生活の質の向上を目的としています。 統合評価を構築する第XNUMX段階では、組織の作業に対する影響の重要度に応じて指標をランク付けします。 多数の要因と、組織の作業に対するさまざまな現象の影響の程度を反映する係数の値を決定するときにそれらの正式な説明を編集することの難しさのために、この段階では専門家の評価の方法が使用されます、同様の活動に従事するさまざまな組織の管理者、および独立した専門家の調査からのデータを使用します。 要因のランク付けは、組織が自ら設定する目標と選択した行動戦略に大きく依存します。 したがって、要因のランク付けは、一般的な戦略ごとに個別に実行する必要があります。 組織の仕事の質の研究へのこのアプローチでは、相対的な重要性の係数は、他の要因に対するいくつかの要因の相対的な好みの尺度のみを特徴付ける無次元の値です。 総合的な評価を見つける第 XNUMX 段階には、経済的および数学的モデルの構築と、品質指標の基準値に基づく決定が含まれます。 この目的のために、組織の有効性を特徴付ける民間指標を評価するための方法の開発。 次に、同じタイプの活動に従事し、同様の開発戦略を実施している一連の企業から選択された参照組織について、部分指標の値が決定されます。 前述の方法論に従って、品質指標の絶対値が決定され、その後、調査対象のすべての組織の品質をランク付けするための開始点 (基準) として使用されます。 開発戦略に焦点を当てた組織の品質を評価する場合、グループ内の絶対的な品質指標の最大値をベンチマークとして使用する必要があります。 理想的なモデルの品質の絶対的な指標は、グループ内の任意の組織によって達成された品質特性の最大値の積分スコアを計算することによって見つけられます。 30.組織活動の対象 社会システムへの適用 組織活動 意味：グループの人々の結合。 組織のチームのメンバーの活動の統合（人々は一緒に、一緒に働く）; チームのすべてのメンバーの目標の統合 (人々は共通の目標を達成するために働きます)。 組織活動の主題は、組織の活動に積極的な影響を与えるチームのメンバーであり、組織の作業への参加は、進行中のイベントや現象の分析、作業サイクルの創造的な理解、およびそれに順番に影響を与えることを提供します組織の効率を高め、最大の経済効果を得る。 管理および管理装置は、ビジネス組織の管理の一般化された主題として機能します。 彼の組織活動への関与は最も明白です。 それは、目標を形成し、計画を策定し、管理上の決定を下して承認し、その後の管理でそれらの実施を組織する従業員で構成されています。 組織活動の対象には、会社の社長、ゼネラルディレクター、コマーシャルディレクター、テクニカルディレクター、副ディレクター、マネージャーなどが含まれます。組織の影響力の対象に応じて、対象は、公的機関のリーダー、非公式のリーダー、組織委員会になります。 、組合など。組織の作業への積極的な参加には、分析、進行中のプロセスの創造的な理解、およびその作業への影響が含まれます。 市場経済への移行に伴い、あらゆるビジネス組織が実行する必要のある機能が大幅に拡大しています。 今、組織自体は、社会開発のニーズの分析に基づいてその目標を決定し、競争の激しい環境での生存を保証する行動戦略を選択し、チーム内でその構造と関係を形成し、そのリソースと結果を管理する必要があります仕事。 組織活動の主体としてのマネージャーは、状況を分析し、最も有利な側から自分の主張を提示できなければなりません。 同時に、ビジネスを行う上で避けられないリスクに対処する方法を知らなければなりません。 管理は科学であるだけでなく芸術でもあるため、管理者による意思決定に対する創造的なアプローチが特に重要です。 意思決定を行う場合、組織活動の主体は、計算と数学的論理に基づく合理的な原則と、経験、直観、非公式の論理、さらには予感に基づく非合理的な原則の両方によって導かれる必要があります。 31. 組織活動の目的 制御対象 - これは制御されたサブシステムであり、サブジェクトによって制御されるものです。 つまり、一連の機能またはタスクとして提示される制御アクションの受信者および実行者です。 人も機械も物体として振る舞うことができます。 コントロール オブジェクトの状態は、コントロール サブジェクトからのコントロール アクションに依存します。 XNUMX人の同じ人物が、サブジェクト（直接のパフォーマーまたはマテリアルオブジェクトに関連する）とオブジェクト（高官に関連する）の両方になる可能性があることに注意してください。 組織の管理の主題および目的の組織活動は、部門およびサービスに関する規則、ならびに職務記述書によって規制されています。 管理機能「組織」は、すべての特定の管理機能に含まれます。 社会システムの対象としての社会組織には、労働集団が含まれる。 組織活動の対象は、公務の枠組みの中で、決定の準備、合意、執行の手順、およびこれらの手順に関連するすべての業務を実行します。 組織活動の目的は、タスクを受け取り、それを理解し、情報作業を実行し、注文または注文を履行し、完成した仕事を顧客に引き渡し、またはそれを組織内で使用するなどです。 「主体」と「オブジェクト」の概念は相対的なものであり、絶対的なものではありません。 これらは、経営上の意思決定の策定と採用におけるチームメンバーの役割を特徴づけます。 制御の主体は、制御システム内の制御サブシステムまたはその別個の要素です。 意思決定者は集合的な概念です。 それは一人だけでなく、グループ、組織のチームでも構いません。 たとえば、高等教育機関の学術会議も意思決定者であり、この場合、組織活動の集合体がその役割を果たします。 チームメンバーは、割り当てられた機能上の職務に応じて、組織活動の主体にも客体にもなりえます。 たとえば、営業部長は、その指示を実行する一般販売員との関係では主体であるが、同時に店長との関係では客体でもある。 組織活動の主体は、それ自体に与えられた仕事を実行できるため、同時にそれ自身のオブジェクトでもあり得ることに注意してください。 さらに、一般の従業員は同時に、例えば株主総会などの組織活動の集団的主体となり得る。 32.組織文化 組織文化 組織のメンバー間の関係を規制する規範、規則、および道徳的価値観のシステムです。 組織文化は、組織の行動と密接に関連しています。 グループ行動; 個々の行動（個人的な行動）。 組織行動の主な目標は、人々がより生産的に職務を遂行し、そこからより多くの満足を得られるようにすることです。 この目標を達成するためには、個人および組織全体の価値志向が形成されなければなりません。 組織文化は、ビジネス組織の情報環境の要素です。 組織自体が社会システムの一部であるため、そのビジネス文化は社会文化の不可欠な部分です。 組織の活動に対する社会の影響は多様です。 組織の文化的環境は、社会の発展の程度、既存の地方および国の伝統、公的生活の法的および社会道徳的要因に依存します。 これらの要因は、さまざまな程度で (直接的または間接的に)、組織内の組織文化の形成に影響を与えます。 組織文化の主なタスクのXNUMXつは、管理手順の実施における主観的要因の割合を減らし、それに応じて管理リスクを軽減することです。 これは、作成された組織文化の非人格性により達成されます。 もちろん、個々人の活動は、個人の心理的および身体的特性、教育レベル、経験、およびその他の個人的な要因によって異なります。 ただし、従業員は、確立されたスケジュールに違反すると、解雇を含む管理責任が発生することに注意する必要があります。 組織文化によって生み出される客観的な要件と個人の精神物理的資質の間に矛盾が生じた場合、矛盾が生じますが、場合によっては管理上の措置によってそれを解消できる場合があります。 組織内で形成された組織文化を維持するための重要な手段の XNUMX つは、人材の職業的適性の評価です。 これは、新入社員を採用する場合に特に重要です。 組織文化の最も重要な要素の XNUMX つは、現在のモチベーション システムです。これは、組織のメンバーが個人の目標と組織の目標を達成するための積極的な創造的な活動を奨励するための一連の方法です。 報酬の必要性は、経済型の動機付けシステムを開発するための基礎となります。 33. 組織科学の発展 組織科学は、主に管理活動の組織の形で、古代に出現し始めました。 科学者たちは、古代シュメール人の経済的および行政的な楔形文字テキストに最初の管理のヒントを発見しました。 XXIX～XXVIII 何世紀にもわたっての上 Ⅲ-Ⅰ 何世紀にもわたって紀元前e. の 南メソポタミア。 私たちに降りてきた書面による情報源 シュメール、 アメリカの教授によって研究された S.N. クレイマー 、少なくとも、河間地域の社会経済的状況を反映する 3000 紀元前e. 教える プタホテプ (2000-1500 紀元前e.) 部下に注意深く耳を傾け、部下の問題を掘り下げる必要性についてのアドバイスが含まれています。 王様の暗号 ハンムラビ (1792-1750 gg。 紀元前e.) 古代 バビロン 国家管理に関する一連の法律が含まれており、その中には、管理のための証人と書面による文書の使用、最低賃金の確立、および責任転嫁の容認不可能性の認識が含まれています。 組織論の研究が体系的に行われるようになった。 1890 d. これらの研究の枠組みの中で、組織の原則が策定され、組織構造の形成、部門のシステムの作成、管理性の定義、および権利と責任の委任の基礎と基準が作成されました。 組織科学の発展における最も重要な役割は、最終的な自然科学の成功によって果たされた. 19 - 始める XX 何世紀にもわたってこれらの成功は、科学技術革命の技術的および社会的前提条件を生み出し、組織科学の世界経済と社会的生産の発展における主要な要因への転換に基づいて、生産力の根本的で質的な転換を引き起こしました。 真ん中に XX の。 科学は直接的な生産力になり、社会的生産の全体像、労働の性質と内容、生産力の構造、社会の構造を変えました。 これは労働生産性の加速的な成長につながり、社会のあらゆる側面に影響を与え、科学技術の進歩に貢献しました。 自然と社会の法則の理論的知識（科学）、技術的手段の複合体（技術）、物質的な富を生み出すプロセス（生産）など、人間の活動のすべての領域を統合する単一のシステムの出現のための前提条件が作成されました生産プロセス（管理）における実際の活動を合理化する方法。 組織論の古典的理論の主要なセクションの開発に主な貢献をした有名な科学者は次のとおりです。 A. Fayol、J. D. Lisney、A. K. Reilly、L. Urwick、M. Weber。 34.ロシアにおける組織的思考の発展 В ロシア 組織活動の発展において重要な役割を果たしたのは、行政改革によって行われました。 ピョートルXNUMX世 (人生の年 - 1672-1725 ). 国内産業の発展を促進し、 ピーター私 産業と貿易を担当する設立された中央機関（委員会）は、国有企業を民間の手に移し、その所有者に補助金を出し始めました。 さらに、彼は国内産業の新しい分野を外国の競争から保護する関税を導入しました。 経済生活の大幅な復活と上昇 ロシア 治世をマーク エリザヴェータペトロフナ (人生の年 - 1709-1762）。 在位中 キャサリンII (人生の年 - 1729-1796 ) ロシアの自由経済社会 (1765 d.)、地主の土地所有権を合理化するために「一般的な土地調査」が開始されました。 で 1767 彼女は規範に関する委員会を召集し、組織活動の観点から主要な西洋の思想家のアイデアを広く借りて、その任務を作成しました。 社会発展にとって特別な重要性 ロシア もちろん、農民改革があった 1861 農奴制を廃止し、国の資本主義形成の基礎を築いた都市。 その後、 1906 、農民の割り当て土地所有権のストリーピン農地改革を開始しました ロシア、XNUMX月の暫定政府の命令により終了しました 1917 で XX の。 における組織的思考の発達 ロシア 苦労した。 国内の組織科学は、西洋よりもはるかに遅れて登場しました。 国家制度の変化、戦争、戦後の荒廃は、組織科学の発展を妨げました。 その発展は、国家経済を管理するための集中化された指揮システムによって妨げられました。 ロシアの科学者は組織科学に多大な貢献をしてきました。 L.V. カントロビッチ - 著名なロシアの経済学者であり数学者であり、ノーベル経済学賞受賞者でもある彼は、最適な経済モデルの分析で生じる客観的に決定された推定値の重要性を判断しました。 彼の研究は、組織の最適な計画と管理の理論の創設に貢献しました。 業績 A.N. コルモゴロフ и V.A. コテルニコワ 数学の分野では、現代組織の経済モデルと数学的モデルの作成に大きく貢献してきました。 近年、組織論のいくつかの科学的カテゴリーと概念が導入され、この分野の研究の専門化が概説され、外国の組織論の経験の理解に関して最初の肯定的な結果が得られ、管理の民主化の具体的な形態が明らかになりました。条件に関連して提案され、実施された ロシア。 35.組織科学への情報提供の貢献 新しい情報スペースの際立った特徴は、幅広いユーザーが無制限にアクセスできることです。 人間の生活のための新しい情報環境の作成について話すことができます。 情報産業の創設と情報の商品への変換は、社会のあらゆる分野、とりわけ組織の活動において、深刻な社会的変化をもたらしました。 物質世界の他のオブジェクトとは異なり、情報には量的な特性だけでなく意味的な内容もあり、組織の活動を保証するためには、後者の品質が最も重要です。 管理のモジュラー原則と通信ツールの可能性を組み合わせることで、組織の適応能力が大幅に向上します。 外部環境の変化に迅速に対応する組織の能力は、生存のために戦う能力を大幅に拡大します。 通信手段、特に情報伝達のためのネットワーク技術の発展は、経済活動のグローバル化につながります。 情報経済への組織の参入を成功させるには、最新の通信手段を含む高度に開発された情報サポートのインフラストラクチャを作成する必要があります。 ただし、この問題の解決は、州レベルでの適切なサポートの実施なしでは不可能です。 市場経済が発展した国の経験は、社会の情報化戦略の策定は国家レベルで実施されるべきであることを示しています。 文明世界では、R&D の大部分が国の資金を犠牲にして実施されており、既存の通信システムの開発とサポートに関与する組織は正常に機能しています。 このインフラストラクチャに必要なコンポーネントは、最新のPCのフリートです。 可能であれば、インターネットにアクセスできる内部ネットワークに含まれる最新のコンピューターを組織に装備する必要があります。 情報資源が発達するにつれて、コミュニケーションは経済的および社会的活動を行うすべての組織をカバーします。 私たちの国のリーダーシップと組織活動の個々の主題は、情報経済の原則に基づいて現代のビジネス手法を習得する上で顕著な成功を収めています。 発達した情報環境の創造は、組織間の相互作用の性質の変化につながり、経済活動を行う現代の方法のさらなる発展に向けて我が国の進歩を確実にする新しい形態の協会の創造につながります。 36. 組織の生命活動の過程における情報の役割 組織の生活の中で情報が果たすさまざまな機能において、XNUMX つの主要な要素を強調する必要があります。 これらの最初のものは、生産プロセスで使用される情報が生産的な性質のものであり、したがって、最終製品のリリースに必要なリソースの役割を果たすという事実によるものです. この性質は、情報が労働の主題であり生産物である企業の活動において特に明白である。 これらには、マーケティング機関を含む他の組織の活動の調整と管理に関与する公的および私的な組織が含まれます。 後者の活動の主題は、市場の状態とその主題の行動に関する情報であり、労働の結果は組織の管理システムで使用される情報です。 組織の生活に対する情報化の影響のXNUMX番目の特徴は、独立したオブジェクトとしての情報へのアプローチの開発が、新しい科学的方向性、つまり情報経済の創造につながったことです。 から始まったこの分野の科学的発展の実践における開発と成功した実装 90 x y y XX 世紀は、次の理由によるものでした。組織の活動に対する科学的および技術的進歩の影響の増加。 情報サポートのレベルの決定的な影響; 情報化の発展のペースの革新的な性質。 経済活動の州際形態への移行。 組織（公的および経済的の両方）が使用される情報の完全性、信頼性、信頼性、および効率に依存しているという事実により、私たちはそれを客観的な生活支援リソースと見なすことを余儀なくされました。 情報経済では、情報は社会のすべてのメンバーの知的作業の結果として考慮されます。 この観点から、それは商品、すなわち、従来の商品やサービスと比較して独自の特定の機能を備えた販売対象になります。 結果として生じる経済効果の助けを借りて情報資源を使用することの実現可能性を評価するための古典的なアプローチは、非生産的であることが判明しました。 これは、多くの成果が企業秘密であるという事実によるものです。 この分野で有意義な評価を得るためには、組織の活動を統計的に分析するための州のシステムを開発する必要があります。 同時に、さまざまな組織の活動の比較評価に関与する独立したマーケティング代理店に対する州の支援が必要です。 37. 組織構造構築のモジュラー原則 再編成の最も効果的な方法の XNUMX つは、生産プロセスを構築するためのモジュラー原則の導入です。 これにより、最新の情報技術を使用する可能性が著しく拡大し、組織全体の対応能力が向上しています。 十分に発達した組織では、管理システム自体で、制御部分と管理部分に加えて、機能部分も選択することをお勧めします。 機能部分は意思決定手順の情報支援に関与し、意思決定は制御部分で実装されます。 経済主体の管理システムの機能部分には、マーケティング分析、会計、統計会計に関与する人員が含まれます。 組織の効率を改善するために、モジュラー原則に従って管理システムの機能リンクの活動を構築することをお勧めします。 組織管理構造を構築するモジュラー原則への移行は、管理システムの構造と要素の国際標準を開発する組織理論の新しい方向性と密接に関連しています。 提案された標準の重要なセクションの XNUMX つは、管理上の問題を解決するために設計された情報サポート モジュールの説明です。 特定の種類の活動に従事している組織の場合、規格により、管理システムの要素の完全なリストを作成できます。 競争の激しい環境で組織の生存可能性を高める必要があるため、緊急時に組織を他のタイプの活動に再構築することに関与する追加の（おそらく、当面は予備の）モジュールをその構造に含める必要があります。主な目標を達成するのが不都合な状況。 主な目標の形態学的分析の過程にある各組織は、イベントの不利な展開が発生した場合の生存を保証するサブ目標のシステムを開発する必要があります。 安全サブ目標の達成は、主要目標への進捗を確保すると同時に、組織の日常活動に含まれることがあります。 この場合、冗長モジュールは現在のアクティビティでフル容量で使用されていません。 組織の分析へのアプローチの変化は、情報経済において資源の蓄積の主な形態が知識と有用な情報の蓄積であるという事実にも関連しています。 組織内のコミュニケーションリンクは、スペシャリストが自分の知識を仕事に使用するだけでなく、組織の他のメンバーにもそれを提供するように構築する必要があります。 38.組織のライフサイクルの段階 ライフサイクルの概念は、組織の崩壊の最も特徴的な症状を示しており、衰退の段階で現れます。 子供時代。 組織発足後の最初の数年間に最も多くの失敗が発生するため、これは危険な時期です。 この時期の課題は急速な成功を収めることであり、その目標は単純な生存ではなく、健全な生存と発展です。 多くの場合、ますます成功を失わないように、仕事は限界まで実行されます。 思春期。 この移行期間中、組織の成長は、原則として、非体系的に、ぎくしゃくして行われます。 より組織化された手順が、成功への危険な情熱に徐々に取って代わりつつあります。 計画、予算の策定、予測が確立されています。 早熟。 この時期の特徴は、拡大、差別化、そしておそらく多様化です。 構造的な部門が形成され、その結果は受け取った利益によって変化します。 パフォーマンス評価、職務記述書、権限の委任、パフォーマンス基準、専門知識、トレーニングの組織化、および能力開発の多くの一般的に受け入れられている方法が使用されます。 しかし、官僚主義と権力争い、ローカリズム、そして何としても成功を収めたいという欲求に向かう傾向が現れ始めています。 強さの上昇。 株主を取締役会に迎え、組織はこの段階でバランスの取れた成長の目標を設定します。 構造、調整、安定性、および制御は、イノベーション、組織のすべての部分の改善、および分散化と同じくらい重要である必要があります。 完全な成熟。 有能ではあるが、常に責任あるとは限らないリーダーシップにより、組織はほぼ単独で運営されています。 所得水準はかなり受け入れられるという事実にもかかわらず、成長率は鈍化しています。 組織は、世論の影響を受けて当初の目的から逸脱する可能性があります。 しかし、弱点があまりにも明白です。 エージング。 組織のリーダーが刷新の必要性を常に認識していれば、この段階は決して到来しなかったでしょう。 競合他社は常に組織の市場シェアを狙って入札します。 官僚的な官僚主義、必ずしも正当化されるとは限らない戦略、非効率な動機付けのシステム、面倒な管理システム、新しいアイデアへの近さ、これらすべてが組み合わさって、行き詰まった状況を生み出します。 組織は後退し、生存のための闘争が再び始まります。 アップデート。 組織は不死鳥のように灰の中から立ち上がることができます。 これは、再編成を実行し、内部組織開発の計画されたプログラムを実装する権限を与えられたマネージャーの新しいチームによって行うことができます。 39. 集中化と分散化 組織によっては、上級マネージャーがすべての決定を下し、下位レベルのマネージャーは指示を実行するだけである場合があります。 他の組織では、意思決定のプロセスは、意思決定の対象となる特定の問題に最も密接に関係しているマネージャーにまで下降していきます。 最初のケースは集中化として知られ、XNUMX 番目のケースは分散化として知られています。 「集中化」という用語は、形式的な権力、つまり組織内の特定の人物に与えられる権利のみに関連する意思決定が片手に集中する度合いを指します。 組織が大きくなればなるほど、より複雑な意思決定が行われます。 多くの企業は、競合他社の行動、顧客ニーズの変化、消費者や従業員からの苦情に関連して経営上の意思決定を行う必要性に直面しています。 意思決定のスピードが重要な場合には、一定の分散化に頼る必要があります。 しかし、地方分権は統制を廃止することを意味するものではありません。 分散型アクションが適切に評価できるように、制御は非常に効果的でなければなりません。 集中型組織の本質は、意思決定と実行プロセスの分離です。トップマネージャーが意思決定を行い、中間マネージャーが意思決定を伝達し調整し、従業員が意思決定を実行します。 比較分析によると、活動が「指揮統制」の原則に基づいている中央集権型の組織は、原則として費用がかかることが示されています。 市場の変化への適応が遅く、変化する顧客のニーズへの対応が不十分であり、競争の激しい環境で効果的に活動するための創造性とイニシアチブが限られています。 分権化には、複雑で迅速な意思決定を可能にする管理活動の組織が必要です。 管理構造における分権化の経験を分析すると、このような組織再編の多くの利点が明らかになります。 分散型組織モデルでは、管理者は、問題解決への個人的な貢献を決定する際により多くの自律性を行使できます。 分権化のプロセスでは、コストの発生を含め、特定の組織的および経済的対策を採用する必要があります。 特に、中央集権的な構造で働くという一般的な固定観念と変化に対する労働者の抵抗を克服するために、マネージャー向けのトレーニングプログラムを開発および実施する必要があります。 会計および報告システムは変化を遂げており、これには管理コストの増加が伴います。 40. 組織内の調整 調整 タスクを遂行するために組織のさまざまな部分の相互作用を確保し、時間内に活動を分配するプロセスです。 調整は、組織の完全性と持続可能性を保証します。 分業の度合いが高くなり、部門間の相互依存が密になればなるほど、調整の必要性は大きくなります。 作業が同じユニットで XNUMX 人で行われる場合、調整は実質的に必要ありません。 すべての従業員がお互いを知っている小さな組織では、仕事の調整を確実にすることは難しくありません。 高度な専門性と責任の分散を伴う大規模な組織では、必要なレベルの調整を達成するには、経営陣の努力が必要です。 明らかに、企業の活動が数千の従業員を抱える数十の部門に分散している場合、調整の必要性は計り知れません。 ビジネス ユニットの相互依存には、次の種類があります。: 1) 名目上の相互依存性。 この相互依存によって結ばれたユニットは、共通の原因に貢献しますが、互いに直接関係していません。 2）一貫した相互依存。 このタイプのコミュニケーションでは、作業の後続の段階に従事するユニットの作業は、前の段階の作業に依存します。 3) 相互依存。 この比率では、あるユニットの入力が別のユニットの作業の結果になり、その逆も成り立ちます。 名目上の相互依存の行使では、企業は人々に直接影響を与えない標準的な調整を使用します。 その性質上、調整活動には次のようなものがあります。予防的、つまり、問題や困難を予測することを目的としています。 排除する、つまり、システムで発生する中断を排除するように設計されています。 規制、つまり、既存の作業スキームを維持することを目的としています。 刺激的、つまり、特定の問題がない場合でも、システムまたは既存の組織のパフォーマンスを改善することを目的としています。 企業部門の活動を調整することに加えて、調整は外部環境との相互作用の信頼性も高めます。 組織のすべての部門の活動の効果的な調整を確実にすることの問題は、コミュニケーションの発達のレベル、絶え間ない情報交換を維持する必要性に直接関係しています。 プロダクションマネージャーがコミュニケーション手段を介して指示やその他の情報を送信する場合、彼は自分のメッセージが正しく理解され、タイムリーに受信されることを確認する必要があります。 41. 組織のコミュニケーション 管理装置の従業員が参加するコミュニケーションプロセスは、リーダーとその部下の間、同じレベルのマネージャーの間、組織と外部環境の間の重要なリンクです。 コミュニケーションプロセスにより、マネージャーは仕事を効果的に実行し、目標を達成するための最良の戦略を選択することについて決定を下すことができます。 組織構造におけるコミュニケーションには、人々の間の相互作用が含まれます。 これは、個人間またはグループ間で情報を交換し、情報を転送するプロセスです。 組織のコミュニケーションとは、リーダーが組織内の多数の人々、および組織外の個人や機関に情報を配信するためのシステムを開発するプロセスです。 組織の部門の活動を調整する際に必要なツールとして機能し、すべてのレベルの管理で必要な情報を取得できます。 コミュニケーションは、次の理由でリーダーにとって重要です。 1) マネージャーはほとんどの時間をコミュニケーションに費やしているため、この種の活動の改善に関心を持つ必要があります。 2）効果的な管理にはコミュニケーションが必要です。 3) コミュニケーションは、権威を主張し、リーダーの意思を表明するために必要です。 4) 十分に確立されたコミュニケーションは、組織の有効性に貢献します。 組織がコミュニケーションに効果的であれば、他のすべての活動にも効果的です。 グループまたは組織全体におけるコミュニケーションのXNUMXつの主な機能を区別するのが通例です。制御、動機、感情表現、および情報伝達です。 コミュニケーションの助けを借りて、グループメンバーの行動が制御されます。 組織には、従業員が従わなければならない階層と正式な従属があります。 同時に、従業員に何をする必要があるか、パフォーマンスを向上させる方法などを伝えることで、モチベーションを高めます。 ほとんどの人にとって、彼らの仕事は社会的相互作用の主要な源です。 グループで行われるコミュニケーションは、グループのメンバーが起こっていることに対する態度を表現するメカニズムであり、それによって労働者の感情的な表現に貢献し、社会的ニーズの実現を可能にします。 コミュニケーションの機能も不可欠であり、それは意思決定プロセスにおけるその役割に関連しています。 代替ソリューションを特定および評価するための情報を伝達することにより、個人およびグループが意思決定を行うために必要なデータを提供できます。 42. 集団行動のパターン グループ間の対立は、通常、グループの目標を達成するための障害に直面したときに、グループの XNUMX 人または複数のメンバーが欲求不満になったときに発生します。 場合によっては、グループ内の障害の原因を見つけようとします。 多くの場合、メンバー自身、方法と手順、設備、関係パターン、または同様の要因が、グループが目標を達成するのを妨げる可能性があります. ただし、多くの場合、問題の外部ソースが検索されます。 他のグループは、このグループの目標を達成する上での制限または障害とさえ見なされる場合があります。 別のグループにとって否定的なステレオタイプになり、その問題の原因として認識されているグループは、必ずしもそうではありません。 たとえば、実際には、そのようなソースは、あまり目立たないグループまたは良好な関係を維持する必要があるグループ (特に、管理の最高レベル) である可能性があります。 しかし、ステレオタイプを生み出すグループは、その敵意の源を、その利益が交差するグループ、または反対する方が安全なグループに移す可能性があります。 互いに競合するグループ間のいくつかの一般的な行動パターンは、十分な頻度で繰り返されるため、グループ間の行動の分析に非常に役立ちます。 グループが別のグループと競合する場合、グループの結束が高まる可能性があります。 紛争が大きくなるにつれて、各グループは他のグループに対して否定的な態度を示し、それらの間の接触は狭くなり、最も重要なタスクを実行するときにのみ相互作用します. この相互作用とコミュニケーションの欠如は、グループが互いに形成する否定的な固定観念を強化し、永続させます。 競争の過程で、グループのXNUMXつが「リードする」または「勝つ」と、グループの認識が変わる可能性があります. 「勝者」グループのメンバーは自己満足に陥る可能性があり、その結果、グループのタスクへの注意が減り、個人のニーズを満たすことへの関心が高まる可能性があります。 これは、グループが長期にわたってうまくいっていると認識し、将来もうまくいくことを望んでいるときに起こります。 これは、グループがアドバンテージを獲得したばかりで、敵の行動を潜在的な脅威として認識している状況では発生しません。 いずれにせよ、グループは結束を維持する可能性が高く、その方法や行動方法の批判的評価にはほとんど注意が払われません. 当然、「負けた」グループの行動は異なります。 グループのメンバーは、上位のリーダーや別のグループの非倫理的な行動など、何らかの外的要因のせいで失敗を非難します。 43.学習組織 学習しない（したがって変化しない）組織は、急速に変化する環境では運命にあると見なされます。 したがって、学習プロセスで新しいアイデアを生み出す必要性に焦点を当てるために、活動の過程で学習するグループを作成するための推奨事項。 組織学習の象徴的な解釈を与える試みさえあります。 企業の継続的な繁栄は、企業の発展を効果的かつ思慮深く管理する組織の能力と密接に関連しているようです。 上記の特徴を持つ企業（「生きている企業」）は、より長い寿命を持っています。 株主還元の増加のみに焦点を当てている組織は、長期的に存続する可能性が低くなります。 彼らは「経済企業」と呼ばれていました。 従業員のトレーニングを困難にする内部の組織条件には、管理活動の技術に関する確立された考えに基づいた、オペレーターの通常の活動、技術基準、管理文化が含まれます。 組織学習の理論は、スタッフの思考、知識、スキルのステレオタイプの欠点を克服するために設計されたXNUMXつの分野を提案しました。 すべての組織が人々の成長を奨励しているわけではありません。 その結果、膨大なリソースが未使用のままになります。 これに伴い、常に個人のスキルを開発することに慣れていない多くの労働者がいます。 個人の卓越性の規律は、従業員の価値志向と組織の目標との整合性を特定することから始まります。 グループは、スポーツ、芸術、科学、さらには起業家活動においても学ぶことができることが知られています。 グループの知識が個人の知識を上回り、グループが調整された行動の並外れた機会を示す驚くべき例があります。 グループが学習すると、パフォーマンスが非常に向上するだけでなく、個人の成長も他の場合よりも速くなります。 人間の行動の革新に関連する要素は、規律と見なす必要があります。 この場合の「規律」とは、実践するために研究し、改善しなければならない理論または技術を指します。 分野は、特定のスキルと能力を習得するための開発パスを示します。 内なる才能を持っている人もいますが、それ以外の労働者はトレーニングを通じてプロフェッショナリズムを開発できます。 組織は常に規律訓練の状態にあります。 44.知的組織 経営専門家の研究では、「全体主義国家」ではなく「自由社会」を原則として、多数の小規模な相互作用企業から知的組織が形成されることが指摘されている。 スマート組織のアーキテクチャは柔軟であり、新しい課題に応じて変更し、地域の状況に対応することができます。 最上位の組織の設計者ではなく、グループの作業を組織全体の作業と調整する方法を自由に選択する中級および下位レベルの管理者の決定により、組織は能力と適応性を備えたものになります。 。 このような柔軟なシステムでは、どのリンクおよびリンクのグループが機能して利益を上げ、どれが効果的でないかをより適切に判断するために、意思決定プロセスに労働者が幅広く関与する新しい形態の作業規律と管理が必要です。 これらのシステムには、各従業員が自分の才能とスキル、知性を実践できるように、選択の自由が制限されないという保証も必要です。 知的組織の主な質的特徴は、管理上の制御と調整から、同等のランクの人々で構成される相互接続されたグループで働くパフォーマーの直接的な責任と制御への移行です。 どの組織においても、パフォーマーは、一方では、個人のイニシアチブを刺激するために、個人およびグループの高度な自律性を必要とします。 一方で、意思決定に必要な情報を得るためには、グループ内外の幅広いつながりが必要です。 官僚組織は、権限を与える試みがあったとしても、個人のイニシアチブや責任範囲の拡大を奨励しません。 ポスト官僚組織は、開かれた市場の選択肢と意思決定者の選択肢の両方を提供します。 これには、システムの開放性を維持し、個人の個々のグループと社会全体の利益の収束を保証することを可能にするような構造的なプロセスと原則の使用が必要です。 知的組織の最も重要な決定要因は相互に関連しています。 これが、あらゆる種類の関係が、自由と相互依存の両方の必要性を同時に考慮に入れなければならない理由です。 インテリジェンスは、信頼できる情報が利用できる場合に最も効果的です。 一方、情報を拒否された従業員は、合理的な決定を下すのに十分な情報を持っていないため、組織の成功に無関心になります。 45. サーキュラーコーポレーション 基本的に重要なのは、独立した企業が同じ組織の一部であるかどうかではなく、それらの企業間の相互作用のプロセスがどのように適切に管理されるかです。 共同所有権自体は、依存関係のある活動間の緊張を軽減するものではありません。 組織内外のあらゆる種類の相互作用に伴う矛盾の解決、民主的な階層を構築するという課題は、循環型と呼ばれる新しいタイプの組織の出現につながりました。 循環型組織は民主的な階層構造です。 管理システムの階層的な指揮構造とは対照的に、組織における民主主義には次のような重要な特徴があります。 組織の各メンバーが、自分に直接影響を及ぼすすべての決定の採択に参加する機会。 組織のメンバーが、決定を下したメンバーのみに影響を与える決定を下す能力。 中央集権的な階層構造では、各従業員（トップマネージャーを除く）が最高権力の主体となります。 民主主義では、いかなる指導者も労働者の集合的な力に服従する。 循環組織の主な構造的特徴は、各リーダーの周りに評議会が形成されることです。 各評議会（組織の最上部と最下部を除く）は、理想的には、評議会を率いるリーダーの最低限のメンバーシップと、そのリーダーへの直属の部下を持っている必要があります。 通常、部下がXNUMX人以上の取締役会は、これらの部下で構成されます。 どの評議会も、その活動に第三者の代表者を関与させる権利があります。 たとえば、マーケティングや財務などの機能的な企業ユニットの取締役会では、他の機能的なユニットのリーダーが参加するように招待されることがよくあります。 他の部門（経理、研究開発など）の製品を使用する部門の取締役会には、多くの場合、これらの部門の責任者が含まれます。 外部のクライアントと消費者も評議会に参加するよう招待されています。 地域間組織、多様な企業は、消費者、環境保護構造などの代表者を含む、彼らが働く地域の公的代表者を評議会に招待します。 取締役会に追加のメンバーを参加させることで、株主やその他の利害関係者に対する組織の理解が向上します。 組織内のほとんどのユニットには内部株主がおり、多くのユニットには外部株主がいます。 46. 多次元組織 再編成は、環境の変化に適応するための可能な方法の XNUMX つにすぎません。 実践と研究の一般化は、再構築することなく変化に適応できるような組織モデルを開発する可能性を示しています。 このような組織は多次元と呼ばれます。 組織化の必要性は、分業に由来します。 組織化とは、目的の結果が得られるように作業を分割して調整することを意味します。 分業が深ければ深いほど、より多くの調整が必要になります。 典型的な組織構造では、水平分割は、各レベルでどのように仕事が分割されているか、つまり、責任がどのように分散されているかを示しています。 垂直分割は、さまざまなレベルの作業がどのように調整および統合されているかを示しています。 組織内の分業には XNUMX つの方向性があるため、XNUMX つのタイプの組織単位があります。 1) 製品が組織内で消費される機能的に定義された構造 (システム入力) (例えば、供給部門、財務部門、法務部門、人事部門、R&D 部門、建設部門、生産部門、ワークショップ); 2) 製品またはサービスによって定義される構造。その結果は組織外で消費されます (たとえば、大企業の一部である工場や部門)。 3）組織が製品を販売する組織の外部顧客の分類によって決定される市場構造（たとえば、関連する地理的領域の支店、または大規模な消費者、卸売業者にサービスを提供する支店）。 組織の構造は、その根底にあるXNUMXつの基準のそれぞれの相対的な重要性を反映しています。 再組織には、組織を構築するためのXNUMXつの基準のいずれかの相対的な重要性の変更が含まれます。 これらの部門は、内部または外部のサプライヤーから製品を購入し、利益を上げて販売することができます。 組織の他の部門の活動を外部ユーザーの観点から評価し、常務取締役や他の部門長のコンサルタントとして働くことができます。 多次元組織の多くの部門もXNUMX次元である可能性があります。 研究開発組織では、XNUMXつ以上のプロジェクトで構成されるプログラムは多次元でしたが、プロジェクトはXNUMX次元でした。 しかし、そのようなプログラムは特別に任命されたマネージャーに従属していました。 たとえば、同様のソフトウェア組織は、より大きな組織の一部です。 47. VIRTUAL CORPORATIONS 仮想製品 - これは、顧客の要求に応じて、即座にターゲットを絞って生産されるものです。 それは消費者によって即座に支払われます。 バーチャル プロダクトは、数多くの多様な技術の進歩が組み合わさった結果です。 仮想製品の生産の主な原則の XNUMX つは、完全に交換可能な製品を生産するサプライヤーと生産プロセスを統合することです。 消費者にとって非常に重要なのは、仮想製品だけでなく、そのような製品の生産を目的とした新しいタイプの企業の出現です。 仮想法人 - 最新の情報技術と契約システムを使用して、製品とサービスの設計、製造、販売を管理する機能パートナーの社会であり、独立した作業グループと構造があります。 その特徴的な機能は次のとおりです。 - 機能の断続的な性質; - 統合された地域の情報システムと電気通信に基づく通信と管理措置の実施。 - 一連の合意、契約、および財産の相互所有権を通じて、すべてのパートナーおよびその他の関心のある組織との関係。 関連する活動分野における組織の一時的な同盟の形成; -親会社との部分的な統合、およびそれが有益であると見なされる限り、共有の維持。 - すべてのレベルでの従業員と行政との契約関係。 仮想企業は基本的に、すべてのメンバー組織の特定の目標と調整された取り組みを結びつける共同所有権と戦略的提携です。 仮想企業の基本的な目標は、主要なテクノロジーと能力を組み合わせて、消費者市場の需要に最大限に応えることです。 コンピューター ネットワークによって結ばれた労働者のグループは、XNUMX つの場所にいるだけでなく、世界中に散らばっているさまざまな場所で同時に、XNUMX つの生産プロセスに参加することができます。 仮想キャラクターの新しい構築により、組織の正式な境界線が曖昧になり、ある組織がどこで終わり、別の組織が始まるのかを見分けることが困難になることがよくあります。 仮想組織は、小規模な組織の柔軟性と順応性を活用するために、外部の組織に下請けを委託するケースが増えています。 外部契約が非常に多く、それらが組織の枠組み、つまり「傘」になっています。 これは、その主な品質、つまり空間と時間の広い分布を決定します。 48. ネットワーク組織 市場関係を企業の内部領域に移すことにより、新しいタイプの構造、つまり階層構造の一連の命令が、製品の供給と開発のための一連の命令に置き換えられるネットワーク組織が誕生しました。他の会社との関係。 ネットワークは、命令方法ではなく市場メカニズムによって活動が調整される企業または専門単位の集合です。 古い組織構造を使用している企業は、特定の製品またはサービスを生産するために必要なすべてのリソースを持っていることを好みます。 対照的に、多くのネットワーク組織は、バリューチェーンのさまざまな部分にある複数の企業の共通資産を使用しています。 ネットワーク組織は、管理形態のリソース管理よりも市場メカニズムに依存しています。 ただし、これらのメカニズムは、独立した経済主体間の単なる関係ではありません。 実際、ネットワークのさまざまなコンポーネントは情報を交換し、相互に協力し、バリューチェーン内で一定の位置を維持するために製品を供給します。 ネットワーク請負業者は私的な現象でしたが、新しく開発されたネットワークの多くは、共同プロジェクトの参加者にとってより積極的で意欲的な役割を担っています。 経験は、参加者のそのような自発的で積極的な行動が最終結果を改善するだけでなく、契約上の義務の履行にも貢献することを示しています. 多くの業界 (その数は増え続けています) では、ネットワークは、メーカー、サプライヤー、商社、金融会社などのグループ メンバーの協力と株式の相互所有に基づいた組織の連合体です。 ネットワーク組織自体にはいくつかの制限があります。 ネットワークの実際の弱点と潜在的な弱点を理解するには、その固有の弱点の原因を検討することが役立ちます。 さらに、以前のすべての組織形態で同様のプロセスと矛盾が観察されました。 広く成功し、それぞれの新しいフォームの利点の使用は、開発プロセスにおけるその欠点の特定に置き換えられました。 研究によると、さまざまな組織形態の発展に特徴的な XNUMX 種類の典型的な間違いがあります。 1）内部機能を超えたフォームの拡張。 2) この組織エンティティの内部ロジックに対応しない変更の外観。 組織形態は、一定の制限内でのみ有効に機能します。 フォームのロジックに違反すると、失敗は避けられません。 49. 未来の組織の主な特性 研究が示すように、未来の組織の主な特性は、動的な外部環境に絶えず適応することです。 比喩的に言えば、組織はカメレオンに似ており、光、感情、温度の変化によって色が変わります。 適応メカニズムとして、組織は外部条件の変化や組織に対する客観的要件に応じて変化します。 現在進行中のプロセスと新たなトレンドを一般化すると、柔軟性の向上、個人へのコミットメント、チームの主な活用、高い内部競争力などの組織の特徴が前面に出てくることがわかります。 未来の組織は、まず第一に柔軟でなければなりません。 彼女は機動力があり、外部環境の変化に適応することに尽力していますが、それは当然、クライアントにとっても変化を意味します。 彼女は変化を喜んで受け入れます。 同時に、組織の小さな要素ではなく、その本質的な核である構造、プロセス、方法が変革の対象となります。 組織変化のダイナミクスは、テクノロジーとテクノロジーの開発のペース、ビジネスの発展状況によって異なります。 個人へのこだわり。 個人の労働の主な条件である伝統的な社会契約は、さまざまな修正を経て、賃金の上昇、一定レベルの責任、労働者の安全の保証を意味します。 新しい社会契約は、個人へのコミットメントに基づいている可能性が高い。 コマンドの主な用途。 組織が従業員に求めるスキルの中で、チームで働く能力は、将来的にはあらゆる活動において重要な役割を果たすようになるため、その重要性はますます高まっています。 社内競争力が高い。 組織の強みは、スタッフの知識と経験に基づく内部競争力にあります。 組織はその可能性をすべて動員し、顧客と市場の要件に従って合理的な組織と使用を保証します。 非市場指向の機能にはリソースも資金も提供されません。 多角化に努める。 未来の組織は、従業員とサプライヤーの多様化に努めなければなりません。 多様化は、企業の競争力を高め、顧客に提供されるサービスを拡大するために使用されます。 すべての従業員が変更に貢献する機会を提供し、トレーニングに必要な時間を割り当てる必要があります。 競争力の重要な要素は、従業員間の関係を構築し、仕事と人員を管理し、この分野でトレーニングする能力です。 50.組織プロジェクトの効率の評価 組織構造の有効性は、設計段階で既存の組織の管理構造を分析して管理改善策を計画および実施する際に評価する必要があります。 組織構造のさまざまなオプションの有効性を評価するアプローチは、管理システムの特性としての役割によって決まります。 1) 組織の活動と管理コストの最終結果を通じて表現される、管理システムの有効性を特徴付ける一連の指標。 2) 管理作業の即時の結果とコストを含む、管理プロセスの内容と組織を特徴付ける指標のグループ。 以下は、制御装置の規制特性に起因する可能性があります：生産性、柔軟性、効率、信頼性。 管理装置の生産性は、特に、組織によって生産される最終製品の量、または管理装置で使用される従業員あたりの管理プロセスで生成される情報の量として定義することができます。 柔軟性は、制御装置の特性を特徴付けます。 新たな課題に応じて、意思決定プロセスにおける自分の役割を変更し、新しいつながりを確立すること。この構造に固有の関係の秩序性を侵害しないこと。 経営上の意思決定の効率性は、確立された生産およびサポートプロセスの安定性を維持しながら、設定された目標の最大の達成を保証する経営上の問題の特定と解決の適時性を特徴付けます。 制御装置全体の信頼性は、トラブルのない（目標に対応する）機能が特徴です。 目標設定と問題設定の品質が十分であると考える場合、管理装置の信頼性は、その勤勉さ、つまり、設定された期限と割り当てられたリソース内でタスクを確実に実行する能力によって比較的完全に特徴付けることができます。 3）組織構造の合理性とその技術的および組織的レベルを特徴付ける指標のグループ。これは、組織構造の設計オプションの有効性を分析する際の規範として使用できます。 これらには、管理機能の集中化のレベル、承認された管理性の基準、権利と責任の分散のバランスが含まれます。 管理の有効性を評価するには、管理システムとその組織構造が管理オブジェクトに準拠しているかどうかを判断することが重要です。 51. 金融および産業グループ 現代の金融および産業グループ（FIG）は、利益を最大化し、生産および金融業務の効率を改善し、競争力を高めるために、企業、金融および投資機関、およびその他の組織の資本を組み合わせた結果として形成される多様な多機能構造です。国内外の市場で、技術的および協力的な関係を強化し、参加者の経済的可能性の成長。 金融および産業グループの現在の発展段階の特徴は、市場の状況の変化に迅速に対応できるようにするための多様な焦点です。 現代の金融および産業グループは、親会社と支店の間、および支店 (部門) 自体の間の両方で、財源の流れを管理する際の効率性と柔軟性によって特徴付けられます。 金融および産業グループは、経済的および財政的な観点から、他の市場エンティティよりも多くの利点があります。原材料の抽出から最終製品の生産までの技術チェーンが強化され、生産の統合が強化されます。 活動の多様化は、グループの企業により大きな安定性をもたらし、製品の競争力を高めます。 生産の再構築のための真の前提条件と機会が生まれています。 設定された生産および財務目標を達成するために、かなりの資本が蓄積される見込みがあります。 ＦＩＧ内部とＦＩＧ外の両方で財源を操作し、活動の範囲と影響範囲を拡大する真の機会がある。 グループの戦略的選択に従って、FIG のさまざまな部門間で資本の再分配が行われます。 グループの財務力、財務の安定性、および高度な資本を最大限の効率で使用する能力が向上します。 投資プロセスの復活に貢献する活動分野の中で、以下が重要な役割を果たすことが求められています。 - 直接金融の原則に基づいて、つまり株式証券の下で作成された投資会社の金融および産業グループの枠組み内での形成。 利息を増やすには、その後の証券の償還の可能性を提供する必要があります。 - FIGs のすべての参加者を犠牲にして、最もリスクの高い投資プロジェクトに資金を提供することを任務とするベンチャー ファンドを創設する。 - FIG メンバーの財源を有機的に組み合わせるために、ジョイント ベンチャーや子会社を設立するメカニズムを広く利用する。 52. 国と企業の相互作用 現在、ロシアの経済生活への国家介入の程度は、理論モデルや条件付き経済計算ではなく、主に移行期間の特定の条件によって決定されます。 所有形態の変化は、効果的な管理の形態や方法の適用を伴わない。 国有企業の所有者不在。 大企業と中企業の別々の部分への分割への傾向。 企業型の生産・経営体制の破壊。 所有者と管理者の権利と責任は区別されておらず、ほとんど合理化されていません。 国有企業の管理要件を定義する規制の枠組みの欠如。 国家レベル。 経済的および行政的レバーのシステムの意図的な使用からの国家構造の自己排除。 権力の垂直方向に沿って、また当局と事業体の間の両方で、権利と責任の明確な線引きの欠如。 契約関係の法的保護の欠如。 州のニーズに応じた製品、作品、サービスの注文と購入のシステムの混乱。 国家契約の貧弱なシステム。 株式の状態ブロックを管理するための管理者をトレーニングするためのシステムの欠如。 執行規律、調整および管理機能の欠如。 経済関係の一般的な規制に加えて、国の重要な任務の XNUMX つは、企業を支援するための選択的な政策を実施することです。 それは、一般的な効果の規範的行為に基づいて実施するだけでなく、対象を絞った規範的および行政的行為の採用を通じて、ならびに国家の優先分野の開発のための資源と資金の競争的分配に基づいて実施することができます。経済、経済生活の国家規制のXNUMXつの形態を区別することができます。 1）事業体のすべての一般的な行動規則に対するユニフォームの承認。 2) 経済主体の特定のグループ (または個々の主体) のためのさまざまな法的制度の確立; 3) 管理の個々の管理行為の使用。 これらの形式の比率と実施の程度は、経済関係への国家の介入の程度を決定します。 実際、経済生活への国家の過度の干渉は、私的イニシアチブを抑圧し、私有財産の有効性を低下させ、ダイナミクスの競争を奪い、市場経済の有効性を最小限に抑えます。 しかし、経済生活への国家の介入について、確立された合理的な制限は一度もありません。 53. 事業主体の組織の種類 ビジネスパートナーシップと企業 - これらは、承認された (株式) 資本が参加者の株式 (貢献) に分割される商業組織です。 業務上のパートナーシップには、一般パートナーシップと有限責任パートナーシップ（有限責任パートナーシップ）の形態があります。 事業会社は、株式会社、有限責任会社、または追加責任会社の形で設立することができます。 完全なパートナーシップ - これはパートナーシップであり、その参加者（ジェネラルパートナー）は、両者の間で締結された契約に従って、パートナーシップに代わって起業活動に従事し、すべての財産に対する義務を負います。 合資会社（合資会社））は、パートナーシップに代わって起業活動を行い、その財産とのパートナーシップの義務に責任を負う参加者（ジェネラルパートナー）とともに、XNUMX人以上の参加者-貢献者（限定パートナー）がいるパートナーシップです。 有限責任会社 -XNUMX人または複数の人によって設立された会社で、その授権資本は、構成文書に従って、特定のサイズの株式に分割されています。 有限責任会社の参加者は、その義務に対して責任を負わず、貢献の価値の範囲内で、会社の活動に関連する損失のリスクを負います。 追加責任会社 - XNUMX人または複数の人によって設立された会社で、その授権資本は、構成文書に従って、一定の規模の株式に分割されています。 そのような会社の参加者は、会社の構成文書によって決定される、彼らの貢献の価値の倍数の量で、彼らの財産に対するその義務について連帯して個別に責任を負います。 合資会社 -授権資本が特定の数の株式に分割されている会社。 株式会社の参加者（株主）は、その義務について責任を負わず、株式の価値の範囲内でリスクを負います。 生産協同組合 -これは、個人的な労働やその他の参加、および財産共有の関連付けに基づいた、共同生産またはその他の経済活動のための市民の自発的な協会です。 単一企業 割り当てられた資産の所有権を付与されていない営利団体が認められています。 非営利団体 利益を抽出して参加者に分配することを主な目的としない組織です。 54. 構造設計法 設計対象となる生産・経済組織の経営構造は複雑なシステムである。 それは、直接的な分析と合理的な設計に役立つ技術的、経済的、情報的、管理的、組織的な相互作用、および社会心理学的特性とつながりの両方を組み合わせています。 組織設計のプロセスは、合理的な管理構造のモデルにアプローチする一連のプロセスで構成されます。このモデルでは、設計方法が、実際の実装のための組織の決定のための最も効果的なオプションを検討、評価、および採用する際に補助的な役割を果たします。 組織管理構造の設計は、次の主な補完的な方法に基づいて行われます。 類推の方法は、計画された組織に関連して、同様の組織特性（目標、技術の種類、組織環境の詳細、規模など）を持つ組織で正当化された組織形態と管理メカニズムの適用にあります。 専門家分析の方法は、管理装置の作業における特定の機能、問題、「ボトルネック」を特定するために、管理者や他の従業員が関与する資格のある専門家によって実行される組織の調査と分析研究で構成されます、組織構造の有効性の定量的評価、合理的な管理原則、専門家の意見、および管理組織の分野における最先端の傾向の一般化と分析に基づいて、その形成または再構築のための合理的な推奨事項を開発するだけでなく。 最も柔軟で包括的なこの方法は、他の方法と組み合わせて（特に、類推や目標構造化の方法と）使用され、さまざまな形式の実装があります。 専門家の方法の中で特別な場所は、組織構造と管理プロセスのグラフィックと表形式の説明の開発によって占められ、彼らの最良の組織のための推奨事項を反映しています。 目標構造化方法には、組織の目標の開発と、その後の目標システムへの準拠という観点からの組織構造の分析が含まれます。 組織モデリングの方法は、組織内の権限と責任の分布の形式化された数学的、グラフィカル、マシン、およびその他の表現の開発であり、変数の関係によって組織構造のさまざまなオプションを構築、分析、評価するための基礎となります。 . 55. 組織構造の形成過程 プロセスの内容には、目標と目的の策定、ユニットの構成と場所の決定、それらのリソースサポート（従業員数を含む）、規制手順の開発、文書、フォームを修正および規制する規定が含まれます。組織管理システムで実行される方法、プロセス。 このプロセスは、次のXNUMXつの主要な段階に編成できます。 -制御装置の一般的な構造図の形成; - 主な部門の構成とそれらの間の関係の開発; - 組織構造の規制。 すべての場合における一般的な構造図の形成は、組織の主な特徴、および組織構造とシステムの他の重要な側面の両方のより詳細な設計の方向性を決定するため、基本的に重要です（組織内の経済メカニズム、情報処理方法、人員配置など）。 管理の組織構造、主な部門の構成の開発、およびそれらの間のリンクを設計するプロセスの第XNUMX段階の主な特徴は、一般的にだけでなく、大規模な組織の決定の実施を提供することです。線形の機能およびプログラムを対象としたブロックだけでなく、管理装置の独立した（基本的な）部門についても、それらの間で特定のタスクを分散し、組織内の関係を構築します。 この場合、基本的な部門の下で、独立した構造単位（部門、部門、局、セクター、研究所）が理解され、線形機能およびプログラム対象のサブシステムが組織的に分割されます。 ベースユニットは、独自の内部構造を持つ場合があります。 組織構造の規制は、管理装置の定量的特性の開発と管理活動の手順を規定しています。 それには以下が含まれます：基本ユニットの内部要素の構成の決定。 ユニットの設計数、主な種類の作業の労働強度、およびパフォーマーの資格の決定; 特定のパフォーマー間のタスクと作業の分配。 それらの実施に対する責任を確立する。 部門で管理業務を実行するための手順の開発; 相互に関連する作業パッケージの実行における部門間の相互作用のための手順の開発; 計画された組織構造の条件における管理装置の管理コストとパフォーマンス指標の計算。 56. 国営企業の組織 発展した市場経済は、さまざまな所有形態間の相互作用のかなり確立されたシステムに基づいており、その中で国有財産は特別な場所を占めています。 国家は、一方では財産の所有者および起業家として機能し、他方では社会経済プロセスの規制者として機能します。 国家の直接の管理下にある国家の直接財産が特別に取り上げられる。 国家が株式資本に100％参加する州の株式財産。 官民混合所有権と国家の支配権。 民間企業の資本における国家の株式保有。 国有財産の形成プロセスは、次の方法で実行されます。 1) 私有または混合所有である物品の国有化に基づく; 2）国家予算を犠牲にして新しい施設を創設する。 3）民間資本からのオブジェクトの状態による償還。 各国の公共部門の規模は異なり、相互に関連する多くの要因によって決定されます。その国の歴史的状況、現在の発展段階、世界経済関係における位置付け、国家経済の競争力、社会-経済、歴史、文化、その他の特徴。 国有企業は、国の政策を実行するための手段です。 特定の企業の創設を通じて、州は、雇用の増加、高リスクプロジェクトの実施、インフレ対策、地元の生産者および公共部門の企業への原材料および部品の供給者の支援などの分野で市場に規制上の影響を与えることができます。地域の経済発展のレベルを平準化し、特定のカテゴリーの消費者に助成金を支給します。 州は、民営化プロセスを指揮および調整するアクティブな機能を実行します。 原則として、国有財産の民営化にはいくつかの段階があります。 1）特定の企業の民営化プロジェクトの最終目標の決定。 2) 民営化プログラムの準備。 3）民営化メカニズムの選択。 4) 市場の状況の評価、マーケティング、潜在的な株式購入者の検索、株式の売却。 多くの場合、州は民営化された企業の株式の小さなブロックを市場で売却することを好みます。 著者: Efimova S.A.
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