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受付係の仕事内容。完全な文書

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I.総則

レセプショニストはテクニカルパフォーマーのカテゴリーに属します。
受付係には、中等職業教育を受け、事務職の経験が__年以上（1年、2年、3年など）ある者が任命されます。
受付係は知っている必要があります：

企業管理構造;
企業の構造部門と個々の専門家の所在地。
基本的なビジネスエチケットとプロトコル。
オフィスの技術設備;
企業が採用するルーティング。
企業の施設への訪問者のアクセスに関するセキュリティサービスの指示。
外国語;
ビジネス基準;
オフィスの技術設備;
オフィス機器を使用するための基本的なルール。
内部労働規制;
労働保護、安全対策、産業衛生、防火に関する規則と規範。

受付係への任命と解任は企業トップの命令によって行われます。
受付係は_______に直接報告します。
受付係が不在（休暇、病気など）している間は、所定の方法で任命された担当者がその職務を遂行します。この人物は適切な権利を取得し、割り当てられた義務を適切に遂行する責任を負います。

II。公式の任務

受付：

受付事務所（企業）で電話や来客の受付を行います。
発信者と訪問者のニーズを理解します。
企業内の適切な従業員に要求をリダイレクトします。
異議申し立ての時刻、目的、およびとられた措置に関するデータ (訪問者をリダイレクトした人のイニシャル、部署名、事務所の番号など) が記録されます。
権限内で訪問者の質問に回答します。
企業内の移動経路を訪問者に説明します。
訪問者の必要な部門または企業の担当従業員へのエスコートを手配します。
関係部門および従業員に今後の訪問について、または延期または中止について通知します。
関連する機能を実行します。

III。権利

受付係には権利があります：

彼の立場における権利と義務、公務の遂行の質を評価するための基準を定義する文書をよく理解してください。
企業の経営者に対し、公務の遂行に必要な組織的および技術的条件と確立された文書の履行を保証することを要求する。

IV。責任

受付係は責任があります：

ウクライナの現在の労働法で定められた範囲内で、この職務内容に規定されている公務の不適切な履行または不履行。
活動の過程で犯された犯罪については、ウクライナの現在の行政法、刑事法、民事法によって定められた制限内で行われます。
企業に重大な損害を与えた場合 - ウクライナの現在の労働法および民事法によって定められた制限内で。

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