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チケット係の仕事内容。 完全なドキュメント

労働保護 / 仕事の説明

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I.総則

1. 切符係はディレクターの命令により雇用され、仕事から解放されます。
2. 彼の仕事では、彼は次のように導かれています。

• 職務内容と雇用契約。
• 現在の法律;
• 取締役の命令と命令。
• 内部規則;
• 労働保護、火災安全、産業衛生の規則。

3. 券売機の営業日は不定休です。
4. 仕事中、彼は上級レジ係とディレクターに直接報告し、彼らが不在の場合は直接彼らの代わりを務める人物に報告します。

II。 公式の任務

切符係は次のことを行う必要があります。

1. 映画の利益のために行動する。
2. 誠実かつ良心的に働きます。
3. 身だしなみが整っていて礼儀正しい。
4. 上級レジ係が指定した正確な時間に遅滞なく出勤する。
5. フレンドリーで歓迎的な方法で訪問者とコミュニケーションをとる。
6. チケットを発券するとき - セッション、映画の名前、部屋番号、および次の日付のチケットを購入する場合は日付を言います。
7. セッションが完売していないが、チケットがすでに購入されている場合にのみ、カウンターマークを発行します。
8. 12歳未満の子供、年金受給者、学生に対してチケットの割引を提供し、割引の根拠として関連カテゴリーの視聴者によって提示された文書の信頼性を確認します。
9. レジで受け取った販促品の記録を保持する。
10. 映画館の労働者からの保管のために映画館に残されたものを受け入れること。
11. セッションのキャンセルについて映写技師にタイムリーに通知します。
12. 映画の年齢制限について訪問者に通知し、厳しい年齢制限に該当する訪問者にはチケットを販売しない。
13. 販売されたチケットの厳格な管理を維持する。
14. チケットを予約しますが、ホールの総座席数の 50% を超えないようにしてください。
15. 紛争が生じた場合には、上級レジ係またはディレクターと合意の上で行動します。
16. セッションの開始前にのみチケットを返却してください。
17. 映画館のレパートリー、上映される映画の内容、上映スケジュールに関する情報に精通しており、必要に応じて訪問者にこの情報を提供します。
18. 権限のない人（映画館の他の従業員を含む）を職場に入れないでください。
19. 勤務時間中および勤務終了時に、回収の準備が整ったチケットの販売収益を上級レジ係に渡す必要があります。
20. 仕事に関する情報の機密性を維持する。
21. 訪問者と衝突した場合には、衝突状況を丁寧かつ正確に解決し、衝突時に上級レジ係が不在の場合は、その内容についての覚書を作成します。
22. 電話にタイムリーに応答してチケットを注文し、必要な情報をすべて顧客に提供する。

III. 券売機は立ち入り禁止

1. 許可されていない場所での喫煙、ショッピングセンター内での飲酒。
2. 映画館管理者の同意なしに、暖房装置、ボイラー、その他の電気装置を接続すること。
3. 上級レジ係の許可なしに職場を離れること。
4. 職場では、食べる、ガムを噛む、来客の前で本を読む、軽蔑的な口調を使う、失礼な態度を取る、顔に不快感や無関心な表情を浮かべる。
5. 冒とく的な表現やスラング語彙を使用する。
6. 訪問者の要求に無関心であり続ける。
7. 仕事を必要とせずにモバイル通信を使用する。
8. 仕事に関係のないトピックについてオフィスの電話で話します。
9. 映画館の他の従業員に、チケット売り場にあるオフィス用電話を使用する機会を与える。
10. 権限の範囲外で決定を下す。
11. ショッピングセンターの駐車場に自家用車を置きます。

IV。 権利

1. 職務を遂行するために、チケット販売員は監督に業務改善の提案をし、映画館の業務におけるすべての欠点を経営陣に報告する権利を有します。

V. 責任

1. 義務を怠った場合、チケット販売員は適用法および締結された雇用契約に従って責任を負います。
2. 重大な損害を与えた場合 - 現在の労働法および民事法によって定められた制限内で。
3. 職務の不適切な履行および業務上の不作為により、チケット販売員はディレクターの勧告に基づいてボーナスの全部または一部を剥奪される場合があります。
4. 機密情報および商業秘密を構成する情報の開示に対して、チケット販売業者は解雇を含む行政上の責任を問われる可能性があります。

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