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チケットの注文を受け付けるエージェントの仕事内容。 完全な文書

労働保護

労働保護 / 仕事の説明

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I.総則

  1. チケットの受付代行(注文されたチケットの配送代行)は従業員のカテゴリーに属します。
  2. チケットの注文を受け取る代理店(注文されたチケットの配送代理店)のポジションは、支払いレベルに応じて次の人物に割り当てられます。
  • 確立されたプログラムに従った中等(完全)一般教育および特別訓練。
  • 中等(完全な)一般教育およびチケットの注文を受け取るエージェント(注文されたチケットの配達のエージェント)として少なくとも1年間の実務経験。
  1. チケットの受注代理人(注文されたチケットの配送代理人)は、_______ の推薦に基づいて企業の長によって任免され、_______ に直接従属します。
  2. チケットの注文を受け取るエージェント (注文されたチケットの配送のエージェント) は、次のことを知っておく必要があります。
  • 鉄道労働者の規律に関する規則;
  • 命令、指令、指示、および委託条件に関するその他のガイダンス資料。
  • 乗客の輸送に関する規則;
  • 関税ガイド;
  • 旅行書類の形式;
  • 客車の座席配置。
  • 旅客経路表示器と列車時刻表サービスブックの使用手順。
  • 対応するトランスポートネットワークのスキーム。
  • お金と旅行書類を保管する手順。
  • 都市計画;
  • 内部労働規制;
  • ウクライナの労働法の基礎;
  • 労働保護、安全対策、産業衛生、防火に関する規則と規範。
  1. 航空券の注文受付代理者(注文航空券の配送代理人)が休暇、病気等で不在の場合は、所定の方法で任命された者がその職務を行います。

II。 公式の任務

チケットの受注代行(注文したチケットの配送代行):

  1. 旅行書類の購入の注文を受け付け、旅客路線標識や列車の時刻表に基づいて旅行書類を作成します。
  2. 座席をリクエストして受け取ります。
  3. 顧客に注文の受け取り時間や手順を通知し、鉄道旅行のルールや条件について説明します。
  4. 注文フォームに記入して旅行書類として提出し、受け付けた注文の帳簿を付けます。
  5. レジ係から準備された旅行書類を受け取ります。
  6. 対応する交通機関(列車)の出発日時、番号、出発地、目的地などの顧客の要望に沿った注文が正しく実行されていることを確認し、顧客に届けます。
  7. 渡航書類の代金を受け取り、現金と未配達(未請求)の渡航書類をレジ担当者に渡します。
  8. 配達されたチケットと金額を記録し、金銭と旅行書類の安全を確保します。
  9. 未配信のチケット(未請求のチケット)に対する行為を作成します。

III。 権利

チケットの注文を受け付ける代理人(注文されたチケットの配送代理人)には、次の権利があります。

  1. 経営陣の検討のために、あなたの活動に関連する問題に関する提案を提出してください。
  2. 企業の構造部門の専門家や従業員から、活動の問題に関する情報を受け取ります。
  3. 企業の経営者に職務の遂行を支援するよう要求します。
  4. 企業の活動に関連する企業経営陣の決定草案を知りましょう。

IV。 責任

チケットの注文を受け取るエージェント(注文されたチケットの配送のエージェント)は、次の責任を負います。

  1. ウクライナの労働法で定められた範囲内で、本職務内容に規定された公務の不適切な履行または不履行。
  2. ウクライナの行政法、刑法、民事法で定められた範囲内で、活動の過程で犯された犯罪。
  3. 重大な損害を与えた場合 - ウクライナの現行法で定められた制限内で。

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