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事故防止

1.労働保護の一般要件

1.1. 健康診断、導入説明会、職場での説明会と研修に合格し、労働保護に関する知識をテストし、適切な電気安全グループを持っている人は、開閉室で働くことが許可されます。

1.2. テレフォニストは、次のことを行う必要があります。

1.2.1. 電話会社で従事する業務の範囲内で労働保護に関する規則を理解し、これに従い、毎年電気安全グループに確認してください。

1.2.2. 安全な方法がよく知られている場合に限り、企業の管理者が承認した機器の操作説明書または作業内容に定義されている作業のみを実行してください。

1.2.3. 電流やその他の事故の犠牲者に応急処置を提供できることを知り、提供できる。

1.2.4. 火災安全対策の指示に従ってください。

1.3. 被害者または目撃者は、各事故について直ちに直属の監督者に通知します。

1.4. この指示に従わなかった場合、加害者は社内労働規定または労働法で定められた罰則に従って責任を負います。

2.作業を開始する前の労働保護要件

2.1. 工具、電話ヘッドセット、消火設備の保守性を確認してください。

2.2。照明の状態を確認してください。

2.3. 職場での検査中に発見された欠陥や不具合は当直監督に報告してください。

3.作業中の労働保護要件

3.1. 機器の作業中は、プラグやプラグ、リレー、コーム、キー、ランプホルダーなどの充電部分に触れないでください。

3.2. コードは完全に機能する状態でなければなりません。プラグの絶縁スリーブに亀裂があってはならず、コードに裸の箇所があってはなりません。

3.3。コードやワイヤーは、絶縁スリーブで保持するだけでオンにできます。

3.4. 電話応対者を音響衝撃から保護するには、音響衝撃リミッター (フリッター) を受話器と並列に接続する必要があります。

3.5。電話オペレーターは、個別のヘッドセットを持っている必要があります。

3.6. ヘッドセットには番号を付ける必要があります。

3.7. 電話オペレーターのヘッドセットは、常に正常に動作する状態に保つ必要があります。

3.8. 仕事用のヘッドセットを受け取ったら、電話オペレーターは保守性を確認し、損傷がある場合は上級電話オペレーターに報告し、交換を要求する必要があります。

3.9。ヘッドセットは体系的に消毒する必要があります。

週に XNUMX 回以上の個人使用。
各シフト後の一般的な使用。

3.10. ヘッドセットの消毒は、加水分解技術グレード「A」のエチルアルコールを使用して行われます。

3.11。消毒の際は、ヘッドセットの皮膚や髪に触れるすべての部分とマイクホーンを、アルコールを浸した綿で1分間徹底的に拭きます。アルコールがマイクに入らないようにする必要があります（ヘッドセット 3 台の場合、脱脂綿 4 ～ 1 グラムとアルコール小さじ XNUMX 杯）。

3.12. 使用済みの綿棒は別の容器に収集し、火災安全対策に従って焼却する必要があります。

3.13。ヘッドセットの処理、保管、アルコールの正しい使用については、上級電話オペレーターが責任を負います。

4.緊急事態における労働保護要件

4.1. この指示および労働保護規則の要件への違反を発見した場合、または人に危険をもたらす機能不全に気づいた各従業員は、これを直属の上司に報告する義務があります。

故障により人や設備自体に差し迫った危険が生じる場合、従業員は設備の運転を停止する措置を講じ、管理者に通報する義務があります。

4.2. 業務中に事故が発生した場合、人の生命や健康に危険を及ぼさない限り、直ちに応急処置を行い、上司に報告し、事故の状況を保存する措置を講じなければなりません。

4.3. 感電した場合は、安全上の注意事項を守り、できるだけ早く被害者を電流から解放する必要があります。

4.4. 技術室で火災が発生した場合は、直ちに利用可能な手段で消火を開始し、消防署に通報する必要があります。

4.5. 職場で異電圧が検出された場合は、直ちに作業を停止し、当直監督者に報告する必要があります。

5. 作業終了時の労働保護要件

5.1. 職場、道具を片付ける。

5.2. 勤務中に気づいたすべての不具合については、当直勤務者 (当直管理者) に知らせてください。

5.3. 特別に指定された場所でオーバーオールとヘッドセットをきれいにします。

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